Questão 5225461

• Banca: FURB
• Órgão: Prefeitura de Blumenau - SC
• Ano: 2019
• Provas: FURB - 2019 - Prefeitura de Blumenau - SC - Médico Veterinário
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Comportamento de Pessoas nas Organizações; Relacionamento interpessoal

Um servidor atento às relações interpessoais e à repercussão das ações individuais no desempenho profissional busca estratégias que quebrem ou reduzam as divergências. Nesse sentido, assinale a alternativa que aponta a forma mais adequada e construtiva de gerenciar situações de conflito:

• A. Transformar as diferenças em resolução de problemas.
• B. Ignorar as situações de conflito.
• C. Aguçar as diferenças.
• D. Reprimir o conflito.
• E. Evitar o conflito.

Gabarito: A

Comentários

• Alternativa A

  Transformar as diferenças em resolução de problemas. (Com isso você quebrar ou reduzir as divergências)

  SÓ PIORAM A SITUAÇÃO:

  Ignorar as situações de conflito;

  Aguçar as diferenças;

  Reprimir o conflito;

  Evitar o conflito.