Questão 5226880

• Banca: CONSULTEC
• Órgão: Prefeitura de Laurentino - SC
• Ano: 2021
• Provas: CONSULTEC - 2021 - Prefeitura de Laurentino - SC - Enfermeiro
• Disciplina: Enfermagem
• Assuntos: Humanização; Legislação em Saúde

“Acolher, escutar a queixa, os medos e as expectativas do usuário, identificar os riscos e a vulnerabilidade e prestar um atendimento resolutivo, orientando/encaminhando o paciente para o atendimento adequado”. O trecho acima faz parte das Diretrizes de Política Nacional de Humanização e é aplicada no que se refere:

• A. Ao Acolhimento
• B. A Consulta
• C. A Cogestão
• D. A Nenhuma das opções

Gabarito: A

Comentários

• Acolhimento é uma diretriz da Política Nacional de Humanização (PNH), que não tem local nem hora certa para acontecer, nem um profissional específico para fazê-lo: faz parte de todos os encontros do serviço de saúde. O acolhimento é uma postura ética que implica na escuta do usuário em suas queixas, no reconhecimento do seu protagonismo no processo de saúde e adoecimento, e na responsabilização pela resolução, com ativação de redes de compartilhamento de saberes. Acolher é um compromisso de resposta às necessidades dos cidadãos que procuram os serviços de saúde.

• ACOLHIMENTO

  • Acolher é reconhecer o que o outro traz como legítima e singular necessidade de saúde.
  • Objetivo a construção de relações de confiança, compromisso e vínculo entre as equipes/serviços, trabalhador/equipes e usuário com sua rede socioafetiva;
  • Acontece a qualquer momento;
  • É uma escuta qualificada.

  Gabarito: Letra A✅