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Pensava que ações corretivas só tinham na função controle.
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Mas ações corretivas não é só na função controle? É o que tenho aprendido até hoje em qualquer aula!
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Gabarito: C
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Errei, mas por esquecer que a etapa do planejamento é presente ao longo de toda a execução do projeto. Conforme o projeto vai sendo executado e torna-se possível ver suas forças e fraquezas torna-se necessário (re)planejar também.
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A) Quem cunhou esse termo de Planejamento e controle não foi Elton Mayo e sim Henry Fayol.
Observação curiosa: não sei o porquê de a banca ter colocado essa barra (/) no enunciado como se planejamento e controle fossem sinônimos!
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Acertei porque entendi que, por algum motivo, o enunciado tratou planejamento e controle como uma coisa só.
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Planejamento e Controle estão atrelados. Um depende do outro. Para que ocorra o planejamento é necessário que tenha ocorrido o controle e para que ocorra o controle antes tem que ter o planejamento. Sao funções administrativas separadas , mas que possuem uma relação estreita.
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O Processo de planejamento assim como os demais é cíclico, logo, sempre haverá correções das ações, sendo que através do controle pode-se verificar o que é necessário corrigir, e a implantação vem através de novos planejamentos.
Até por eliminatória pode-se responder essa questão.
A) Ciclo PDCA foi criado por Deming.
B) Acentua a OBJETIVIDADE
C) CORRETA
D) Admite-se erros e são corrigidos através do ciclo, dentre outros.
E) Toda e qualquer "empresa" é possível implantar o planejamento e o controle. Fazer-se-á necessários.
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Em um planejamento, você pode fazê-lo baseado em correção dos erros passados.
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GABARITO: LETRA C
PROCESSO DE CONTROLE: É constituído de quatro etapas: estabelecimento de objetivos ou padrões, avaliação do desempenho, comparação do desempenho com os padrões e ação corretiva para corrigir desvios ou erros.
#força, foco e fé
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O Planejamento e o controle estão interligados, no controle onde é visto se tudo que foi planejado está sendo ou foi executado, e também é no controle onde os erros são identificados, após identificados o planejamento define ações corretivas para que tais erros sejam sanados.
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GAB C
FUNÇÃO CONTROLE-----------> MONITORAMENTO E CORREÇÃO
- Mede o desempenho alcançado em relação ao esperado, e toma ações corretivas em caso de desvios. As correções vão buscar corrigir os defeitos encontrados.
- Na função controle é realizada a comparação do obtido com o almejado (meta estabelecida lá no planejamento)
O Processo de controle possui 4 fases:
- Estabelece metas;
- Monitora;
- Compara;
- Faz Medidas corretivas
FONTE: MEUS RESUMOS
OBS: VENDO MEUS RESUMOS
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A) originou-se dos experimentos de Hawthorne conduzidos por Elton Mayo.
o PODC surgiu com Fayol na abordagem neoclássica
B) é uma construção teórica que acentua a subjetividade dos fenômenos organizacionais.
o processo de planejamento/controle não é subjetivo, existe todo um conjunto de etapas programadas para o planejamento/controle
C) propor ações corretivas é uma das etapas do processo de planejamento e controle.
sim, na verdade ações corretivas é o processo de controle, porém acho que o que banca quis dizer foi o replanejamento sendo uma das etapas
D) o planejamento administrativo não admite erros por ser fundado em modelos científicos.
o planejamento pode dar errado sim, por isso o PODC é continuo, para ser refeito
E) é um processo que não pode ser aplicado às micro e pequenas organizações.
planejamento/controle são etapas aplicáveis em qualquer coisa/lugar, independente da empresa
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Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, é preciso que tenhamos conhecimentos sobre as funções da administração. Em relação ao processo de planejamento e controle, marquemos a alternativa correta.
As função administrativas são:
- Planejamento;
- Organização;
- Direção;
- Controle.
Cada função consiste no seguinte:
Planejamento: é a função administrativa responsável pela definição dos objetivos e metas organizacionais e seus desdobramentos, assim como a definição das estratégias que serão usadas pela organização no decorrer das suas atividades.
Organização: refere-se, basicamente, à divisão dos recursos (humanos, materiais, financeiros, tecnológicos etc.) na organização. É a função que vai esclarecer quais atividades serão desenvolvidas, como ocorrerá a relação de hierarquia, autoridade e competência; assim como a disposição da estrutura adotada.
Direção: volta sua atenção para o elemento humano que integra as organizações. Chiavenato (2000, p. 279) leciona que para o Planejamento e a Organização funcionem de modo eficaz, é preciso que sejam complementados pela orientação a ser dada às pessoas por meio da comunicação e habilidade de liderar e motivar.
Controle: tem a responsabilidade de estabelecer padrões de desempenho, fazer a medição e comparação do desempenho obtido por um processo com o que se esperava. E em caso de desvios consideráveis, ações corretivas devem ser tomadas imediatamente. De acordo com Chiavenato (2004. p. 16) o controle é o “processo de assegurar que as atividades atuais das organizações estejam em conformidade com as atividades planejadas." Sendo que no caso de não conformidade com o Planejamento, as informações aqui obtidas são usadas por aquela função para tomar iniciativas que possam fazer com que os objetivos definidos sejam alcançados.
Podemos concluir que a alternativa "C" é a correta.
GABARITO: C
Fontes:
CHIAVENATO, Idalberto. Administração nos novos tempos. n 2° ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004.
CHIAVENATO, Idalberto. Administração: teoria, processo e prática. 8° ed. São Paulo: Makron Books, 2000.
FENILI, Renato. Administração Geral e Pública para Concursos Públicos. 3.ed. Niterói, RJ: Impetus, 2017.
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Fiquei em 1° lugar nessa prova. Glória a Deus! Por questões pessoais, decidi abrir mão da vaga na época.