SóProvas

ID
5241772
Banca
COMVEST UFAM
Órgão
UFAM
Ano
2019
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

O processo de comunicação tem uma etapa na qual a mensagem é traduzida de uma ideia ou de um pensamento para símbolos que podem ser transmitidos. Esses símbolos podem ser palavras, números, imagens, sons, gestos ou movimentos. A etapa do processo de comunicação da qual trata esta questão é denominada de:

Alternativas
Comentários

  • LETRA C - codificação.

  • Gabarito C

    veja que ele tem uma ideia a qual vai transformar em símbolos, ou seja vai codificar, quando o outro receber esse símbolo e traduzir em ideias ele vai decodificar.

  • GAB C

    De acordo com Kotler (1998), existem 10 elementos fundamentais para o desenvolvimento de uma comunicação eficiente:

    1. Emissor ou fonte - quem emite a mensagem para a outra parte;
    2. Codificação - O processo de transformar o pensamento em forma simbó­lica.
    3. Mensagem - O conjunto de símbolos que o emissor transmite.
    4. Mídia, Meio ou Canal - os canais de comunicação através dos quais a mensagem passa do emissor ao receptor.
    5. Decodificação - O processo pelo qual o receptor confere significado aos símbolos transmitidos pelo emissor.
    6. Receptor - a parte que recebe a mensagem emitida pela outra parte.
    7. Resposta - as reações do receptor após ter sido exposto à mensagem.
    8. Feedback ou retroalimentação - a parte da resposta do receptor que retorna ao emissor.
    9. Contexto: também chamado de referente, trata-se da situação comunicativa em que estão inseridos o emissor e o receptor. (JÁ CAIU EM PROVA)
    10. Ruído - é uma perturbação indesejável em qualquer processo de comunicação, que pode provocar danos ou desvios na mensagem.

    FONTE: MEUS RESUMOS

    OBS: VENDO MEUS RESUMOS (Whatsapp: 87996271319)

  • A) Decodificação

    traduzir -> msg

    B) Transmissão

    envia -> msg

    C) Codificação

    transforma pensamentos/ideias em sons, imagens, letras, símbolos etc.

    D) Feedback

    retorno -> msg

    E) Recepção

    que na verdade é receptor -> recebe a msg

  • Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, precisamos ter conhecimentos sobre o processo de comunicação organizacional. Neste caso, marquemos a alternativa correta.

    Robbins (2010) nos apresenta os elementos que integram o processo de comunicação:

    • Emissor/Fonte: é quem emite/transmite
    • Codificação: Forma da mensagem transmitida pelo emissor;
    • Mensagem: é o objeto utilizado pelo emissor;
    • Canal: é o meio por onde a mensagem é transmitida;
    • Decodificação: interpretação da mensagem pelo receptor:
    • Receptor: é quem vai receber a mensagem transmitida;
    • Ruído: barreira na comunicação que distorce a clareza da mensagem;
    • Feedback: Verificação do sucesso na transmissão de uma mensagem, como originalmente pretendia.

    Neste caso, a alternativa "C" é a correta.

    GABARITO: C

    Fonte:

    ROBBINS, S. P. Comportamento organizacional.14. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010.