SóProvas


ID
5263924
Banca
FGV
Órgão
IMBEL
Ano
2021
Provas
Disciplina
Gestão de Pessoas
Assuntos

As competências coletivas, que geram a diferenciação de uma organização e o valor percebido pelos clientes, são conhecidas como

Alternativas
Comentários
  • ✅Letra B.

    Competências Organizacionais:

    Básicas = Ligadas ao funcionamento da empresa. Comuns a todas as organizações.

    Essenciais = Representam aspectos que diferenciam a empresa de seus concorrentes. "Core competences". Não são passíveis de serem imitadas pela concorrência, competências exclusivas da organização, estabelece sua diferenciação no mercado competitivo.

    BONS ESTUDOS!!!

  • Gabarito: B

    A competência organizacional está dividida entre as básicas (ligadas ao funcionamento normal da organização) e as essenciais (core competences), que geraria uma diferenciação da organização e seus competidores.

    De acordo com Prahalad e Hamel, para que uma competência seja essencial deve atender a três condições:

    “Gerar diferenciação entre concorrentes, gerar valor que possa ser percebido pelo cliente e possibilitar capacidade de expansão”.

    De acordo com Rennó, outra classificação comum das competências organizacionais é em relação à importância de cada uma com o passar do tempo. Elas seriam classificadas como emergentes (que tendem a ser mais importantes no futuro), declinantes (que perderão importância com o tempo), estáveis (manteriam sua relevância atual) e transitórias (que seriam relevantes somente em um período, como em uma crise).

  • Alternativa A. Errado. As competências básicas são aquelas necessárias para o funcionamento da organização. Podem ser comuns e transversais a várias organizações, na medida em que são competências de domínio social

    Alternativa B. Certo. As competências essenciais correspondem ao conjunto de estratégias, procedimentos, normas e tecnologias que catalisam a energia produtiva dos funcionários, que possibilitam satisfazer expectativas e necessidades de clientes ou usuários, e manter a sustentabilidade da organização. As competências essenciais diferenciam a organização, estabelecendo a identidade própria.

    Alternativa C. Errado. Essa classificação não faz uma referência clara a algum tipo de competência.

    Alternativa D. Errado. As competências declinantes são competências que tendem a ser tornar pouco relevantes no futuro.

    Alternativa E. Errado. As competências transitórias são competências necessárias por uma organização apenas em circunstâncias temporárias, tais como crises ou fusões de empresas.

    Gabarito: B

  • GAB: B

    COMPETÊNCIAS DA EMPRESA:

    BÁSICAS--------------------RELACIONADAS AO FUNCIONAMENTO DA ORGANIZAÇÃO

    ESSENCIAIS---------------SÓ A EMPRESA TEM (É O SEU DIFERENCIAL COMPETITIVO)

    NECESSÁRIAS------------O QUE A ORGANIZAÇÃO DESEJA/ ESPERA

    Fonte: aulas da profª Kátia Lima