SóProvas


ID
5268463
Banca
FGV
Órgão
IMBEL
Ano
2021
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Um administrador está buscando uma ferramenta de medição de desempenho que não tenha, como foco exclusivo, indicadores financeiros. Analisando outras perspectivas, é adequado o uso do

Alternativas
Comentários
  • Balanced Scorecard, em português seria traduzido como "Indicadores Balanceados de Desempenho", é uma metodologia de medição e gestão de desempenho desenvolvida em 1992 pelos professores da Harvard Business School Robert Kaplan e David Norton.

    Gab: C

    Todas as outras alternativas tem como foco indicadores financeiros.

  • O Balanced Scorecard é uma ferramenta de gestão estratégica utilizada para implementação e acompanhamento da estratégia, ou seja, responsável por traduzir a visão de futuro, missão e estratégia organizacional em indicadores e metas em quatro perspectivas:

    • Aprendizagem e crescimento;
    • Processos internos;
    • Clientes e
    • Financeira.

    Fonte: PDF Direção Concursos, Prof. Marcelo Soares.

    Gab. C

  • O BSC traduz a missão, a visão e a estratégia organizacional, através de um mapa estratégico, composto por objetivos estratégicos que estão distribuídos nas diferentes perspectivas (Financeira, Cliente, Processos Internos e Aprendizado e Crescimento), as quais estão inter-relacionadas por uma relação de causa e efeito; associando-se, ainda, os objetivos estratégicos a indicadores, metas e planos de ação.

    Gabarito C

    Fonte: Pdf do estratégia

  • BSC: Mnemônico FICA

    Financeiro

    Processo interno

    Cliente

    Aprendizagem (inovação)

  • O BALANCED SCORECARD é uma ferramenta utilizada para TRADUZIR A ESTRATÉGIA E A VISÃO em objetivos, metas, medidas e iniciativas claras e bem definidas. Assim, o BSC envolve um conjunto de indicadores financeiros e NÃO FINANCEIROS para demonstrar como a organização está em relação aos seus objetivos principais.

    TRABALHE DURO, MANTENHA-SE DISCIPLINADO E SEJA PACIENTE.

  • Somente curiosidade:

    • Ebitda é a sigla em inglês para Earnings before interest, taxes, depreciation and amortization. Em português, “Lucros antes de juros, impostos, depreciação e amortização”. É um indicador muito utilizado para avaliar empresas de capital aberto.
    • Break even point: o que é e como a sua empresa pode chegar lá ... O break even point é o ponto de equilíbrio de uma empresa, ou seja, é o momento no qual a sua receita alcança um valor necessário para cobrir custos fixos e variáveis. Ele representa no balanço financeiro do negócio o equilíbrio entre despesas e receita.
    • Payback descontado: estima o retorno de um investimento descontando o fluxo de caixa.
    • Margem de contribuição: é um indicador econômico-financeiro capaz de dizer exatamente se a receita de uma empresa é suficiente para pagar os custos e as despesas fixas e, ainda assim, lucrar.

  • O BSC possui perspectivas > financeiras (não se limita a ela), de clientes, processos internos e aprendizagem, inovação e crescimento. 

  • LETRA B

    o BSC nasceu justamente para isso! o foco saiu apenas da perspectiva financeiro e passou a abranger a perspectiva dos clientes, processos internos e aprendizagem/crescimento.

  • O Balanced Scorecard é uma ferramenta de gestão estratégica utilizada para implementação e acompanhamento da estratégia, ou seja, responsável por traduzir a visão de futuro, missão e estratégia organizacional em indicadores e metas em quatro perspectivas:

    • Aprendizagem e crescimento;
    • Processos internos;
    • Clientes e
    • Financeira.

    QUESTÃO PARECIDA

    Q307498

    Q711666

    RUMO A PMCE 2021

  • LETRA C

    Gostei do comentário do colega. Hillen Rangel

    BALANCED SCORECARD é uma ferramenta utilizada para TRADUZIR A ESTRATÉGIA E A VISÃO em objetivos, metas, medidas e iniciativas claras e bem definidas. Assim, o BSC envolve um conjunto de indicadores financeiros e NÃO FINANCEIROS para demonstrar como a organização está em relação aos seus objetivos principais.

  • Finanças Clientes Procedimentos organizacionais(Desenvolvimento e crescimento) Processos internos
  • ASSERTIVA CORRETA LETRA "C"

    Complementando;

    Balanced Scorecard (BSC), ferramenta desenvolvida por Kaplan e Norton.

    Trata-se de um sistema balanceado de monitoramento de resultados que tem por objetivo a implementação e o acompanhamento da estratégia organizacional, por meio do estabelecimento de indicadores, objetivos e metas.

    Resumindo: o BSC consiste em uma ferramenta que traduz e “desdobra” a missão, visão e os planos estratégicos em objetivos, desafios e metas, através da criação de indicadores que possam acompanhar, monitorar e medir o andamento dos objetivos, bem como acompanhar e aferir o atingimento dos resultados.

  • Gabarito C

    Gente, o BSC é o Bombril da Administração : tem mil e uma utilidades. Entre as funções principais estão:

    • É uma ferramenta de Planejamento, de Gestão e de Controle Estratégico.
    • Proporciona a integração entre Planejamento e a Gestão Estratégica.
    • Pode ser utilizada como ferramenta de avaliação de desempenho. (Questão)

    As perspectivas do BSC já foram bem colocadas pelos colegas.

    ________________________________________________________________________________________________

    Fonte Estratégia

    Qualquer erro podem avisar!

    Namastê

  • Gabarito C

    Balanced Scorecard (BSC)

    O BSC não está limitado aos indicadores financeiros. Ele leva em consideração o equilíbrio entre 04 diferentes perspectivas: Financeira; Cliente; Processos Internos e; Aprendizado e Crescimento.

    Ferramentas --- > Controle, Acompanhamento e Análise de Desempenho -BSC e Matriz GUT.

  • RESUMÃO BSC:

    • Criado por Kaplan e Norton
    • Surge em resposta ao tradicionais sistemas de medição de desempenho focados apenas em aspectos financeiros.
    • O BSC avalia o desempenho da organização como um todo (avaliação SISTÊMICA);
    • Apoio ao nível estratégico;
    • Avalia aspectos financeiros e não financeiros;
    • O BSC é um sistema de indicadores de desempenho, permite identificar as relações de causa e efeito entre os diversos indicadores.
    • O BSC organiza os indicadores em 4 perspectivas clássicas: podem ser adaptadas a QUALQUER ORGANIZAÇÃO, públicas e privadas.
    • 4 perspectivas clássicas: CLIENTES, FINANÇAS, PROCESSOS INTERNOS, APRENDIZADO E CRESCIMENTO.
    • O BSC é uma das principais ferramentas da gestão estratégica, pois alinha as decisões estratégicas, táticas e operacionais.

    Fonte: Colegas do QC

  • BSC consiste em "um conjunto de objetivos que proporciona a todos os colaboradores uma visão rápida e abrangente da estratégia da organização, avaliando tanto perspectivas financeiras como perspectivas não financeiras" (Adriel Sá).