Controle
•Monitorar as atividades e fazer as correções necessárias
, a fim de manter a organização no caminho adequado para o alcance dos objetivos.
•Envolve o acompanhamento, a monitoração e a avaliação do desempenho organizacional para verificar se as coisas estão acontecendo de acordo com o que foi planejado, organizado e dirigido.
-Estabelecimento de padrões de desempenho e avaliação de resultado.
O controle pode ser:
>> PREVENTIVO: busca identificar e prevenir problemas antes que ocorram.
>> SIMULTÂNEO: ocorre ao mesmo tempo em que as atividades são realizadas.
>> POSTERIOR: tem o objetivo de analisar o resultado de uma atividade após sua ocorrência.
Para resolução da questão em análise, faz-se
necessário o conhecimento sobre controle.
Diante disso, vamos a uma breve conceituação.
Segundo Robbins e Coulter (1998), o controle é
definido como: “o processo de monitorar as atividades de forma a assegurar que
elas estejam sendo realizadas conforme o planejado e corrigir quaisquer desvios
significativos."
Com isso, uma organização busca assegurar que suas
metas e objetivos estão estejam sendo alcançados. O processo de controle é
composto por quatro etapas:
1. Estabelecimento dos padrões (definição
dos objetivos da atividade);
2. Monitoramento do desempenho (acompanhamento
dos resultados, há três formas de controle: preventivo, simultâneo e
posterior);
3. Comparação do resultado com o padrão (comparação
entre os objetivos estabelecidos e os resultados alcançados);
4. Medida corretivas (ajuste para
que os objetivos sejam alcançados).
Cabe destacar que quanto ao momento o controle pode
ser classificado como preventivo/prévio, simultâneo e posterior.
Nesta esteira, o controle preventivo é centrado em
identificar e prevenir os problemas antes que eles ocorram.
Já o controle simultâneo é aquele exercido
concomitante durante a realização das atividades, como forma de garantir que
estejam sendo executadas de maneira correta.
Por fim, o controle posterior tem como objetivo
fulcral analisar o resultado obtido de uma atividade após sua realização.
Ante o exposto, a questão está correta, uma
vez que controle envolve o estabelecimento de objetivos e os padrões de
desempenho, de modo a assegurar que os resultados pretendidos sejam alcançados,
bem como pode ser classificado quanto ao momento/tempo como preventivo,
simultâneo ou posterior.
Fontes:
ROBBINS, Stephen P. & Mary Coulter. Administração.
5 ª ed. Rio de Janeiro: Prentice – Hall, 1998.
RENNÓ, Rodrigo. Administração Geral para concursos.
Rio de Janeiro: Elsevier, 2013.
Gabarito do Professor: CERTO.