A questão quer saber em qual ambiente encontram-se as seguintes variáveis: "força de trabalho, gestores, tecnologia e estrutura organizacional"
A- INCORRETO. A questão traz itens que compõe o ambiente interno. Logo, essa alternativa está incorreta. De acordo com Sobral e Peci (2008), o ambiente externo pode ser dividido em dois: o operacional (afeta diretamente) e o contextual (afeta a organização indiretamente).
B- INCORRETO. Refere-se ao ambiente em que a organização está inserida. (externo)
C- CORRETO. A questão trouxe os seguintes pontos internos e controláveis: força de trabalho, gestores, tecnologia e estrutura organizacional. Além desses, podemos citar as instalações físicas e a cultura organizacional.
D- INCORRETO. Contextual (externo). De acordo com Felipe Sobral (2008. p 72), o ambiente contextual “inclui todos os fatores que existem fora dos limites da organização, mas que independem da ação dela, tais como: fatores econômicos, político-legais, socioculturais, demográficos (...)"
Esquematizando os ambientes das organizações:(de acordo com Felipe Sobral e Peci, 2008)
- Interno
- Externo = operacional + contextual.
Fonte: SOBRAL, Felipe; PECI, Alketa. Administração: teoria e prática no contexto brasileiro. Pearson. 2008 (p. 72)
GABARITO DA MONITORA: LETRA C
GABARITO - C
Ambiente externo: é a situação na qual as organizações existem e operam, e é composto por elementos que são externos aos limites da organização.
O ambiente interno é formado pelos, como trabalhadores, , administradores, cultura organizacional, tecnologia, estrutura organizacional e instalações físicas.