Gabarito: B.
(V) Com as novas tecnologias a prática de produzir alguns documentos impressos tem sido muito utilizada. Nesse sentido, o meio de comunicação muito empregado na Redação Oficial passou a ser o e-mail. CORRETO: O correio eletrônico (e-mail) é um modelo de comunicação oficial utilizado, principalmente, para transmissão de documentação. O destinatário poderá reconhecer como válido o e-mail sem certificação digital ou com certificação digital fora ICP-Brasil; contudo, caso haja questionamento, será obrigatória a repetição do ato por meio documento físico assinado ou por meio eletrônico reconhecido pela ICP-Brasil.
(V) Os textos dos e-mails usados nas redações oficiais, devem conter clareza, pois o destinatário precisa entender o texto. A falta de clareza pode causar transtornos na informação. CORRETO:
Se a comunicação não for clara, ela não atinge seu objetivo, o qual é informar. A clareza de um texto significa que deve haver um entendimento único e imediato. A clareza tem muita relação com o princípio da publicidade.
→Recursos para atingir a clareza:
- Empregar palavras simples (não rebuscadas) e de uso comum;*
- Dar preferência à ordem direta (S + V + CV + AADV); – Usar frases curtas;
- Buscar a uniformidade do tempo verbal em todo o texto;
- Não empregar regionalismos e neologismos;
- Explicitar o significado da sigla na primeira referência a ela; e
- Evitar o uso de palavras e expressões em outro idioma.
(F) Devido essa ferramenta digital possuir mais celeridade e possuir baixo custo para as empresas públicas, o e-mail vem sendo cada vez mais usado nas comunicações oficiais, por isso pode ser utilizado em qualquer comunicação oficial. ERRADO: O e-mail deve também possuir adequação. No caso, saber em qual situação deve-se usá-lo. Às vezes a comunicação não deve ser feita por e-mail, pode surgir a necessidade do uso de outro documento oficial.
(V) O e-mail deve também possuir adequação. No caso, saber em qual situação deve-se usá-lo. Às vezes a comunicação não deve ser feita por e-mail, pode surgir a necessidade do uso de outro documento oficial. CORRETO: O correio eletrônico (e-mail) é um modelo de comunicação oficial utilizado, principalmente, para transmissão de documentação.
(V) O assunto do e-mail deve ser redigido de forma clara e em campo específico e deve-se evitar o uso de linguagem incompatível com uma comunicação oficial. CORRETO:
Formalidade e Padronização
- A linguagem deve ser formal (norma culta ou padrão).
- A opção do uso da norma culta na redação oficial deve-se ao fato de que esta norma é universal e significa, portanto, que ela é mais clara.
- Deve haver o emprego adequado dos pronomes de tratamento.
- É preciso manter a civilidade e a polidez na abordagem do assunto.
- Padronização de forma: a digitação sem erros, o uso de papéis uniformes para o texto definitivo, nas exceções em que se fizer necessária a impressão, e a correta diagramação do texto são indispensáveis para a padronização.
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