Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, precisamos ter conhecimentos sobre alguns conceitos. No caso desta questão, devemos marcar a alternativa que apresenta o processo que consiste na capacidade de influenciar pessoas, exercida numa situação e dirigida por meio do processo de comunicação na busca de um ou mais objetivos organizacionais.
A - incorreta. Disciplina; depende de obediência, aplicação, energia, comportamento e respeito aos acordos estabelecidos
B - correta. Para Chiavenato, liderança se trata da influência interpessoaI exercida em uma situação e dirigida por meio do processo da comunicação humana para a consecução de um ou mais objetives específicos. Ela é decorrente dos relacionamentos entre as pessoas em uma determinada estrutura social. A influência significa uma força psicológica, uma transação interpessoal na qual uma pessoa age de modo a modificar o comportamento de outra de modo intencional.
liderança
C - incorreta. A hierarquia é o que define, segundo Chiavenato (2014), a graduação das responsabilidades conforme os graus de autoridade.
D - incorreta. Autoridade é o direito de dar ordens e o poder de esperar obediência
Tendo visto as alternativas, concluímos que a opção "B" é a correta.
GABARITO: B
Fontes:
CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração: uma visão abrangente da moderna administração das organizações. 7. ed. rev. e atual. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003.
CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9°ed. São Paulo: Manole, 2014.
Gab.: B
De acordo com Chiavenato, a Liderança pode ser entendida como um fenômeno de influência interpessoal. Desse modo, a Liderança é a influência interpessoal exercida em uma situação e dirigida por meio do processo da comunicação humana para a consecução de um ou mais objetivos específicos. A liderança ocorre como um fenômeno social e exclusivamente nos grupos sociais. Ela é decorrente dos relacionamentos entre as pessoas em uma determinada estrutura social.
Fonte: Chiavenato, Idalberto. Administração geral e pública / Idalberto Chiavenato. – 3. ed. – Barueri, SP: Manole, 2012