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Tá aí um problema! Para Chiavenato, avaliação de desempenho é aplicar pessoas e esse entendimento é adotado por várias bancas. Já vi questão que colocou a avaliação de desempenho como desenvolver pessoas, mas monitorar pessoas é a 1ª vez que vejo.
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Gab. do site: C
De acordo com Chiavenato (2010), o processo de aplicar pessoas significa integrar as pessoas que já fazem parte do corpo técnico das empresas, com o intuito de avaliar seus desempenhos e assim, posicioná-los em cargos de maneira mais efetiva para que conquistem o melhor desempenho possível. Ou seja, o autor define como meio utilizado para desenhar as atividades – as quais as pessoas irão realizar na empresa -, orientar e acompanhar o desempenho do profissional. Inclui desenho organizacional e desenho de cargos, análise e descrição de cargos, orientação das pessoas e avaliação do desempenho.
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Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, é preciso que tenhamos conhecimentos sobre alguns conceitos relacionados à avaliação de desempenho. No caso desta questão, devemos marcar a alternativa que contempla o o processo descrito no enunciado.
Seguindo a lição de Chiavenato (2014, p.229 e 230), podemos observar a avaliação do desempenho como elemento integrador das práticas de R, tendo várias aplicações e propósitos, tais como:
- Processos de agregar pessoas: a avaliação funciona como insumo para o inventário de habilidades, para construção do banco de talentos e para o planejamento de GP. Constitui a base de informação para o recrutamento e a seleção ao indicar características e atitudes adequadas dos novos funcionários que serão cobrados pelo resultado final de suas unidades.
- Processos de aplicar pessoas: proporciona informação sobre como as pessoas estão integradas e identificadas com cargos, tarefas e competências.
- Processos de recompensar pessoas: indica se as pessoas estão sendo motivadas e recompensadas pela organização. Ela ajuda a organização a decidir sobre quem deve receber recompensas, como aumentos salariais ou promoções, ou a decidir quem deve ser desligado. Em suma, deve encorajar iniciativa, desenvolver senso de responsabilidade e estimular a fazer melhor as coisas.
- Processos de desenvolver pessoas: indica os pontos fortes e fracos de cada pessoa, quais são os colaboradores que requerem treinamento e quais são os resultados dos programas de treinamento. Facilita a relação de aconselhamento entre colaborador e superior e encoraja os gerentes a observar o comportamento dos subordinados para ajudar a melhorá-lo.
- Processos de manter pessoas: indica o desempenho e os resultados alcançados pelas pessoas.
- Processos de monitorar pessoas: proporciona retroação às pessoas a respeito do desempenho e das potencialidades de desenvolvimento. É a base para a discussão entre superior e subordinado sobre assuntos do trabalho. Proporciona interação que facilita o entendimento entre as partes envolvidas. Além do mais, a avaliação pode ser utilizada como uma ferramenta para avaliar o próprio programa de GP.
Com base nos pontos acima, podemos concluir que a alternativa "C" é a correta.
GABARITO: C
CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. Barueri, SP: Manole, 2014.
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Avaliação de desempenho é monitorar pessoas? Será que esse gabarito não tá errado?
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Vcs falaram que de acordo com o Chiavenato,Avaliação é aplicação.
E o professor colocou essa resposta(visão do Chiavenato):
Processos de monitorar pessoas:proporciona retroação às pessoas a respeito do desempenho e das potencialidades de desenvolvimento. É a base para a discussão entre superior e subordinado sobre assuntos do trabalho. Proporciona interação que facilita o entendimento entre as partes envolvidas. Além do mais, a avaliação pode ser utilizada como uma ferramenta para avaliar o próprio programa de GP.
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Aí eu fiquei na dúvida,será que a questão estava falando mesmo de Avaliação de Desempenho?
Talvez avaliação seja mesmo aplicação, e a "retroação a respeito do desempenho" seja monitorar.
Obs:Eu também marquei aplicação
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Pessoal, realmente Chiavenato coloca como um processo de aplicar pessoas. Porém, atenham-se ao que a questão traz no enunciado: "proporcionar retroação às pessoas sobre seu desempenho e potencialidades de desenvolvimento é o de:"
Das opções, qual permite dar um feedback para o colaborador? Como avalio algo se não for monitorando?
Por isso, letra C. MONITORAR
Administração não é só decoreba! É bom senso também :)