O planejamento é o processo administrativo que influencia todos os outros (direção, organização, controle). Ele é o passo inicial – quando definiremos o que a organização quer fazer, quando e como ela o fará.
Como o futuro é sempre incerto, temos de procurar reduzir essa incerteza quando estamos administrando uma organização. Assim, o planejamento é o processo que utilizamos para reduzir a incerteza e aumentar a chance de a organização ter sucesso.3
Os principais autores definem o planejamento como um processo de definição dos principais objetivos e da forma como esses objetivos serão alcançados.
Gabarito: D
O Planejamento é um processo racional que
influencia a tomada de decisão dos gestores de uma organização.
O Planejamento pode ser
dividido em: planejamento estratégico, tático e operacional.
O Planejamento
Estratégico está voltado para o longo prazo e para o macroambiente (cenários
políticos, econômicos, sociais, ambientais, legais) em que a empresa está
inserida.
O Planejamento Tático está voltado para o médio prazo e aborda questões
ligadas a cada área ou departamento da empresa, como logística, gestão de
pessoas, finanças e TI.
O Planejamento Operacional está voltado para o
curto prazo e para o microambiente, para as rotinas diárias, ou seja, para a operação
da empresa, como ela opera determinado maquinário, como os empregados atendem
ao público etc.
Com isso, o
planejamento estratégico é aquele planejamento voltado para o alcance das
estratégias organizacionais, ou seja, é um planejamento gerencial de longo
prazo. Segundo KOTLER (1994), “planejamento
estratégico é uma metodologia gerencial que permite estabelecer a direção a ser
seguida pela organização, visando maior grau de interação com o ambiente".
Em face do exposto,
podemos afirmar que o planejamento estratégico procura estabelecer uma visão
única para a empresa, uma visão de futuro alinhada com as necessidades
organizacionais. Ele não é uma ferramenta, mas um processo, uma forma de
desenhar ou de conduzir uma empresa para o futuro. Além disso, ele não objetiva
centralizar a tomada de decisão, mas estabelecer um norte a ser seguido.
Portanto, podemos afirmar que a alternativa correta é a letra D, pois o
planejamento estratégico não tem a capacidade de prever, mas de apresentar os
melhores caminhos a serem seguidos para se alcançar a missão e a visão
organizacional.
Fonte:
KOTLER,
Philip. Administração de Marketing: análise, planejamento, implementação e
controle. São Paulo: Atlas, 1994.
Gabarito do Professor: Letra D.