Questão 5320150

• Banca: Exército
• Órgão: EsFCEx
• Ano: 2020
• Provas: Exército - 2020 - EsFCEx - Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Balanced Scorecard na Administração Geral; Gestão Estratégica

O balanced scorecard é uma das ferramentas que procura fornecer a visão de conjunto dos fatores críticos de sucesso. Entre as dimensões dessa metodologia, aquela que propõe a melhoria contínua e a criação de valor agregado é a perspectiva

• A. verificação de resultados.
• B. da inovação e aprendizagem organizacional.
• C. do cliente.
• D. financeira.
• E. padronização de procedimentos e execução do plano.

Gabarito: B