Questão 5320210

• Banca: Exército
• Órgão: EsFCEx
• Ano: 2020
• Provas: Exército - 2020 - EsFCEx - Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão da Qualidade; Melhoria Contínua e Qualidade Total

A adoção dos conceitos e metodologias da Gestão Total da Qualidade em uma organização evidencia uma estratégia adotada com base

• A. na uniformidade do produto.
• B. no controle estatístico pelo departamento de engenharia.
• C. nas necessidades de mercado e do cliente.
• D. na necessidade do cliente e nas percepções dos gestores.
• E. na uniformidade do produto com menos inspeções.

Gabarito: C

Comentários

• Controle da Qualidade Total (CQT) / Total Quality Control (TQC)

  Centrado no controle do processo, tendo como meta a satisfação das necessidades das pessoas.

  Resposta: C