A questão em apreço exige que tenhamos conhecimentos sobre as decisões programadas e as não programadas. A opção a ser marcada é a que não corresponde a uma característica das decisões programadas.
Antes de apontar a alternativa que atende ao que o enunciado solicita, vejamos melhor em que consiste as decisões programadas e não programadas.
Dos tipos de decisões
Em termos gerais, há um consenso dentro da literatura especializadas quanto aos tipos de decisões, estruturados segundo as especificidades de cada problema a ser enfrentado. Vamos aos tipos de decisão.
- Decisões programadas (estruturadas): são as decisões inerentes àqueles problemas já conhecidos, de certa forma, recorrentes. Já que a mesma situação surge repetidamente, as decisões para aquele tipo são sempre muito parecidas. Por assim dizer, existe um banco de decisões preparado para as situações problemáticas.
- Decisões não programadas (não estruturadas): são decisões destinadas a situações inéditas na organização, e por isso, não são bem compreendidas, carecendo, assim, de estruturação. Dado o caráter singular, é preciso que agir de forma diversa das decisões programadas, demandando maior capacidade de análise do gestor. A decisão não programada possui um caráter inovador.
Certo, agora vamos às alternativas em busca daquela que não apresente uma característica da decisão programada.
A - incorreta. Certeza é uma marca das decisões programadas.
B - correta. Inovação é marca das decisões não programadas. Como que decisões programadas serão inovadoras se são para problemas já conhecidos e repetitivos? Pois é. Não tem como.
C - incorreta Dados adequados, sem medo de errar são típicos das decisões programadas.
D - incorreta. Dados repetitivos = decisões programadas.
Tendo analisado as alternativas, concluímos que a opção "B" é a correta.
GABARITO: B
Fonte:
FENILI, Renato. Administração Geral e Pública para Concursos Públicos. 3.ed. Niterói, RJ: Impetus, 2017.