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O conjunto de ações estratégicas relevantes em uma organização é denominado cadeia de valor.
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A cadeia de valor é um método que permite à empresa organizar todos os seus processos, observando os elos e como cada um deles pode gerar valor ao cliente. ... O conceito pode ser apresentado em um fluxograma das etapas essenciais, para agregar valor ao produto final de uma empresa
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Uma cadeia de valor, segundo Bennett e Wholey, é:
A cadeia de valor é definida como o levantamento de toda a ação ou processo necessário para gerar ou entregar produtos ou serviços a um beneficiário. É uma representação organizacional que permite melhor visualização do valor ou do benefício agregado no processo, sendo utilizada amplamente na definição dos resultados e impactos de organizações.
Fonte: Administração Geral para Concursos - Rodrigo Rennó
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Gab: C
Cadeia de valor é o conjunto de atividades que criam valor ao cliente. Vão desde a matéria-prima, passam pelos fornecedores e chegam ao cliente final.
Fonte: Prof. Adriel Sá, Gran Cursos
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Acabou que ninguém fez a relação da resposta com o enunciado.
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A grande Maioria assim como eu também errou e foi A? Mas é assim melhor errar no treino que no jogo! Já vai pra revisão :)
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De que autor o Cespe tirou as questões bisonhas desse concurso da Apex ?
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Por que não é a letra A?
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Bibliografia da questão: Sussuros que o examinador ouviu.
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O conjunto de ações estratégicas relevantes em uma organização é denominado: Cadeia de Valor
Por que não é planejamento estratégico?
Planejamento em qualquer um de seus níveis (estratégico, tático ou operacional ) é um conjunto de planos, envolve ideias, objetivos, metas e diretrizes, portanto não pode ser definido como um conjunto de ações.
A cadeia de valor representa as atividades indispensáveis em uma organização, as quais agregam valor para o cliente e portanto pode ser definida como um conjunto de ações estratégicas.
Fonte: Professora Giovanna Carranza
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Gente, temos que dar um basta nisso e fazermos um baixa assinado, sou formada em Administração, estudo há muitos anos está matéria, e nunca houve falar nisso...
Temos que solicitar uma Lei para regulamentar os concursos públicos, uma lei específica para isso, que preveja:
1. Obrigatoriedade de concurso público para qualquer cargo (Extinção de terceirização)
2. Conteúdo programático em restrita observância à necessidade do cargo
3. Objetividade dos editais (Afinal de contas é um absurdo as bancas colocarem 3 questões de uma matéria, mas no edital cobrar 20 tópicos dela....)
Acredito que este processo atual dos concursos fere a integridade humana, é uma ferramenta que tem causado muitos danos e sequelas àqueles que ingressam no sonho (ou pesadelo) de ser um servidor público....