Questão 5350564

• Banca: FAUEL
• Órgão: Câmara de Apucarana - PR
• Ano: 2020
• Provas: FAUEL - 2020 - Câmara de Apucarana - PR - Adjunto Legislativo
• Disciplina: Atendimento ao Público
• Assuntos: Atendimento de Qualidade; Princípios do Atendimento; Qualidade no Atendimento ao Público

Analise as seguintes competências organizacionais:

I – Comportamento Ético

II - Cortesia ao se lidar com outras pessoas

III - Presteza ao se desenvolver uma atividade

IV – Objetividade ao se resolver problemas

A alternativa que traz, de forma CORRETA e COMPLETA, todos os fatores que contribuem positivamente para a promoção de um bom atendimento ao público é:

• A. Apenas os itens I e II estão corretos.
• B. Apenas os itens I e III estão corretos.
• C. Apenas os itens II, III e IV estão corretos.
• D. Todas os itens estão corretos.

Gabarito: D