A questão em apreço exige que tenhamos conhecimentos sobre atitudes que contribuem positivamente para o desenvolvimento de relações humanas saudáveis. Vejamos que tipo de comportamento os itens refletem.
Pessoal, para resolver esta questão, basta sabermos os conceitos dos termos como estão no dicionário. Não são assuntos que precisam do auxílio de grandes teóricos para responder à questão.
Imagine você, que tipo de comportamento espera que as pessoas tenha? Quais atitudes as pessoas precisam demonstrar para que as relações humanas sejam mais saudáveis? Vamos ver.
I. correto.
- complacência: a pessoas datada de complacência é compreensiva, amável, prestativa, é gentil
- simpatia: é uma qualidade que tem a ver com atenção aos sentimentos e opiniões alheios. É uma condição que permite que as pessoas possam se aproximar umas das outras, mantendo-se unidas.
Il. correta.
- flexibilidade: tem a ver com a compreensão ou aceitação de outras possibilidades, opiniões, preferências de outras pessoas. Ao passo que uma postura rígida atrapalharia as relações interpessoais, a flexível aproxima.
- resiliência: é a capacidade de se adaptar às situações adversas, mantendo a calma e o autocontrole.
Ill. correto.
- benevolência: é evidenciada por meio das boas ações a outras pessoas, podendo ser evidenciada por meio de outras qualidades, tais como empatia, altruísmo, simpatia etc.
- empatia: é a qualidade que reflete a capacidade de um indivíduo se colocar no lugar do outro, levando em conta seus anseios, preocupações e alegrias.
Tendo visto acima a conotação positiva de cada um dos termos, podemos concluir que a alternativa "D" é a correta.
GABARITO: D