-
Estando Carlos acima de João, deve-se usar o fecho "atenciosamente". Usar-se-ia "respeitosamente" caso João pertencesse à hierarquia superior. As demais opções de respostas não afiguram formas corretas de fechar o texto e saudar o destinatário.
Letra D
-
Item D correto
Conforme o MRPR, pág. 47, item 6.4.3.4 "Fecho":
"Atenciosamente é o fecho padrão em comunicações oficiais. Com o uso do e-mail, popularizou-se o uso de abreviações como “Att.”, e de outros fechos, como “Abraços”, “Saudações”, que, apesar de amplamente usados, não são fechos oficiais e, portanto, não devem ser utilizados em e-mails profissionais.
O correio eletrônico, em algumas situações, aceita uma saudação inicial e um fecho menos formais. No entanto, a linguagem do texto dos correios eletrônicos deve ser formal, como a que se usaria em qualquer outro documento oficial."
-
6.4.3.4 Fecho (pág. 47)
Atenciosamente é o fecho padrão em comunicações oficiais. Com o uso do e-mail, popularizou-se o uso de abreviações como “Att.”, e de outros fechos, como “Abraços”, “Saudações”, que, apesar de amplamente usados, não são fechos oficiais e, portanto, não devem ser utilizados em e-mails profissionais.
O correio eletrônico, em algumas situações, aceita uma saudação inicial e um fecho menos formais. No entanto, a linguagem do texto dos correios eletrônicos deve ser formal, como a que se usaria em qualquer outro documento oficial.
5.1.7 Fechos para comunicações (pág. 31)
O fecho das comunicações oficiais objetiva, além da finalidade óbvia de arrematar o texto, saudar o destinatário. Os modelos para fecho anteriormente utilizados foram regulados pela Portaria no 1, de 1937, do Ministério da Justiça, que estabelecia quinze padrões.
Com o objetivo de simplificá-los e uniformizá-los, este Manual estabelece o emprego de somente dois fechos diferentes para todas as modalidades de comunicação oficial:
a) Para autoridades de hierarquia superior a do remetente, inclusive o Presidente da República: Respeitosamente,
b) Para autoridades de mesma hierarquia, de hierarquia inferior ou demais casos: Atenciosamente,
Ficam excluídas dessa fórmula as comunicações dirigidas a autoridades estrangeiras, que atendem a rito e tradição próprios.
O fecho da comunicação deve ser formatado da seguinte maneira:
a) alinhamento: alinhado à margem esquerda da página;
b) recuo de parágrafo: 2,5 cm de distância da margem esquerda;
c) espaçamento entre linhas: simples;
d) espaçamento entre parágrafos: de 6 pontos após cada parágrafo; e
e) não deve ser numerado.
http://www4.planalto.gov.br/centrodeestudos/assuntos/manual-de-redacao-da-presidencia-da-republica/manual-de-redacao.pdf
-
Devo RESPEITO ao meu superior
Devo ATENÇÃO ao meu subordinado/inferior
-
Respeitosamente -> Cargos de hierarquia superior ao do emissor
Atenciosamente -> Cargos de hierarquia igual ou inferior ao do emissor
-
No caso, também é necessário entender que o Analista Administrativo é um servidor responsável pela parte administrativa, inclusive nas relações humanas, cargo esse superior ao do auxiliar de gestão de pessoas, portanto, maior hierarquia somente pede a atenção.
-
Esta
questão exige do candidato conhecimento acerca dos fechos dos documentos
oficiais.
Sendo Carlos e João servidores públicos, que estão utilizando o e-mail para comunicação do órgão em que trabalham, tal gênero textual é considerado oficial e, portanto, deve ser escrito de acordo com o que determina o Manual de Redação da Presidência da República.
Quanto ao emprego do fecho, tal manual estabelece o uso de
apenas dois diferentes para todas as modalidades de comunicação oficial:
Respeitosamente - Para autoridades de hierarquia superior a do
remetente, inclusive o Presidente da República e Atenciosamente - Para
autoridades de mesma hierarquia, de hierarquia inferior ou demais casos.
Dessa forma, a única alternativa que responde corretamente a este item é a letra D - Atenciosamente.
Gabarito do Professor:
Letra D.
-
E se tivesse alternativa com "Respeitosamente"??