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ID
5354125
Banca
Quadrix
Órgão
CREF - 21ª Região (MA)
Ano
2021
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A comunicação envolve a interação entre as pessoas e, enquanto processo, requer alguns elementos básicos para que possa se concretizar efetivamente. Com relação ao processo de comunicação, assinale a alternativa incorreta.

Alternativas
Comentários
  • Letra A

    Comunicação eficaz envolve feedback, SIM.

  • A Retroação ou Feedback é o retorno do destino confirmando o sucesso ou não do processo de comunicação.

    Aproveitando o ensejo, os elementos do processo de comunicação são:

    • Fonte
    • Transmissor
    • Canal
    • Receptor
    • Destino
    • Feedback

    Fonte: Administração Geral para Concursos, Rodrigo Rennó.

    Gab. A

  • “Longe de ser um processo unilateral” -> É um processo de mão dupla.

    Principais elementos do processo de comunicação:

    FONTE: inicia a mensagem.

    TRANSMISSOR: meio que codifica a mensagem.

    CANAL: meio que a fonte escolhe para enviar a mensagem.

    RECEPTOR: modo ou instrumento que decodifica a mensagem.

    DESTINO: a pessoa que recebe a mensagem.

    RUÍDO: barreiras de comunicação que dificultam o processo.

    RETROAÇÃO: feedback, o retorno do destino confirmando o sucesso ou não do processo de comunicação.

    FONTE : FOCUS

  • Gabarito: A

     

    ➯   Comunicação

    “A comunicação pode ser definida como um processo interpessoal de envio e recebimento de símbolos com mensagens atreladas a eles.”

    A comunicação é considerada um processo de mão dupla, pois não depende exclusivamente da pessoa que envia, mas também da pessoa que recebe. Assim, requer a ida (o envio da mensagem) e a volta (o retorno do recebedor, confirmando o entendimento). De acordo com Marchiori.

    Principais elementos da comunicação:

    ·       A fonte – inicia a mensagem codificando uma informação.

    ·       O transmissor – é o meio que codifica a mensagem, o produto da codificação da fonte.

    ·       O canal – é o meio que a fonte escolhe para enviar a mensagem.

    ·       O receptor – é o modo ou instrumento que decodifica a mensagem.

    ·       O destino – é a pessoa que deve receber a mensagem.

    ·       O ruído – representa as barreiras de comunicação que distorcem o sentido da mensagem.

    ·       A retroação – é o retorno do destino confirmando o sucesso ou não do processo de comunicação