QUESTÃO CORRETA - A cultura organizacional está diretamente ligada a relações entre os colaboradores e pode ser expressa por meio de códigos de ética, declaração de visão e de missão e até mesmo slogans.
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Segundo Luz (2003), '''a cultura pode ser expressa através do código de ética, declaração da visão, missão e dos valores da organização, dos seus slogans, e finalmente, através do comportamento da empresa e do comportamento dos seus colaboradores (...)''
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OBS.: A parte de cultura organizacional dessa prova foi praticamente retirado do artigo : ''Cultura Organizacional'' de Lima, Silva e Horostecki.
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GAB CERTO
CULTURA ORGANIZACIONAL: Trata-se de um conjunto de ideias, conhecimentos e sentimentos, visíveis ou não, mensuráveis ou não, que são partilhados pelo grupo ou pela organização. Caracteriza-se como um fenômeno organizacional profundo e, por esse motivo, apresenta maior estabilidade e dificuldade para ser mudada. A cultura organizacional é o conjunto de hábitos e crenças, estabelecidos através de valores, atitudes, normas e expectativas compartilhadas por todos os membros da organização. A cultura espelha a mentalidade que predomina em uma organização.
FONTE: MEUS RESUMOS
OBS: VENDO MEUS RESUMOS (Whatsapp: 87996271319)
A questão em análise nos apresenta um conceito
relacionado à temática da cultura organizacional.
Cultura organizacional é o ambiente
psicológico que caracteriza cada organização, a mentalidade, os hábitos, os
costumes e os relacionamentos. Segundo Schein (1990), ela compõe-se em três
níveis: artefatos observáveis, valores e pressupostos básicos.
O primeiro nível, artefatos, caracteriza-se pela
camada mais superficial e visível. São coisas concretas que cada um vê, ouve e
sente quando se depara com uma organização. São representados pelos símbolos,
pela tecnologia, prédios e instalações, produtos, serviços e até mesmo nas
maneiras como as pessoas se tratam.
O segundo nível, valores, nem sempre é possível
visualizá-lo com facilidade, pois representa a camada intermediária. Esse nível
caracteriza-se pelos valores, normas, estratégias, objetivos, missão, visão,
ideologias e filosofias adotadas pela organização.
O terceiro nível, e o mais profundo, geralmente não
é possível observá-lo com facilidade. Nesse nível encontram-se as crenças
inconscientes, as percepções e os sentimentos das pessoas.
Em face do exposto, podemos afirmar que a questão
em análise está correta.
Fonte:
SCHEIN, E.
H. Organizational culture. American Psychologist, 45, 109 – 119,
1990.
Gabarito do Professor: CERTO.