-
Gabarito: Errado.
A Qualidade Total está baseada no empoderamento das pessoas (empowerment), que proporciona aos funcionários a autoridade para tomar decisões que normalmente eram dadas aos gerentes. Assim, os funcionários podem resolver questões sem ter que consultarem seus gerentes a todo o momento, poupando tempo e agilizando a resolução de problemas.
Fonte: Comunidade QC + caderno de erros.
-
❌Errada.
Quando falar em enxugamento ou redução dos níveis hierárquicos, temos que lembrar do DOWNSIZING.
Empowerment significa o empoderamento das pessoas dentro das organizações, busca dar autonomia aos funcionários.
Fonte: Tendo como base as aulas do Prof: Rafael Barbosa, Gran Cursos.
SIGAMOS PARA O CAMPO DE BATALHA, OU SEJA, PARA ENFRENTAR AS PROVAS!!!❤️✍
-
Item Errado.
Apesar de na tradução livre "empowerment" significar "empoderar", em Administração, o termo significa "delegar".
-
Resuminho
Empowerment: significa adotar um modelo de gestão descentralizado, no qual o poder sobre todas as decisões não recai exclusivamente sobre uma única pessoa.
A essência da estratégia consiste em empoderar e capacitar colaboradores para que eles próprios tenham autonomia na tomada de decisões e gerenciamento de suas próprias tarefas e responsabilidades.
A confiança está na base do modelo administrativo focado no empowerment.
Mas é claro que não se trata de simplesmente delegar todas as funções aos colaboradores, sem instruí-los ou capacitá-los.
O empowerment demanda que as lideranças invistam tempo na instrução de seus funcionários para que estes, dentro do modelo, desenvolvam maturidade profissional e cresçam em sintonia com a empresa.
-
Esse é um conceito de Downsinzing
-