Questão 5373691

• Banca: VUNESP
• Órgão: Prefeitura de Ilhabela - SP
• Ano: 2020
• Provas: VUNESP - 2020 - Prefeitura de Ilhabela - SP - Técnico em Recursos Humanos
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Clima e Cultura Organizacional na Administração Geral; Gestão Estratégica

A análise da cultura organizacional é uma tarefa complexa porque nem todos os seus componentes são observáveis. Os componentes que se situam nos níveis mais profundos não se revelam diretamente à observação e são mais difíceis de analisar, tais como:

• A. artefatos e linguagem.
• B. arquitetura e hábitos.
• C. roupas e mitos.
• D. tecnologia e uso do espaço.
• E. valores e crenças.

Gabarito: E

Comentários

• Níveis da cultura

  1º Artefatos: estrutura e processos organizações visíveis. Mais fáceis de aceitar.

  2º Valores compartilhado: Filosofia estrutura e objetivos. Justificações compartilhados.

  3º Pressuposição Básicos: Crença inconscientes percepções, pensamento e sentimento. Fontes/Níveis mais profundos de valores e ações.

• LETRA E

  1.   Primeiro nível – Artefatos visíveis:         

  • Comportamentos e criações;
  • A cultura é vista como os valores e expectativas comuns, da mesma forma que as histórias, lendas, rituais e cerimônias.
  • É o nível mais superficial, visível e perceptível.
  • Artefatos: produtos, serviços, padrões de comportamento dos membros, vestimentas etc.

  2.   Segundo nível – Valores compartilhados ou valores visíveis e conscientes:

  • São as prioridades dadas ao desempenho na função, à capacidade de inovação, à lealdade, à hierarquia e às maneiras de resolver os conflitos e problemas, entre outros.
  • Também se manifestam na estrutura organizacional, nas políticas, nas normas e nos mecanismos para o exercício da autoridade.
  • São os valores relevantes que se tornam importantes para as pessoas e que definem as razões pelas quais elas fazem o que fazem.
  • Funcionam como justificativas aceitas por todos os membros.

  3.   Terceiro nível – Pressuposições ou premissas básicas:

  • Dizem respeito ao que se pensa sobre a natureza humana, sobre a existência e as relações sobrenaturais, sobre o relacionamento com o ambiente, sobre a natureza das relações humanas e da intimidade entre as pessoas e da atividade humana, do trabalho e do divertimento, da realidade e da ética, os quais constituem o terceiro nível da cultura.
  • É o nível mais íntimo, profundo e oculto.
  • São as crenças inconscientes, percepções, sentimentos e pressuposições dominantes em que os membros da organização acreditam.