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Gabarito: A
O tamanho da organização influencia quanto a se vai centralizar ou não;
O ambiente externo influencia porque a depender de como está o clima fora da organização, pode-se adotar a centralização (tomar mais cuidado) ou a descentralização (deixar rolar);
As características internas da organização também influenciam visto que a depender, por exemplo, da madureza dos seus colaboradores pode-se escolher centralizar (não delegar tarefas/decisões) ou descentralizar (delegar tarefas/decisões).
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"As decisões acerca do grau de centralização ou descentralização adequado não são triviais, uma vez que se referem à distribuição da autoridade e dependem de um conjunto de fatores, como tamanho da organização, ambiente externo características internas da organização".
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RUMO A PMCE 2021!!
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GABARITO: LETRA A
Resumo:
CENTRALIZAÇÃO
- Decisões no topo/nas mãos de poucos
- Mais barata
- Vantajosa para pequenas empresas
- Ideal para ambientes estáveis
- Uniformidade
- Critérios de decisão
- Critérios de políticas
- Chefias generalistas
- Evita Ambiguidade
- Reduz conflitos
- Decisões objetivos globais
- Evita a duplicação de esforços
- Decisões distantes da realidade
DESCENTRALIZAÇÃO
- Proporciona mais autonomia aos níveis intermediário e operacional
- Mais responsabilidade
- Decisões mais próximas das ações
- Decisões mais realistas
- Não evita ambiguidade
- Chefias especialistas
- Não evita a duplicação de esforços
- Ideal para ambientes dinâmicos
- Ideal para grandes empresas
- Aumenta a satisfação dos funcionários
- Aproveita a experiência e o conhecimento dos funcionários
OBS: As novas tecnologias estão permitindo que empresas pequenas se tornem descentralizadas e que empresas grandes tornem-se centralizadas
Descentralizar ≠ Delegar ≠ Atribuir
Descentralizar = delegar para várias pessoas
Delegar: nem sempre é para várias pessoas, logo, nem sempre é descentralizar
Atribuir: apenas distribuir funções.
FONTE: Rafaela Melo Q1700671