Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, é preciso que tenhamos conhecimentos sobre o processo de tomada de decisão em grupo. Neste caso, marquemos a alternativa que indica corretamente vantagens de tomar decisões em grupo.
Consoante a lição de Robbins (2010), os grupos para a tomada de decisões vêm sendo amplamente utilizados nas organizações, todavia, para dizer se as decisões em grupo são melhores do que as individuais é preciso analisar uma série de fatores. Vejamos a seguir, consoante a lição de Robbins (p.280, 281):
Pontos fortes da tomada de decisões em grupo
- Os grupos geram informações e conhecimentos mais abrangentes.
- Por agregar os recursos de diversos indivíduos, os grupos conseguem mais input, além de heterogeneidade, para o processo decisório.
- Eles oferecem uma maior diversidade de pontos de vista. Isso cria oportunidade para um número maior de abordagens e alternativas a serem consideradas.
- Finalmente, os grupos aumentam a aceitação de uma solução. Muitas decisões fracassam porque não são aceitas pelas pessoas.
- Os membros de um grupo que participam da tomada de uma decisão tendem a apoiar a solução escolhida e a estimular os demais a aceitá-la
Pontos fracos da tomada de decisões em grupo
- Elas consomem muito tempo, pois os grupos em geral demoram muito mais para chegar a uma solução. Existem pressões para a conformidade.
- O desejo dos membros de serem aceitos e valorizados pelo grupo pode sufocar qualquer desacordo explícito.
- As discussões podem ser dominadas por um indivíduo ou um pequeno subgrupo.
- Se essa coalizão dominante for composta de membros de capacitação baixa ou média, a eficácia geral do grupo será prejudicada.
- Finalmente, as decisões em grupo sofrem de certa ambiguidade da responsabilidade.
- No processo decisório individual, é óbvia a responsabilidade pelo resultado. No processo em grupo, a responsabilidade de um membro fica diluída.
Sendo assim, podemos dizer que a alternativa "C" é a correta.
GABARITO: C
Fonte:
ROBBINS, Stephen P. Comportamento organizacional. 14. ed. -- São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010.