Questão 5380255

• Banca: VUNESP
• Órgão: Prefeitura de Ilhabela - SP
• Ano: 2020
• Provas: VUNESP - 2020 - Prefeitura de Ilhabela - SP - Analista - Recursos Humanos
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica; Planejamento Estratégico, Tático e Operacional

A estratégia requer um planejamento estratégico para ser colocada em ação. O planejamento estratégico é desdobrado em planos táticos, e estes se desdobram em planos operacionais.

Uma das características do planejamento operacional é

• A. ser sistêmico, envolvendo o todo organizacional em relação ao contexto ambiental.
• B. referir-se ao “meio de campo” da organização, indicando a participação de cada unidade no planejamento global.
• C. ter seu horizonte temporal de longo prazo, sendo definido pela cúpula da organização.
• D. ser definido para cada tarefa, operação ou atividade exclusivamente, com um horizonte temporal de curto prazo.
• E. referir-se a cada área ou departamento da empresa, com um horizonte temporal de médio prazo.

Gabarito: D

Comentários

• Nível operacional:

  • Tarefas específicas, detalhas e minuciosas;
  • Ex. cronograma e fluxograma;
  • Procedimentos;
  • Habilidades técnicas;
  • Feitos para o curto prazo;
  • Contato direto com o cliente;
  • Atividades mais voltadas para a eficiência;
  • Nesse nível trabalham: supervisor, coordenador e gerente de primeira linha.
• Planejamento operacional : é onde é planejado as tarefas diárias definidas pelo planejamento tático. Elabora cronogramas para cada área e cria métodos específicos de cada atividade.

• GAB D

  • NÍVEIS ----- HABILIDADES ----- HIERARQUIA ------- FOCOS DE ATUAÇÃO -----------PRAZOS
  • Estratégico ---conceituais-------Direção ------------em toda a empresa ----------------longo
  • Tático -----------humanas--------Gerência ------------em departamentos/áreas --------médio
  • Operacional --Técnicas ---------Supervisão ------------em tarefas --------------------------curto

  Planejamento operacional: é conduzido pelos níveis mais baixos da gerência/supervisão operacional, buscando formalizar as metodologias a serem aplicadas no dia a dia dos funcionários e como será a operacionalização dos trabalhos corriqueiros. Com isso, contribui para o sucesso do planejamento tático e, como consequência, para o do planejamento estratégico. Em resumo: é voltado para o curto prazo; envolve cada tarefa ou atividade isoladamente; é voltado para a eficiência.

  FONTE: MEUS RESUMOS

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