Dois fatores: feita por Herzberg que aborda a situação de motivação e satisfação das pessoas. O objetivo era entender os fatores que causariam insatisfação e aqueles que seriam os responsáveis pela satisfação no ambiente de trabalho
Hierarquia das Necessidades: Maslow define cinco categorias de necessidades humanas: fisiológicas, segurança, afeto, estima e as de auto realização.
Teoria da Equidade: elaborado por Stacy Adams (1965) propõe que funcionários observam o que possuem na organização (salários, benefícios, promoções, méritos) com suas competência (experiência, escolaridade, empenho) fazendo uma equiparação com funcionários que exercem a mesma função ou similar.
A teoria das expectativas baseia-se na premissa geral de que a motivação para o desempenho que um indivíduo possui, apoia-se na antecipação que ele faz de eventos futuros. Ela apresenta que a expectativa de um resultado positivo orienta a motivação.
Letra E correta
Para resolução da questão em análise, faz-se necessário o conhecimento de
Motivação, sendo mais especificamente cobrada a teoria da fixação de objetivos.
Diante
disso, vamos a uma breve explicação:
A motivação é tudo aquilo que impulsiona a pessoa a agir de
determinada forma ou, pelo menos, que dá origem à propensão a um comportamento
específico, podendo este impulso à ação ser provocado por um estímulo externo
(provindo do ambiente) ou também ser gerado internamente nos processos mentais
do indivíduo.
Segundo Chiavenato (2013), o comportamento humano é motivado. A
motivação é a tensão persistente que leva o indivíduo a alguma forma de
comportamento visando à satisfação de uma ou mais necessidades. (Chiavenato,
2013, pág. 119).
Em relação às teorias da motivação, tem-se que as Teorias de
Processo procuram explicar como funciona a motivação. Por exemplo: Modelo de
Comportamento; Teoria da Expectativa; Behaviorismo; Teoria da Equidade.
Já as Teorias de Conteúdo procuram explicar quais fatores motivam
as pessoas. Por exemplo: Teorias Clássicas; Teoria das Necessidades;
Frustração; Teoria dos dois fatores. Por fim, as teorias a respeito das
necessidades humanas fornecem a primeira explicação importante sobre o papel
dos motivos internos na motivação.
Nesse contexto, dentre as teorias motivacionais, destaca-se que da
fixação de objetivos, lecionando que a motivação para o trabalho ocorre quando
objetivos e metas são previamente estabelecidos pela organização com a
participação das pessoas envolvidas.
Ademais, a fixação de objetivos constitui um dos campos mais
explorados e solidamente estabelecidos em psicologia. Locke e Latham
desenvolveram a teoria da fixação de objetivos segundo a qual o comportamento é
intencional e a vontade de agir deriva da existência de um objetivo a
perseguir.
Ante o exposto, a alternativa correta é a letra E, uma vez que, para
a teoria motivacional da fixação de objetivos, a motivação para o trabalho
ocorre quando objetivos e metas são previamente estabelecidos, contribuindo
para a motivação e desempenho dos colaboradores.
Fonte:
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução
à teoria geral da Administração: uma visão abrangente da moderna
administração das organizações. - 7ª ed. - Rio de Janeiro: Elsevier, 2003 - 6ª
reimpressão.
Gabarito do Professor: Letra E.