Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, é preciso que tenhamos conhecimentos sobre as áreas da logística. Neste caso, deve ser marcada a alternativa que contém a área responsável pelo retorno de materiais já utilizados no pós-consumo, por seus canais de distribuição, para reaproveitamento (reutilização, redução e reciclagem) ou descarte ambientalmente adequado.
Indo direto ao ponto, o conceito apresentado no enunciado remete à logística reversa.
A logística reversa é classificada em três tipos, sendo eles:
- Logística Reversa de pós-venda
- Logística Reversa de pós-consumo e
- Logística Reversa de embalagem.
Em que:
- Logística Reversa de pós-venda: é a responsável pelo controle do fluxo logístico correspondente aos bens de pós-venda, ou seja, aqueles produtos sem uso ou com pouco uso que são devolvidos.
- Logística Reversa de pós-consumo: faz o controle do fluxo físico correspondente aos bens de pós-consumo, ou seja, produtos descartados pela sociedade. São aqueles que ainda possuem vida útil ou que possuem possibilidades de reutilização.
- Logística Reversa de embalagem: está incluído na logística reversa de pós-venda e de pós-consumo. Dá ênfase ao reaproveitamento de embalagens.
Tendo visto o assunto, podemos concluir que a alternativa "B" é a correta.
GABARITO: B
Fontes:
LIVA, Patrícia Beaumord Gomes; PONTELO, Viviane Santos Lacerda; OLIVEIRA, Wedson Souza. Logística reversa. Gestão e Tecnologia industrial. IETEC, 2003.
NHAN, ANNP; SOUZA, C.; AGUIAR, R. Logística reversa no Brasil: A visão dos especialistas. In: XXIII Encontro Nacional de Engenharia de Produção-ENEGEP. 23, 2003, Ouro Preto. Anais... Ouro Preto: ABREPO-Associação Brasileira de Engenharia de Produção, 2003.