A questão aborda conhecimentos acerca da funcionalidade das teclas de teclado, mais especificamente quanto à tecla utilizada para habilitar ou desabilitar a opção de deixar as letras em caixa alta.
A) Incorreta – A tecla “Backspace” é utilizada para apagar um caractere à esquerda do cursor.
B) Correta – A tecla “Caps Lock” tem como função habilitar ou desabilitar a opção de deixar as letras em maiúsculas.
C) Incorreta – A tecla CTRL é utilizada, com a combinação de outras teclas, para realizar operações especiais, no Word, por exemplo, essa tecla pode ser utilizada para realizar atalhos de comandos.
D) Incorreta – A tecla “Delete” é utilizada para apagar arquivos ou pastas, já em editores de textos, essa tecla tem como função apagar um caractere à direita do cursor.
E) Incorreta – A tecla “ESC” é utilizada para cancelar ações ou sair de programas ou aplicações.
Gabarito – Alternativa B.