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Gab: CERTO
A questão fala, basicamente, que após verificado o erro da organização, o Ergonomista terá que avaliar, estudar, diagnosticar e definir uma estratégia com base na medição antes utilizada. Ou seja, ele realizará a etapa do Controle organizacional, que consiste em avaliar se os resultados, as tarefas e as operações determinadas estão de acordo com o planejamento inicial e após isso aplicar técnicas que ajudem a subsidiar a sua proposta de melhoria. Seria realizar o cara-crachá.
Erros, mandem mensagem :)
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JUSTIFICATIVA CEBRASPE: CERTO. Para uma melhor compreensão da relação existente entre sujeito-contexto da atividade, é importante a identificação de eventos críticos. Assim como esses eventos, elementos de complexidade também atuam no sentido de mobilizar as estratégias de mediação dos trabalhadores.
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De acordo com Ferreira e Mendes (2003), a Ergonomia da Atividade é definida como uma abordagem científica que investiga a relação entre os indivíduos e o contexto de produção de bens e serviços, analisa as contradições presentes nesta inter-relação, e, em consequência, as estratégias operatórias individuais e coletivas de mediação que são forjadas para responder à diversidade de exigências existentes nas situações de trabalho e reduzir a dimensão negativa do custo humano vivenciado pelos trabalhadores.
FERREIRA, M. C.; MENDES, A. M. Trabalho e riscos de adoecimento: o caso dos auditores-fiscais da previdência. Brasília: Edições Ler, Pensar, Agir (LPA), 2003.
GABARITO: CERTO