Conforme Almeida (2011, p. 12):
[...]. Em cada tipo de biblioteca, a informação tem um valor específico, que lhe é agregado em função do uso que dela se faz. Por essa razão, analisar o contexto ou o ambiente da unidade de informação, bem como as necessidades de informação dos usuários, é indispensável ao planejamento de um projeto ou de um sistema de informação eficaz.
Gab. Certo
A questão aborda conhecimentos básicos sobre o planejamento em bibliotecas e unidades de informação.
A avaliação é uma etapa de grande importância no planejamento de uma biblioteca como um todo ou na estruturação de ferramentas e serviços.
No caso do planejamento de um sistema de informação, não há formula de repetição que garante que um mesmo sistema seja implantando com sucesso em qualquer biblioteca. Isso acontece porque cada biblioteca é um organismo bastante individualizado com um contexto muito particular.
Os usuários da biblioteca, o contexto social e organizacional que a unidade de informação está inserida e até mesmo sua coleção devem ser estudados para que o planejamento de um sistema de informação seja o mais preciso possível.
Gabarito do Professor: CERTO.