Questão 5443396

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: PG-DF
• Ano: 2021
• Provas: CESPE / CEBRASPE - 2021 - PG-DF - Analista Jurídico - Analista de Sistema - Desenvolvimento de Sistema
• Disciplina: Governança de TI
• Assuntos: Gerência de Serviços

Acerca do gerenciamento de serviços, com base na ITIL v3, julgue o item subsecutivo.

Há um processo específico para gerenciar a continuidade de serviço da TI, o qual possui como objetivo o planejamento da recuperação dos serviços de TI.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Gabarito: Certo

  Desenho de Serviço

  Processo: Gerenciamento da Continuidade do Serviço de TI