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ID
5443417
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
PG-DF
Ano
2021
Provas
Disciplina
Governança de TI
Assuntos

Considerando o COBIT 5, julgue o item a seguir.


A abordagem da capacidade de processo no framework pode atingir seis níveis, quais sejam: 0 – processo inexistente; 1 – processo executado; 2 – processo estabelecido; 3 – processo gerenciado; 4 – processo em otimização; e 5 – processo otimizado.

Alternativas
Comentários
  • Nível 0 – Processo Incompleto: o processo não foi implementado ou não atingiu seu objetivo.

    Nível 1 – Processo Executado: o processo está implementado e atinge seu objetivo.

    Nível 2 – Processo Gerenciado: o processo realizado anteriormente descrito é implementado de forma gerenciada (planejado, monitorado e ajustado) e seus produtos de trabalho estão devidamente estabelecidos, controlados e mantidos.

    Nível 3 – Processo Estabelecido: o processo gerenciado anteriormente descrito é implementado usando um processo definido que é capaz de alcançar os seus resultados de processo.

    Nível 4 – Processo Previsível: o processo estabelecido anteriormente descrito opera dentro de limites definidos para alcançar seus resultados de processo.

    Nível 5 – Processo Otimizado: o processo previsível anteriormente descrito é continuamente melhorado para atender aos objetivos corporativos.

  • GABARITO ERRADO

    • Nível 0 - Incompleto
    • Nível 1 - Executado
    • Nível 2 - Gerenciado (ou Controlado)
    • Nível 3 - Estabelecido
    • Nível 4 - Previsível
    • Nível 5 - Otimizado