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                                Art. 12. O serviço de busca e de fornecimento de informação é gratuito.  § 1º O órgão ou a entidade poderá cobrar exclusivamente o valor necessário ao ressarcimento dos custos dos serviços e dos materiais utilizados, quando o serviço de busca e de fornecimento da informação exigir reprodução de documentos pelo órgão ou pela entidade pública consultada.  Fonte: Lei 12.527   Gab. C   
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                                Achei muito taxativa essa questão (os custos devem ser ressarcidos), visto que existem ressalvas.   GAB CERTO 
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                                GABARITO: CERTO. LEI Nº 12.527/2011 – LEI DE ACESSO À INFORMAÇÃO Art. 12. O serviço de busca e fornecimento da informação é gratuito, salvo nas hipóteses de reprodução de documentos pelo órgão ou entidade pública consultada, situação em que PODERÁ ser cobrado exclusivamente o valor necessário ao ressarcimento do custo dos serviços e dos materiais utilizados. (Lei nº 14.129/2021)  Parágrafo único. Estará isento de ressarcir os custos previstos no caput todo aquele cuja situação econômica não lhe permita fazê-lo sem prejuízo do sustento próprio ou da família, declarada nos termos da Lei nº 7.115, de 29 de agosto de 1983.   
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                                Questão muito restrita! Na lei está bem expresso que poderá ser cobrado e não que será...     Art. 12. O serviço de busca e fornecimento da informação é gratuito, salvo nas hipóteses de reprodução de documentos pelo órgão ou entidade pública consultada, situação em que PODERÁ ser cobrado exclusivamente o valor necessário ao ressarcimento do custo dos serviços e dos materiais utilizados. (Lei nº 14.129/2021) 
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                                Passível de anulação !   
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                                Quem acertou errou. 
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                                Art. 12. O serviço de busca e de fornecimento de informação é gratuito.  § 1º O órgão ou a entidade poderá cobrar exclusivamente o valor necessário ao ressarcimento dos custos dos serviços e dos materiais utilizados, quando o serviço de busca e de fornecimento da informação exigir reprodução de documentos pelo órgão ou pela entidade pública consultado.   Visto acima que a Lei não traz expressamente a União e sim órgão ou entidade. Ao meu entendimento um não é sinônimo do outro. Questão Passível de anulação. 
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                                A questão mal elaborada. Deveria ser anulada ou, no mínimo, alterada o gabarito.  
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                                 órgão poderá cobrar , e se houver essa cobrança, o cidadão deve pagar. 
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                                CERTO   A banca manteve o gabarito. JUSTIFICATIVA: CERTO. É o que determina o art. 12 da Lei n.º 12.527/2011.    
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                                salvo se a condição econômica não lhe permite  
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                                salvo se a condição econômica não lhe permite  
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                                salvo se a condição econômica não lhe permite  
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                                Cadê o texto associado à questão? Em todos os casos os custos são ressarcidos à União? E quando for uma instituição estadual ou municipal por exemplo? 
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                                Deve-se ressarcir ao órgão. Não necessariamente à União.