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ID
5464192
Banca
INSTITUTO AOCP
Órgão
ITEP - RN
Ano
2021
Provas
Disciplina
Biblioteconomia
Assuntos

Na modelagem organizacional de unidades de informação, quando as tarefas são separadas segundo os principais tipos de atividades, ocorre a departamentalização por

Alternativas
Comentários
  • Gabarito: C.

    Nesse tipo de departamentalização, o agrupamento é feito tendo em vista a semelhança das tarefas, habilidades e recursos para a execução de cada função específica. Os departamentos são agrupados de acordo com a função organizacional, ou seja, são formados departamentos de Marketing, de Finanças, de Recursos Humanos etc.

    Fonte: Comunidade QC + anotações pessoais.

  • Departamentalização por funções: quando as tarefas são separadas segundo os principais tipos de atividades (produção, marketing, comunicação, documentação, pessoal, finanças etc.).

    Em bibliotecas este tipo de configuração seria encontrado nas organizações nucleadas em divisões, tais como: seleção e aquisição de documentos, análise documental, referência e divulgação, circulação, comutação etc.

    Departamentalização por territórios: quando é necessária a divisão geográfica da própria organização (em diferentes estados, em diferentes cidades, em diferentes bairros etc.).

    Pode ocorrer esta configuração com as redes de bibliotecas ou sistemas dispersos territorialmente.

    Departamentalização por produtos: quando as empresas fabricam e oferecem muitos produtos necessitando diferentes departamentos para cada um deles.

    Em bibliotecas seria: seção de livros, periódicos, levantamentos documentais, relatórios de pesquisas, audiovisuais, pesquisa on-line etc.

    Departamentalização por processos: seria a divisão do processo contínuo de trabalho em várias fases, de cada uma das quais se encarregando um departamento.

    Em bibliotecas seriam os setores de: gerência de coleções, processamento técnico, referência e circulação, busca bibliográfica, etc.

    Departamentalização por clientes: é o caso das empresas que estabelecem a sua organização em função dos diferentes grupos de clientes.

    Nas bibliotecas, principalmente as públicas, seriam as seções infanto-juvenis, estudantis, público em geral, deficientes visuais (braille e livro sonoro) etc., onde segmentar a clientela pode representar maior qualidade no atendimento.

    Fonte: MACIEL, A. C.; MENDONÇA, M. A. R. Bibliotecas como organizações. 1. ed. rev. Rio de Janeiro: Interciência; Niterói: Intertexto, 2006.