SóProvas


ID
5466136
Banca
FGV
Órgão
TCE-PI
Ano
2021
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Uma organização está selecionando candidatos para um cargo na área comercial com as seguintes atribuições: “avaliação da satisfação dos clientes; acompanhamento das vendas; monitoramento da participação dos produtos da empresa no mercado”.
Essas atribuições estão relacionadas à seguinte função da administração:

Alternativas
Comentários
  • Controle: Monitorar as atividades e fazer as correções necessárias, a fim de manter a organização no caminho adequado para o alcance dos objetivos. Envolve o acompanhamento, a monitoração e a avaliação do desempenho organizacional para verificar se as coisas estão acontecendo de acordo com o que foi planejado, organizado e dirigido.

    GABARITO. A

  • Palavras chave para CONTROLE: avaliação; acompanhamento; monitoramento.

  • Processo do Controle: 4 etapas

    1. Estabelecimento de padrões:

    - definição dos resultados esperados da tarefa ou atividade.

    2. Monitoramento do desempenho:

    - Coleta de informações.

    3. Comparação com o planejado:

    - Análise dos resultados reais em comparação com o objetivo previamente estabelecido.

    4. Tomar decisões corretivas:

    - Aprender com os erros e corrigi-los ou entender o que deu certo e padronizar.

    Letra A - Controle✅

  • GAB ( A )

    Controle = monitorar atividades, corrigir desvios e monitorar a avaliação do desempenho organizacional.

    A finalidade do controle é assegurar que os resultados do que foi planejado, organizado e dirigido se ajustem tanto quanto o possivel aos objetivos antes estabelecidos .

    : )

    • Planejamento => ideias;
    • Organização => recursos;
    • Direção => pessoas;
    • Controle => resultados.

    PLANEJAMENTO: Definir, estabelecer, prever, programar, antecipar, reduzir incerteza, prevenir;

    ORGANIZAÇÃO: Distribuir, alocar, empregar, atribuir, formar;

    DIREÇÃO: Coordenar, liderar, motivar, orientar, persuadir, convencer, integrar;

    CONTROLEAvaliar, medir, mensurar, comparar, identificar erros, corrigir.

  • Palavras chaves e adendos:

    A) CONTROLE: medir, mensurar, AVALIAR, controlar, comparar, corrigir, identificar erros...

    B)PLANEJAMENTO: definir, estabelecer, prever, prevenir, programar, ELABORAR, reduzir as incertezas...

    c) ORGANIZAÇÃO:distribuir, alocar, EMPREGAR, APLICAR, formar, atribuir, Implementar o planejamento.

    resista DEUS TA VENDO TEU ESFORÇO

  • Trecho da questão: “avaliação da satisfação dos clientes; acompanhamento das vendas; monitoramento da participação dos produtos da empresa no mercado" [...]

    Logo, o gabarito é LETRA "A", pois as atividades fazem parte da função de CONTROLE.

  • Controle é mensurar, avaliar

  • RUMO A PMCE 2021!!

  • GAB A

    • CONTROLE-----------> MONITORAMENTO E CORREÇÃO
    • Mede o desempenho alcançado em relação ao esperado, e toma ações corretivas em caso de desvios. As correções vão buscar corrigir os defeitos encontrados.
    • Na função controle é realizada a comparação do obtido com o almejado (meta estabelecida lá no planejamento)
    • O Processo de controle possui 4 fases:
    1. Estabelece metas;
    2. Monitora;
    3. Compara;
    4. Faz Medidas corretivas

    FONTE: MEUS RESUMOS

  • Reta final PM CE

    1. PLANEJAMENTO: Definir, estabelecer, prever, programar, antecipar, reduzir incerteza, prevenir;
    2. ORGANIZAÇÃO: Distribuir, alocar, empregar, atribuir, formar;
    3. DIREÇÃO: Coordenar, liderar, motivar, orientar, persuadir, convencer, integrar;
    4. CONTROLE: Avaliar, medir, mensurar, comparar, identificar erros, corrigir, ACOMPANHAR, MONITORAR.
  • E nois aq, indo contra a maré, estudando oq ninguem estuda, fazendo oque ninguem faz... Depois colheremos os frutos!!

    Alvorada Senhores!!!!!

  • -Controle (concreto) 

    • CESPE: O controle, entendido como função administrativa, tem por objetivo monitorar e avaliar atividades, perpassando pelos níveis estratégico, tático e operacional da organização. 
    • CESPE: Adotar ações corretivas na condução do processo administrativo é uma atividade associada à função da administração conhecida como controle. 

    CESPE: O controle analisa os resultados obtidos com os padrões predeterminados.

    Tipos de Controle:

    1. Preventivo - definição de regras; inspeção; manutenção preventiva.
    2. Simultâneo - supervisão direta; controle estatístico.
    3. Posterior - avaliação de desempenho; auditoria...
    4. Controle tático - ocorre no nível intermediário.
    5. Controle operacional - feito nas áreas de atuação, produção e operação. (quantidade, qualidade, tempo e custo.)

    O Administrador deve compreender que um sistema eficaz de controle precisa reunir os seguintes aspectos:

    • Orientação estratégica para resultados

    • Compreensão

    • Orientação rápida para as exceções

    • Flexibilidade

    • Clareza e objetividade

    • Natureza positiva

    • Autocontrole

  • Controle (concreto) 

    • CESPE: O controle, entendido como função administrativa, tem por objetivo monitorar e avaliar atividades, perpassando pelos níveis estratégico, tático e operacional da organização. 
    • CESPE: Adotar ações corretivas na condução do processo administrativo é uma atividade associada à função da administração conhecida como controle. 

    CESPE: O controle analisa os resultados obtidos com os padrões predeterminados.

    Tipos de Controle:

    1. Preventivo - definição de regras; inspeção; manutenção preventiva.
    2. Simultâneo - supervisão direta; controle estatístico.
    3. Posterior - avaliação de desempenho; auditoria...
    4. Controle tático - ocorre no nível intermediário.
    5. Controle operacional - feito nas áreas de atuação, produção e operação. (quantidade, qualidade, tempo e custo.)

    O Administrador deve compreender que um sistema eficaz de controle precisa reunir os seguintes aspectos:

    • Orientação estratégica para resultados

    • Compreensão

    • Orientação rápida para as exceções

    • Flexibilidade

    • Clareza e objetividade

    • Natureza positiva

    • Autocontrole

  • AB A

    • CONTROLE-----------> MONITORAMENTO E CORREÇÃO
    • Mede o desempenho alcançado em relação ao esperado, e toma ações corretivas em caso de desvios. As correções vão buscar corrigir os defeitos encontrados.
    • Na função controle é realizada a comparação do obtido com o almejado (meta estabelecida lá no planejamento)
    • O Processo de controle possui 4 fases:
    1. Estabelece metas;
    2. Monitora;
    3. Compara;
    4. Faz Medidas corretivas

  • CONTROLE-----------> MONITORAMENTO E CORREÇÃO

    • Mede o desempenho alcançado em relação ao esperado, e toma ações corretivas em caso de desvios. As correções vão buscar corrigir os defeitos encontrados.
    • Na função controle é realizada a comparação do obtido com o almejado (meta estabelecida lá no planejamento)

    O Processo de controle possui 4 fases:

    1. Estabelece metas;
    2. Monitora;
    3. Compara;
    4. Faz Medidas corretivas

  • Meu Deus! Essa eu errai de graça.

    “avaliação da satisfação dos clientes; acompanhamento das vendas; monitoramento da participação dos produtos da empresa no mercado”. Essas atribuições estão relacionadas à seguinte função da administração:

    A questões já de dá a resposta. É claro que só pode ser CONTROLE.

  • AVALIAR, MONITORAR= CONTROLE

  • GABARITO: LETRA A

    os quatro processos administrativos básicos:

    • Planejamento: “planejar é o processo de definir objetivos, atividades e recursos”. (MAXIMIANO, 1995, p. 61)

    Podemos definir então planejamento como o processo de estudar e avaliar a situação atual, prever acontecimentos, definir objetivos e metas, definir como atingir objetivos, definir programas: quem vai fazer, o quê, como, quando e onde.

    • Organização: “organizar é o processo de definir o trabalho a ser realizado e as responsabilidades pela realização; é também o processo de distribuir os recursos disponíveis seguindo algum critério”. (MAXIMIANO, 1995, p. 61)

    Ou seja, organização é o mesmo que definir órgãos e funções, distribuir tarefas, definir autoridade e responsabilidade, colocar as pessoas certas nos lugares corretos, definir normas e regras, estabelecer fluxos de trabalho e definir linhas de comunicação.

    • Direção: “dirigir é o processo de mobilizar e acionar os recursos, especialmente as pessoas, para realizar as atividades que conduzirão aos objetivos”. (MAXIMIANO, 1995, p. 61)

    Pode-se afirmar que o processo de direção tende a envolver o pessoal com os objetivos adequados na hora certa, difundir entusiasmo, dar apoio e orientação, criar um clima produtivo e desenvolver o pessoal envolvido.

    • Controle: “controlar é o processo de assegurar a realização dos objetivos e de identificar a necessidade de modificá-los”. (MAXIMIANO, 1995, p. 61)

    Para se obter o controle de uma determinada situação, é necessário que exista algum comprometimento em acompanhar o andamento das atividades, avaliar resultados, e tomar medidas corretivas.

  • Controle:

    1. Avaliar resultados,
    2. Mensurar o desempenho,
    3. Comparar,
    4. Identificar erros,
    5. Corrigir.