-
1. Estabelecimento conjunto de objetivos entre o gerente e o seu superior.
2. Estabelecimento de objetivos para cada departamento ou posição.
3. Interligação entre os vários objetivos departamentais.
4. Ênfase na mensuração e no controle de resultados.
5. Contínua avaliação, revisão e reciclagem dos planos.
6. Participação atuante das gerências e dos subordinados.
7. Apoio intensivo do staff.
"A APO está fundamentada na definição de objetivos por posições de gerência. Os objetivos podem ser denominados metas, alvos ou finalidades, porém a ideia básica é a mesma: determinar os resultados que o gerente e o subordinado devem alcançar. Os objetivos devem ser quantificados e com prazos definidos. A maioria dos casos admite de quatro a oito objetivos para cada posição específica."
TGA - Chiavenato, pág 230..
Não consegui encontrar erros na letra B ou C, para mim, ambas possuem característicass corretas.. caso encontrem erros, por favor, avisem..
-
GAB C
ADMINISTRAÇÃO POR OBJETIVOS OU APO
- Tem como característica fundamental a criação de objetivos de forma bilateral, ou seja, o subordinado e seu superior definem as metas a serem atingidas. Além disso, na APO o controle dos resultados e a revisão periódica dos planos e objetivos traçados são fundamentais para que esta ferramenta gerencial funcione.
- A administração por objetivos (APO) é uma técnica de direção de esforços através do planejamento e controle administrativo; A APO implica em uma técnica de gerência que dá ênfase no planejamento e também no controle;
PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS DA APO
- Foco no planejamento, direção e controle, determinando objetivos e metas que se pretende alcançar;
- Definição de metas e objetivos de forma conjunta, ou seja, entre líderes e liderados;
- Definição de metas e objetivos em conjunto para os departamentos e cargos da empresa;
- Interligação entre os objetivos de cada departamento;
- Determinação de planos táticos e operacionais, com foco na mensuração e no controle;
- Acompanhamento, avaliação, revisão e reciclagem dos planos de forma contínua;
- Elaboração de estratégias de motivação dos colaboradores que fazem parte da empresa;
- Participação atuante de líderes, gestores, empresários e empreendedores;
- Apoio mútuo de todos no período inicial de implementação;
- Treinamento, reciclagem, qualificação e preparação dos colaboradores;
- Reciclagem dos processos e projetos organizacionais;
FONTE: MEUS RESUMOS
OBS: VENDO MEUS RESUMOS (Whatsapp: 87996271319)
-
Erro da B?
-
qual erro da B?
-
também não vi erro na "b", pra mim ambas , b e c, estão corretas.
-
Acho que essa questão está errada porque em outra questão(https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/questoes/9a7ebc28-f9) fala que essas caracteristicas estão certas
-
Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, é preciso que tenhamos conhecimentos sobre a Administração Por Objetivos. Neste caso, marquemos a afirmativa correta.
Administração Por Objetivos - APO
Consoante a lição do professor Idalberto Chiavenato (2014) a APO é um processo pelo qual gerentes e subordinados identificam objetivos comuns, definem as áreas de responsabilidade de cada um, em termos de resultados esperados, e utilizam esses objetivos como guias para sua atividade.
Na APO, as metas são definidas em conjunto pelo gerente e seus subordinados e as responsabilidades são especificadas para cada um em função dos resultados esperados, que passam a ser os indicadores ou padrões de desempenho sob os quais ambos serão avaliados.
Eis algumas das principais características da APO, de acordo com a obra de Chiavenato (2014):
- Estabelecimento conjunto de objetivos entre o gerente e o seu superior. Aqui ocorre a dimensão dos objetivos e a definição dos prazos.
- Estabelecimento de objetivos para cada departamento ou posição.
- Interligação entre os vários objetivos departamentais.
- Ênfase na mensuração e no controle de resultados.
- Contínua avaliação, revisão e reciclagem dos planos.
- Participação atuante das gerências e dos subordinados.
- Apoio intensivo do staff.
Em relação ao estabelecimento de objetivos, Chiavenato (2014, p.230) deixa claro: a APO está fundamentada na definição de objetivos por posições de gerência. Os objetivos podem ser denominados metas, alvos ou finalidades, porém a ideia básica é a mesma: determinar os resultados que o gerente e o subordinado devem alcançar. Os objetivos devem ser quantificados e com prazos definidos."
Sendo assim, podemos concluir que a banca cometeu se equivocou, pois há duas alternativas corretas (B e C). Portanto, o correto deveria ser a anulação da questão.
GABARITO DA BANCA: C
GABARITO SUGERIDO: ANULAÇÃO
Fonte:
CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9°ed. São Paulo: Manole, 2014
-
Concordo que a C está correta, mas não consegui identificar o erro da B.
-
A
Administração por Objetivos (APO) originou-se com Peter Drucker.
Segundo ele, a
APO surgiu como uma tentativa de melhorar o processo de planejamento e como uma
ideia de envolvimento de todos os membros organizacionais no processo de
definição de objetivos. O trabalho passou de um fim em si mesmo para constituir
um meio de obter resultados.
Segundo
RENNÓ (2015), na APO “o planejamento não teria um caráter de cima para
baixo, como os diretores de cúpula impondo metas e objetivos aos subordinados,
mas sim um processo de baixo para cima".
Portanto,
podemos perceber que nesse método de Administração por Objetivos, os objetivos
individuais são estabelecidos de comum acordo entre os chefes e os
subordinados. São características da APO:
Estabelecimento conjunto de objetivos entre o gerente e o subordinado;
Estabelecimento de objetivos para cada departamento ou posição; Interligação
entre os vários objetivos departamentais; Ênfase na mensuração e no controle de
resultados; Contínua avaliação, revisão e reciclagem dos planos; Participação
atuante das gerências e dos subordinados; Apoio intensivo do staff.
Além
disso, devemos apresentar algumas considerações da APO. Segundo Paludo (2013):
“na iniciativa privada, a APO é criticada por ser rígida e inflexível em
relação ao que se pretende alcançar, num momento em que a conjuntura é de frequentes
mudanças no ambiente"; “a APO pressupõe confiança entre seus membros e a
definição de objetivos pouco contribui para aumentar essa confiança"; “a
APO pode restringir os resultados, se os objetivos e metas forem fixados aquém
do potencial".
Em face do exposto, vamos à analise das alternativas:
A) ERRADA. Na APO as metas são definidas pelos gerentes sem a participação dos
subordinados e as responsabilidades são especificadas para cada um em função
dos resultados esperados – Conforme explicado anteriormente, as metas são
decididas em conjunto.
B) CERTA. A ênfase na mensuração e no controle de resultados e a
contínua avaliação, revisão e reciclagem dos planos, são características da APO
– conforme explicado anteriormente, essa ênfase caracteriza a APO.
C) CERTA. Na APO os objetivos
podem ser denominados metas, alvos ou finalidades, porém devem determinar os
resultados que o gerente e o subordinado deverão alcançar – conforme explicado
anteriormente, os objetivos estabelecidos em conjunto determinam como os gerentes
e subordinados atuarão para os alcançar.
D) ERRADA. Os objetivos dos vários departamentos ou gerentes envolvidos
não precisam estar correlacionados, mas podem ligar objetivos comerciais com
objetivos de produção, ou objetivos de um nível com os objetivos dos níveis
superiores e inferiores – Conforme explicado anteriormente, os objetivos
precisam estar correlacionados.
Em
face do exposto, podemos afirmar que a questão possui duas alternativas
corretas, a letra B e a letra C. Sendo assim, deveria ser anulada.
Gabarito da Banca: Letra C.
Gabarito do Professor: ANULADA.
-
Assim como os colegas abaixo também concordo que a questão está com dois gabaritos, não há erro na "b" inclusive achei até aqui no meu resumo.