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A questão versou sobre a análise organizacional interna e externa- SWOT- e sobre as estratégias de Stevenson.
É possível realizar o diagnóstico por meio da Análise SWOT ou FOFA, considerando as seguintes variáveis:
Variáveis internas (controláveis):
- Fraqueza: é aquilo que prejudica a organização, mas é possível ela agir para melhorar. Exemplo: infraestrutura precária.
- Força: é aquilo que deve ser mantido ou incentivado pois auxilia no alcance dos objetivos organizacionais. Exemplo: funcionários dedicados.
Variáveis externas (não controláveis):
- Ameaça: é aquilo que pode prejudicar a organização e que não está sob seu controle. Porém, ao ter conhecimento de que tal ameaça existe, é possível planejar as melhores formas de se enfrentá-la. Exemplos: alta na alíquota dos impostos de importação. Pandemia.
- Oportunidade: é uma variável relacionada ao ambiente externo, porém, positiva. A organização deve ter conhecimento da existência dela, mais uma vez, para bolar estratégias de como aproveitar melhor a situação. Exemplo: costureiras deixam a produção normal de roupas (em baixa) por causa da pandemia e passam a confeccionar máscara, item de alta procura naquele momento.
As estratégias de adaptação de Stevenson são as seguintes:
________________________OPORTUNIDADE __________________ AMEAÇA
FORÇA_________________Desenvolvimento________________Manutenção
FRAQUEZA_____________Crescimento ___________.________Sobrevivência
- Desenvolvimento: Força + Oportunidade. Exemplo de ações: desenvolvimento de mercado e diversificação.
- Estabilidade/manutenção: Força + Ameaça. Exemplo de ações: Estabilidade e nicho.
- Sobrevivência: Fraqueza + Ameaça. Exemplo de ações: Desinvestimento, liquidar.
- Crescimento: Fraqueza+ Oportunidade. Exemplo de ações: Joint ventura, inovação.
Analisando os itens:
I. CERTA. A estratégia de sobrevivência pode ser adotada com quando há o cruzamento das seguintes situações, a mais desfavorável possível: ponto fraco e ameaça.
II. ERRADO. Ao adotar as estratégias de manutenção, a organização visa criar barreiras às ameaças, da seguinte forma: Estabilidade com a manutenção do equilíbrio; Estratégias de nicho: dominar uma segmentou ou explorar um produto específico; Especialização: redução de custos unitários e produção em massa.
III. ERRADO. As estratégias de crescimento (ponto franco + oportunidade) podem ser as seguintes:
- Estratégia de inovação: novos produtos e tecnologias.
- Estratégia de internacionalização: ampliar mercado para fora do nacional.
- Estratégia de joint venture: aliança entre organizações.
- Estratégia de expansão: novos produtos usando a tecnologia atual. (Fonte: Moreira, 2019)
Apenas o I está correto.
Fontes:
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9ª ed. Manole. 2014.
MOREIRA, E. A. L Administração Geral e Pública para Concursos. 4ª ed. Juspodivm. 2019
GABARITO LETRA B
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Complemento...
Força + Ameaça. > Estabilidade/manutenção
Fraqueza + Ameaça > Sobrevivência
Fraqueza+ Oportunidade > Crescimento
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SOBRE A OPÇÃO II - Diminuir participação (ambiente controlável: interno) no mercado, é um possível cenário de fraqueza. Logo, com um cenário de fraqueza só se tem dois possíveis casos:
crescimento (fraqueza + oportunidade) e sobrevivência (fraqueza + ameaça), não há manutenção em cenários de franqueza
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Fraco + Ameaça = S
Forte + Ameaça = M
Fraco + Oportunidade = C
Forte + Oportunidade = D
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I. A estratégia de sobrevivência deve ser utilizada quando existe uma ameaça externa à um ponto fraco da organização.(Correta) justificativa:
a estratégia utilizada aqui é a estratégia de defesa ou sobrevivência (pontos fracos x ameaças): nesse caso objetiva desenvolver ações defensivas para se proteger ou diminuir os impactos de eventuais ameaças.
II. Diminuir a participação no mercado é uma estratégia de manutenção. (Errada) justificativa:
Estratégia de confronto ou manutenção (pontos fortes x ameaças): aqui, desenvolvem - se estratégias para utilizar os pontos fortes da empresa para enfrentar e reduzir a ocorrência de ameaças.
III. O controle de recursos financeiros e a otimização de atividades operacionais são estratégias de crescimento. (Errada) justificativa:
Estratégia de reforço ou crescimento (pontos fracos x oportunidades): Esta estratégia é utilizada quando se deseja identificar, analisar e superar uma fraqueza para poder aproveitar uma oportunidade.
Logo GABA B
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I. A estratégia de sobrevivência deve ser utilizada quando existe uma ameaça externa à um ponto fraco da organização.
Certo. Na Matriz SWOT, quando temos ameaça + ponto fraco estamos no pior cenário possível, que é de problemas. Para contornar esse cenário, a estratégia indicada é a de sobrevivência.
II. Diminuir a participação no mercado é uma estratégia de manutenção.
Errado. Realizar desinvestimentos no intuito de reduzir sua participação no mercado é uma estratégia de sobrevivência.
III. O controle de recursos financeiros e a otimização de atividades operacionais são estratégias de crescimento
Errado. O controle e redução dos custos e otimização de atividades operacionais são objetivos das estratégias de sobrevivência e de manutenção. A principal estratégia de crescimento é a formação de joint venture.
Gabarito: B