Questão 5488285

• Banca: IUDS
• Órgão: IF-RJ
• Ano: 2021
• Provas: IUDS - 2021 - IF-RJ - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão da Qualidade; Melhoria Contínua e Qualidade Total

Rensis Likert representou os diversos modelos gerenciais, em cinco sistemas, propondo que se levasse em conta, na Administração, as complexas motivações do ser humano. Dos 5 sistemas de Likert, o Sistema de Gerência em Transição é classificado como: 

• A. Sistema 1: autoritário rígido.
• B. Sistema 2: participativo benevolente. 
• C. Sistema 3: participativo deliberativo.
• D. Sistema 4: participativo-consultivo.

Gabarito: C

Comentários

• Alguém explica?

• Gabarito: C

  Segundo Likert (1961), os estilos de lideranças podem ser classificados da seguinte forma:

  • Sistema Autoritário Coercivo: autocrático, fortemente arbitrário e que organiza e controla rigidamente tudo o que ocorre dentro da organização, são usadas ameaças e punições, a comunicação é rara e o trabalho de grupo é inexistente. Verifica-se geralmente em organizações de mão-de-obra intensiva e não especializada e com pouca tecnologia.
  • Sistema Autoritário Benevolente: autoritário e impositivo mas mais condescendente e menos rígido que o Sistema I; neste sistema existe já alguma consulta e delegação e, a par das ameaças, existem também recompensas. As consequências são semelhantes às do Sistema Autoritário Coercivo, embora menos intensas. Acontece em organizações industriais com alguma tecnologia e mão-de-obra mais especializada.
  • Sistema Consultivo: mais participativo e com menor arbitrariedade organizacional; os objetivos e as tarefas são discutidas previamente, existe alguma comunicação de baixo para cima e existe algum encorajamento do trabalho de grupo. Permite alguma segurança coletiva e motivação dos trabalhadores, tornando-se, contudo, mais moroso que os anteriores. Usualmente empregue em empresas de serviços e em algumas áreas de empresas industriais mais organizadas.
  • Sistema Participativo: democrático, onde todos participam democraticamente na tomada de decisões; existe boa comunicação em todos os sentidos e atinge-se um bom nível de motivação. Das principais consequências destacam-se o sentimento de segurança coletiva e de interdependência e uma maior motivação, podendo, contudo, o processo de decisão tornar-se mais demorado. Localizada em empresas de elevada tecnologia e pessoal especializado, onde os profissionais desenvolvem atividades complexas.

  https://administradores.com.br/artigos/estilos-de-lideranca-e-motivacao-no-ambiente-de-trabalho

  LIKERT, Rensis. New Patterns of Management. Ed. McGraw-Hill, 1961

• A questão pede que tenhamos conhecimentos sobre os sistemas gerenciais de Likert. Vejamos o assunto e marquemos a alternativa correta.

  SISTEMAS GERENCIAIS DE LIKERT

  Likert propôs quatro tipos de liderança com base no estilo de autoridade do líder. Essa abordagem ficou conhecida como os quatro estilos de Likert, Sistemas Gerenciais de Likert ou Sistema 4 de Likert.

  O sistema possui quatro variáveis: processo decisorial, sistema de comunicação, relacionamento interpessoal e sistema de recompensar e punições. Ao combinar essas variáveis, os quatro estilos são formados, evidenciando perfis distintos do líder (sistemas).

  1 - Autocrático coercitivo/autoritário forte: é um sistema altamente arbitrário. O líder controla rigidamente tudo o que acontece na organização. O líder decide o que há de ser feito, quem fará, como fará e quando fará. No que diz respeito às relações interpessoais, costuma haver muita desconfiança, os cargos e tarefas confinam as pessoas.

  • Sistema 1: autoritário rígido = Sistema de gerência dos modelos clássicos 

  2 - Autoritário benevolente/autoritário benévolo: assim como o primeiro, é autoritário, mas menos rígido. O líder toma as decisões, no entanto, os liderados têm alguma liberdade e grau de flexibilidade no desempenho das tarefas. Nesse modelo, as relações interpessoais são toleradas, mas a organização informal é tida como uma ameaça.

  • Sistema 2: participativo benevolente = Sistema de gerência das médias empresas 

  3 - Consultivo: o líder, antes de estabelecer objetivos e de tomar decisões, consulta seus subordinados. Em relação às relações interpessoais, alguma confiança costuma ser depositada nas pessoas. A organização também incentiva uma organização informal e eficaz, com trabalhos em equipe e grupos em alguns casos.

  • Sistema 3: participativo deliberativo = Sistema de gerência em transição 

   4 - Participativo: estilo em que há um envolvimento total dos empregados na definição dos objetivos e na preparação das decisões. No que se refere às relações interpessoais, a formação de grupos informais é considerada indispensável. Há confiança mútua, participação e envolvimento grupal intenso.

  • Sistema 4: participativo-consultivo = Sistema de gerência das empresas lucrativas 

  Dito isso, podemos concluir que a alternativa "C" é a correta.

  GABARITO: C

  Fonte:

  DURAN, C. Gestão de Pessoas. Salvador, Juspodivm, 2016.