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A questão em comento também cobra conhecimentos a respeito das Estratégias Genéricas de Michael Porter. Que são três:
LIDEREANÇA EM CUSTOS: é a posição que a organização mantem para reduzir os custos de produção para disponibilizar um produto mais barato. Essa essa estratégia é destinada a atender todos os potenciais clientes da indústria.
DIFERENCIAÇÃO: é a observação feita pelo cliente das características dos produtos/serviços oferecidos pela empresa. Essa essa estratégia também é destinada a atender todos os potenciais clientes da indústria.
FOCO: é feito pela organização para atender determinado nicho do mercado focando características dos clientes. Note que parte da organização a busca das características dos clientes.
Gabarito: A
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Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, é preciso que tenhamos conhecimentos sobre as estratégias genéricas de portes. No caso desta questão, marquemos a alternativa que indica corretamente o que está envolvido com a estratégia de liderança em custos.
As principais estratégias genéricas são as seguintes, e entendê-las nos ajuda a responder a questão.
- Liderança em custos – é aquela em que a empresa busca maior eficiência na produção, de modo a obter vantagem competitiva sobre seus concorrentes. Ser mais eficientes (menores custos) permite que a organização opere com maior lucratividade em relação aos seus concorrentes.
- Diferenciação – busca obter vantagem competitiva por meio das características diferenciadas dos seus produtos ou serviços. O cliente, ao perceber que a organização lhe oferece certa exclusividade, não verá muito problema em pagar um preço mais elevado. A diferenciação não precisa estar, necessariamente, no produto; pode estar presente também no atendimento oferecido pela organização.
- Foco ou Enfoque – essa estratégia, a instituição focaliza seus esforços num nicho de mercado (recorte de um mercado), buscando obter uma vantagem que não seria possível obter no mercado como um todo.
Olhando para as estratégias acima e para as opções apresentadas, podemos concluir que a alternativa "D" é a correta.
GABARITO: D
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O gabarito do colega abaixo está incorreto. Alternativa D é a resposta certa.
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Obrigado professor Marcelo do Direção, ele explicou tudo isso.
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A questão em análise nos introduz uma contextualização que nos
remete ao Modelo das Estratégias
Genéricas de Competição proposto por Michael Porter.
As estratégias de
segmentação estão relacionadas ao posicionamento da empresa frente a um mercado
consumidor. Essa segmentação refere-se à segmentação de mercado, ou seja, a
empresa adota determinada postura de venda ou de características do produto,
conforme as necessidades desejadas de um público-alvo.
Para entendermos melhor, as estratégias se dividem em: liderança
em custos, diferenciação e foco ou enfoque ou segmentação. A estratégia de enfoque visa valorizar e recompensar a
adaptabilidade organizacional e o relacionamento com os clientes. A
estratégia de diferenciação objetiva gerar vantagem competitiva em um
produto com características únicas, que sejam diferenciais em relação ao dos
concorrentes, como, por exemplo, a qualidade de um produto. Por fim, a estratégia de liderança em custo
objetiva a obtenção de vantagens competitivas com a oferta de um produto com
custos mais baixos que o dos concorrentes.
Assim, após a questão exigir utilizarmos a ótica da estratégia de
liderança em custos, vamos à análise das alternativas:
A) ERRADA. A redução do custo de utilização pelo comprador e as características do
produto, escolheu um produto considerado único pelos clientes – características
inerentes à estratégia de diferenciação.
B) ERRADA. A paridade de preço e custo de um serviço, ofereceu um
serviço melhor do que o dos concorrentes em termos de atributos técnicos,
funcionalidade e confiabilidade – características inerentes à estratégia de
enfoque.
C) ERRADA. O aspecto visual e funcional de um produto, ofereceu ao
mercado um produto diferente e singular, com características distintas dos
produtos concorrentes – características inerentes à estratégia de
diferenciação.
D) CERTA. Os esforços de redução de custos quanto à sustentabilidade,
fez com que seu custo total fosse menor do que o de seus concorrentes –
características inerentes à estratégia de liderança em custos e é o gabarito da
questão em análise.
E) ERRADA. As preferências dos potenciais compradores de um serviço,
atendeu melhor ao seu alvo estratégico do que aos concorrentes do setor –
características inerentes à estratégia de diferenciação.
Gabarito do Professor: Letra D.
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Podemos responder por eliminação e lógica de interpretação ao perceber que o objetivo é "Liderança de Custos" e a opção "D" é a única que traz redução de custo como resultado.
A questão em análise nos introduz uma contextualização que nos remete ao Modelo das Estratégias Genéricas de Competição proposto por Michael Porter.
As estratégias de segmentação estão relacionadas ao posicionamento da empresa frente a um mercado consumidor. Essa segmentação refere-se à segmentação de mercado, ou seja, a empresa adota determinada postura de venda ou de características do produto, conforme as necessidades desejadas de um público-alvo.
Para entendermos melhor, as estratégias se dividem em: liderança em custos, diferenciação e foco ou enfoque ou segmentação. A estratégia de enfoque visa valorizar e recompensar a adaptabilidade organizacional e o relacionamento com os clientes. A estratégia de diferenciação objetiva gerar vantagem competitiva em um produto com características únicas, que sejam diferenciais em relação ao dos concorrentes, como, por exemplo, a qualidade de um produto. Por fim, a estratégia de liderança em custo objetiva a obtenção de vantagens competitivas com a oferta de um produto com custos mais baixos que o dos concorrentes.
Assim, após a questão exigir utilizarmos a ótica da estratégia de liderança em custos, vamos à análise das alternativas:
A) ERRADA. A redução do custo de utilização pelo comprador e as características do produto, escolheu um produto considerado único pelos clientes – características inerentes à estratégia de diferenciação.
B) ERRADA. A paridade de preço e custo de um serviço, ofereceu um serviço melhor do que o dos concorrentes em termos de atributos técnicos, funcionalidade e confiabilidade – características inerentes à estratégia de enfoque.
C) ERRADA. O aspecto visual e funcional de um produto, ofereceu ao mercado um produto diferente e singular, com características distintas dos produtos concorrentes – características inerentes à estratégia de diferenciação.
D) CERTA. Os esforços de redução de custos quanto à sustentabilidade, fez com que seu custo total fosse menor do que o de seus concorrentes – características inerentes à estratégia de liderança em custos e é o gabarito da questão em análise.
E) ERRADA. As preferências dos potenciais compradores de um serviço, atendeu melhor ao seu alvo estratégico do que aos concorrentes do setor – características inerentes à estratégia de diferenciação.
Gabarito do Professor: Letra D.