A questão cobra conhecimentos sobre os 4 Ps do marketing.
De acordo com Kotler, a classificação dos 4 Ps Mix de marketing foi feita por McCarthy e é dada da seguinte forma:
- PRODUTO: tem relação como o tamanho, a embalagem, a qualidade, marca, variedade design e etc.
- PREÇO: preço de tabela, descontos, prazos e condições.
- PROMOÇÃO: relaciona-se às vendas, ao marketing direto e as relações públicas.
- PRAÇA: refere-se aos locais, ao transporte, aos canais e estoques.
O autor complementa o seu material com uma atualização que refere-se ao marketing holístico, no qual considera a evolução do tema e propõe novos 4 componentes. São eles: pessoas, processos, programa e performance. Kotler (2019, p. 28) considera esses os 4 novos Ps da Administração Moderna de Marketing.
Esquematizando:
- 4 Ps Mix de marketing (McCarthy): produto, preço, promoção e praça.
- 4 Ps da Adm. Moderna de Marketing (Kotler, Keller): pessoas, processos, programa e performance.
Fonte: KOTLER, Philip; KELLER, Lane; Administração de Marketing. 15. ed. Pearson, 2019
GABARITO: LETRA B