Os sistemas de apoio às operações têm como objetivo auxiliar os departamentos e atividades a executarem suas funções operacionais (compras, estocagem, produção, vendas, faturamento, recebimentos, pagamentos, qualidade, manutenção, planejamento e controle de produção etc.).
GABARITO "A"
SISTEMA DE APOIO ÁS OPERAÇÕES: TEM COMO OBJETIVO AUXILIAR OS DEPARTAMENTOS E ATIVIDADES A EXECUTAREM SUAS FUNÇÕES OPERACIONAIS (COMPRAS, ESTOCAGEM, PRODUÇÃO, VEDAS, FATURAMENTO, RECEBIMENTO, PAGAMENTOS, QUALIDADE, MANUTENÇÃO, PLANEJAMENTO E CONTROLE DE PRODUÇÃO ETC...)
Primeiramente, cabe ressaltar que o Sistema de
Informação Gerencial se caracteriza por ser um sistema que visa obter,
processar, organizar, armazenar e disseminar informação, dessa forma, torna a
tomada de decisões mais eficazes.
Desse modo, podemos analisar cada alternativa
separadamente.
A) CORRETA. O sistema de Apoio às Operações visa
analisar e processar transações, controle de processos de produção, a
comunicação e atualização de banco de dados. Além disso, esse sistema apoia o
departamento e as atividades operacionais. Tal apoio somente é possível por esse
sistema produzir vários tipos de dados de usos internos e externos ao ambiente
empresarial.
B) INCORRETA. O sistema de Apoio à Decisão
auxilia no processo de tomada de decisões a partir de informação destinadas ao
nível estratégico da organização.
C) INCORRETA. O sistema Inteligente de Apoio é
focado no trabalho com o conhecimento, é focado na solução de problemas não estruturados
com apoio a gerência.
D) INCORRETA. O sistema Integrado de
Informação Gerencial dispõe de informações na forma de relatório para o suporte
na tomada de decisão. É utilizado para suprir de informações a gerência
intermediária.
Gabarito do Professor: Letra A.