Questões de Processo Organizacional na Administração Pública

Questão 132514

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: MS
• Ano: 2010
• Provas: CESPE - 2010 - MS - Administrador
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Processo Organizacional na Administração Pública

A organização não governamental (ONG) Viver com
Saúde possui programas de incentivo à prática desportiva, de
monitoramento da saúde bucal, de divulgação sobre a prevenção
de doenças sexualmente transmissíveis, entre outros. A referida
ONG atua exclusivamente no Distrito Federal (DF), mas pretende
ampliar sua área de atuação para o estado de Goiás em face da
realidade precária dos fornecedores de serviços de saúde das
pequenas cidades do entorno do DF. Tal ampliação implicará um
aumento de 70% nos custos da organização. Para tanto, a ONG
terá de tomar decisões acerca do seu processo organizacional.

A partir da situação hipotética acima, julgue os itens a seguir com
relação ao processo organizacional.

Considere a seguinte situação hipotética. A ONG Viver com Saúde está divulgando na mídia do DF e de Goiás uma nova campanha alertando a população para a importância do aleitamento materno. Para gerir os resultados alcançados, decidiu-se analisar a quantidade média de doações para os bancos de leite antes e após a divulgação da campanha. Nessa situação, a análise comparativa é ação inerente ao processo de planejamento da organização.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• O planejamento é prévio, antes mesmo da implementação. O que se sugere na questão é o acompanhamento, fase pós implementação.Detalhe: a previsão para que esse acompanhamento seja feito pode e deve estar prevista no plano. Contudo, não se pode dizer que é uma ação inerente ao PROCESSO de planejamento.

•  A questão estaria correta se afirmasse que a análise comparativa é inerente ao processo de controle...

• A finalidade do controle é assegurar que os resultados do que foi planejado, organizado e dirigido se ajustem tanto quanto possível aos objetivos previamente estabelecidos. A essência do controle reside na verificação se a atividade contrololada está ou não alcançando os objetivos ou resultados desejados. Nesse sentido, o controle consiste basicamente em um processo que guia a atividade exercida para um fim previamente determinado. O processo de controle apresenta quatro etapas ou fases, a saber:

  Estabelecimento de objetivos ou padrões de desempenho. Avaliação ou mensuração do desempenho atual. Comparação do desempenho atual com os objetivos ou padrões estabelecidos. Tomada de ação corretiva para corrigir possíveis desvios ou anormalidades.

  O processo de controle se caracteriza pelo seu aspecto cíclico e repetitivo. Na verdade, o controle deve ser visualizado como um processo sistêmico em que cada etapa influencia e é influenciada pelas demais.

  Ou seja, ao se analisar a quantidade média de doações para os banco de leito antes e após a divulgação foi realizada uma comparação do desempenho atual com os objetivos ou padrões estabelecidos.

• A questão está cobrando o conhecimento do planejamento operacional, que pensa no processo ou atividade; foca no curto prazo; objetivos  detalhados e específicos,

• '' A ONG Viver com Saúde está divulgando na mídia do DF e de Goiás uma nova campanha alertando a população para a importância do aleitamento materno.''  Para gerir os resultados alcançados, decidiu-se analisar a quantidade média de doações para os bancos de leite antes e após a divulgação da campanha. Questão mais doida!!! A campanha é para conscientizar a população sobre a importância do leite materno. Não diz em incentivar às mães a doarem leite materno para os bancos de leite.  Alguma mulher entendeu que as campanhas transmitidas na TV por ''mães-celebreties'' é para elas doarem leite materno? 
• Gente não entendi até agora esta questão.A minha dúvida é a seguinte: Nas fases do planejamento temos também a fase de executar o planejado e avaliar os resultados de forma a comparar,corrigir e revisar os planos caso seja necessário.Então qual a diferença entre a fase de controle???Como identificar principalmente nas provas do CESPE se ele está falando do CONTROLE ou do PLANEJAMENTO,isto é das suas fases????

• Gabarito: Errado

  O planejamento acontecerá após os dados colhidos pela ONG Viver com saúde sobre a quantidade média de doações aos bancos de leite..
  

• Fiquei em dúvida nessa questão, mas meu raciocínio foi o seguinte: a análise comparativa seria uma ação referente àquele projeto específico sobre o aleitamento materno. Seus resultados específicos não teriam reflexo direto no planejamento da organização como um todo. Em outras palavras, o planejamento aqui é operacional e não estratégico!

  Abraços!

• Pessoal, planejamento é no começo. No caso hipotético já foram obtidos resultados, ou seja, a fase de planejamento já passou. Essa análise comparativa irá sim subsidiar um novo planejamento. Não obstante, o processo em voga é o controle e a avaliação. Ponto dos Concurso (Professor Vinícius Ribeiro)

• Gabarito: ERRADO

   

  A análise comparativa é ação inerente ao processo de CONTROLE da organização. 

   

  CONTROLAR signfica estabelecer padrões de desempenho, monitorar, fornecer feedback e informações sobre o progresso, identificar problemas e executar ações para corrigir os problemas.                                              

• Tal análise comparativa compreende a etapa de controle ou, ressaltando o aspecto da administração pública, à fase de avaliação.

• A definição de como será a análise é parte do Planejamento. Já a análise em si é parte do controle.

Questão 155332

• Banca: FGV
• Órgão: TCM-RJ
• Ano: 2008
• Provas: FGV - 2008 - TCM-RJ - Auditor
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Processo Organizacional na Administração Pública

Existem vários aspectos que diferenciam o processo de planejamento de políticas públicas entre nações desenvolvidas e em desenvolvimento. No caso destas, há uma tendência de explicar suas falhas com base em:

• A. aspectos político-institucionais, capacidade financeira e capacidade técnica.
• B. problemas políticos, capacidade financeira e carência de recursos humanos qualificados.
• C. carência de recursos humanos, aspectos político-institucionais e burocratização da administração pública.
• D. problemas de implementação, carência de recursos humanos e burocratização.
• E. problemas de implementação, aspectos políticos e dificuldades de gestão.

Gabarito: A

Comentários

• Eles copiaram a questão do texto "Desafios do planejamento em políticas públicas: diferentes visões e práticas", de José Antônio Puppim de Oliveira, disponível em:
  http://www.scielo.br/scielo.php?script= ... 6000200006 (http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0034-76122006000200006)
  
  Veja o que ele diz:
  
  "Existem vários aspectos para tentar diferenciar o processo de planejamento de políticas públicas entre países desenvolvidos e em desenvolvimento. Há uma tendência a explicar as falhas de políticas públicas em países em desenvolvimento por vários motivos, entre os quais destacam-se os aspectos político-institucionais, financeiros e técnicos (Oliveira, 2002). A seguir, descreveremos alguns desses pontos que limitam o planejamento de políticas públicas".

  http://www.forumconcurseiros.com/forum/archive/index.php/t-239790.html

  As outras alternativas trariam aspectos também dos países desenvolvidos, como a burocratização, problemas políticos, problemas de implementação, etc.
• Só quero deixar uma perguntinha pra banca: A China padece de baixa capacidade financeira?
  
  p.s. lembrando que são os maiores credores da dívida pública americana....
  
  Impossível não se indignar com esse tipo de questão!!!!!
  
  Bons estudos!!!
• Só acertei porque vi o ano da prova. Questão desatualizada, fenômenos  como  BRIC e PIIGS trazem novas caractéristica a países subdesenvolvidos e desenvolvidos.
• Questão muito subjetiva. O brasil é um país em desenvolvimento e possui carência extrema de recursos humanos e mão de obra qualificada o que qualifica a letra "C"... Há também problemas de implementação por causa de leis inflexíveis que traz morosidade no processo de crescimento, baseado numa burocratização excessiva, o que faz a acertiva "D" ter sentido ao enunciado da questão.
  Enfim, uma questão destas é muita complicada.
• Sim, não apenas a china, e o BRASIL? Ele tem excelente capacidade financeira..
  Eu acredito que a mais correta seria a alternativa E) visto que problemas de implementação os países subdesenvolvidos têm devido a um problema normativo-estrutural. Aspectos políticos também, com uma política fraca e despreparada, e dificuldade de gestao, devido a um sistema extremamente burocrático..

• questão impossível. Errar sem esquentar a cabeça.

• Meu ponto de vista, com base no meu ponto de vista.

  A - Alternativa mais completa, sem ser possível observar observar erros.

  B - Problemas políticos?? muito evasivo, sai de algum lugar e chega a lugar nenhum.

  C - Carência de recursos humanos?? penso que estaria mais apropriado se fosse acrescentado o termo QUALIFICADOS, quanto a carência referida, pois, interpretando dessa forma, não se teria a carência e sim abundância. 

  D - Problemas de implementação?? = a alternativa B, muito evasivo...

  E - Os três itens da assertiva, ao meu ver, são inerentes, senão a todos, a quase todos os processos de planejamento, seja aonde for, em maior ou em menor intencidade, escala.  

  É isso aí, com Deus no coração, vamos derrubando as questões. 

• O pessoal pode tentar justificar o quanto quiser. A questão é completamnete sem pé nem cabeça. Se retiraram de um artigo, está, no mínimo, descontextualizada. Que tendência é essa? Os motivos apresentados na alternativa (A) são expostos o tempo todo, no mundo inteiro, para justificar falhas em políticas públicas. Assim não dá, FGV!

• "Primeiro, estão os aspectos políticos e institucionais. O sistema político, Estado e sociedade civil nos países em desenvolvimento não estão articulados e nem funcionando de maneira apropriada. Muitos Estados em países em desenvolvimento foram criados recentemente (não inclui o Brasil no caso). Alguns saíram há poucas décadas do colonialismo, outros foram criados por divisões internas. Assim, em muitos desses países o Estado ainda está se formando. Outros tiveram longos períodos de ditaduras, o que inibiu a sociedade civil e o bom funcionamento do sistema político, e conseqüentemente a atuação do Estado. O economista Joel Migdal, um dos primeiros acadêmicos especializados em países em desenvolvimento, caracterizaria esses países como sociedades fortes em Estados fracos (Migdal, 1988). Isto dificultaria a articulação da sociedade e Estado. 
  
  Um segundo aspecto para explicar a diferença em países desenvolvidos e em desenvolvimento é a capacidade financeira. Esta geralmente é a razão mais direta para explicar as falhas em planejamento nos países em desenvolvimento. Os países em desenvolvimento têm menos recursos para serem aplicados nas diversas áreas, com isso a capacidade desses países de levar adiante políticas públicas de maneira que tenham resultados efetivos é limitada. Muitos desses países ou regiões dependem de doações ou empréstimos das agências multilaterais.
  
  Terceiro, a capacidade técnica de gestionar o planejamento de políticas públicas é apontada como outro limitador dos países em desenvolvimento. Faltam recursos humanos capacitados e motivados, equipamentos, experiência e competência técnica dos órgãos responsáveis para planejar as políticas públicas. Muitas vezes existe uma centralização exagerada do processo de planejamento (Manor, 1999), falta uma articulação entre as diversas agências responsáveis para o bom andamento de determinadas políticas públicas ou até mesmo aparecem conflitos entre os órgãos no mesmo nível ou diferentes níveis de governo. Esses conflitos limitam o processo de planejamento".

  (Oliveira, 2002)

• TOTALMENTE SUBJETIVA

Questão 211246

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: MPU
• Ano: 2010
• Provas: CESPE - 2010 - MPU - Analista Administrativo
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Processo Organizacional na Administração Pública

Com relação ao processo organizacional, julgue os seguintes itens.

A ordem é um exemplo típico de comunicação colateral no processo organizacional.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Ordem não é comunicação colateral.

  Ordem é comunicação descendente.

• A ordem é um exemplo típico de comunicação UNILATERAL no processo organizacional.

  Unilateralidade é sinônimo de parcialidade. A ordem do chefe ao seu subordinado é parcial, unilateral, de modo que se pressupõe a imposição da vontade da parte da chefia sobre a vontade da parte dos chefiados.

• Comunicação descendente: ocorre do nível hierárquico superior para o inferior prestando-se às informações que não apresentem controvérsias e quando o propósito é mais informativo que persuasivo.Por exemplo: políticas, procedimentos, regras,regulamentos,manuais e ordens.

• Comunicação:   processo de transmissão de informações e mensagens.                          

   Internas:  podem ser:   

                   verticais   -  descendentes: comunicaçao do superior para o subordinado
                                         ascendentes :  comunicação do subordinado para o superior
  
                  colateriais - comunicação entre os diversos departamentos da empresa, num mesmo nível
   

   Externas : comunicação para diversos grupos externos. Repartições publicas, clientes, fornecedores, etc.

                                                               

• A "ordem"  é um tipo de comunicação descendente, e  é feita a partir dos níveis hierárquicos, ou seja, dos superiores às posições inferiores. De acordo com Medeiros e Hernandes (1995, p.225), as comunicações descendentes “transitam do mais alto ponto da organização até a base”. Têm como objetivo assegurar o desempenho positivo da empresa, passando o maior número de informações possíveis aos subordinados para que consigam desenvolver suas atividades; pode ser feita de maneira oral como: reuniões em grupo e individuais ou utilizando a forma escrita como: memorandos, comunicados internos ou outros tipos de informes (MEDEIROS e HERNANDES, 1995).
• GABARITO: Errado.
  A ordem é uma comunicação vertical, porque passa de um nível hierárquico para outro. Além disso, por vir de cima para baixo, pode-se dizer que é uma comunicação vertical descendente.
  
• Comunicação colateral - aquela feita a margem, em paralelo a comunicação direta.

• A ordem é um tipo de comunicação descendente. 

• As comunicações formais costumam seguir três direções: o fluxo descendente, o fluxo ascendente e o fluxo horizontal.

  O fluxo é considerado descendente quando a informação sai da cúpula para o nível operacional, ou seja, é um fluxo de “cima para baixo”.
  Normalmente, englobam as ordens, as definições de objetivos e metas a serem atingidas, noticias etc.

  Fonte: (Professor Rodrigo Rennó, Estratégia Concursos, Noções de Administração Geral e Pública)

  Gaba: "errado"

   

   

• Uma ordem é um exemplo de comunicação descendente, pois se origina em algum nível hierárquico mais alto para um mais baixo (você não verá um soldado dando uma ordem a um general, não é verdade?). Portanto, essa afirmativa está incorreta. O gabarito é questão errada. 

   

  Comentário retirado do livro Administração Geral para Concursos - Rodrigo Rennó.

• Basta lembrar que colateral significa lado a lado, sem se tratar de hierarquia, caso em que se aplica a ordem (comunicação descendente).

• 9interpretaçao me lascou 

  A ORDEM  pensei em questao de sequencia(ex. objeto organizado), nao de hierarquia

• ✿ Fluxos de Comunicação ✿

  A transmissão de uma mensagem é executada através de processos, assim esta é composta por vários tipos de como deve e pode ser transmitida, são os chamados fluxos de comunicação, estes fluxos são a classificação de como a informação está sendo passada, e como o receptor recebe a mensagem. Deste modo, segundo Matos (2014), temos cinco fluxos que constituem as maneiras e formas que a comunicação pode ser transmitida dentro das organizações:

  ▪ Descendente: São as mensagens e informações que saem do topo decisório e descem até as bases. É o tipo de comunicação vertical, isto é, de cima para baixo em direção descendente. É a comunicação oficial (falada, impressa ou eletrônica) que transmite normas, procedimentos, atribuições, politicas instruções, estratégias e planos, objetivo e metas, praticas organizacionais, notícias institucionais, enfim, é a comunicação que emana dos cargos diretivos e gerenciais, voltada para o corpo funcional da organização.

  ▪ Ascendente: É a comunicação que se processa das bases de direção aos níveis mais elevados da hierarquia organizacional. Podem ser opiniões, criticas, elogios ou reclamações dos colaboradores, expressadas por meio de reuniões e conversações formais e informais das lideranças com suas equipes, por meio de caixas de sugestões ou pesquisa de clima organizacional.

  ▪ Horizontal (Lateral): É a comunicação realizada entre colegas de trabalho de um mesmo nível hierárquico. Quando a comunicação se dá entre os membros de um mesmo grupo ou de grupos do mesmo nível, entre executivos do mesmo nível ou entre quaisquer pessoas que estão em um nível horizontal equivalente dentro da organização. A comunicação é intra ou enter (departamental).

  ▪ Transversal (Diagonal): Nas organizações mais modernas (descentralizadas e flexíveis), nas quais a gestão é mais participativa e integrada, as pessoas interagem mais, o que permite o fluxo de comunicações entre diferentes níveis hierárquicos e também perpassando fronteiras setoriais (entre diferentes seções ou departamentos). Percebe-se uma mistura dos efeitos citados para a comunicação vertical e horizontal.

  ▪ Circular: Esse fluxo de comunicação é mais presente na organização de pequeno porte é extremamente informal, onde as informações circulam indistintamente entre todos os níveis de sua estrutura funcional.

  ➥ Prof. Heron Lemos – Apostila de Administração 

Questão 211249

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: MPU
• Ano: 2010
• Provas: CESPE - 2010 - MPU - Analista Administrativo
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Processo Organizacional na Administração Pública

Com relação ao processo organizacional, julgue os seguintes itens.

A comunicação constitui atividade que demanda grande parte da atenção de quem ocupa cargo gerencial.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• A comunicação exige muito de quem ocupa um cargo gerencial é o profissinal  que através da autoridade funcional, por meio instruções e assessoramento por parte da staff repassa todas as intruções e orientações e averigua os resultados de políticas de planejamento e controle, tem autoridade para decidir executar as atividades principais ou vinculadas aos objetivos da organização.

• "A liderança é realizada pelo processo da comunicação humana. Ela pode ser definida como a arte de induzir as pessoas a cumprirem suas obrigações com zelo e correção. É a capacidade de influenciar as pessoas a fazerem aquilo que devem fazer. O líder exerce influência sobre as pessoas, conduzindo suas percepções de objetivos em direção aos seus objetivos."

  Trecho retirado do livro: CHIAVENATO, Idalberto. Administração geral e pública. Rio de Janeiro: Elsevier, 2006, 7ª reimpressão. (pg. 130)

•  A comunicação é uma das principais preocupações de um bom gestor, pois é necessária para que ele possa comunicar os objetivos que devem ser alcançados, de modo a motivar e liderar seus funcionários, entre outras tarefas. O gabarito é questão correta.

  Fonte: Rodrigo Rennó

• Na verdade, estima-se que 80% do tempo do líder/gestor seja gasto com comunicação. Para exercer as funções administrativas como o planejamento, a organização, a execução e o controle é essencial ter uma comunicação eficaz. Assim, item verdadeiro.

  Gabarito: C

• Sim. Diversas pesquisas indicam que a comunicação é uma das atividades que mais consomem tempo dos gestores.

  Gabarito: CORRETO

Questão 211252

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: MPU
• Ano: 2010
• Provas: CESPE - 2010 - MPU - Analista Administrativo
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Processo Organizacional na Administração Pública

Com relação ao processo organizacional, julgue os seguintes itens.

No processo organizacional, o indicador utilizado na avaliação de um curso para capacitação de servidores de um órgão público corresponde a um valor numérico, e o índice depende do número de concluintes dividido pelo total de matriculados no curso.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Indicador é função e não valor numérico, Índice é o valor numérico. (Professor Wendell Leo)

• A questão está errada porque a avaliação de um treinamento visa verificar se o conhecimento adquirido pelos treinandos foi transformado, pelos mesmos, em ações e resultados efetivos para a organização.

   

• Questão complexa para se entender...

  Deu um nó na minha cabeça!

  Porque eu nao posso usar um valor numerico como indicador avaliativo?

• Na questão o examinador inverteu os conceitos de índice e de indicador.
  Indicador é aquilo que se quer medir, o dado, no caso, a relação entre concluintes e matriculados.
  Índice é o valor numérico atribuído a cada elemento.
  Como exemplo, para avaliar os resultados de um candidato em uma prova, utiliza-se como indicador a relação entre erros e acertos.  Um dado candidato teve um índice de acertos equivalente a X%.
  
• A colega Cássia conseguiu enxergar o cerne da questão. Não basta saber a quantidade de aprovados no curso, até porque pode se chegar a conclusão de que o próprio curso era inadequado para o alcance dos objetivos estipulados. A avaliação do curso será feita quando aqueles que foram treinados forem efetivamente a trabalho para praticar o que aprenderam. Se o desempenho melhorou, o curso foi eficaz; se o desempenho não foi alterado, ainda que todos os treinados tenham sido aprovados, o curso foi ineficaz.
• Indicadores ou parâmetros são dados relativos à determinada situação, que podem ser tanto quantitativos como qualitativos, exemplo: freqüência de alunos. O índice, por sua vez, é uma relação entre o que se quer medir, exemplo: alunos que freqüentam às aulas dividido pelo total de alunos.
  
  Fonte:  http://www.comopassar.com.br/home/index.php/inicio/63-provasapueorcamentompu2010.html
• Deixando um pouco de lado os respectivos conhecimentos técnicos....
  
  A avaliação do curso deve está voltada para a mesuração da sua qualidade através dos parâmetros respectivos.......
  A questão se desenrola, equivocadamente, para a aferição de quantidade........
  
  Pois, posso desenvolver dentro de um curso um nível baixo de qualidades concernentes a conceitos técnicos e intelectuais, a fim de obter a aprovação dos participantes, mascarando desta forma a baixa qualidade empregada,...........
  

• Comentário: para Maria das Graças Rua, os índices consistem em relações

  observáveis entre variáveis ou entre uma variável e uma constante. Nesse

  contexto, a autora apresenta como exemplos: (1) o número de analfabetos por

  grupos de 100 indivíduos é uma relação entre uma variável e uma constante;

  (2) a proporção de alunos aprovados sobre alunos matriculados expressa a

  relação entre duas variáveis e traz informação sobre o desempenho de uma

  classe, uma escola, um professor, uma metodologia, etc. O índice é a

  atribuição de um valor numérico ao indicador, podendo ser obtido, por

  exemplo, pela divisão do número de concluintes pelo número total de

  matriculados.

  Gabarito: errado.

  Prof Hebert Almeida do Estratégia

• Prova: CESPE - 2008 - TCU - Analista de Controle Externo - Planejamento e Gestão - Prova 2 Disciplina: Administração Geral | Assuntos: Indicadores de produtividade;

  Indicador é uma função que permite que se obtenham informações sobre características, atributos e resultados de um produto, processo ou sistema ao longo do tempo.

  GABARITO: CERTO.

  Prova: CESPE - 2008 - TCU - Analista de Controle Externo - Planejamento e Gestão - Prova 2 Disciplina: Administração Geral | Assuntos: Indicadores de produtividade;

  Índice é o valor numérico do indicador em um determinado momento.

  GABARITO: CERTO.

• Segundo o guia referencial para medição do desempenho do GesPública os componentes básicos de um indicador são:

  _Medida: grandeza qualitativa ou quantitativa que permite classificar as características, resultados e consequências dos produtos, processos ou sistemas;

  _Fórmula: padrão matemático que expressa à forma de realização do cálculo;

  _Índice (número): valor de um indicador em determinado momento;

  _Padrão de comparação: índice arbitrário e aceitável para uma avaliação comparativa de padrão de cumprimento; e

  _Meta: índice (número) orientado por um indicador em relação a um padrão de comparação a ser alcançado durante certo período.

   

  Fonte: Questão Q164273 – Comentário de BRUNA FEITOSA

• Não entendi nem a pergunta

• Indicador é uma função que permite que se obtenham informações sobre características, atributos e resultados de um produto, processo ou sistema ao longo do tempo.

   

  Índice é o valor numérico do indicador em um determinado momento

   

  Logo:

  No processo organizacional, o ÍNDICE utilizado na avaliação de um curso para capacitação de servidores de um órgão público corresponde a um valor numérico, e o INDICADOR depende do número de concluintes dividido pelo total de matriculados no curso.

   

  Fonte: Outras questões da CESPE

• Gabarito - Errado.

  O indicador é um referencial para comparação de forma geral, sendo composto por: medida,fórmula, índice, padrão de comparação e meta.

  Neste sentido, o índice é um número que representa o indicador em um determinado momento,enquanto a fórmula é que estabelece o padrão matemático para o cálculo.

  A questão trata desses dois fatores: índice (valor numérico) e fórmula (número de concluintes dividido pelo total de matriculados).

Questão 212800

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: MPU
• Ano: 2010
• Provas: CESPE - 2010 - MPU - Técnico Administrativo
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Processo Organizacional na Administração Pública

Paulo, novo diretor de uma organização pública, pretende desenvolver um sistema de controle capaz de apontar erros cometidos durante a execução dos serviços. Para a consecução de seu objetivo, definiu novas formas de controle com base em informações que coletou pessoalmente, ao interagir com colaboradores de todos os setores da instituição, sem se restringir aos métodos tradicionais de obtenção de dados.

Considerando essa situação hipotética, julgue os seguintes itens, que dizem respeito ao processo organizacional.

Ao coletar as informações para definir as novas formas de controle, Paulo privilegiou o fluxo comunicativo circular.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Gabarito: Certo
  Esse tipo de fluxo é mais adequado nas organizações informais e favorece a efetividade no trabalho. Segundo Flores Gortari e Orozco Gutiérrez, o fluxo circular “abarca todos os níveis sem se ajustar às direções tradicionais e seu conteúdo pode ser tanto mais amplo quanto maior for o grau de aproximação das relações interpessoais”

  Prof Wendell Leo

• correto,

  As Formas de comunicação podem ser:

  Comunicação ascendente: ocorre para informar aos níveis hierárquicos superiores sobre determinados aspectos da organização. Exemplo: memorandos,
  relatórios,sugestões,reclamações,pesquisas.
   

  Comunicação descendente: ocorre do nível hierárquico superior para o inferior prestando-se às informações que não apresentem controvérsias e quando o propósito é mais informativo que persuasivo.Por exemplo: políticas, procedimentos, regras,regulamentos,manuais.
   

  Comunicação lateral ou horizontal: representada pelo intercâmbio de informações entre unidades organizacionais de mesmo nível ou até entre colegas de trabalho. Exemplo: grupos de trabalho, equipes, interação entre empregados, memorandos inter departamentais.
   

  Comunicação transversal - Aqui a comunicação acontece em todas as direções. Esse tipo de fluxo é mais adequado em organizações mais flexíveis, que procuram criar condições para que as pessoas passem a interagir e intervir em diferentes áreas.
   

  Comunicação circular – Esse tipo de fluxo é mais adequado nas organizações informais e favorece a efetividade no trabalho. Segundo Flores Gortari e Orozco Gutiérrez, o fluxo circular “abarca todos os níveis sem se ajustar às direções tradicionais e seu conteúdo pode ser tanto mais amplo quanto maior for
  o grau de aproximação das relações interpessoais”

• Olá! Alguém poderia me explicar a diferença entre a comunicação transversal e circular? Pois achei os conceitos aqui bem parecidos. Valeu!
• Métodos tradicionais de obtenção de dados: comunicação ascendente, descendente e lateral.
  Correto?
• Damiani, comunicação transversal acontece no mesmo nível, enquanto a circular acontece entre todos os níveis da organização.
• Pessoal,
  
  Sem querer desmerecer o comentário da amiga acima, mas não acho que esteja correto.
  
  Penso que a principal diferença entre o fluxo comunicativo transversal e o circular reside no fato de o primeiro estar relacionado a organizações flexíveis, enquanto que o segundo se adequa melhor nas organizações informais.
  
  Pelo que li a respeito, não há essa relação apontada pela colega acima entre diferentes níveis organizacionais, pois ambas ocorrem em diferentes níveis.
  
  Caso queiram aprofunda-se no assunto, verifiquem o link:
  
  http://books.google.com.br/books?id=Q1ZFmcZFE7UC&pg=PA86&lpg=PA86&dq=diferença+entre+comunicação+transversal+e+circular&source=bl&ots=_89ZUcXoWB&sig=oAk7i0_YBUEgMNFgq6kqq-tmpw8&hl=pt-BR&sa=X&ei=BmxkUfSkI4nU9QSC74HgCw&ved=0CDcQ6AEwAQ#v=onepage&q=diferença%20entre%20comunicação%20transversal%20e%20circular&f=false
  
  Bons estudos!

• A comunicação ascendente ocorre quando a informação parte do subordinado para o superior. É aquela que se processa das bases em direção aos níveis mais elevados da hierarquia organizacional. Podem ser opiniões, críticas, elogios ou reclamacões dos funcionários, pexpressada por meio de reunioes e conversações formais e informais das lideranças com suas equips, por meio de caixas de sugestões ou pesquisa de clima organizacional. Geralmente esse fluxo de informação/comunicação é mais eficaz quando caconece de maneira mais informal e espontânea ( conversas em encontros sociais, eventos, happy hoir, jogos ou competiçõe esportiva,s etc.) A comunicação ascendente corresponde ao processo de feedback, ou seja, é o retorno do corpo functional sobre o modelo de gestão, ações administrativas, políticas gerenciais e planos organizacionais determinados pelo corpo diretivo da empresa.s

  A comunicação descendente é o fluxo de comunicação que segue de superior para subordinado.

  São as mensagens ou informações que saem do topo decisório e descem até as bases. É o tipo de comunicação vertical, insto é, de cima para baixo emu ma linha de direção descendente. É a comunicação official ( falada, impressa ou eletrônica) que transmite normas, procedimentos, atribuições, políticas, instruções, estratégias e planos, objetivos e metas, práticas organizacionais, notícias institucionais, enfim, é a comunicação que emana dos cargos diretivos e gerenciais, voltada para o corpo funciona da empresa.

  A comunicação horizontal é a comunicação entre pessoas do mesmo nível hierárquico. Pode ser nociva se assumir normas irrelevantes ou houver problemas de coordenação entre os indivíduos.

  Caso contrário, pode suprir apoio emocional e social do indivíduo através da compreensão mútua dos pares. Este fluxo de informação também possibilita a organização das pessoas em esforços cooperativos, além de satisfazer as necessidades de inclusão, controle e afeição, que segundo Shutz, levam a criatividade duradoura.

  A comunicação transversal – Nas organizações mais modernas ( descentralizadas e flexiveis) onde a gestão é mais participativa e integrada, as pessoas interagem mais, o que permite o fluxo de comunicações que se dá em todas as direções, sem a distinção de nívies hierárquicos.

  A comunicação circular . – Esse tipo de fluxo é mais presente nas empresas de porte pequeno e extremamente informais, onde as informações circulam indistintamente entre todos os níveis da sua estrutura functional.

  fonte:http://ovigillante.wordpress.com/2010/04/14/fluxos-de-comunicacao-na-empresa/
  

• R: Certo.

  Comunicação circular é uma comunicação participativa que envolve todos os funcionários da organização, em que as informações circulam indistintamente entre todos os níveis da sua estrutura funcional.

   

  Fonte: Admistração Geral e Pública - Geovanna Carranza (pag. 222, 2016)

• O sistema de comunicação de uma organização é a forma pela qual as informações necessárias ao funcionamento da estrutura organizacional são transmitidas a todos os interessados, e que permite a integração de todos em torno de objetivos comuns. O que comunicar, quem deve comunicar, qual o momento adequado e qual o meio a ser utilizado para comunicar são questões que precisam ser definidas previamente, a fim de que a comunicação possa ser eficaz. A comunicação administrativa é responsável pela circulação das informações em uma organização. É um instrumento de coerência e coesão organizacional, que se encontra presente tanto nas instituições públicas quanto nas empresas privadas.

  A comunicação interna (ou administrativa) percorre todas as áreas e ajuda a construir a própria cultura e a identidade organizacional, além de facilitar o relacionamento, a interação e a flexibilidade. Contribui para que haja um clima propício e favorável no ambiente de trabalho, reforça a confiança, fortalece o comprometimento das pessoas, e informa os programas e ações a serem executados.

  A comunicação externa é a que torna a empresa conhecida perante o mercado, as instituições e a sociedade.

  A comunicação institucional (interna ou externa) é a responsável pela formação da imagem pública da instituição e ocorre mediante a divulgação de sua missão, visão, valores e crenças, e filosofias.

  A comunicação pode ser formal ou informal. A formal segue uma hierarquia dentro da empresa, respeitando a administração, os valores existentes e os objetivos estabelecidos (é utilizada para tornar a organização conhecida). A informal não possui regra alguma, passando até mesmo por cima das autoridades constituídas (“rádio corredor”).

  A comunicação apresenta diversos fluxos:

  HORIZONTAL - realizada entre unidades organizacionais diferentes, mas de mesmo nível hierárquico;

  VERTICAL - realizada entre níveis diferentes dentro da mesma organização, ou em unidades organizacionais em que uma seja superior à outra (matriz x filial);

  DIAGONAL/TRANSVERSAL - realizada entre unidades organizacionais e níveis diferentes;

  LATERAL - lateral ocorre entre funcionários/equipes/departamentos distintos;

  ASCENDENTE - ocorre de baixo para cima;

  DESCENDENTE - ocorre de cima para baixo.

  CIRCULAR - as informações circulam livremente entre todos os colaboradores, por todos os níveis da empresa sem se ajustar às direções tradicionais. É mais presente nas empresas de pequeno porte.

• No texto já podemos encontrar a resposta: " coletou pessoalmente, ao interagir com colaboradores de todos os setores da instituição, sem se restringir aos métodos tradicionais de obtenção de dados".

• ao interagir com colaboradores de todos os setores da instituição = fluxo comunicativo circular

• ✿ Fluxos de Comunicação ✿

  A transmissão de uma mensagem é executada através de processos, assim esta é composta por vários tipos de como deve e pode ser transmitida, são os chamados fluxos de comunicação, estes fluxos são a classificação de como a informação está sendo passada, e como o receptor recebe a mensagem. Deste modo, segundo Matos (2014), temos cinco fluxos que constituem as maneiras e formas que a comunicação pode ser transmitida dentro das organizações:

  ▪ Descendente: São as mensagens e informações que saem do topo decisório e descem até as bases. É o tipo de comunicação vertical, isto é, de cima para baixo em direção descendente. É a comunicação oficial (falada, impressa ou eletrônica) que transmite normas, procedimentos, atribuições, politicas instruções, estratégias e planos, objetivo e metas, praticas organizacionais, notícias institucionais, enfim, é a comunicação que emana dos cargos diretivos e gerenciais, voltada para o corpo funcional da organização.

  ▪ Ascendente: É a comunicação que se processa das bases de direção aos níveis mais elevados da hierarquia organizacional. Podem ser opiniões, criticas, elogios ou reclamações dos colaboradores, expressadas por meio de reuniões e conversações formais e informais das lideranças com suas equipes, por meio de caixas de sugestões ou pesquisa de clima organizacional.

  ▪ Horizontal (Lateral): É a comunicação realizada entre colegas de trabalho de um mesmo nível hierárquico. Quando a comunicação se dá entre os membros de um mesmo grupo ou de grupos do mesmo nível, entre executivos do mesmo nível ou entre quaisquer pessoas que estão em um nível horizontal equivalente dentro da organização. A comunicação é intra ou enter (departamental).

  ▪ Transversal (Diagonal): Nas organizações mais modernas (descentralizadas e flexíveis), nas quais a gestão é mais participativa e integrada, as pessoas interagem mais, o que permite o fluxo de comunicações entre diferentes níveis hierárquicos e também perpassando fronteiras setoriais (entre diferentes seções ou departamentos). Percebe-se uma mistura dos efeitos citados para a comunicação vertical e horizontal.

  ▪ Circular: Esse fluxo de comunicação é mais presente na organização de pequeno porte é extremamente informal, onde as informações circulam indistintamente entre todos os níveis de sua estrutura funcional.

  ➥ Prof. Heron Lemos – Apostila de Administração 

• CERTO

Questão 212803

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: MPU
• Ano: 2010
• Provas: CESPE - 2010 - MPU - Técnico Administrativo
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Processo Organizacional na Administração Pública

Paulo, novo diretor de uma organização pública, pretende desenvolver um sistema de controle capaz de apontar erros cometidos durante a execução dos serviços. Para a consecução de seu objetivo, definiu novas formas de controle com base em informações que coletou pessoalmente, ao interagir com colaboradores de todos os setores da instituição, sem se restringir aos métodos tradicionais de obtenção de dados.

Considerando essa situação hipotética, julgue os seguintes itens, que dizem respeito ao processo organizacional.

Para atender às demandas mais instáveis e urgentes da organização, Paulo deve utilizar a rede formal de comunicação.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

•  A rede informal de comunicação permite atender mais rapidamente às demandas mais instáveis e urgentes da Organização, pois "a organização informal é uma rede de relações pessoais e sociais, não estabelecidas ou solicitadas pela organização formal, mas que surge espontaneamente das relações entre as pessoas. Na organização informal, enfatizam-se as pessoas e suas afinidades, ao passo que, na formal, enfatizam-se as posições oficiais em termos de autoridade e responsabilidade".*

  (*) DAVIS, Keith. NEWSTROM, John W. Comportamento humano no trabalho - Vol. 2. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2001. (pg. 120)

• Errado

  Rede formal de comunicação
  A rede formal de comunicação vem da alta administração, ou seja, é uma comunicação dirigida e estrategicamente elaborada para os seus públicos, é uma comunicação formal, que transmite informações, medidas, ordens etc., por diferentes veículos, como por exemplo, impressos, visuais e eletrônicos.

  Rede informal de comunição
  A comunicação informal é todo tipo de relação social entre as pessoas da organização. É uma forma dos funcionários terem mais informações, para saciar a curiosidade, que muitas vezes não são disponibilizados nos canais formais, assim faz com que haja uma procura de fontes alternativas. Uma das formas mais conhecidas como rede informal são os boatos e rumores. A comunicação informal, não é estratégica, afinal não é solicitada pela alta administração, mas não é por isso que é menos importante. Por isso a rede informal é preciso ser levado a sério, e a organização precisa tirar proveito positivo desse tipo de comunicação, afinal assim é possível saber com mais rapidez a opinião, as insatisfações e boatos sobre a organização.

  Kunsch ,M.M.K. Planejamento de relações públicas na comunicação integrada. In: ___ Planejamento de Relações Públicas na Comunicação Integrada, 2.ed. SummusEditorial, 2003. Cap2

• A rede informal surge no decorrer do tempo quando o próprio sistema formal é suplementado. Ela se baseia nas relações sociais intra-organizativas e é uma  forma mais rápida de atender a demandas mais urgentes e instáveis.

  Prof Wendell Léo Castellano, Folha Dirigida

• acredito que o erro esteja na utilização do "processo formal" de comunicação, pois o processo informal, que ocorre em conversas e encontros com clientes, fornecedores, autoridades e empregados, é importante para obtenção das informações necessárias à identificação de riscos e oportunidades.
• Os canais diferem em sua capacidade de transmitir informação. Para Daft, quanto mais informação o canal consegue transmitir mais rico ele é.  A  riqueza de um canal é a quantidade de informação que ele consegue transmitir em um momento..
  
  Pense bem, quando queremos dizer algo importante para alguém não mandamos um e-mail, não é verdade? A comunicação pessoal, ou "cara a cara", é o canal de comunicação mais rico.
  Fonte:
  Professor: Rodrigo Rennó.
• O Próprio enunciado da questão já menciona, " sem se restringir aos métodos tradicionais de obtenção de dados." .
   Creio que isso não seja um meio tradicional de comunicação, tornando a afirmação errada.
• ERRADO
  A comunicação informal é mais adequada para instabilidade e urgência e uma de suas características  é sua rapidez. Todos sabem que os boatos se espalham mais rápido do que as instruções formais.

• ERRADA.

  Ao contrário do que muitos pesam, a estrutura informal pode trazer ganhos importantes para as Instituições. A comunicação pode ficar mais rápidas e fluir mais facilmente, melhorando a tomada de decisões. Em um momento de crise, por exemplo, a estrutura informal possibilita uma flexibilidade maior do que seria possível apenas com a Estrutura Formal de comunicação (Feita de Modo Hierárquico).

  
  

  Professor Rodrigo Rennó

  
  

• Imaginem que um grupo terrorista obtenha acesso à residência oficial da Presidenta, e um servidor busque alertar a equipe de segurança da mesma mediante um ofício. Totalmente sem noção, né? Por isto, em situações urgentes como essa, deve-se optar pela comunicação informal, por ser mais célere e sem rodeios. 

• Que desnecessário Jedder Bastos. tsc tsc

• A REDE FORMAL DE COMUNICAÇÃO EXIGE PLANEJAMENTO.

  A REDE INFORMAL DE COMUNICAÇÃO NÃO EXIGE PLANEJAMENTO.

   

   

  LOGO, EM CASOS DE URGÊNCIAS, O DIRETOR UTILIZARÁ A REDE INFORMAL. 

  PARA SOLICITAR UMA INFOMAÇÃO, EM CARÁTER DE URGÊNCIA, VOCÊ REDIGE UM OFÍCIO OU UTILIZA O TELEFONE? rsrs 

   

   

   

  GABARITO ERRADO

   

• Deve utilizar a rede informal (demandas mais instáveis e urgentes).

• Para atender às demandas mais instáveis e urgentes da organização, Paulo deve utilizar a rede INformal de comunicação.

• Para atender às demandas mais instáveis e urgentes da organização, Paulo deve utilizar a rede INFORMAL de comunicação. (ERRADO)

• ERRADO

Questão 212806

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: MPU
• Ano: 2010
• Provas: CESPE - 2010 - MPU - Técnico Administrativo
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Processo Organizacional na Administração Pública

Paulo, novo diretor de uma organização pública, pretende desenvolver um sistema de controle capaz de apontar erros cometidos durante a execução dos serviços. Para a consecução de seu objetivo, definiu novas formas de controle com base em informações que coletou pessoalmente, ao interagir com colaboradores de todos os setores da instituição, sem se restringir aos métodos tradicionais de obtenção de dados.

Considerando essa situação hipotética, julgue os seguintes itens, que dizem respeito ao processo organizacional.

O sistema que Paulo pretende desenvolver apresenta uma das principais características de um sistema de controle efetivo: a instantaneidade.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• O controle tem um de seus objetivos estabilizar a organização de maneira a garantir um padrão de funcionamento e assim prever problemas. Uma das
  maneiras de tornar o controle efetivo é a instaneidade.

• O Objetivo do Controle segundo Fayol é assinalar as faltas e os erros, a fim de que se possa evitar sua repetição.

   

   

  Tipos
  Quanto à finalidade ( legalidade; fidelidade dos agentes; aferição de desempenho);

  Quanto à oportunidade ( prévio, concomitante , posterior)

  Quanto à localização ( interno, externo )

   

  por amostragem; ou por variações sistemáticas

   

  Tipos segundo Megginson: 1) controle da informação antecipada 2) Controle concorrente 3) controle da retroinformação.

  Características ( maleabilidade; instantaneidade; correção)

  Elementos do controle (tempo, produção, medidas, valor, aparência)

  Elementos do controle ( tempo, produção, medidas, valor, aparência )

   

  Fases do processo cíclico de controle

   

  1) Estabelecimento de padrões;

  2) Observação de desempenho;

  3) Comparação;

  4) Ação corretiva

  
  Obs. ao fima e ao cabo, é necessária a leitura do livro TGA 2004 - chiavenato, esta banca adora este autor.

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• Fonte: Gran Concursos
  Gabarito CESPE: Certo

  Comentários: O controle, na sua vertente busca ESTABILIZAR e manter uma rotina do processo, visa estabelecer e melhorar continuamente um sistema de padrões, atuando nas causas fundamentais de problemas detectados pela observação de características de controle previamente selecionadas. Portanto, visa obter um processo mais estável e previsível. 
  
  Fonte: Siga Concursos
  Resp.: Certa

  Comentário: O controle tem um de seus objetivos estabilizar a organização de maneira a garantir um padrão de

  funcionamento e assim prever problemas. Uma das maneiras de tornar o controle efetivo é a instaneidade.

• Questão correta pois:
  São características do controle administrativo:
  - maleabilidade (possibilitar a introdução de mudanças decorrentes de alterações nos planos e nas ordens)
  - instantaneidade (acusar o mais depressa possível as faltas e os erros verificados0
  - correção (permitir a reparação das faltas e dos erros, para que não se repitam)
• "pretende desenvolver um sistema de controle capaz de apontar erros cometidos durante a execução dos serviços."
  
  Erros cometidos durante a execução dos serviços caracteriza a instantanedade.

• Explicações muito úteis. Obrigada a todos pela ajuda. Vamos todos conseguir.

• CARACTERÍSTICAS:

   

     - MALEABILIDADE: É POSSÍVEL HAVER MUDANÇAS NO PROCESSO DE AVALIAÇÃO.

     - INSTANTANEIDADE: SE ERROU, ENTÃO A CORREÇÃO É IMEDIATA! 

     - CORREÇÃO: CORRIGIR DESVIOS.

   

   

   

  GABARITO CERTO

• CERTO

Questão 212809

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: MPU
• Ano: 2010
• Provas: CESPE - 2010 - MPU - Técnico Administrativo
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Processo Organizacional na Administração Pública

Paulo, novo diretor de uma organização pública, pretende desenvolver um sistema de controle capaz de apontar erros cometidos durante a execução dos serviços. Para a consecução de seu objetivo, definiu novas formas de controle com base em informações que coletou pessoalmente, ao interagir com colaboradores de todos os setores da instituição, sem se restringir aos métodos tradicionais de obtenção de dados.

Considerando essa situação hipotética, julgue os seguintes itens, que dizem respeito ao processo organizacional.

A concepção de uma nova política de controle constitui ação de planejamento no nível operacional.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Incorreto. A concepção de uma nova política de controle constitui ação de planejamento no nível estratégico (nível de cúpula). A questão quis confundir o fato de que uma nova política de controle traz consequências a todos os níveis da organização (os níveis estratégico, tático e operacional) ao fato de que a ação de planejamento é naturalmente uma ação estratégica.

• Falou em planejamento é nível estratégico.

• Planejamento estratégico: irá definir o posicionamento que apresentará a organização no futuro. Visualiza o longo prazo. Normalmente é elaborado pela alta gerência e abrange toda a estrutura organizacional. Assenta-se em três parâmetros: visão de futuro, fatores ambientais externos e fatores organizacionais internos. Seu conteúdo é genérico, sintético e abrangente. Apresenta maior risco pela sua maior amplitude e prazo. Apresenta também menor flexibilidade.
  No planejamento estratégico, ocorre a seleção das áreas de atividade ou de mercados nos quais se busca entrar ou daqueles mercados que se deva sair. Considera, além dos aspectos internos, o ambiente externo. Depois de se analisar e levantar seus pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças,
  definem-se as políticas e estratégias. O Planejamento estratégico estabelece:
  • Metas: objetivos de longo prazo
  • Objetivos: alvo a ser alcançado
  • Políticas: diretrizes amplas e gerais para ações que se relacionam com a realização dos objetivos.
  • Missão: razão da existência da empresa
  Portanto, a nova política de controle é ação de nível estratégico.

• O planejamento pode ocorrer nos 3 níveis, estratégico, tático ou operacional, no entanto no comando da questão o examinador diz que Paulo é o no novo DIRETOR, ou seja, do alto escalão, sendo assim responsável do nível estratégico, caso fosse um Supervisor ou Gerente, seriam os níveis operacional e tático, respectivamente

   

• No livro de Administração Geral e Pública do Chiavenato, é dito que "políticas constituem exemplos de planos táticos que funcionam como guias gerais de ação." (...) "As políticas constituem afirmações genéricas baseadas nos objetivos organizacionais e visam a oferecer rumos para as pessoas dentro da organização."
  Para ser operacional deveria aparecer na questão algo como planos operacionais do tipo procedimentos, orçamentos, programas ou regulamentos. 

• BOA MANEIRA PARA RESPONDER:
  ESTRATÉGICO=LONGO PRAZO
  TÁTICO              =MÉDIO PRAZO
  OPERACIONAL=CURTO PRAZO.
  O ENUNCIADO FALA EM NOVA POLÍTICA.   ASSIM, EM SE TRATANDO DE POLÍTICAS DEVE-SE ENTENDER COMO LONGO PRAZO, SENDO, POR ISSO, PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO.

• Planejamento = Nivel estratégico
• 
  Errada!
  
  
  

• Errado.

  Falou em definição de políticas: é nível estratégico.
  

• A concepção de uma nova política de controle constitui ação de planejamento no nível TÁTICO.

  
  

• As definições de políticas de controle devem ser feitas no Nível Estratégico, já a execução dessas políticas é que são feitas no Nível Operacional.
  

• nível estratégico!

• cabe recurso, pois uma mudança no estratégico implica alteração no planejamento operacional.

  Se mudar o estratégico e não alterar o operacional é tempo perdido.

• TODO E QUALQUER TIPO DE POLÍTICA ESTÁ RELACIONADA AO NÍVEL TÁTICO DA ORGANIZAÇÃO.

   

   

   

  GABARITO ERRADO

• CONTROLE ESTRÁTÉGICO - DIRERIZES

  CONTROLE TÁTICO - POLÍTICAS

  CONTROLE OPERACIONAL - PROCEDIMENTOS

  PROF. GIOVANNA CARRANZA

• É controle TÁTICO!!!!!!!!!!!

• ERRADO

   

  As políticas e filosofia da organização são definidas no nível estratégico ou institucional e é a longo prazo. Esse nível está ligado ao alto escalão da organização/empresa/instituição, porém, deve contar com a participação maciça de todos os funcionários. 

• GAB: Errado

  As políticas são desenvolvidas no Planejamento Tático das organizações e funcionam como guias gerais de ação.

• ERRADO

Questão 212812

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: MPU
• Ano: 2010
• Provas: CESPE - 2010 - MPU - Técnico Administrativo
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Processo Organizacional na Administração Pública

Paulo, novo diretor de uma organização pública, pretende desenvolver um sistema de controle capaz de apontar erros cometidos durante a execução dos serviços. Para a consecução de seu objetivo, definiu novas formas de controle com base em informações que coletou pessoalmente, ao interagir com colaboradores de todos os setores da instituição, sem se restringir aos métodos tradicionais de obtenção de dados.

Considerando essa situação hipotética, julgue os seguintes itens, que dizem respeito ao processo organizacional.

A definição de novas formas de controle resulta do processo de planejamento.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Correto. Segundo Chiavenato*: "O planejamento melhora o controle. O controle administrativo envolve medição e avaliação dos resultados do desempenho e a tomada de ação corretiva para melhorar as coisas quando necessário. O planejamento ajuda a tornar isso possível através da definição dos objetivos -- resultados de desempenho desejados -- e identificação das ações específicas por meio das quais eles devem ser perseguidos. Se os resultados estiverem abaixo do esperado, os objetivos ou os planos de ação, ou ambos, devem ser ajustados ao processo de controle."

  (*) CHIAVENATO, Idalberto. Administração geral e pública. Rio de Janeiro: Elsevier, 2006 (7a. impressão), pg. 346.

• Através dos fatos do passado, modificados no presente, tomar-se-ão decisões para o futuro. Com o planejamento, é possível prever as incertezas e fazer
  frente às complexidades, problemas e oportunidades. Deve definir seus métodos de controle. O planejamento define objetivos, diante dos fatos presentes e condições futuras, identificando meios e implementando planos de ações.

• Questão correta. O planejamento diz respeito a previsão de ativdades e medida de resultados ao longo do processo de acordo com o esperado, além da correlação desses com o produto final previsto em uma cadeia de processos ou escopo de projeto. Todas essas atividades dizem respeito ao controle, fator ralizado em auditoria durante o processo.

• Planejamento

  Organização

  Direção

  Controle

  Decisão sobre os

  objetivos. Definição

  de planos para

  alcançá-los.

  Programação de

  atividades

  Recursos e

  atividades para

  atingir os objetivos;

  órgãos e cargos.

  Atribuição de

  autoridade e

  responsabilidade

  Preenchimento dos

  cargos.

  Comunicação,

  liderança e

  motivação do

  pessoal. Direção

  para os objetivos.

  Definição de padrões

  para medir desempenho,

  corrigir desvios ou

  discrepâncias e garantir

  que o planejamento seja

  realizado. 

   

   Ou seja é a partir dos objetivos traçados no planejamento que os parâmetros de controle serão estipulados.
• No livro Teoria Geral da Administração Chiavenato - 7, na página 173, acerca da função do planejamento dentro do Processo Administrativo, temo s a seguinte menção: "..o planejamento consiste na tomada antecipada de decisções sobre o que fazer...", no entanto não encontrei nenhuma menção explícita do controle dentro do planejamento, só essa passagem implícita.
  Na matéria sobre Administração Púclica, temos esse conceito como sendo um dos 4 planos do Planejamento, "possibilidade de controle" fins redirecional.
  A maldade da banca neste caso esta em confundir o candidato em algum conceitos correlatos entre Administração Geral e Púclica.
• Questão correta!!
  
  
  

• PALAVRINHAS DO BEM (Profa Elisabete Moreira - CERS)

  PLANEJAMENTO está ligado ao CONTROLE

  ORGANIZAÇÃO está ligada à DIREÇÃO

• Questão semelhante: 

   • Q70934    Prova: CESPE - 2010 - MPU - Técnico Administrativo

  Disciplina: Administração Pública | Assuntos: Processo Organizacional; 

  [img src="http://www.questoesdeconcursos.com.br/images/icon-texto.png" alt="Texto associado à questão" > Ver texto associado à questão

  A concepção de uma nova política de controle constitui ação de planejamento no nível operacional.

• FENINIR, CEDIDIR, ESTABELECER... TUDO DA FUNÇÃO PLANEJAMENTO!

   

   

  DEFINIR A ESTRUTURA: PLANEJAMENTO.

  ESTRUTURAR: ORGANIZAÇÃO.

   

  DEFINIR O CONTROLE: PLANEJAMENTO.

  CONTROLAR: CONTROLE.

   

   

   

   

  GABARITO CERTO

• As formas de controle são definidos na etapa planejamento. 

• De acordo com a Giovanna Carranza: "Os planejamentos são diferenciados pelas suas abrangências, prazos e detalhamentos. 0 planejamento é feito através de planos. (...) 0 planejamento é uma função administrativa que se distribui entre, todos os níveis organizacionais, tanto 0 estratégico, como 0 tático e 0 operacional. 0 conceito de planejamento é 0 mesmo em todos os níveis organizacionais, mas tem características diferentes".

  PLANOS ESTRATÉGICOS - Definem a missão, o futuro e as formas de atuar no ambiente (produtos e serviços, clientes e mercados, vantagens competitivas), bem como os objetivos de longo prazo.

  PLANOS FUNCIONAIS OU ADMINISTRATIVOS - Definem os objetivos e cursos de ação das áreas funcionais (marketing, finanças, operações,
  recursos humanos) para realizar os planos estratégicos.

  PLANOS OPERACIONAIS - Definem atividades, recursos e formas de controle necessários para realizar os cursos de ação escolhidos.

• CERTO

Questão 216436

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: BNDES
• Ano: 2010
• Provas: CESGRANRIO - 2010 - BNDES - Arquiteto
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Processo Organizacional na Administração Pública

Observe abaixo os instrumentos disponíveis para resolver conflitos da gestão metropolitana.

I - Planos, programas, projetos, bases de dados e pesquisa. (Planejamento)

II - Leis, Decretos, Regulamentos, Normas, padrões e licenciamentos. (Legais e jurídicos)

III - Diretorias, conselhos, comissões e audiências públicas. (Consultivos)

IV - Convenções, contratos, convênios, associações municipais, coalizões e consórcios. (Acordos)

V - Isenção de impostos, receitas fiscais, tarifas, subsídios, concessões, royalties. (Compensações)

Caracterizam-se como instrumentos para resolução de conflitos da gestão metropolitana o apresentado em

• A. I, apenas.
• B. I e V, apenas.
• C. I, II e III, apenas.
• D. II, III e IV, apenas.
• E. I, II, III, IV e V.

Gabarito: E

Comentários

• 
  

        LETRA E
  

   Todas corretas !
  

• Eeeeeeeee!!!! Acertou miservi.

   

  O que é, afinal, a gestão metropolitana? Nas grandes cidades brasileiras encontramos situações nas quais uma cidade ocupa o território de vários municípios. É assim em São Paulo, que tem 39 municípios na sua região metropolitana; em Belo Horizonte, que tem 34; e também no Rio de Janeiro, em Curitiba, Porto Alegre, e várias outras cidades.

  Lá pelos anos 1970, foi montada uma forma de administração da metrópole e tínhamos algumas empresas de desenvolvimento metropolitano e um órgão de planejamento. Eu diria que não foi feita muita coisa, mas havia algum nível de gestão metropolitana. A partir da redemocratização do país, o pouco que existia caiu totalmente por terra, já que os municípios ganharam muito mais autonomia.

  Fonte: https://www.cartacapital.com.br/politica/os-desafios-da-gestao-metropolitana-para-os-proximos-governantes

Questão 262108

• Banca: FGV
• Órgão: TRE-PA
• Ano: 2011
• Provas: FGV - 2011 - TRE-PA - Técnico Judiciário - Área Administrativa
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Processo Organizacional na Administração Pública

A respeito do planejamento na administração pública, analise as afirmativas a seguir:

I. O planejamento deve ser parte integrante da administração pública e estar presente em todos os níveis e setores de atividade.

II. O planejamento deve ser rígido para atender às contingências, garantindo a continuidade dos empreendimentos.

III. Como trata do futuro, o planejamento não implica a fixação de prazos determinados para realização de objetivos.

Assinale

• A. se somente a afirmativa I estiver correta.
• B. se somente a afirmativa II estiver correta.
• C. se nenhuma afirmativa estiver correta.
• D. se somente a afirmativa III estiver correta.
• E. se todas as afirmativas estiverem corretas.

Gabarito: A

Comentários

• Resposta: Letra A - Apenas a assertiva I está correta.
  
  I - CORRETA: O planejamento se divide em três tipos: ESTRATÉGICO - TÁTICO - OPERACIONAL.
  
  II - ERRADA: O planejamento não é e nem pode ser rígido uma vez que ele deve se adequar às necessidades da organização sempre de modo a maximizar seus recursos e obter melhor vantagem das oportunidades que lhe ocorrerão.
  
  III - ERRADA: O planejamento deve estabelecer prazos para que assim possa ser possível dimensionar a obtenção dos resultados pretendidos e melhorar o desempenho da organização no decorrer do tempo.
•         O planejamento envolve a organização em sua totalidade, abrange todos os recursos e áreas da atividade, e preocupa-se em atingir os objetivos em nível organizacional.
  Características do planejamento moderno, atual e futuro:
  • 1-é um processo contínuo, intenso em formulação de estratégias e em novos métodos e abordagens de gestão;
  • 2-é intenso em coordenação: exige sinergia, regras claras, objetivos claros e muita cooperação entre os atores;
  • 3-tem como foco o longo prazo, mas sua preocupação principal é a conjuntura, a interação entre atores envolvidos;
  • 4-considera a questão da sustentabilidade no estabelecimento dos planos e em sua execução:
  • 5-é empreendedor, e, por meio de parcerias, procura ampliar sua área de atuação e resultados;
  • 6-é participativo, haja vista que inclui a sociedade civil organizada, quem executa e a crítica social;
  • 8-analisa a viabilidade de planos nos aspectos políticos e técnicos; e nos sentidos transversal, vertical e longitudinal;
  • 9-analisa várias explicações ao invés de se pautar em diagnóstico único;
  • 10-exige negociação e consenso na definição dos objetivos;
  • 11-exige compartilhamento de responsabilidades;
  • 12-exige o empenho pessoal da alta administração na implementação dos planos;
  • 13-exige capacitação de recursos humanos envolvidos no processo:
  • 14-exige previsões confiáveis de valores para manutenção e investimento;
  • 15-avalia a eficácia e efetividade das ações com indicadores regionalizados;
  • 16-é produto de negociação e consenso.
• LETRA   A 
  
  NÍVEIS DE PLANEJAMENTO 
  
  ESTRATÉGICO
  TÁTICO
  OPERACIONAL 
  
  
  I. O planejamento deve ser parte integrante da administração pública e estar presente em todos os níveis e setores de atividade. 
  
  II. O planejamento deve ser rígido para atender às contingências, garantindo a continuidade dos empreendimentos. (ERRADO) O PLANEJAMENTO DEVE SER FLEXÍVEL E NÃO GARANTE , MAS PREVÊ E DA A ADM UM CAMINHO .
  
  III. Como trata do futuro, o planejamento não implica a fixação de prazos determinados para realização de objetivos. (ERRADO)  EXISTEM PRAZOS SIM NO PLANEJAMENTO , PRINCIPALMENTE NO ORGANIZACIONAL 
  
  O ORÇAMENTO BRASILEIRO É UM EXEMPLO DE PLANEJAMENTO QUE TEM PRAZOS DETERMINADOS .
  
  

• Planejamento é um processo gerencial articulado de definição de objetivos e escolha dos meio para atingi-lo e que fornece um mesmo Norte para toda equipe, uma ferramenta de informações para ajudar nas tomadas de decisão futuras.Segundo Kotler ele visa uma melhor interação com o ambiente, ou seja, se a empresa sabe como quer estar posicionada no mercado daqui a algum tempo e planeja como vai fazer para conseguir isso, então fica mais fácil.

  As organizações procuram alcançar simultaneamente vários e diferentes objetivos e precisam estabelecer graus de importância e prioridade para evitar possíveis conflitos e criar condições de sinergia entre eles. Para isso, faz-se o desdobramentos dos objetivos maiores em objetivos menores recebem o nome de cascata de objetivos. Ela começa pela missão da empresa, que dará origem ao planejamento estratégico, que se desdobrará em um plano tático, e este em um plano operacional. (VEJA QUE UM É CONSEQUENCIA DO OUTRO)

  Todos os três níveis se relacionam com objetivos da organização e se diferenciam em termos de amplitude (espaço organizacional) e de horizonte (tempo).

• Apenas corrigindo o comentário do Felipe. Conforme SANTOS,2006 o planejamento deve ser flexível para atender às contingências, GARANTINDO a continuidade e sobrevivência do empreendimento. 
  Portanto, ser flexível, não prevê, mas garante a continuidade e sobrevivência dos empreendimentos. 

• TOE fi do tirinha ... Tático , Operacional, Estratégico

Questão 269053

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: PREVIC
• Ano: 2011
• Provas: CESPE - 2011 - PREVIC - Técnico Administrativo - Específicos
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Organização e Estrutura do Estado, Governo e Administração; Processo Organizacional na Administração Pública

Com relação aos sistemas governamentais no Poder Executivo Federal, julgue os itens que se seguem.

Por meio do credenciamento no SICAF, habilitam-se as organizações interessadas a participar de pregão, em sua forma eletrônica, bem como na cotação eletrônica.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• GABARITO: CERTO

   

  IN 02/2010 - Art. 11. "O Credenciamento é o nível básico do registro cadastral no SICAF que permite a participação dos interessados na modalidade licitatória Pregão, em sua forma eletrônica, bem como na Cotação Eletrônica."

• "Certo"

   

   

   

  Pregão Eletrônico - (Dec 5.450)

   

   

    Art.25, § 1o  A habilitação dos licitantes será verificada por meio do SICAF, nos documentos por ele abrangidos, quando dos procedimentos licitatórios realizados por órgãos integrantes do SISG ou por órgãos ou entidades que aderirem ao SICAF.

   

   

    Art. 4º, § 2o  Na hipótese de aquisições por dispensa de licitação, fundamentadas no inciso II do art. 24 da Lei no 8.666, de 21 de junho de 1993, as unidades gestoras integrantes do SISG deverão adotar, preferencialmente, o sistema de cotação eletrônica, conforme disposto na legislação vigente.

• GABARITO: CERTO

  SICAF: É o Sistema de Cadastramento Unificado de Fornecedores que viabiliza o cadastramento de fornecedores de materiais e serviços para os órgãos e as entidades da Administração Pública Federal Direta, Autárquica e Fundacional, no âmbito do Sistema Integrado de Serviços Gerais - SISG. Uma vez inscrito no SICAF, o fornecedor estará cadastrado perante qualquer órgão/entidade que utiliza o SIASG.

  FONTE: https://www.comprasgovernamentais.gov.br/index.php/sicaf

• CERTO

Questão 274642

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: CNPQ
• Ano: 2011
• Provas: CESPE - 2011 - CNPQ - Analista em Ciência e Tecnologia Júnior - Geral
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Processo Organizacional na Administração Pública

Acerca de gestão pública, julgue os itens a seguir.

A função governamental, em regra, distingue-se de outras funções públicas por contemplar três elementos, a saber: responsabilidade pública, caráter público e ações de pequeno e médio alcance.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Errado.
  Não necessariamente serão funções de pequeno e médio alcance, podendo haver função de longo alcance. Ex: uma função governamental sócioeconômica.
• Errado, galera!
  
  Todo mundo tem um vizinho que é aposentado, uma tia que ja utilizou um serviço do SUS, ou um primo que já estudou em um colégio público, pois bem, pessoal, imagine um Estado do tamanho do nosso, somos quase 200 milhoes, seria absolutamente ineficiente uma administração pública de pequeno ou de médio alcance, são brasileiros e estrangeiros que 24h por dia precisam do serviço público e caso um dia o Brasil queira ter, na realidade, uma administração gerencial, é de vital importancia aperfeiçoar cada um de seus serviços, só assim o braço do estado poderá chegar com maior efetividade ao cidadão ( CLIENTE ).
  
  Dinossauro que anda é que faz o chão tremer!!
• Errado! Questão puramente de raciocínio lógico... Como a função governamental distingue-se de outras funções públicas se AMBAS SÃO DE CARÁTER PÚBLICO??? 
• ALCANÇE GERAL, PARA TODOS.

• Não só pequeno e médio alcance, é possível traçar estratégias de longo alcance.

• GABARITO: ERRADA

   

  QUESTÃO;

   

  A função governamental, em regra, distingue-se de outras funções públicas por contemplar três elementos, a saber: responsabilidade pública, caráter público e ações de pequeno e médio(ERRADO!)  alcance. PRINCIPALMENTE LONGO ALCANCE(CORRETO!)

   

  DEUS NO COMANDO SEMPRE!

Questão 337078

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: INMETRO
• Ano: 2010
• Provas: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador - Recursos Humanos
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Processo Organizacional na Administração Pública

Acerca da Resolução n.º 99/2004, que estabelece os procedimentos que orientam a formação e atuação das comissões de avaliação e de recursos para fins de avaliação de desempenho individual a que serão submetidos os servidores da administração pública direta, autárquica e fundacional do Poder Executivo, assinale a opção correta.

• A. É obrigatória a participação da comissão de avaliação apenas na entrevista de avaliação e na análise e no registro do desempenho do servidor no termo final de avaliação.
• B. Cabe à Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão a preparação dos cronogramas de realização das entrevistas com os funcionários e dos roteiros a serem utilizados pelas comissões no ato da entrevista.
• C. A entrevista de avaliação deve ser realizada pela comissão de avaliação após análise e registro do desempenho do servidor no termo final de avaliação.
• D. Não é permitido que a comissão de avaliação consulte outros servidores que conheçam efetivamente o trabalho do servidor que está sendo avaliado.
• E. Condições de trabalho, desde que descritas pelo servidor avaliado, em formulário próprio, devem ser consideradas pelas comissões de avaliação.

Gabarito: E

Comentários

• Nesse formulário próprio devem estar descritas as condições de trabalho as quais eram submetidas o servidor quando estava exercendo suas funções.

Questão 534502

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TJ-AP
• Ano: 2004
• Provas: CESPE - 2004 - TJ-AP - Analista Judiciário - Área Administrativa
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Gestão por Processos; Processo Organizacional na Administração Pública

Atualmente, o servidor de qualquer ramo da moderna administração pública deve ser portador de uma série de  conhecimentos de diversas áreas. No que tange à administração  das organizações públicas, essa verdade se torna ainda mais  consolidada. Acerca desse tema, julgue o  item  a seguir.

Indicadores de processos são formas de representação objetiva de características do processo que devem ser acompanhadas ao longo do tempo para avaliar e melhorar o seu desempenho. Medem o esforço realizado nas atividades do processo.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Indicadores podem ser quantitativos, qualitativos ou mistos, porém fica claro a tendência para o emprego de indicadores mistos (quantitativos e qualitativos), mesmo o uso de indicadores econômico-financeiro sendo ainda amplamente utilizado pelas organizações. Os indicadores de desempenho são abstrações, reduções e representações de uma dada realidade, sendo suscetíveis a diversos vieses. Entre os requisitos para a escolha de indicadores, incluem-se disponibilidade, estabilidade, simplicidade, rastreabilidade, baixo custo de obtenção e representatividade.

  
  

• GAB. CERTO

   

  Dentre a infinidade de indicadores existentes, segue a classificiação quanto a natureza.

   

  1. INDICADORES DE PROCESSO =>  são indicadores úteis para monitorar o funcionamento dos processos organizacionais;

   

  2. INDICADORES DE RESULTADO => possuem foco nos resultados obtidos, não na qualidade do processo executado;

   

  3. INDICADORES DE IMPACTO =>  estão focados nos impactos exercidos pelo produto/resultado produzido, estando ligado ao conceito de efetividade.

   

  Fonte: Aulas do Estratégia - Prof.: Carlos Xavier

• Certo:

   

  Indicadores:

  Indicadores de PROCESSO _____________Eficiência _____PRODUTIVIDADE/DESEMPENHO

  Indicadores de RESULTADO ____________Eficácia ______ATINGIMENTO DE METAS

  Indicadores de IMPACTO ______________Efetividade ____MUDANÇA DA REALIDADE

   

  Bons estudos!

• CERTO

Questão 680809

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: STJ
• Ano: 2004
• Provas: CESPE - 2004 - STJ - Analista Judiciário - Área Administrativa
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Gestão por Processos; Processo Organizacional na Administração Pública

A respeito de alguns aspectos gerais da administração pública,julgue os itens que se seguem.

Enquanto, no setor privado, o número de participantes do processo decisório é mais restrito, no setor público, ele é maior, contribuindo com a maior agilidade do processo decisório no setor privado que no setor público.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• QUEM NÃO LÊ TUDO ERRA!

• GAB. CERTO

   

  Questão de interpretação.

   

  QUANTO MAIS PESSOAS TOMANDO DECISÃO (descentralização) => MAIOR A DEMORA NO PROCESO DECISÓRIO

   

  QUANTO MENOS PESSOAS TOMANDO DECISÃO (centralização) => MAIS RÁPIDO O PROCESSO DECISÓRIO

• Questão mal escrita talvez pra confundir o candidato... afff...

• CERTO

• Quanto mais pessoas: mais zoada e mais pessoas a se comunicar.

  Quanto menos pessoas: menos zoada e mais AGILIDADE.

Questão 819451

• Banca: FUNCAB
• Órgão: MPE-RO
• Ano: 2012
• Provas: FUNCAB - 2012 - MPE-RO - Técnico Administrativo
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Gestão de Politicas Públicas; Gestão por Processos; Processo Organizacional na Administração Pública

“São atos oriundos, em regra geral, de órgãos colegiados e representam a vontade majoritária de seus componentes”. Esta definição se refere à(ao):

• A. Resolução.
  
• B. Parecer.
  
• C. Deliberação.
  
• D. Instrução.
  
• E. Licença.
  

Gabarito: C

Comentários

• LETRA C

  As resoluções e deliberações são expressões às vezes tratadas como sinônimos. Depende de cada organização. Em geral a resolução se refere a ato administrativo de órgão colegiado. Por via de regra são os órgãos colegiados que têm resoluções. As deliberações se referem ao conteúdo das resoluções, em geral. Delibera por maioria de membros. Mas é curioso observar que temos o Tribunal de Contas da União, em seu regimento interno, prevendo que as deliberações do Plenário poderão assumir a forma de resolução, de instrução normativa, de decisão normativa, de acórdão e de parecer. O gênero é a deliberação, as espécies são as resoluções, os atos normativos, e os outros tipos de atos administrativos. Por isso que não há, a rigor, dentro do Poder Legislativo, do Poder Judiciário e do Tribunal de Contas da União uma uniformidade de terminologia, especificamente neste caso de deliberações e resoluções. Podem ser atos separados ou um conter o outro. Uma grande complicação.

  http://notasdeaula.org/dir7/direito_administrativo1_18-04-11.html
  

• Mas na doutrina vemos, em geral, essa diferença entre resolução e deliberação. Em função daquilo que se delibera temos o termo deliberação, para a tomada de decisão, quanto ao conteúdo e não à forma do ato administrativo. Se o ato administrativo contém decisão, estamos falando em relação ao conteúdo e não quanto à forma pela qual aquele ato foi exteriorizado. Isso se integra ao conceito de resolução.

Questão 842731

• Banca: UFBA
• Órgão: UFBA
• Ano: 2012
• Provas: UFBA - 2012 - UFBA - Analista - Tecnologia da Informação; UFBA - 2012 - UFBA - Contador
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Processo Organizacional na Administração Pública

Como qualquer atividade administrativa, o controle precisa ser planejado, considerando certas peculiaridades da entidade, bem como questões para as quais devem ser obtidas respostas claras e precisas que irão interessar ao gestor do patrimônio e a outras pessoas do ambiente externo em que a entidade atua. Assim, a fim de que o controle seja executado em toda a sua plenitude, e com eficiência, é preciso que os integrantes da sua Administração, bem como os que fazem parte das atividades intermediárias e operacionais, se conscientizem da sua necessidade para que metas e objetivos sejam plenamente alcançados. (JUND, 2006, p. 425).
Considerando-se as informações do texto, pode-se afirmar:

A contabilidade, o orçamento e a auditoria são três instrumentos que merecem a atenção da Administração no planejamento do controle.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• CERTO

  Para Siqueira (1996, p. 93): São meios de controle interno todos os registros, livros, fichas, mapas, boletins papéis, formulários, pedidos, notas, faturas, documentos, guias, impressos, ordens internas, regulamentos e demais instrumentos de organização administrativa que formam o sistema de vigilância, fiscalização e verificação utilizado pelos administradores para exercer o controle sobre todos os fatos ocorridos na empresa e sobre todos os atos praticados por aqueles que exercem funções direta ou indiretamente relacionadas com a organização, o patrimônio e o funcionamento da empresa. O Controle Interno acompanha execução de programas, aponta falhas, vela pela boa utilização dos bens patrimoniais; constata a veracidade das operações realizadas e a aplicação dos princípios contábeis geralmente aceitos na produção de informações para o controle e avaliação de desempenho. 

  No planejamento do controle, a Contabilidade, o Orçamento e a Auditoria merecem atenção especial da Administração. O Controle Interno não está totalmente institucionalizado no Brasil, em face da peculiaridade das entidades que encontram dificuldades para sua implantação principalmente pela falta de conhecimento e pessoal qualificado.

  file:///C:/Users/Dani/Desktop/AUDITORIA%20GOVERNAMENTAL(1).pdf
  

  
  

• SEMPRE DANI SOUSA!!
  

Questão 998830

• Banca: CETRO
• Órgão: ANVISA
• Ano: 2013
• Provas: CETRO - 2013 - ANVISA - Técnico Administrativo - Prova Anulada
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Gestão de Politicas Públicas; Processo Organizacional na Administração Pública; Qualidade na Administração Pública; Qualidade no setor público

Em relação às formas de regulação, marque V para verdadeiro ou F para falso e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) Desde 2003, a Câmara de Regulação do Mercado de Medicamentos, da qual a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA) trabalha como secretaria executiva, regulamenta o controle do preço dos medicamentos comercializados no Brasil. A regulação do mercado de medicamentos é baseada em um modelo de “teto de preços”.

( ) A regulação busca restringir a produção capitalista, transformando-a em um modelo socialista, em que se preserva ao menos parte dos incentivos que a propriedade privada e o sistema de mercado supostamente geram, e, ao mesmo tempo, restringe a autonomia das decisões dos agentes privados, substituindo a busca do lucro por regras administrativas na determinação do comportamento da empresa regulada.

( ) As formas de regulação, observadas como regras administrativas voltadas para a determinação do comportamento de empresas reguladas, podem ser classificadas em 3 (três) categorias: limitações quanto à entrada e saída em um mercado, especificações quanto à qualidade dos produtos fornecidos e fórmulas para a determinação dos preços dos produtos oferecidos.

( ) A regulação é criticada por facilitar 3 (três) alternativas consideradas inferiores do ponto de vista do bem-estar da sociedade: a livre operação de uma única empresa estatal que acabará por restringir a quantidade ofertada e praticar preços de monopólio; a livre operação de várias empresas privadas com escalas subótimas, o que implica preços e custos reduzidos, porém com elevadas margens de lucro; e a produção estatal com uma escala de produção ineficiente, oriunda de uma gestão politizada ou meramente sem incentivo para buscar ganhos de produtividade e qualidade.

• A. V/ V/ F/ F
  
• B. F/ V/ F/ V
  
• C. V/ F/ V/ F
  
• D. V/ V/ V/ F
  
• E. F/ F/ F/ V

Gabarito: C

Questão 1010071

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: ANTT
• Ano: 2013
• Provas: CESPE - 2013 - ANTT - Analista Administrativo - Direito
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Processo Organizacional na Administração Pública

Julgue os itens a seguir, acerca de noções de administração pública.

Uma organização pública que pretenda adotar a reengenharia de processos deve estar preparada para uma intervenção estratégica radical, com grandes mudanças em seus processos finalísticos e de apoio.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• CERTA
  
  

  O que é Reengenharia?

  Segundo Idalberto Chiavenato (1996; p.180) "A reengenharia é a mudança radical dos processos de trabalho da empresa e a implementação de novos projetos totalmente diferentes".

  Vemos, portanto, que a reengenharia é uma mudança radical, que visam melhorar a eficácia da empresa, em todos os aspectos tais como qualidade, serviço, custo e velocidade.

  A definição de reengenharia pode ser vista em quatro palavras chaves: fundamental, radical, drástica e processos. Na primeira palavra, a reengenharia deve ser fundamental na sua aplicação, devendo se recorrer aos princípios da organização para ver como se utilizam às táticas para realizarem suas atividades. As premissas da reengenharia são utilizadas para definir o que fazer e como se está fazendo. A palavra radical quer dizer que a reengenharia deve ir profundamente nas coisas, devendo desconsiderar as estruturas e os procedimentos e partir para algo totalmente nova. Veremos que a terceira palavra, drástica é um dos princípios mais fortes, pois nela a reengenharia quer saltos drásticos no desempenho e não apenas pequenas mudanças, requerem uma renovação drástica. E por fim, a última palavra, que são processos, a reengenharia impõe uma renovação nos processos da empresa, deixando totalmente de lado os órgãos e as estruturas existentes.

  Chiavenato (1996) ressalta que "a reengenharia requer um completo repensar de processos empresariais."
  http://amigonerd.net/humanas/administracao/a-era-da-revolucao

•  Michael Hammer e James Champy definiram reengenharia como repensar fundamental e a reestruturação radical dos processos empresariais que visam alcançar drásticas melhorias em indicadores críticos e contemporâneos de desempenho, tais como custos, qualidade, atendimento e velocidade.
   
  Segundo Maximiano, a Reengenharia firmou-se como uma proposta de redesenhar a organização em torno de seus processos, para torná-la mais ágil e eficiente e cita Moreira (1994) que apresentou a reengenharia como uma proposição audaciosa: “Fazer Reengenharia é reinventar a empresa, desafiando suas doutrinas, práticas e atividades existentes, para, em seguida, redesenhar seus recursos de maneira inovadora, em processo que integram as funções departamentais. Esta reinvenção tem como objetivo aperfeiçoar a posição competitiva da organização, seu valor para os acionistas e sua contribuição para a sociedade”.
• Uma outra questão pode complementar o assunto, vejam:
  
  Prova: CESPE - 2011 - TJ-ES - Analista Judiciário - Administração - Específicos
  Disciplina: Administração Geral | Assuntos: Reengenharia; 
  

  Em razão de enfatizar o cliente, uma das principais características da reengenharia consiste na adoção de mudanças radicais em processos e produtos da organização.
  
  GABARITO: CERTA.

• item CERTO

  Sem muito blá blá blá.

  REENGENHARIA= mudança radical/drástica, top-down (de cima para baixo).

  Um abraço a todos.

  FONTE: Prof.: Giovanna Carranza (euvoupassar).

• A reengenharia nada mais é do que “o ato de repensar e reprojetar de forma radical a estrutura de uma empresa”, levando em conta tudo que lhe diz respeito, como sua estrutura administrativa, seus empregados e até sua escala de valores. (MELO NETO, 1995). 

   As ferramentas básicas da reengenharia são: uma folha de papel em branco e uma mente aberta. HAMMER e CHAMPY afirmam que ela é um processo de criação com resultados indefinidos. 

  
  

• CERTA

  REENGENHARIA = REPENSA / ATENDIMENTO AO CLIENTE / MENOR CUSTO

  Reengenharia usada em 3 situações.

  1ª graves problemas;

  2ª prever futuros problemas;

  3ª ótimo desempenho.

  MELHORIA CONTÍNUA - ELIMINA processos ultrapassados.

• Reengenharia = mudança radical

  gab. C

Questão 1050964

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: BACEN
• Ano: 2013
• Provas: CESPE - 2013 - BACEN - Técnico - Conhecimentos Básicos - Áreas 1 e 2; CESPE - 2013 - BACEN - Técnico - Segurança Institucional
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Eficiência, eficácia e efetividade no serviço público; Processo Organizacional na Administração Pública

No que se refere às organizações contemporâneas, julgue os itens de 38 a 42.

A interdependência dos fluxos de trabalho é um exemplo de como os departamentos de uma organização podem atuar conjuntamente, ou de como as organizações públicas podem funcionar de modo integrado, a fim de oferecer serviços públicos de qualidade.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Questão Correta, e relaciona-se com o conceito de estratégias da organização.
  

  Vejamos: Hoje em dia os serviços públicos buscam agregar cada vez mais conceitos da administração privada, colocando o cidadão (cliente) no foco da qualidade dos serviços oferecidos. Dessa forma, de acordo com os conceitos da Administração, a interdependência dos fluxos de trabalho é uma integração.

  Segundo Mintizberg, existem diversas interdependências importantes para o sucesso de uma organização: ainterdependência do fluxo de trabalho; interdependências de processo; interdependência de escala e interdependências sociais. 

  Fonte: http://www.unisantos.br/pos/revistapatrimonio/images/artigos/Artigo2_JanFevMar08.pdf

  Bons estudos! ;)
  

• Gabarito: Certo

  Interdependência é o estudo  de . Um sistema é um conglomerado coeso de partes inter-relacionadas e interdependentes que é natural ou artificial. Todo sistema é delineado por seus limites espaciais e temporais, cercados e influenciados por seu ambiente, descritos por sua estrutura e propósito ou natureza e expressos em seu funcionamento.

Questão 1071517

• Banca: ESAF
• Órgão: MTur
• Ano: 2014
• Provas: ESAF - 2014 - MTur - Analista Técnico - Administrativo
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Comunicação na gestão pública e gestão de redes organizacionais; Gestão por Processos; Processo Organizacional na Administração Pública

A respeito da modelagem do nível técnico no eixo dos sistemas de trabalho, assinale a opção que representa a orientação emanada do Manual de Orientação para Arranjo Institucional de Órgãos e Entidades do Poder Executivo Federal

• A. Estruturas complexas devem prescindir da integração
  
• B. O ambiente de trabalho não é fator signi?cativo a ser levado em conta quando do desenho dos postos de trabalho.
  
• C. O desenho das unidades administrativas do nível técnico deve observar o nível de complexidade dos processos institucionais.
  
• D. A desconcentração de atribuições decorre exclusivamente das necessidades dos sistemas de liderança
  
• E. No processo de modelagem organizacional, deve ser eleito um único critério de grupamento para atender à estratégia organizacional como um todo

Gabarito: C

Comentários

• O Manual_Arranjo_Institucional (p.26) diz o seguinte: 

  Orientações para o arranjo do Eixo dos Sistemas de Trabalho

  - 4.1. Modelagem do Nível Técnico

  (...)

  Orientação V - O desenho das unidades administrativas do Nível Técnico deve observar o nível de complexidade dos processos institucionais.

  
  

Questão 1083373

• Banca: FCC
• Órgão: TRT - 19ª Região (AL)
• Ano: 2014
• Provas: FCC - 2014 - TRT - 19ª Região (AL) - Analista Judiciário - Área Administrativa
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Processo Organizacional na Administração Pública

Como etapa importante do processo organizacional, insere-se a avaliação que consiste, segundo definição doutrinária, em uma operação na qual é julgado o valor de uma iniciativa organizacional, a partir de um quadro referencial ou um padrão comparativo previamente definido. A propósito do tema é INCORRETO afirmar que

• A. os indicadores são parâmetros que quantificam e medem os resultados, possuindo uma função descritiva e uma função valorativa.
  
• B. a avaliação de desempenho deve contemplar os níveis institucional, administrativo-gerencial e técnico- operacional.
  
• C. é a partir da definição clara de objetivos e metas que a organização irá avaliar os resultados e identificar os erros cometidos no processo de execução.
  
• D. a avaliação de desempenho promove a aprendizagem e a disseminação de conhecimento nas organizações.
  
• E. a avaliação de desempenho contempla um conjunto de metas, incluindo, necessariamente, economicidade, custo-benefício e satisfação.
  

Gabarito: E

Comentários

• No modelo de avaliação de desempenho, as metas são acordadas entre supervisor e subordinado, para que possa haver real sucesso no alcance dos objetivos organizacionais. A palavra necessariamente na letra "e" já a põe em suspeito. Satisfação é uma palavra muito ampla e vaga ao mesmo tempo. Custo-benefício relaciona-se com o sucesso do treinamento e desenvolvimento dos colaboradores. Economicidade não é uma condição necessária. 

  ... 

  Para ficar mais claro, as metas relacionam-se com o cumprimento dos objetivos organizacionais, os quais, por sua vez, estão atrelados às necessidades da empresa. Portanto, as metas são a quantificação dos objetivos. Por exemplo, aumentar vendas é um objetivo; uma meta poderia ser aumentar as vendas em 10%. O objetivo de uma empresa não será ser econômica, antes ela pode ter um objetivo de aumentar o lucro, e uma das metas para alcançar esse objetivo diminuir o gasto de energia elétrica (economizar), todavia haverá outras metas que não abrangerá necessariamente a economicidade. 

  ... 

  Ficou claro?

• Objetivo = conjunto de metas

  Avaliação de desempenho vai comparar o planejado (padrões estabelecidos) com o realizado para corrigir os desvios.
  

• É a partir do planejamento, com a definição clara de objetivos e metas, que a organização irá avaliar os resultados e identificar os erros ocorridos no processo de execução. A avaliação de desempenho deve contemplar os níveis institucional, administrativo-gerencial e técnico-operacional.

  A avaliação de desempenho/resultados promove a aprendizagem e a disseminação do conhecimento nas organizações, e fornece informações para a solução de problemas e para melhorias do serviço, tendo em vista o usuário-cidadão. Ela identifica se os objetivos foram atingidos ou não, proporciona mais transparência às ações de governo e permite comparações entre unidades, departamentos e até mesmo entre organizações. 

  Diversos são os critérios passíveis de ser utilizados para avaliar os resultados: eficiência, eficácia, efetividade, economicidade, legalidade, regularidade, equidade, sustentabilidade, custo-benefício, custo-efetividade, satisfação.

  Os critérios refletem como deveria ser a gestão: critérios são padrões que servem de base para comparação, julgamento ou apreciação dos resultados. O critério a ser utilizado depende de cada instituição e de cada situação, ao mesmo tempo em que pode ser comum a diversas instituições, e, regra geral, utiliza-se mais de um critério na avaliação de resultados. 

  Cada critério tem seu indicador – são os indicadores que quantificam; que medem os resultados. Os indicadores são parâmetros que fornecem informações sobre os resultados; são instrumentos que possibilitam identificar e medir aspectos ligados a determinados resultados: os indicadores traduzem os objetivos em medidas concretas que permitem aferir em que grau foram/estão sendo alcançados.

  Portanto, os indicadores são instrumentos que possibilitam identificar e medir aspectos ligados a determinado esforço/desempenho ou resultados. São sinalizadores de uma realidade, podem ser quantitativos ou qualitativos (subjetivos) e medem tanto o desempenho interno operacional como o desempenho externo de resultados.

  
  
  
  

• Fui salvo pelo "necessariamente" .

• GABARITO: E

   

  O "necessariamente" na alternativa E ajudou mesmo. Entretanto, não concordo que a alternativa D esteja 100% correta, não é possível considerar que a avaliação de desempenho sempre irá promover aprendizagem (vai depender de como ela é feita) e menos ainda que ela sempre irá promover disseminação de conhecimento. Mas como a alternativa não tinha a palavra "sempre" é possível interpretar que em alguns casos a avaliação de desempenho vai promover aprendizagem e disseminação de conhecimento e, dessa forma, a alternativa D está menos errada que a E.

• Também chamado de CONTROLE, por Taylor e Fayol das escolas de administração do início do século XX. Visa suprir as demais funcoes do processo administrativo, para que mantenham seu curso previamente traçado, corrigindo e reforçando o desempenho, na busca de garantir a eficiência, eficácia e efetividade dos resultados. 

  Administração geral e pública para Concursos

  Professora Elisabete de Abreu e Lima moreira 

  Editora JusPodivm

   

• Gabarito - Letra e)

   

  CHIAVENATO leciona sobre as principais aplicações dos resultados da avaliação do desempenho:

  - Proporcionar retroação a cada pessoa a respeito do seu desempenho.

  - Servir como oportunidade para reconhecimento formal do bom trabalho.

  - Indicar necessidades de treinamento.

  - Avaliar as competências individuais e proporcionar direcionamento a elas.

  - Orientar as pessoas a respeito de suas possibilidades de crescimento profissional.

  - Ouvir as pessoas a respeito de suas dificuldades no desempenho das tarefas.

  - Planejar metas individuais em alinhamento com as metas organizacionais ou departamentais.

  - Avaliação das metas e resultados alcançados.

  - Utilizar como instrumento de recrutamento interno ou movimentação interna.

  - Proporcionar orientação profissioal ou vocacional.

   

  Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Administração Geral e Pública - Provas e Concursos. 3ª Edição. Manole

   

  #FacanaCaveira

• Avaliação de desempenho promove a disseminação do conhecimento?????

   

  Da série: Porvas da FCC, não pode levar celular, não pode levar calculadora, mas leve sua MACONHA para viajar nas questões.

   

  Ridícula a questão!!

• Para sua surpresa Fabiano, avaliação de desempenho promove conhecimento.

   

  "Avaliação de Desempenho Organizacional é o processo de gestão utilizado para construir, fixar e disseminar conhecimentos por meio da identificação, organização, mensuração e integração dos aspectos, de um determinado contexto, julgados relevantes para medir e gerenciar o desempenho dos objetivos estratégicos da organização "(ENSSLIN e ENSSLIN, 2009)

• a) os indicadores são parâmetros que quantificam e medem os resultados, possuindo uma função descritiva e uma função valorativa.

  CORRETO.

  O indicador é uma medida quantitativa ou qualitativa, que capta e organiza informações relevantes dos elementos que compõem uma observação. Duas são as funções básicas dos indicadores. FUNÇÃO DESCRITIVA: reúne informações sobre uma determinada situação ou ação, como por exemplo, quantidade de pessoas avaliadas. FUNÇÃO VALORATIVA: reúne informações de juízo de valor a determinado foco, avaliando e verificando determinado desempenho, como por exemplo, nível de captação de treinamento de pessoas a certo cargo.

   

  b) a avaliação de desempenho deve contemplar os níveis institucional, administrativo-gerencial e técnico-operacional.

  CORRETO.

  A avaliação de desempenho deve ser global, ou seja, institucional e individual. A gestão organizacional pressupõe a existência de níveis institucionais, administrativos e técnicos. Por exemplo, institucionalmente alcança as ações políticas e a continuidade administrativa; administrativamente, alcança a própria estrutura organizacional ou a integração de esforços para a consecução de objetivos; e tecnicamente, requer pessoal capacitado e sistema de informações compartilhado.

   

  c) é a partir da definição clara de objetivos e metas que a organização irá avaliar os resultados e identificar os erros cometidos no processo de execução.

  CORRETO.

  A avaliação é um processo de comparação. Utilizam-se parâmetros definidos em confronto com os resultados obtidos. Assim, possíveis ações de correção devem se basear em objetivos e metas consistentes.

   

  d) a avaliação de desempenho promove a aprendizagem e a disseminação de conhecimento nas organizações.

  CORRETO.

  A avaliação de desempenho, como etapa da gestão por competências, permite e propicia inovação, aprendizagem e desenvolvimento individual e institucional. A avaliação de desempenho, quando compartilhada com os avaliados, impulsiona e acrescenta competência às capacidades já existentes.

   

  e) a avaliação de desempenho contempla um conjunto de metas, incluindo, necessariamente, economicidade, custo-benefício e satisfação.

  INCORRETO.

  Apenas o termo "necessariamente" torna a alternativa incorreta. Isso porque no sistema de avaliação, há possibilidade de que as metas sejam acordadas entre quem avalia e quem avaliado, que nesse sentido, podem optar por critérios de avaliação multiformes.

   

  GABARITO: E.

   

  Comentário Professor Adriel Sá

• Tive que reler algumas vezes... mas essa e) ficou suspeita pelo "necessariamente".

• A meu ver, questão sem resposta cabível...
  
  pois, letra E pode ser, SIM, pode não. A letra D fala de eprendizagem, a meu ver, e o que já estudei se refere à "EDUCAÇÃO CORPORATIVA" e não a avaliação de desempenho, o próprio nome já fala o que é a teoria.
  
  difícil vencer adm/gp dessa FCC.

• Consegui chegar a resposta da letra E porque as outras estavam tão certas que esse "necessariamente - obrigatoriamente" fez com que eu acreditasse que a questão poderia esta errada, apesar de não achar que ela esta 100% incorreta. 

• A leitura tem que ser atenta ! 22/11/2019 Acertei

Questão 1104502

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: CADE
• Ano: 2014
• Provas: CESPE - 2014 - CADE - Agente Administrativo
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Processo Organizacional na Administração Pública

No que se refere ao processo organizacional.

À administração pública cabe controlar tanto organizações públicas como privadas a fim de assegurar que atuem em conformidade com o interesse público.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Pensei no certo marquei errado, depois de pensar qual seria o por que da Administração Pública controlar uma organização privada.

• Não faz sentido CONTROLAR empresa privada 

• Resposta: C
  

  Basta lembrar que, apesar das sociedades anônimas (S.A) de economia mista terem uma parte do capital privado, essas empresas, como é o caso da Petrobras e o Banco do Brasil, são controladas majoritariamente pelo poder público pelo capital público. Surge, dessa maneira, a necessidade de controlar e assegurar ambos interesses organizacionais, público e privado, para que em conjunto possam atingir a finalidade em comum, a pública. Questão capciosa, mas foi como interpretei a assertiva.

• Sua interpretação está correta, mas a questão é infeliz. Isso é adivinhação! 

  
  

  
  

• Vocês sabem o que o CADE Faz? Controla empresas privadas para que elas não ajam de modo contrário ao interesse público, entre outras coisas...

• Sei não. Controlar organizações privadas é, digamos, exagero. Se a banca tivesse usado o termo regular, talvez fosse mais adequado. Mas não adianta brigar com o CESPE. Se o CESPE considera certa então pronto! Abraço a todos e bons estudos!

• O CADE não controla empresa privada nenhuma., realmente fica difícil acertar uma questão dessa, pois não conheço nenhuma empresa privada controlado, esta falando da organização, e não nos seus fins finalísticos...

• A questão é meio cabulosa, mas lembrei das agências reguladoras e, por isso, marquei como certo. 

  "As agências reguladoras foram criadas para fiscalizar a prestação de serviços públicos praticados pela iniciativa privada. Além de controlar a qualidade na prestação do serviço, estabelecem regras para o setor."
  

  Fonte: http://www.brasil.gov.br/governo/2009/11/agencias-reguladoras

• TÍTULO VII
  Da Ordem Econômica e Financeira 
  CAPÍTULO I
  DOS PRINCÍPIOS GERAIS DA ATIVIDADE ECONÔMICA

  Art. 170. A ordem econômica, fundada na valorização do trabalho humano e na livre iniciativa, tem por fim assegurar a todos existência digna, conforme os ditames da justiça social, observados os seguintes princípios:

  I - soberania nacional;

  II - propriedade privada;

  III - função social da propriedade;

  IV - livre concorrência;

  V - defesa do consumidor;

  
  

• A palavra controlar é ambígua, pode ser interpretada neste caso em sentido ditatorial ou de uma forma mais amena (como a banca considerou). Podemos dizer que a ANVISA e órgãos de defesa do consumidor  por exemplo "controlam" as empresas privadas.

• Exemplos de Pessoa Jurídica de direito PRIVADO controlados pela ADM. PÚBLICA:

  * FUNDAÇÕES PÚBLICAS

  * EMPRESAS PÚBLICAS

  * SOCIEDADE DE ECONOMIA MISTA

• Eu acho uma sacanagem esse tipo de questão... se ele quis dizer no sentido de REGULAR ... ele poderia utilizar outros sinônimos menos CONTROLAR =/

  "CADE = agente administrativo, 11 comentários... eu já respondi sabendo que teria alguma pegadinha".

• De uma forma geral, cabe sim  à Administração Pública controlar as empresas privadas quando se tratar do bendito controle finalístico. Como de praxe a banca generalizou o instituto. Assim fica mesmo muito difícil saber o que ela quer. Acertei por sorte. 

• Ex: O PROCON (adm pública) exerce determinado controle em organizações privadas.

• O Art. 78 do Código Tributário Nacional pode ajudar a responder a questão. Está envolvido o poder de polícia da administração, senão vejamos:

  
  

  
  

  Art. 78. Considera-se poder de polícia atividade da administração pública que, limitando ou disciplinando direito, interesse ou liberdade, regula a prática de ato ou abstenção de fato, em razão de interesse público concernente à segurança, à higiene, à ordem, aos costumes, à disciplina da produção e do mercado, ao exercício de atividades econômicas dependentes de concessão ou autorização do Poder Público, à tranqüilidade pública ou ao respeito à propriedade e aos direitos individuais ou coletivos. (Redação dada pelo Ato Complementar nº 31, de 1966)
  

• Ué ?!? A minha interpretação foi ampla. Eu sei que o CESPE não trouxe as palavrinhas "sempre" "todas" "só", porém deu margem ao livre raciocínio. Não faltou ai um "em regra"!?! Estranha questão! :/

• O Conselho Administrativo de Defesa Econômica - Cade é uma autarquia federal, vinculada ao Ministério da Justiça, com sede e foro no Distrito Federal, que exerce, em todo o Território nacional, as atribuições dadas pela Lei nº 12.529/2011.
  
  O Cade tem como missão zelar pela livre concorrência no mercado, sendo a entidade responsável, no âmbito do Poder Executivo, não só por investigar e decidir, em última instância, sobre a matéria concorrencial, como também fomentar e disseminar a cultura da livre concorrência.

• Gabarito: correto

  A administração publica pode controlar organizações publicas e privadas através do controle finalístico, agencias reguladoras e pofder de policia. 

  
  

• Ítalo Costa, concordo plenamente contigo: O termo CONTROLAR me parece exagerado, com certeza REGULAR seria mais apropriado.

  
  

  Essa questão é a "prova viva" de que as bancas examinadoras "podem fazer o que bem entenderem" e julgar como lhes for mais conveniente, se a banca quisesse dar como errada poderia ter feito, e não teria recurso que desse jeito.
  

• Controlar organização privada ?! Não entendi!

• acho que faltou uma vírgula em algum lugar
  

• Thalita, a Administração tem por incumbência condicionar o exercício  dos direitos privados ao  bem-estar coletivo,  e  ela o  faz  usando de  seu poder de polícia. 

  O fundamento do  poder de  polícia é o princípio  da  predominância do  interesse público sobre o  particular,  que  dá à Administração posição de supremacia sobre os administrados.

  Esse interesse público diz respeito aos mais variados setores da sociedade, tais como segurança, moral, saúde, meio ambiente, defesa  do consumidor , patrimônio cultural,  propriedade.  Daí a divisão  da polícia  administrativa  em vários  ramos: polícia de  segurança, das florestas, das águas, de  trânsito,  sanitária etc.

  
  

• Até concordo que a Administração Pública exerce certa "influência" nas organizações privadas mas tal influência seria algo mais próximo de uma regulamentação e fiscalização corretiva quando há excesso. Controle, ao meu ver, é algo muito forte.

  A própria LRF usa o termo "controle" SOMENTE para organizações em que a maioria do direito de voto é da administração publica!

• Eu marquei certo pq entendi que o enunciado se referia a organizações privadas que executam serviço público. Portanto o "controle" referido seria o controle finalístico. 

• cespe e suas cespices kkk

• MAL FORMULADA!!!

• ta escrito no art.34 ao 41 sobre o interesse publico 

• vc marca com convicçao... ERRADO

  TNC CESPE

• Quais organizações privadas? -.-

   

• A administração pública direta exerce controle finalístico sobre a administração pública indireta,onde se encontra as autarquias e as fundações públicas(pessoas jurídicas do direito PÚBLICO) e também as empresas públicas e sociedades de ecônomia mista(pessoas jurídicas do direito PRIVADO).Logo a afirmativa está correta.

• Pensei no poder de polícia.

• à administração pública cabe controlar tanto organizações públicas como privadas a fim de assegurar que atuem em conformidade com o interesse público.

   

  Sobre a orgasnização privada:

  Controlar o que? Controlar a atividade? Se minha empresa começar a vender maconha, nao pode. a administração publica vai intervir

  Controlar o modis operandi? se tenho uma casa de shows, ela tem que ser acusticamente isolada para nao atrapalhar os vizinhos, senao a adminstração publica entra na jogada para garantir o interesse publico

  Controlar o lucro? o lucro não, mas cabe a empresa declarar suas compras e vendas para recolher os impostos necessarios... controle de novo

   

  Ou seja, embora haja um pensamento de que o Estado nao pode intervir no privado, quando se fala em interesse publico, esse controle é necessário 

   

   

• Cespe! Sindrome de Consulplan, IBFC, entre outras...

   

  O gabarito deveria ser errado. Se ele amplia na conceituação, supõe-se que quem responde deve ampiar o raciocínio. A administração pública controla absolutamente TODAS as empresas privadas existentes no país ? Acho que não, né? O que REGULA todas as empresas, bem como, toda a sciedade, são as leis. Administração pública é sinônimo de leis? Controlar é sinônimo de regular? Não para ambas. Logo, a resposta dessa questão infame é "errado".

• Meu entendimento sobre  a materia é mais geral do que definido e minuncioso como os dos colegas abaixo, mas meu entendimento foi o seguinte: 

  À administração pública cabe controlar tanto organizações públicas como privadas a fim de assegurar que atuem em conformidade com o interesse público.

  Vamos ter como exemplo uma refinaria de petróleo que descarta resíduos ilegalmente em uma área ambiental, pois este processo é imensuravelmente mais ecônomico do que obedecer todas as normas legais existente sobre descarte de poluintes. O Poder Público  toma conhecimento desta ação e aplica à empresa responsável todas as penalidades existentes sobre este ato cometido. Logo, o objetivo não foi apenas legal, ou uma mera obrigação da autoridade responsável, mas envolveu uma espécie de controle visando o bem público como um dos objetivos principais da Adminitração

  Corrijam-me se estiver errado.

  Sucesso a todos!!

   

• Controle através do PODER DE POLÍCIA (atividade própria da Adm. Pública) - poder que dispoe a administraçao pública para, na forma da lei, condicionar ou restringir o uso de bens, o exercício de direitos e a prática de atividades privadas, visando a proteger os interesses gerais da coletividade. 

  Exemplos:

  Licenças - alvará de empresa,

  Autorizaçoes - Porte de arma, de uso de bem público

• Pessoal, vi muita gente questionando  essa assertiva

  Mas, vejam, está completamente certa!

  Quem estuda direito administrativo sabe que a administração pública, pode, usar da supremacia para restringir um interesse individual, em prol da coletividade..

  Concordo que essa questão está mais para D. Administrativo que Adm. Pública, mas a lógica é a mesma

  Inclusive, no Empreendedorismo governamental, há um incentivo para que tanto setor público quanto o privado atuem juntos para o bem do povo.

• Agora vão discutir com o CESPE.. kkkkkkk Essa banca quando diz que pau é pedra , só Deus pra operar um milagre e fazê-la mudar de ideia.

• Certo.

   

  Uma agência reguladora pode controlar uma pessoa jurídica que atua no ramo.

   

  Ex: A autarquia ANS controlando os planos de Saúde e prestadores de serviços (redes hospitalares privadas) para que prestem o serviço adequado ao interesse público.

• Esse em "conformidade com o interesse público" está restringido a "cumprir a sua função social como empresa" no entanto, agir em conformidade com o interesse público vai muito além disso (tanto que a empresa privada sempre visa o lucro, independente se é em prol da sociedade ou não), esse é o ponto que deixou a desejar... por isso digo que a banca Cespe é muito mala! hahah

• Não... nada a ver essa questão. Mais uma para a série supermaluquice.com.br.

   

  Segundo o art. 170, Parágrafo único da CF: É assegurado a todos o livre exercício de qualquer atividade econômica, independentemente de autorização de órgãos públicos, salvo nos casos previstos em lei.

• Eu acertei, mas mesmo assim acho ridícula esse tipo de questão. Eu só acertei pq pensei: É o Cespe, se ele colocou algo tão "tosco", fácil de ver que é errada é pq é certa.

  Ou seja, foi sorte eu acertar. Sinceramente é completamente desnecessário esse tipo de questão. Não devemos aceitar essas coisas não. Uma banca ficar inventando a seu bem querer é totalmente fora do que buscamos qd adotamos a ideia de concurso público: Mérito, e não sorte.

   

• CERTA

   

  Essa é escrota.

   

  HÁ ALGUMAS PJ's DE DIREITO PÚBLICO QUE CONTROLAM AS ATIVIDADES DAS PJ's DO SETOR PRIVADO.

   

  ~~~MERO DESDOBRAMENTO DO PODER DE POLÍCIA ~~ ART. 78 CTN.

   

  TENHAM VISÃO HOLISTICA QUANDO SE DEPARAREM COM QUESTÕES QUE ENVOLVA O SETOR PRIVADO.

• As entidades PRIVADAS cabe ao interesse PARTICULAR ... e nao Público , como coloca a questao .

• Gabarito:  Certo

   

  À administração pública cabe controlar tanto organizações públicas como privadas a fim de assegurar que atuem em conformidade com o interesse público.

   

  Por não controlar ou controlar indevidamente é que acontencem os acidentes, como aconteceu em Marina, empresa Samarco.

   

  Questão requer interpretação.

• Tipo de questão pra você marcar certo, só pra nunca mais ter que ver ela novamente. Gabarito absurdo dessa banca ridícula.

• Gabarito certo:

   

   A Adm. Pública controla as organizações públicas de forma direta, e as privadas, de forma indireta, pois, como sabemos, as empresas privadas, para funcionarem, devem se adequar a uma série de pré-requisitos propstos pela adm. pública.

   

  Bons estudos!

• Imaginei que CONTROLE não fosse o termo mais adequado.

• Meio estranha essa questão. Que as organizações privadas precisam ser controladas eu entendi. Mas para que atuem conforme o interesse Público? O interesse das organizações privadas não é o lucro?

• A não ser que seja um tipo de "controle regulamentar", não vejo como essa questão estar certa.

• CERTO

• Mais uma vez os professores forçando a barra nos comentários. Queria só que comentassem como é exercido o controle de uma organização privada para garantir o interesse público.

• agências reguladoras controlam atividades econômicas, por exemplo....

• C

  Se fosse... À administração pública cabe supervisonar...

  Eu não diria nada. 

Questão 1104508

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: CADE
• Ano: 2014
• Provas: CESPE - 2014 - CADE - Agente Administrativo
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Processo Organizacional na Administração Pública

No que se refere ao processo organizacional,

A administração pública direta inclui pessoas jurídicas distintas do Estado que possuem como função a atividade administrativa pública.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Creio que esse distintas, matou a charada. 
  Entendi que distinta é fora do Estado.
  
  Distinta=diferente, fora. etc

• Descentralização - outra pessoa jurudica - administração indireta 

  Desconcentracao - mesma pessoa jurídica - órgãos 

• Administração Direta = pessoa jurídica de direito público

  Administração Indireta = pessoa jurídica de direito público ou privado (distintas)

  foi assim que analisei e acabei acertando!

  
  

• ERRADA

  A administração pública direta inclui pessoas jurídicas distintas do Estado...
  

  A administração pública direta é formada por órgãos, e orgãos não têm personalidade jurídica própria, muito menos distinta. A personalidade jurídica é atribuída ao ente, ao qual o orgão pertence.

  
  

• apenas completando o comentario da colega e explicando o que são "entes":são os estados da federação ou somente estados,como rio de janeiro,são paulo,espirito santo,amazonas. 
  
  Recebem esse nome porque o Brasil é uma federação,ou seja,seus estados e municipios são autonomos e independentes,tendo somente que respeitar a constituição federal(do país inteiro),sendo que cada estado tem sua constituição e cada municipio tem sua lei organica(constituição so que o nome é diferente).
  

  A denominação “entes federados” é dada para as territorialidades que integram uma federação, com autonomia política, legislativa, administrativa, financeira e, principalmente, com poder constituinte decorrente. Cada uma dessas unidades federadas possui personalidade jurídica de direito público interno e se relacionam entre si com autonomia, dentro dos limites de suas competências.
  

• Errado, esse é o conceito de Administração Indireta.
  

• Acredito que a questão poderia ser resolvida analisando-se a colocação incorreta da questão: "distintas do Estado", pois os entes da direta são pessoas jurídicas de direito público. E outro ponto que também levei em consideração, é o fato de que as funções da administração direta não são exclusivamente atividades administrativas, porém também legislativas e judiciárias (Trapartição dos poderes).

• Marquei a opção certa, e depois pensei, lembrei que era do CESPE e acabei errando.

  Meu raciocíniio foi o seguinte. Corrijam-me por favor.

  A administração pública direta (formada por União, Estados, Distrito Federal e Municípios)

  inclui pessoas jurídicas distintas do Estado (Estado com letra maiúscula costuma significar um território organizado, reconhecido, e ocupado por um povo ou nação), mas nesse caso imaginei que se referia à União

  que possuem como função a atividade administrativa pública. (Correto embora também existam outras funções além da administrativa)

• A Administração Pública Direta É composta por todos os órgãos que integram as pessoas políticas do Estado (União, Estados, Distrito Federal e Municípios), aos quais a lei confere a competência para o exercício, de forma centralizada, de todas as atividades administrativa, ou seja, atividades e funções do Estado executadas diretamente por órgãos do próprio Estado

   

  Gabarito E

• ERRADA

   

  ADMINISTRAÇÃO DIRETA COMPÕE-SE DOS ENTES POLÍTICOS DA REPÚBLICA:

   

  UNIÃO

  ESTADOS

  DFT

  MUNICÍPIOS

   

  Portanto, não há que se falar em pessoas juridicas distintas do Estado.

   

  Sucesso!

• Administração Direta >> U, E, DF e M

• A administração pública INDIRETA inclui pessoas jurídicas distintas do Estado que possuem como função a atividade administrativa pública. (ERRADO)

• CUIDADO

  Para o CESPE

  ENTE (DIFERENTE) ENTIDADE

  Vide: Q355866

  ------------------------------------------------

  Para o Quadrix

  ENTE (IGUAL) ENTIDADE

  Vide: Q823656 (essa questão)

  .

  Fonte: Questões recentes das bancas.

• Administração pública direta é composta pelas entidades políticas: U / E / DF / M.

• ERRADO

• A Administração Pública Direta é composta por órgãos dos três Poderes do Estado, como: Presidência da República, ministérios, Advocacia-Geral da União, Câmara dos Deputados, Senado Federal, Tribunais e Ministério Público da União.
  
  
  Na oportunidade, cabe destacar que, apesar de não possuírem personalidade jurídica própria, a Administração Pública Direta atua por meio de seus órgãos e agentes com as competências e serviços integrados à estrutura administrativa de cada Poder gestor, como o Poder Executivo (Presidência da República), Poder Legislativo (Congresso Nacional), Poder Judiciário (Tribunais) e o Ministério Público da União (Procuradoria Geral da República).
  
  
  Dessa forma, percebemos que a afirmativa feita está errada ao afirmar que a administração pública direta inclui pessoas jurídicas DISTINTAS do Estado.
  
  
  
  
  Gabarito do Professor: ERRADO.

• TER UM BOM DIR. ADMINISTRATIVO AJUDA. KKK

  ABC

Questão 1104511

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: CADE
• Ano: 2014
• Provas: CESPE - 2014 - CADE - Agente Administrativo
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Processo Organizacional na Administração Pública

No que se refere ao processo organizacional.

Na administração pública, a fiscalização sobre os órgãos do Poder Executivo federal exercida pela Advocacia-Geral da União é um exemplo de controle prévio.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Pegadinha.

  
  

  Se você marcou errado acreditando na informação supracitada  não ser configurada como competência exclusiva do AGU, está correto, mas o examinador quis saber sobre tipos de controle... Outro enredo, outro ator.  Fonte: http://www.agu.gov.br/page/content/detail/id_conteudo/175195

  
  

  
  

• "A atuação consultiva da Advocacia-Geral da União (AGU) se dá por meio do assessoramento e orientação dos dirigentes do Poder Executivo Federal, de suas autarquias e fundações públicas, para dar segurança jurídica aos atos administrativos que serão por elas praticados, ..." fonte: http://www.agu.gov.br/page/content/detail/id_conteudo/175195

  
  

• Eu quase marquei errado por causa do "fiscalização sobre os órgãos do Poder Executivo federal", pois o AGU não fiscaliza e sim orienta como um órgão consultivo que é, mas no final quando fala em controle prévio, ai tudo bem. (questão de interpretação). 

• Errei por achar que era a CGU e não AGU.

  Bola pra frente!!!

• Cai na pegadinha da banca quando li a palavra "fiscalização", porém, lendo os comentários anteriores dos colegas concurseiros entendi que fiscalização refere-se à controle prévio. Como é atribuição da AGU dar assessoria e consultoria aos órgãos do Poder Executivo Federal, compreendi que controle prévio é a "fiscalização" anterior, isto é, "a consultoria" prévia que a AGU dá aos órgãos a fim de verificar conformidade. Questão correta. Pegadinha!

• Orgãos de fiscalização e controle da UNIÃO:

  controle interno : CGU, AGU é previo.

  controle externo: CONGRESSO NACIONAL , TCU é a posteriori .

• CGU, CNJ, AGU - Prévio, Interno

  CONGRESSO, MP, TCU E OUTRO PODER - Externo, Posterior

  O controle da Administraçao Pública é composto por um conjunto de instrumentos legais que permitem a fiscalizaçao, orientaçao e revisao da atuaçao administrativa.

  Pietro - Poder de fiscalizaçao e correçao exercido pelo poder judiciário, legislativo, executivo.

  OBS: Quando se referir a natureza contábil, orçamentária, financeira, operacional e patrimonial - a titularidade do controle externo pertence ao Congresso Nacional, mas é exercida com auxílio do TCU. Art 71, CF/88.

  Paludo, Administraçao Pública, 20ª Ediçao.

• Me desculpem os colegas que tentqaram achar algum sentido no uso do termo "fiscalização", porém não se encontra em nenhum lugar, este termo, dentre as funções institucionais da AGU que são de assessoria e consultoria.

   

  enunciado bastante controverso, pra variar. mal feito. A AGU não fiscaliza. 

   

  faça um exercício: entre no site da AGU e na parte de funções institucionais aperte um CONTROL F (pesquisar) e coloquen o termo "fiscalização"". nada aparecerá. Faça o mesmo em qualquer documento legal que institua ou mencione as funções precípuas da AGU. nada. 

   

  só se acha esse termo neste enunciado.

• Fiscalização pela AGU? Essa é nova.TNC, CESPE!

• Principalmente nessa matéria de ADM, tem uns gabaritos bizarros,decorem essa merda,se cair na prova,marquem como viram,se a banca mudar o gabarito,tem questao dela mesma pro recurso.

• Para os não assinantes, gabarito CERTO.

• AGU não e sim TCU

• CERTO

• Nos termos do art. 131 da Constituição, “a Advocacia-Geral da União é a instituição que, diretamente ou através de órgão vinculado, representa a União, judicial e extrajudicialmente, cabendo-lhe, nos termos da lei complementar que dispuser sobre sua organização e funcionamento, as atividades de consultoria e assessoramento jurídico do Poder Executivo.”

  Atuação ConsultivaA atuação consultiva da Advocacia-Geral da União (AGU) se dá por meio do assessoramento e orientação dos dirigentes do Poder Executivo Federal, de suas autarquias e fundações públicas, para dar segurança jurídica aos atos administrativos que serão por elas praticados, notadamente quanto à materialização das políticas públicas, à viabilização jurídica das licitações e dos contratos e, ainda, na proposição e análise de medidas legislativas (Leis, Medidas Provisórias, Decretos e Resoluções, entre outros) necessárias ao desenvolvimento e aprimoramento do Estado Brasileiro.

  Sei que não vai valer de nada, mas não concordo com o gabarito.

• A AGU, ao prestar consultoria jurídica ao Poder executivo, faz o controle jurídico dos atos administrativos antes de estes produzirem seus efeitos, então podemos considerar que o controle é prévio.

• O Poder Executivo Federal sofre algumas formas de controle: prévio, concomitante e a posteriori.
  
  
  O Controle prévio e concomitante pode ser realizado tanto pela Controladoria-Geral da União, nos aspectos relacionados à gestão, quanto pela Advocacia-Geral da União, nos aspectos jurídicos. Por fim, o controle a posteriori pode ser realizado pelo Poder Legislativo, na figura do Tribunal de Contas da União ou pelo Poder Judiciário, quando provocado.
  
  
  Em face do exposto, podemos afirmar que a questão em análise está correta.
  
  
  
  
  Gabarito do Professor: CERTO.

Questão 1118791

• Banca: FGV
• Órgão: DPE-RJ
• Ano: 2014
• Provas: FGV - 2014 - DPE-RJ - Técnico Superior Especializado - Administração
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Processo Organizacional na Administração Pública

Uma das etapas do gerenciamento de projetos trata do planejamento do controle de qualidade que compreende a identificação prévia dos padrões relevantes do projeto e em que medida será possível satisfazê-los. O controle da qualidade deve incidir tanto sobre os subprodutos e produtos dos projetos, quanto sobre as suas respectivas atividades. Nesse sentido, o gestor do projeto deve priorizar indicadores de qualidade relacionados ;

I. à qualidade do produto ou à geração do serviço, que devem ser livres de defeitos e imperfeições;

II. à satisfação dos responsáveis pela etapa de avaliação do projeto;

III. à satisfação do cliente ou usuário do produto gerado pelo projeto;

IV. às características do produto do projeto no que se refere à adequação a legislação vigente.

São corretas somente as afirmativas:

• A. I e II
  
• B. I e III
  
• C. I e IV
  
• D. II e III
  
• E. II e IV

Gabarito: B

Comentários

• Letra B.

   

   

  Comentário:

   

  Questão puramente interpretativa. Aqui você não teria que ter memorizado nenhum conhecimento específico, mas sim

  interpretar o assunto de forma ampla. Para facilitar a resposta você poderia ter olhado que, necessariamente, dois itens

  estavam certos e dois errados. Costuma ser mais fácil procurar os errados primeiro, que é o que você deveria ter feito.

  Vejamos:

   

  I) Certo. A medição da qualidade do produto/serviço resultado do projeto realmente é importante. Além disso, por possuir

  resultado único, é importante que não haja defeitos no resultado do projeto.

   

  II) Errado. O projeto não é feito para satisfazer as pessoas responsáveis por sua avaliação, mas sim as partes

  interessadas, em especial o cliente ou usuário dos produtos do projeto.

   

  III) Certo. Um projeto realmente busca a satisfação dos clientes/usuários dos seus produtos, por isso é importante o

  estabelecimento de métricas para isso!

   

  IV) Errado. O próprio planejamento do escopo do projeto é que deve se preocupar com o atendimento da legislação.

   

   

  GABARITO: B.

   

  Prof. Carlos Xavier

Questão 1118794

• Banca: FGV
• Órgão: DPE-RJ
• Ano: 2014
• Provas: FGV - 2014 - DPE-RJ - Técnico Superior Especializado - Administração
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Processo Organizacional na Administração Pública

A matriz de estrutura lógica é um instrumento técnico amplamente utilizado em projetos, que resulta em um processo de planejamento orientado para o resultado que se pretende alcançar. A matriz de estrutura lógica descreve o percurso técnico necessário para o alcance de uma primeira visão geral da configuração de um projeto. Sua aplicação tem como propósito.

I. permitir uma visão imediata, não detalhada, do objeto, das intenções e das condições do projeto;

II. indicar os meios de coordenação de atividades simultâneas e as atividades-chave do projeto;

III. hierarquizar os problemas evidenciados no contexto no qual o projeto se insere;

IV. indicar as situações e fatores externos que, estando fora do controle e da influência do projeto, podem alterar sua condição de viabilidade.

São corretas somente as afirmativas.

• A. I e II
  
• B. I e III
  
• C. I e IV
  
• D. II e III
  
• E. II e IV

Gabarito: C

Comentários

• Gab oficial: C

  http://fgvprojetos.fgv.br/sites/fgvprojetos.fgv.br/files/concursos/dpgerj_gabarito_definitivo.pdf

  http://fgvprojetos.fgv.br/sites/fgvprojetos.fgv.br/files/concursos/nsce001_administrador_-_tipo_1_formatada.pdf

  
  

• Alguém identifica o erro da II?

• A matriz de estrutura lógica destina-se a:

  - permitir uma visão imediata, não detalhada, do objeto, intenções e condições do projeto;

  - fixar critérios e meios de verificação de recursos e metas;

  - indicar as premissas e condições externas ao projeto.

   

  Fonte: http://docslide.com.br/documents/apostila-gestao-projetos-culturais.html - Gestão de Projetos Culturais, FGV

• Letra C.

   

  Comentário:

   

  Vejamos cada um dos itens sobre a Matriz de estrutura lógica do projeto, utilizada no Método ZOPP:

   

  I) Certo. A matriz permite uma visão imediata e geral do projeto, sem maiores detalhamentos.

   

  II) Errado. A matriz não indica os meios de coordenação de atividades simultâneas, nem as atividades-chave do projeto.

   

  III) Errado. O que é hierarquizado pela matriz são os objetivos do projeto, em diferentes níveis, e não eventuais problemas

  do contexto.

   

  IV) Certo. São os chamados "pressupostos".

   

   

  GABARITO: C.

   

  Prof. Carlos Xavier

Questão 1174366

• Banca: CS-UFG
• Órgão: IF-GO
• Ano: 2014
• Provas: CS-UFG - 2014 - IF-GO - Assistente em Administração
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Comunicação na gestão pública e gestão de redes organizacionais; Processo de comunicação; Processo Organizacional na Administração Pública; Qualidade no setor público

O documento oficial firmado por autoridade competente, certificando, autorizando ou aprovando atos ou direitos é o

• A. acordo.
• B. alvará.
• C. atestado.
• D. acórdão.

Gabarito: B

Comentários

• B) Alvará: é a formula utilizada para expedição de autorizações e licenças.

• Acordo - Ação de acordar (entrar em concordância);

  Alvará é um documento ou declaração que garante a autorização e licenças de funcionamento para qualquer tipo de empresa  e comércio e também para a realização de eventos;
  

  Atestado - certificado, testemunhado, certo;

  Acórdão - é a decisão do órgão colegiado de um tribunal (câmara, turma, secção, órgão especial, plenário etc.), que se diferencia da sentença;
  

  
  

• Basta lembrar de Alvará de Funcionamento!!

• O Alvara é uma licença concedida pela Prefeitura, permitindo a localização e o funcionamento de estabelecimentos comerciais, industriais, agrícolas, prestadores de serviços, bem como de sociedades, instituições, e associações de qualquer natureza, vinculadas a pessoas físicas ou jurídicas.

Questão 1176313

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TC-DF
• Ano: 2014
• Provas: CESPE - 2014 - TC-DF - Analista de Administração Pública - Organizações
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Processo Organizacional na Administração Pública

A respeito da normalização e da manualização, julgue os itens subsequentes.

Os manuais são documentos elaborados pelo governo para direcionar o andamento dos processos das empresas privadas.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• ERRADA

  Comentário: Os manuais são elaborados pela empresa, devendo ser aplicados de forma compulsória por seus funcionários e executivos.
  

  http://www.estrategiaconcursos.com.br/blog/comentarios-da-prova-de-analista-tcdf-gestao-das-organizacoes/
  

• Manuais não são elaborados pelo governo.

• Na frase: "Os manuais são documentos elaborados pelo governo para direcionar o andamento dos processos das empresas privadas." o examinador afirma que MANUAIS, são documentos elaborados pelo governo... (ERRADO) o GOVERNO não é ELABORADOR exclusivo dessa ferramenta administrativa. Se bem que o GOVERNO em suas diversas esferas da Administração Pública poderia elaborar formulários, mas para seu uso interno e restrito, quando o ADM. PÚBLICA quer regular, orientar ou ensinar o particular, o faz por meio de LEI. Portanto as EMPRESAS PRIVADAS direcionam o andamento de seus processos como bem lhes entenderem."

• O GOVERNO, NO MÁXIMO, ESTABELECE DIRETRIZES MEDIANTE A EDIÇÃO DE UMA LEI, DECRETO OU ATO NORMATIVO. OS MANUAIS SÃO DE ATRIBUIÇÃO DA PRÓPRIA EMPRESA ELABORADOS DE ACORDO COM AS DIRETRIZES.

   

   

  EX.:  COMPETÊNCIA DO MINISTÉRIO DA AGRICULTURA, PECUÁRIA E ABASTECIMENTO - MAPA

    - DIRETRIZES PARA PREPARAÇÃO DE PLANO PARA O PROCESSO DE ABATE DE AVES: CIRCULAR 668/06

   

   

   

   

  GABARITO ERRADO

• ERRADO

   

   

  Os manuais são documentos elaborados por uma organização para direcionar o andamento dos seus processos internos

• Essa questão não faz nenhum sentido!

  Fonte: Carlos Xavier

• Que questão ridícula de se propor em uma prova para tribunal de contas...

• MANUAIS ADMINISTRATIVOS

  Manual é todo e qualquer conjunto de normas, procedimentos, funções, atividades, políticas, objetivos, instruções e orientações que devem ser obedecidas e cumpridas pelos funcionários da empresa, bem como a forma como estas serão executadas, quer seja individualmente, ou em conjunto.

  PRINCIPAIS VANTAGENS DO USO DE MANUAIS ADMINISTRATIVOS

  • Fonte de informação sobre os trabalhos na empresa;

  • Fixação de critérios e padrões;

  • Possibilitam adequação, coerência e continuidade nas normas e nos procedimentos pelas várias unidades organizacionais da empresa;

  • Evitam discussões e equívocos;

  • Possibilitam treinamentos aos novos e antigos funcionários da empresa;

  • Representam um efetivo instrumento de consulta, orientação e treinamento na empresa;

  • Representam uma restrição para a improvisação; e

  • Representam um elemento importante de revisão e avaliação objetivas das práticas e dos processos institucionalizados;

  PRINCIPAIS DESVANTAGENS DO USO DOS MANUAIS ADMINISTRATIVOS

  • Quando não são atualizados adequada e permanentemente, perdem rapidamente o seu valor;

  • São, em geral, pouco flexíveis;

  • Quando muito sintéticos, tornam-se pouco úteis e, por outro lado, quando muito detalhados, correm o risco de se tornarem obsoletos diante de quaisquer mudanças pequenas;

  http://institutosiegen.com.br/documentos/manuais_administrativos.pdf

• empresa privada? na na ni na nunca. pra que?

Questão 1176352

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TC-DF
• Ano: 2014
• Provas: CESPE - 2014 - TC-DF - Analista de Administração Pública - Organizações
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Processo Organizacional na Administração Pública

Acerca de mudança e inovação em organizações, julgue os itens a seguir.

Inicialmente admitida como diferencial, a inovação hoje é tida como imperativo para as organizações, inclusive para as que fazem parte da administração pública.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Correto.

  
  

  É bom observar que isto é pauta de pesquisa ENAP - http://www.gespublica.gov.br/biblioteca/pasta.2013-03-22.7520531906

• Comentário político: Essa é a mentira e a verdade ao mesmo tempo.
  

• Desculpa. Mas, a busca de inovacao ser imperativo para gestao publica é dificil de engolir. Objetivo da AP é atender ao cidadão com qualidade; e nao ficar tentando buscar novas formas de realizar o servico. Essas novas formas sao consequencias do servico prestado e das demandas da populacao.

  MAS O QUE IMPORTA É COMO A ELABORADORA SE POSICIONA NESSE CONTEXTO. COMO DIRIA O VELHO CONCURSEIRO, O IMPORTANTE É MARCAR O X NO LOCAL CORRETO.

• ISSO É DEVIDO AO AMBIENTE NO QUAL ESTÃO INSERIDAS... DIFÍCIL É VER UMA ORGANIZAÇÃO QUE ATUA EM UM AMBIENTE ESTÁVEL. LEMBRO DE UMA PASSAGEM DO CHIAVENATO QUE DIZ QUE A TENDÊNCIA É QUE AS ORGANIZAÇÕES ADOTEM ESTRUTURAS MAIS ORGÂNICAS E ADPTATIVAS. O MEMSO ACONTECE COM A ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA NESTA ABORDAGEM CONTIGENCIAL: A DESBUROCRATIZAÇÃO DA COISA PÚBLICA. 

   

   

   

  GABARITO CERTO 

• Empreendedorismo governamental.

• A questão vai exigir compreensão da palavra imperativo, se não souber fica difícil.

• Colaborando

  Vide art.23-V; 24-IX; e art.167, & 5o. (* todos tratam do temo "inovação")

  Bons estudos.

Questão 1224559

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: EPE
• Ano: 2014
• Provas: CESGRANRIO - 2014 - EPE - Analista de Gestão Corporativa - Administração Geral
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Gestão por Processos; Processo Organizacional na Administração Pública

Os controles administrativos são exercidos pelo Poder Executivo e pelos órgãos de administração dos demais Poderes sobre suas atividades, com o objetivo de mantê-las dentro da lei. Existem diversas formas de controle administrativo, tais como: recursos administrativos, representação administrativa, reclamações e pedidos de reconsideração, as quais se materializam pela abertura de processos administrativos.

NÃO é uma das etapas comuns dos processos administrativos a(o):

• A. defesa
• B. instauração
• C. publicação
• D. relatório
• E. julgamento

Gabarito: C

Comentários

• Errando e entendendo: ele pede uma etapa não comum. 

   § 4^o No caso de interessados indeterminados, desconhecidos ou com domicílio indefinido, a intimação deve ser efetuada por meio de publicação oficial.
  

• Essa parte mistura a Lei 8112 à Lei 9784. Deve-se procurar este assunto nos artigos 143 a 182 da Lei 8112. 

  PAD, rito "normal" (àquele que não é sumário) se desenvolverá na seguintes partes: I. INSTAURAÇÃO; II. INQUÉRITO: Instrução, Defesa e Relatório.III. JULGAMENTO

  PAD sumário, ocorre por inassiduindade habitual, abandono de cargo e acumulação ilegal de cargos: I. INSTAURAÇÃO; II. INSTRUÇÃO: Indiciação, Defesa e Relatório. III. JULGAMENTO. 

  A Lei 9.784 não fala em publicidade dos processos administrativos, ela garante, inclusive, o sigilo dos mesmos. O art. 26 fala em publicação APENAS para o instituto da INTIMAÇÃO do(s) interessado(s) ou partes no processo: "§ 4o No caso de interessados indeterminados, desconhecidos ou com domicílio indefinido, a intimação deve ser efetuada por meio de publicação oficial."

  Bons estudos!!

Questão 1266895

• Banca: Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ
• Órgão: Câmara Municipal do Rio de Janeiro
• Ano: 2014
• Provas: FJG - RIO - 2014 - Câmara Municipal do Rio de Janeiro - Analista Legislativo
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Estrutura Organizacional na Administração Pública; Processo Organizacional na Administração Pública

A filosofia administrativa segundo a qual os indivíduos são obrigados a responder pela maneira como utilizam sua autoridade e assumem a responsabilidade de desempenhar atividades predeterminadas, refere-se à:

• A. delegação
• B. divisão do trabalho
• C. credibilidade
• D. responsabilidade

Gabarito: C

Comentários

• A banca foi buscar o conceito de credibilidade no glossário do livro de Samuel Certo. De acordo com o autor:
  

  
  

  “Credibilidade: refere-se à filosofia administrativa segundo a qual os indivíduos são obrigados a responder pela maneira como utilizam sua autoridade e assumem a responsabilidade de desempenhar atividades predeterminadas.”

  http://www.estrategiaconcursos.com.br/blog/comentarios-prova-administracao-publica-camara-rj/
  

  
  

• A banca utilizou um conceito de um escritor desconhecido, que destoa um pouco da lógica, pra pegar candidato.

Questão 1343557

• Banca: UFSBA
• Órgão: UFBA
• Ano: 2014
• Provas: UFBA - 2014 - UFBA - Administrador; UFBA - 2014 - UFBA - Assistente Social; UFBA - 2014 - UFBA - Enfermeiro; UFBA - 2014 - UFBA - Técnico em Assuntos Educacionais; UFSBA - 2014 - UFBA - Contador; UFSBA - 2014 - UFBA - Jornalista; UFSBA - 2014 - UFBA - Médico do Trabalho; UFSBA - 2014 - UFBA - Nutricionista; UFSBA - 2014 - UFBA - Psicólogo
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Gestão por Processos; Gestão por resultados; Processo Organizacional na Administração Pública

Para melhor gerenciar os resultados, o processo de gestão de uma organização deve ser dinâmico e proativo, permitindo se antecipar às mudanças que ocorrem no ambiente. Para ter esta característica, é necessário um modelo de gestão que vise, simultaneamente, um resultado econômico positivo para a organização e a criação de valor aos usuários dos serviços prestados. Assim, a sua base de atuação deve ser calcada em um processo de gestão estratégica, ou seja, baseado em estratégias que visam criar para a organização a possibilidade de maximização do seu resultado econômico no longo prazo. (MAUSS; SOUZA, 2008, p. 71).

A análise do texto e os conhecimentos sobre gestão organizacional permitem afirmar:

A maximização do resultado econômico a que se refere o texto é conseguida mediante a remuneração
mais elevada, a ser cobrada do contribuinte pelo uso dos serviços públicos.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Pelo que entendi, a maximização dos recursos financeiros se refere a uma melhor gestão dos recursos, evitando desperdícios, por exemplo, e não a custa dos cidadãos como no aumento de impostos.

• Se colocassem nossos governantes para responder essa questão, nenhum deles passaria! 

Questão 1433317

• Banca: CEPERJ
• Órgão: FSC
• Ano: 2014
• Provas: CEPERJ - 2014 - FSC - Técnico de Nível Superior - Administração
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Organização da Administração Pública brasileira; Organização e Estrutura do Estado, Governo e Administração; Processo Organizacional na Administração Pública

A criação de um órgão público, atribuindo-lhe atividades, recursos financeiros, tecnológicos e humanos, dentre outros, para a consecução de fins específicos, corresponde à aplicação da atividade administrativa denominada:

• A. descentralização
• B. organização
• C. direção
• D. planejamento
• E. controle

Gabarito: B

Comentários

• Concentração ou Organização
  

• Organização = alocação de recursos. Definir a estrutura com divisão do trabalho adequada.

   

   

• DESCENTRALIZAÇÃO CRIA ENTIDADES

  DESCONCENTRAÇÃO CRIA ÓRGÃOS

• GABARITO: LETRA B

   • Organização como função administrativa de organizar. E parte integrante do processo administrativo. Neste sentido, organização significa o ato de organizar, estruturar e integrar os recursos e os órgãos incumbidos de sua administração e estabelecer relações entre eles e suas atribuições.

  FONTE: CHIAVENATO (2009)

Questão 1450132

• Banca: UFSBA
• Órgão: UFSBA
• Ano: 2014
• Provas: UFSBA - 2014 - UFSBA - Administrador; UFSBA - 2014 - UFSBA - Analista de Tecnologia da Informação; UFSBA - 2014 - UFSBA - Enfermeiro; UFSBA - 2014 - UFSBA - Técnico em Assuntos Educacionais
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Processo Organizacional na Administração Pública

Marque C, se a proposição é verdadeira; E, se a proposição é falsa.

Para melhor gerenciar os resultados, o processo de gestão de uma organização deve ser dinâmico e proativo, permitindo se antecipar às mudanças que ocorrem no ambiente. Para ter esta característica, é necessário um modelo de gestão que vise, simultaneamente, um resultado econômico positivo para a organização e a criação de valor aos usuários dos serviços prestados. Assim, a sua base de atuação deve ser calcada em um processo de gestão estratégica, ou seja, baseado em estratégias que visam criar para a organização a possibilidade de maximização do seu resultado econômico no longo prazo. (MAUSS; SOUZA, 2008, p. 71).

A análise do texto e os conhecimentos sobre gestão organizacional permitem afirmar:

Um processo de gestão estratégica implica o uso eficiente dos recursos públicos no atendimento das necessidades da sociedade, de forma que, em longo prazo, os objetivos traçados sejam alcançados.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Correto. PALUDO (2012):  A Gestão Estratégica vai além da definição de macrodesafios, da consistência estratégica e da avaliação da execução: constitui também uma base para repactuação permanente das condições de governabilidade e implementação do

  Plano, seja intra ou intergovernamental, ou seja com a sociedade civil organizada e demais atores. Inclui ainda a estratégia de financiamento dos investimentos e programas temáticos, com identificação das principais fontes de recursos, das parcerias potenciais, dos mecanismos de alavancagem financeira e de redução de riscos, e a participação da sociedade no processo de elaboração, monitoramento, avaliação e revisão. 

Questão 1584019

• Banca: FCC
• Órgão: TCE-CE
• Ano: 2015
• Provas: FCC - 2015 - TCE-CE - Analista de Controle Externo-Auditoria Governamental
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Processo Organizacional na Administração Pública

Sobre as formas de controle, é correto afirmar que o controle

• A. por resultados objetiva assegurar o cumprimento das regras e procedimentos.
• B. por resultados enfatiza o cumprimento dos procedimentos visando a assegurar o alcance das metas previstas.
• C. social incorpora a participação social aos processos decisórios, embora somente de maneira consultiva.
• D. de procedimentos é um instrumento da Administração pública gerencial, na medida em que garante a legalidade.
• E. de procedimentos é característica do modelo burocrático, o que pode resultar em morosidade.

Gabarito: E

Comentários

• Letra (e)

  
  

  A burocratização de processos evidenciou implicações na relação entre universidade e empresa, na medida em que a morosidade gerada pelos trâmites internos foi apontada como um dos principais motivos a desestimular empresas demandantes, ainda no estágio inicial. Outro aspecto que demonstrou contribuir para a morosidade e burocratização dos processos foi a demasiada preocupação da gestão com o uso de práticas de gestão de origem, essencialmente, racionalistas.

  
  

  https://periodicos.ufsc.br/index.php/gual/article/download/.../26837
  

• Qual o erro da B por favor? Obrigada.

• b)por resultados enfatiza o cumprimento dos procedimentos visando a assegurar o alcance das metas previstas.O controle por resultados, como o próprio nome já diz, dá ênfase nos resultados, deixando o gestor mais livre para escolher qual o procedimento mais adequado para cada situação. O controle ocorre posteriormente e não anteriormente ou concomitantemente. Afasta-se a total desconfiança que se tem do gestor, por uma confiança limitada para que ele possa desempenhar com mais liberdade e assim obter melhores resultados e diminuindo a morosidade que os controles prévios acarretam aos processos. Geralmente controle prévio está ligado ao modelo Burocrático, enquanto que o controle posterior ou por resultados está ligado ao modelo Gerencial. 

• A letra B está errada porque ele afirma que o "controle por resultados enfatiza o cumprimento dos procedimentos". Esta é uma característica do modelo burocrático e sua forma de controle rígida de processos/etapas/procedimentos.

• Para resolução da questão em análise, faz-se necessário o conhecimento do modelo burocrático de administração pública, sendo mais especificamente cobrada as suas disfunções.
  Diante disso, vamos a uma breve explicação.
  
  
  O Estado patrimonial (patrimonialismo) foi o primeiro modelo de administração pública e sua principal característica é a confusão entre bem público e bem pessoal, pois neste modelo tudo que pertencia ao Estado, pertencia ao príncipe também. Lado outro, na burocracia há clara distinção entre bem público e privado.
  
  Neste sentido, segundo o PDRAE (1995), a Administração Pública burocrática surge na segunda metade do século XIX, na época do Estado liberal, como forma de combater a corrupção e o nepotismo patrimonialista. Constituem princípios orientadores do seu desenvolvimento a profissionalização, a ideia de carreira, a hierarquia funcional, a impessoalidade, o formalismo, em síntese: o poder racional-legal". (apud PALUDO, 2013, p. 63). Grifo nosso.
  O Modelo Burocrático tinha como principal idealizador Max Weber. O objetivo desse modelo era orientar o trabalho nas organizações, as quais eram cada vez mais complexas. Dentre suas vantagens estão a rapidez nas decisões, pois cada um conhece e sabe o que deve ser feito e por quem, a precisão na definição de cargos e atividades, e a previsibilidade e estabilidade da organização.
  Por outro lado, as disfunções são consequências não previstas pelo modelo weberiano, ou seja, são um desvio ou exagero. Contudo, cabe frisar que dentre as disfunções não está a racionalidade em relação ao alcance dos objetivos da organização. Segue abaixo as principais disfunções:
  ·       Internalização das regras e exagerado apego aos regulamentos
  
  ·       Excesso de formalismo e papelório
  
  ·       Resistência às mudanças
  
  ·       Despersonalização dos relacionamentos
  
  ·       Categorização como base do processo decisorial
  
  ·       Superconformidade às rotinas e regulamentos
  
  ·       Exibição de sinais de autoridade
  
  
  Por fim, cabe destacar que o controle prévio e rígido de processos e procedimentos foi estabelecido para evitar o nepotismo e a corrupção do patrimonialismo
  O modelo burocrático assume que o modo mais seguro de se evitar o nepotismo e a corrupção é pelo controle rígido dos processos, com o controle dos procedimentos. A morosidade é reflexo do excesso de formalismo.

  Ante o exposto, a alternativa correta é a letra “E", uma vez que, conforme as disfunções apresentadas anteriormente, verifica-se que o controle de procedimentos é uma característica do modelo burocrático que pode resultar morosidade pelo excesso de formalismo e papelório.

  Gabarito do professor: Letra “E".
  
  Fonte: 
  
  Paludo, Augustinho Vicente. Administração Pública. 3ª Ed. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2013.
  
  

Questão 1626124

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: MCT
• Ano: 2012
• Provas: CESPE / CEBRASPE - 2012 - MCT - Analista em Ciência e Tecnologia Pleno - Tema I
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Processo Organizacional na Administração Pública

Julgue o próximo item, acerca de descentralização.

Os governos estaduais e municipais são muitas vezes os responsáveis pela implementação de políticas públicas definidas na esfera federal.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• alÔ ? tem alguém ai?

  questão certa ;p

  ai deles se não implementarem !

• GABARITO: CERTO

  Políticas públicas são conjuntos de programas, ações e decisões tomadas pelos governos (nacionais, estaduais ou municipais) com a participação, direta ou indireta, de entes públicos ou privados que visam assegurar determinado direito de cidadania para vários grupos da sociedade ou para determinado segmento social, cultural, étnico ou econômico. Ou seja, correspondem a direitos assegurados na Constituição.Um programa da Prefeitura que esteja beneficiando seu bairro, por exemplo, é uma política pública. A educação, a saúde, o meio ambiente e a água são direitos universais, assim, para assegurá-los e promovê-los estão constituídas pela Constituição Federal as políticas públicas de educação e saúde, por exemplo.

  FONTE: WWW.POLITIZE.COM.BR

Questão 1628011

• Banca: UFSM
• Órgão: UFSM
• Ano: 2015
• Provas: UFSM - 2015 - UFSM - Assistente em Admistração; UFSM - 2015 - UFSM - Técnico de Laboratório - Análises Clínicas
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Processo Organizacional na Administração Pública

De acordo com o Regimento Geral da Universidade Federal de Santa Maria, considere as afirmações a seguir.

I - À Pró-Reitoria de Administração (PRA) compete coordenar, fiscalizar, supervisionar e dirigir os serviços administrativos da Universidade.

II - À Pró-Reitoria de Planejamento (PROPLAN) compete assegurar a formulação e execução das políticas e diretrizes da UFSM, por meio do planejamento, acompanhamento, controle e avaliação dos planos, programas e projetos visando à unidade de ação.

III - Ao Departamento de Controle e Registro Acadêmico (DERCA) compete proceder à confirmação de vaga (recebimento de documentos) de novos alunos da UFSM.

IV - À Pró-Reitoria de Planejamento (PROPLAN) compete assegurar o desenvolvimento dos servidores em suas respectivas carreiras para os propósitos de capacitação e qualificação.

Está(ão) correta(s)

• A. apenas I.
• B. apenas II e IV.
• C. apenas III e IV.
• D. apenas I, II e III.
• E. I, II, III e IV.

Gabarito: D

Comentários

• Erro do item IV:

   

  Art. 23 À Pró-Reitoria de Recursos Humanos – PRRH compete propor e implementar a política de gestão de pessoas no âmbito da UFSM, juntamente com a Comissão Permanente de Pessoal Docente – CPPD, no caso de pessoal docente, por meio do planejamento, organização, coordenação, controle e avaliação dos planos, programas e processos voltados ao seu desenvolvimento global e especificamente:

   

  II – assegurar o desenvolvimento dos servidores em suas respectivas carreiras para os propósitos de capacitação e qualificação;

   

   

  GAB.D

   

   

  Bom estudo!

Questão 1676185

• Banca: IF-RJ
• Órgão: IF-RJ
• Ano: 2010
• Provas: IF-RJ - 2010 - IF-RJ - Administrador - Arraial
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Comunicação na gestão pública e gestão de redes organizacionais; Comunicação Pública na Administração Pública; Processo Organizacional na Administração Pública

O Administrador precisa desenvolver documentos de texto que contenham normas, regulamentos e procedimentos administrativos. No desenvolvimento desses documentos, faz-se necessário o trabalho colaborativo, que exige o intercâmbio do mesmo documento, através de um arquivo digital, entre diversos membros da equipe. Conforme Guia Livre, há diversos riscos ao serem adotados padrões proprietários, em detrimento de padrões livres (.XML)

Assinale a alternativa que NÃO representa um desses riscos.

• A. Maior propagação de vírus digitais
• B. Menor portabilidade
• C. Maior usabilidade
• D. Menor intercambialidade
• E. Mudança constante de características

Gabarito: C

Questão 1759897

• Banca: Exército
• Órgão: EsFCEx
• Ano: 2014
• Provas: Exército - 2014 - EsFCEx - Oficial - Administração
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Processo Organizacional na Administração Pública

É característica do planejamento governamental:

• A. a constatação das demandas por bens e serviços.
• B. a identificação dos objetivos para os gastos públicos.
• C. ser integrado com outros instrumentos fiscais de gestão.
• D. quantificar ações corretivas dos resultados negativos anteriores.
• E. a descrição da realidade existente numa esfera de poder público.

Gabarito: A

Comentários

• Planejamento governamental é feito pela definição de objetivos e metas dos cidadões, ou seja, da sociedade. "coisa pública". ( visa alcançar as necessidades por bens e serviços a população). 

• Questão bastante confusa! 

• outro erro é que não é até a publicação da sentença, mas até o trânsito em julgado.

• muito confusa; o principal intrumento de planejamento governamental é o PPA (|Diretrizes, Objetivos e Metas)

• Gab A

  obrigado de nada!

• Exato Rodrigo Rocha.

Questão 1778038

• Banca: FUNCAB
• Órgão: ANS
• Ano: 2015
• Provas: FUNCAB - 2015 - ANS - Ativ. Tec. de Complexidade - Direito
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Processo Organizacional na Administração Pública

Como prática essencial na Administração tem-se o planejamento. Neste sentido, a fase do planejamento que identifica o cenário existente e as circunstâncias da realidade denomina-se:

• A. logística.
• B. plano.
• C. política.
• D. diagnóstico.
• E. estratégia.

Gabarito: D

Comentários

• Ao meu ver, caberia anulação. Acredito que o Diagnóstico seja uma ferramenta dentro da fase Planejamento Estratégico. 

  Diagnóstico Estratégico – Análise SWOT

  Entre as fases do planejamento, uma das mais importantes é a fase do diagnóstico estratégico. Nessa fase, analisa-se o ambiente externo e interno da empresa para que o gestor saiba qual a real situação em que se encontra a organização e possa definir quais tipos de estratégia são mais adequados no momento.

  Uma das ferramentas mais utilizadas é a análise SWOT (aerônimo dos termos em inglês: Strengths = forças; Weaknesses = fraquezas; Opportunities = oportunidades; Threats = ameaças)

  FONTE: RENNÓ.
• Realmente, cabe anulação.
  A fase citada é a fase do planejamento estratégico, que é uma fase do planejamento.

• Diagnóstico - análises do ambiente interno e externo

  Estratégias - é o resultado do diagnóstico - sobrevivência, manutenção, crescimento e desenvolvimento.

  Resposta D

• A fase do planejamento em que identificamos o cenário (interno e externo) existente na instituição e fazemos um mapeamento das ameaças e oportunidades se chama diagnóstico estratégico. Para fazer isso, temos a ferramenta SWOT.

   

  O gabarito é mesmo a letra D.

   

  FONTE: Prof. Rodrigo Rennó, Estratégia Concursos.

   

  
   

Questão 1793386

• Banca: FGV
• Órgão: TJ-PI
• Ano: 2015
• Provas: FGV - 2015 - TJ-PI - Analista Judiciário - Analista Administrativo
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Processo Organizacional na Administração Pública

O Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão estabeleceu um Manual de Orientação para a Gestão do Desempenho como um instrumento de gestão capaz de gerar melhoria contínua de resultados dos servidores e equipes de trabalho. Esse manual especifica 4 níveis no processo de desmembramento de metas, conforme a sistemática para avaliação de desempenho.

Dentre esses níveis de desmembramento, NÃO estão previstos:

• A. planejamento estratégico institucional de órgãos e entidades da administração pública federal;
• B. planejamento estratégico do órgão superior e o Plano Plurianual;
• C. políticas internacionais e metas do milênio da Organização das Nações Unidas;
• D. processos de rotina e compromissos e metas individuais de desempenho;
• E. compromissos pactuados com unidades de ações, projetos e programas executados pelas equipes de trabalho.

Gabarito: C

Comentários

• Gabarito C. 

  Comentário do Professor Carlos Xavier (http://www.estrategiaconcursos.com.br/blog/comentario-e-recursos-administracao-tjpi-ajaa/)

  Apesar do Edital ter falado em “gestão do desempenho”, não mencionou em lugar nenhum a cobrança do “Manual de Orientação para a Gestão do Desempenho” do Ministério do Planejamento. Como se trata de um concurso para o Poder Judiciário Estadual do Piauí (outro poder e outro nível de governo), não é razoável a cobrança do tema no concurso de vocês.

  Por essa razão, sugiro a elaboração de recurso solicitando anulação da questão pela não previsão de cobrança do assunto.

  Ainda assim, sobre o conteúdo da questão, o desmembramento apontado é o seguinte:

• Parou pq?

• Pra quem ficou em dúvida, cole o link na barra de endereço. A resposta é uma imagem, um mapa estratégico; acredito que por isso a resposta não tenha aparecido completa no comentário da Vanessa.

• c) É uma alternativa absurda... Não dá para errar.

• A imagem que completa o comentário da "Vanessa_IPD ☕" está no link abaixo:

  https://dhg1h5j42swfq.cloudfront.net/2015/12/24142629/desdobramentos.jpg

• Essas provas de analista são menos complicadas que as de técnico.

Questão 1809334

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: DPU
• Ano: 2016
• Provas: CESPE - 2016 - DPU - Técnico em Assuntos Educacionais
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Processo Organizacional na Administração Pública

A respeito do processo organizacional, julgue o item a seguir.

Na administração pública, os cidadãos elegem os agentes responsáveis pela direção.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• ERRADO. Pergunto: você elegeu o presidente da companhia energética do seu Estado?

• direção do quê meu deus??? 

• Desculpa, CESPE, não entendi.
  

• Que diabos de questão é esse?????????? NADA A VER

• Acho que a questão está mal formulada,ambígua, afinal, deve-se analisar o sentido de "administração pública", se está em sentido amplo ou estrito. Sentido amplo, a resposta seria CERTO, pois os cidadãos elegem os responsáveis pela direção do país, estado, município. Se o sentido for estrito, ou seja, se referindo aos órgãos e entidades da Administração Pública, a resposta seria ERRADO, pois os cargos de direção destas são designados por outros meios que não a eleição pelos cidadãos.

• kkkkkkkkkkkkkkkk Não, eu não elegi. Acho que a banca quis misturar e conseguiu. AF

• acho que o  erro está na palavra AGENTES. Ficou muito amplo. 

• aquela questão que inutiliza os nossos estudos... #falasérioCespe

   

   

• Nós, cidadãos, escolhemos os nossos representantes públicos, que são responsáveis pelo plano estrátegico - visão de médio\longo prazo... No máximo, age na organização, como é o caso dos deputados que ocupam cargos de ministro, mas, nesse caso é excessão... Primariamente, escolhemos nossos representantes para tratar de planos estrategicos e de controle... Esses, escolhem os segundos e terceiros escalões - cargos comissionados de DAS ou de servidores concursados que ocupam cargos de confiança, são os responsáveis por realizar as etapas de organização e direção, além claro, da própria execução das atividades...

• A sabichona ai

• Acho que a questão trata do Processo administrativo: planejar, organizar, dirigir e controlar - PODC.

  Apenas acho...

• Será que eles quiseram perguntar: se os cidadãos elegem os agentes públicos? Aí, faria sentido estar errado porque os cidadãos elegem os agentes políticos. Usando a bola de cristal para resolver as questões da prova...

• O que diabo é que o CESPE queria saber? Questão doida.

• Acredito que a questão esteja se referindo aos cargos comissionados e de função, voltados à direção, assessoramento e chefia dos órgãos administrativos. Realmente, nós, meros mortais, não elegemos esses agentes. 

• Questão passível de anulação por não conceder contexto, agentes públicos responsavéis pela direção pode ser os políticos. 

• Existem os Cargos Em Comissão, de livre nomeação e exoneração. q pode ser atribuido para Direção, chefia e assessoramento.

  #Bons estudos.

• Questão Safada!!!!!

  Mas, realmente não acontece isso na Administração Pública. 

• Depois dessa, só me resta perguntar....Já acabou cespe ?? 

• Na administração pública, os cidadãos elegem os agentes responsáveis pela direção. Que direção? País? Presidente? Governador? Sério, ficou tão.. tão..

• Questão incompleta não é certa pro Cespe? Ou só é certa quando a banca acha conveniente que seja? Não entendi.

• TÍPICA QUESTÃO QUE A BANCA ESCOLHE A RESPOSTA POR CONVENIÊNCIA!

• Questão ambígua que eu deixaria em branco com muito prazer!

• ...tão ridícula!

• Pessoal, o "x" da questão está no título, "a respeito do processo organizacional".

• A respeito do processo organizacional, julgue o item a seguir.

  Na administração pública, os cidadãos elegem os agentes responsáveis pela direção.

   

  ERRADO (EU TBM ERREI)

   

  OS CARGOS DE DIREÇÃO, EM SUA MAIORIA, SÃO COMISSIONADOS, OU SEJA, OCUPADOS POR INDICAÇÃO POLÍTICA, E, PORTANTO, NÃO ELEITOS, TORNANDO A ASSERTIVA ERRADA.

   

  EU E VOCÊ NÃO VOTAMOS NO PRESIDENTE DO BANCO CENTRAL, NO MINISTRO DA SAÚDE, NO SECRETÁRIO DO MEIO AMBIENTE, NO PRESIDENTE DA CAIXA...

• ERRADA. (gargalhada irônica) huahuahuahua CESPE SUA LINDA UM DIA A VIDA TE DEVOLVE ESSE DIA DE MALDADE... MINHA NOMEAÇÃO SERÁ MALÍGNA!

  Bons estudos...

• Tá precisando aprender o que é processo organizacional, viu, examinador!

• Pensei o seguinte: os cidadãos, na verdade, elegem os responsáveis pelo PLANEJAMENTO, como é o caso do Presidente, Governador e Prefeito (que são responsáveis pelas Leis orçamentárias e diretrizes que indicarão o caminho que país, estado e cidade seguirão, respectivamente). Além disso, eles também elegem os Senadores, Deputados e Vereadores, que são os responsáveis pelas leis que regerão as diretrizes desse caminho citado.

  Agora, quem elege (ou determina) quem será responsável pela DIREÇÃO, que normalmente são os dirigentes de entidades, órgãos realmente responsáveis para pôr em prática essas decisões tomadas anteriormente, são justamente esses eleitos pelos cidadãos..

• Para resolução da questão em análise, faz-se necessário o conhecimento das funções do administrador que formam o processo administrativo para a teoria neoclássica.
  É imperioso entender que a questão utiliza a palavra direção no contexto do processo organizacional, conforme escrito na própria questão, ou seja, a questão ao afirmar que “na administração pública, os cidadãos elegem os agentes responsáveis pela direção" está falando de que direção? da função direção do processo administrativo.
  Diante disso, vamos a uma breve contextualização.
  
  
  Segundo Chiavenato (2003), “para a Teoria Neoclássica, as funções do administrador correspondem aos elementos da Administração que Fayol definira no seu tempo (prever, organizar, comandar, coordenar e controlar), mas com uma roupagem atualizada". (Chiavenato, 2003, p. 166).
  Deste modo, para referida teoria, as funções básicas do administrador são: planejamento, a organização, a direção e o controle. Essas funções constituem o chamado processo administrativo.
  Com efeito, é importante frisar que a função de direção está relacionada a atuação sobre os recursos humanos da organização e tem como característica: liderança, motivação, comunicação e coordenação.
  Nesta esteira, é importante notar que a eleição de representantes é feita de forma parcial e aos escolhidos pelos cidadãos para exercer cargos políticos é dado implicitamente o direito de escolha de outros agentes, que também serão responsáveis pela função de direção.
  Portanto, vários agentes responsáveis pela função de direção, tais como: ministros, presidentes de empresas públicas, diretores e outros tantos que possuem papel de direção dentro das organizações públicas não são escolhidos pelo voto do cidadão, invalidando com isso a questão.

  
  

  Gabarito do Professor: ERRADO.

  Fonte:
  
  Chiavenato, Idalberto. Introdução à teoria geral da Administração: uma visão abrangente da moderna administração das organizações. - 7.ed. - Rio de Janeiro: Elsevier, 2003 - 6ª reimpressão.
  

• ERRADO

• Ainda que a questão falasse que o cidadão elegeu os agentes políticos da alta cúpula do Estado, estaria errada, pois juízes e promotores são considerados (ao menos pela maioria da doutrina) como agentes políticos, mas não são eleitos.

• Vc tem que adivinhar do que ele está falando , fala sério kkk
• Mal formulada, dupla interpretação :(

Questão 1809340

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: DPU
• Ano: 2016
• Provas: CESPE - 2016 - DPU - Técnico em Assuntos Educacionais
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Processo Organizacional na Administração Pública

A respeito do processo organizacional, julgue o item a seguir.

Na gestão pública, o fundamento da função controle é o domínio do órgão superior sobre o órgão inferior.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Controle ou controlo é uma das funções que compõem o processo administrativo. A função controlar consiste em averiguar as atividades (projetos atividades) efetivas, se estão de acordo com as atividades e seus projetos originais, que foram planejadas.

  Oliveira (2005, p. 427) explica que controlar é comparar o resultado das ações, com padrões previamente estabelecidos, com a finalidade de corrigi-las se necessário.

  Segundo a obra original de Fayol, é no controle que se resulta a função administrativa, conhecida pela sigla "POCCC", onde é identificado no primeiro "C(da sigla)", ou seja, parte da resultante desenvolvida a partir do terceiro "C(da sigla)". Onde sempre o administrador, partindo do necessário planejamento e organização estabelecidos, tem a possibilidade de então, identificar, analisar, avaliar e controlar a resultante de sua obra planejada.

  Wikipédia, a enciclopédia livre.

  
  
• Domínio?  Discordo dessa visão do Cespe.  RENNÓ (2013)

  Controle e Avaliação

  Para que possamos saber se estamos ou não atingindo nossos objetivos, precisamos de um sistema de controle eficaz. Sem controle, estamos trabalhando “às cegas”, ou seja, sem saber como está o nosso desempenho.

  De acordo com Robbins e Coulter,1 o controle pode ser definido como:

  “O processo de monitorar as atividades de forma a assegurar que elas estejam sendo realizadas conforme o planejado e corrigir quaisquer desvios significativos.”

  Já Maximiniano2 acredita que o processo de controle consiste em fazer a comparação e tomar a decisão de confirmar ou modificar os objetivos e os recursos empregados em

• Confesso que tive a mesma dúvida sobre o conceito de controle, assemelhado ao de hierarquia.
  
  Mas me deparei com o seguinte:
   

  "1. Conceito de Controle da Administração Pública

  Para iniciar o entendimento de o que é o controle da administração pública, cabe se utilizar do conceito da palavra controle, em tema de administração pública, utilizado pelo Professor Hely Lopes Meirelles, dizendo que controle “é a faculdade de vigilância, orientação e correção que um Poder, órgão ou autoridade exerce sobre a conduta funcional de outro”.

   Já se utilizando deste conceito, Marcelo Alexandrino e Vicente Paulo conceituam o controle da administração pública dizendo que esta é tanto o poder como o dever, que a própria Administração (ou outro Poder) tem de vigiar, orientar e corrigir, diretamente ou por meio de órgãos especializados, a sua atuação administrativa. É o controle que o Poder Executivo – e os outros órgãos administrativos dos demais Poderes – tem sobre suas próprias atividades, tendo como intenção a legitimidade de seus atos, mantê-los dentro da lei, a defesa dos direitos dos administrados e a conduta adequada de seus agentes.

  Assim, chega-se ao conceito mais simples de Fernanda Marinela, que explana o controle da administração como “o conjunto de mecanismos jurídicos e administrativos para a fiscalização e revisão de toda atividade administrativa”."
  
  Disponível em http://www.ambito-juridico.com.br/site/?n_link=revista_artigos_leitura&artigo_id=12667

  Se Hely falou...

  
  <UPDATE> Desnecessário para quem lê todos os comentários, mas Lilian Magno corrigiu o gabarito, com a justificativa do CESPE:
  
  "Na gestão pública, nem sempre o controle é fundamentado no domínio do órgão superior sobre o inferior, uma vez que pode ser realizado por órgãos de mesma posição hierárquica, como o TCU."

• Se quis dizer das cinco funcoes da Administracao que sao prever organizar comandar coordenar e controlar a descricao liga-se ao comando hierarquico como funcao discordo do examinador

• Outro equívoco do CESPE. É preciso ''forçar a barra'' para considerar correta.

  
  Pensemos no controle finalístico - também conhecido como tutela ou supervisão ministerial - no qual não há qualquer ''domínio'' em virtude da ausência de hierarquia ou subordinação entre o ente de administração indireta e a administração direta.

  
  

  ---

  O cespe corrigiu o seu equívoco! Sábia atitude cespiana!

• Controle [s.m.]
  1. Ato, efeito ou poder de controlar; domínio, governo.
  2. Fiscalização exercida sobre as atividades de pessoas, órgãos, departamentos, ou sobre produtos, etc., para que tais atividades, ou produtos, não se desviem das normas preestabelecidas.
  3. (Restr). Fiscalização financeira.
  4. Botão, chave, circuito ou parafuso (...).
  5. Autodomínio físico e psíquico.
  6. V. equilíbrio.

  (DICIONÁRIO AURÉLIO)

  ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

  Galera, existem DIVERSOS tipos de controle na administração (geral ou pública), tem que começar estudar caso a caso!
  
  São exemplos, ENTRE OUTROS,  de controle na administração pública:
  

  a) Quanto à ORIGEM:
  1. Interno (órgãos e departamentos); ou
  2. Externo (Legislativo + TCU, Ministério Público e Popular).
  
  b) Quanto ao MOMENTO:
  3. Prévio/Preventivo;
  4. Concomitante/Sucessivo; ou
  5. Subsequente/Corretivo.
  
  c) Quanto ao ASPECTO:
  6. Legalidade; ou
  7. Mérito.
  
  d) Quanto à AMPLITUDE:
  8. Hierárquico; ou
  9. Finalístico.
  
  e) Quanto aos ÓRGÃOS:
  10. Administrativo (Fiscalização Hierárquica, Supervisão Ministerial e Recursos Administrativos);
  11. Legislativo (Controle Político, Controle Financeiro); ou
  12. Judiciário (MS Individual; MS Coletivo; Ação Popular; AC Pública; M. Injunção; H. Data; H. Corpus; ADI; ADECON; M. Cautelar).
  
  * Exemplo de controle hierárquico: é o controle que decorre da hierarquia administrativa, em que os órgãos inferiores encontram-se subordinados aos superiores.
  
  (PALUDO, A. Administração Pública. 2012)
  
  Veja que também existem outros controles: controle de qualidade, controle de processos (PDCA), controle de resultados etc

• Na gestão pública, nem sempre o controle é fundamentado no domínio do órgão superior sobre o inferior, uma vez que pode ser realizado por órgãos de mesma posição hierárquica, como o TCU.

  Essa foi a justificativa do CESPE para alterar o gabarito de Certo para Errado.

• A questão trata de Hierarquia e não Controle.

• O erro reside no fato de que para exercer o controle não é necessário haver hierarquia entre órgãos ou servidores, dado que o controle pode ser feito por órgão ou funcionário sobre as suas próprias decisões, ainda que provocados por terceiros - como no caso das revisões e reexames.  

   

  Logo, errada. 

• Gab: ERRADO

  O Controle tem a finalidade de assegurar que o planejado, organizado e dirigido seja executado em conformidade com o determinado, visando ao alcance dos objetivos em todas as áreas.

  Ele existe em todos os níveis da organização, Estratégico, Tático e Operacional. Ou seja, não há que se falar em domínio de superior sobre o inferior, todos atuam em conjunto e o controle precisa estar em todos os níveis para ser mensurado por área e atribuição.

  Administração Pública I Augustinho Paludo, 5° Ed.

• Para resolução da questão em análise, faz-se necessário o conhecimento do controle na gestão pública.
  Segundo Chiavenato (2003), controle é a função administrativa que tem como finalidade assegurar que os resultados do que foi planejado, organizado e dirigido se ajustem tanto quanto possível aos objetivos previamente estabelecidos. (Chiavenato, 2003, p. 176).
  Nesta esteira, a questão afirma que o fundamento da função controle é o domínio do órgão superior sobre o órgão inferior, ou seja, que a hierarquia de um órgão em relação ao outro é pressuposto para o exercício do controle.
  Entretanto, esta relação está incompleta, dado que é possível o exercício do controle por órgãos de mesma hierarquia, como a atuação do TCU, que não é subordinado a outro órgão e exerce controle, ou seja, pode existir um controle externo.
  Outrossim, temos o controle finalístico exercido por um ministério sobre uma determinada empresa pública vinculada a sua pasta, sendo que neste caso não há que se falar em subordinação da empresa pública em relação ao ministério, mas apenas o exercício do princípio da tutela.
  Portanto, a questão fica desqualificada por restringir o controle a órgãos com relação hierárquica.
  
  

  Por fim, é importante frisar que inicialmente a banca sinalizou a questão como correta, mas modificou o gabarito para errado com a seguinte justificativa: "na gestão pública, nem sempre o controle é fundamentado no domínio do órgão superior sobre o inferior, uma vez que pode ser realizado por órgãos de mesma posição hierárquica, como o TCU".

  
  

  Gabarito do Professor: ERRADO.
  

  
  

  Fonte:
  
  Chiavenato, Idalberto. Introdução à teoria geral da Administração: uma visão abrangente da moderna administração das organizações. - 7.ed. - Rio de Janeiro: Elsevier, 2003 - 6ª reimpressão.
  

• O controle se dá de forma hierárquica (chefes sobre os subordinados) e não-hierárquica (TCU e controle social).

  ERRADA

Questão 1902280

• Banca: FGV
• Órgão: MPE-RJ
• Ano: 2016
• Provas: FGV - 2016 - MPE-RJ - Analista do Ministério Público - Administrativa
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Processo Organizacional na Administração Pública

Um gestor de uma organização da administração direta, durante seu período de férias, inspirou-se em uma obra de arte que observou em um museu para criar uma nova estratégia para gerenciar suas equipes de trabalho e, sem saber se irá funcionar, ainda não a implementou totalmente.

Essa pode ser definida como uma estratégia:

• A. deliberada;
• B. emergente;
• C. planejada;
• D. pretendida;
• E. realizada.

Gabarito: B

Comentários

• Gabarito B. Além disso, Mintzberg divide esse poder em dois tipos. O micropoder é o processo de formação interno da estratégia. Nesse caso, o processo de formulação também é emergente, ou seja, vai se formando com o tempo.
  Já o macropoder é a utilização da influência da organização para, em conjunto com outras organizações, buscar os interesses da empresa. Assim, uma empresa em dificuldades pode negociar um empréstimo com um banco do governo, pois poderia demitir milhares de pessoas de uma vez só.
  Em outra situação, por exemplo, poderia montar uma parceria com um concorrente para dominar um mercado específico. Assim, a estratégia seria a busca de alianças e negociações com outros entes, de forma a maximizar as possibilidades da empresa.
  Temos ainda a escola cultural, que vê o processo de planejamento como um processo coletivo interativo e que reflete as crenças e os valores desses indivíduos. Assim, as estratégias seriam derivadas da maneira de pensar, e os valores, das pessoas dentro das organizações.
  Um banco de investimento, por exemplo, teria a tendência de buscar riscos maiores e estratégias mais arriscadas do que um banco do governo – refletindo as diferenças culturais de seus membros e sócios.
  Finalmente, a escola ambiental diz que o ator principal no processo do planejamento é o ambiente, ou seja, que a organização é passiva. Seu papel é apenas adaptar-se às mudanças no ambiente – ou “morrer”.
  Dessa forma, o papel do líder é “perceber” as mudanças e desenvolver as transformações necessárias para que a organização sobreviva.
  Veja um resumo das principais características dessas escolas:

• Segundo Mintzberg: "A estratégia emergente é aquela que nasce naturalmente dos processos, cultura, situação do momento e experiência dos envolvidos com o trabalho. A estratégia “brota” durante o desenvolvimento de projetos, ou mesmo durante processos como o de vendas"

   

  Gabarito B

• a) deliberada; os objetivos para pretendidos e atingidos tornam-se estratégia deliberada e o planejamento original

   b)emergente; surge a despeito do planejamento como possibilidades, como sendo o resultado de um curso de ação ao longo do tempo que forma um padrão coerente, quer tenha sido planejada ou não.

   c)planejada;  é resultante de processos estruturados de formação de estratégias.

   d)pretendida; estrategia desenhada para atingir os objetivos do planejamento e a intenção riginal 

   e)realizada: os resultado obtidos com as estratégias deliberadas e urgente, aquela efetivamente realizada 

• A série de cinco definições (os cinco Ps: Plan, Pattern, Position, Perspective, Ploy) de Mintzberg (2000):

  Estratégia como plano (primeiro P, Plan), isto é, a pretendida, é a estratégia definida de acordo com um plano para o futuro.
  
  As estratégias deliberadas são as intenções que foram perfeitamente realizadas e as não realizadas são as estratégias irrealizadas. Têm-se, ainda, as estratégias emergentes, isto é, a adaptação a eventos inesperados, que acontecem quando o padrão realizado não é o pretendido e que com o tempo convergiram para algum tipo de padrão ou consistência. A convergência das estratégias deliberadas e das estratégias emergentes é a Estratégia como padrão (segundo P, Pattern), isto é, a efetivamente realizada.
  
  A Estratégia como posição (terceiro P, Position) é a localização de determinados produtos em determinados mercados e que, de acordo com Michael Porter, (apud MINTZBERG, 2000, p.19) "estratégia é a criação de uma posição única e valiosa, envolvendo um conjunto diferente de atividades". 
  
  A Estratégia como perspectiva (quarto P, Perspective) é a maneira fundamental de uma organização fazer as coisas, de acordo com Peter Drucker (apud MINTZBERG, 2000, p.19) esta é a "teoria do negócio".
  
  Por último, e o "quinto P", Ploy, é a Estratégia como truque, isto é, uma manobra específica para enganar um oponente ou concorrente.

  Fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/negocios

• O termo “estratégia emergente” foi introduzido na década de 1970 por Henry Mintzberg (1978). Uma estratégia emergente é, essencialmente, uma “estratégia não planejada”, no sentido de uma linha de ação que só é percebida como estratégica pela organização à medida que ela vai se desenrolando ou até mesmo depois que já aconteceu.

  http://www.fuza.com.br/tag/estrategia-emergente-conceito-mintzberg/

• letra B

   

  Emergente- estratégia criada ao longo do caminho caso surja uma grande oportunidade para a empresa.
  
  Leia mais: http://cbn.globoradio.globo.com/comentaristas/carlos-julio/2013/04/12/A-DIFERENCA-ENTRE-ESTRATEGIA-DELIBERADA-E-EMERGENTE.htm#ixzz5NbE4XUFy

• (Com minhas palavras)

  Estratégia pretendida: são as opções do cardápio. Estratégia que pode, ou não, ser realizada.

  Estratégia não realizada: aquela que, por algum erro de cálculo ou grave mudança ambiental, não foi implementada.

  Estratégia deliberada: a opção escolhida do "cardápio" para ser implementada.

  Estratégia emergente: gerada durante a execução. Percebem que vai dar M3RD@ e, então, realizam ajustes. Não era a intenção inicial.

  Estratégia realizada: o que realmente foi executado. É a soma da DELIBERADA (escolhida) + EMERGENTE (com os ajustes).

  ........................................................................................................................................................................................................................................

  Saber as definições não é o suficiente pra acertar a questão.

  Esse gerente maluco aí, em vez de só apreciar as obras de arte do museu, resolveu se "inspirar" pra uma Estratégia.

  Até aí blz. Mais a frente a questão fala que ele "não implementou totalmente".

  Essa parte eu achei sa-ca-na-gem demais.

  Dizer que não implementou totalmente não diz muita coisa.

  Pelo raciocínio lógico, pode ser que tenha executado só uma parte ou pode ser que não tenha executado nada.

  Mas tudo bem, usando o senso comum, ele implementou uma parte mas não tudo.

  Agora vamos às alternativas:

  a) deliberada; não pode ser porque já foi implementada. Deliberada é aquela escolhida para ser implementada.

  b) emergente; Stand by

  c) planejada; nem existe essa opção.

  d) pretendida; a pretendida são as opções do cardápio, ou seja, antes mesmo que haja a escolha da estratégia que será implementada. Não é o caso, uma vez que já foi executada uma parte.

  e) realizada. essa é a soma da deliberada com a emergente. Seria um estágio mais avançado.

  Achei que a questão perdeu a objetividade com esse negócio de dizer "não implementada totalmente". Deu margem à interpretação...

• "não a implementou totalmente."

  Li rápido e não vi o "totalmente", errei a questão. Então já está sendo implementada, logo estratégia emergente: Estratégia gerada durante a execução da estratégia deliberada, adaptações necessárias. Não era a intenção da organização na formulação da estratégia pretendida.

• a estratégia foi criada “do nada”, ou seja, durante o período de férias do gestor.

  A equipe desse gestor já estava desempenhando suas ações, de acordo com estratégias

  pretendidas (estratégias inicialmente planejadas).

  Contudo, durante as férias, o gestor teve novas ideias e, assim que voltou ao serviço, começou a

  implementar essa nova estratégia (mesmo que não totalmente), durante o desenvolvimento das

  ações que já estavam sendo realizadas.

  Trata-se, portanto, de uma estratégia emergente (surgiu “do nada”, durante o desenvolvimento

  das ações, e já começou a ser implementada)

  Fonte: Prof. Stefan Fantini - Estratégia Concursos

• Segundo Mintzberg: "A estratégia emergente é aquela que nasce naturalmente dos processos, cultura, situação do momento e experiência dos envolvidos com o trabalho. A estratégia “EMERGE” durante o desenvolvimento de projetos, ou mesmo durante processos como o de vendas"

• GAB: LETRA B

  Complementando!

  Fonte: Prof. Stefan Fantini

  A banca está se referindo ao modelo de Mintzberg. Segundo o autor, as estratégias consistem em estratégias pretendidas, não realizadas, deliberadas, emergentes e realizadas.  

  ===

  TOME NOTA (!)

  Pretendida 

  • Trata-se da estratégia inicial planejada. É a estratégia intencional, que poderá ou não ser realizada.

  Não realizada

  • É a estratégia que foi inicialmente pretendida, mas que, por algum motivo, acabou não sendo executada.

  Deliberada

  • É a estratégia que foi pretendida (foi definida pela organização) e, posteriormente, foi implementada.

  Emergente

  • É a estratégia não planejada. Ela surge "do nada". A estratégia "brota" durante o desenvolvimento das ações.

  Realizada

  • Trata-se do que foi realmente executado. Pode-se dizer que é a soma das estratégias deliberadas e das estratégias emergentes.

• Perceba que a estratégia foi criada “do nada”, ou seja, durante o período de férias do gestor. A equipe desse gestor já estava desempenhando suas ações, de acordo com estratégias pretendidas (estratégias inicialmente planejadas). Contudo, durante as férias, o gestor teve novas ideias e, assim que voltou ao serviço, começou a implementar essa nova estratégia (mesmo que não totalmente), durante o desenvolvimento das ações que já estavam sendo realizadas. Trata-se, portanto, de uma estratégia emergente (surgiu “do nada”, durante o desenvolvimento das ações, e já começou a ser implementada).

  O gabarito é a Letra B.

Questão 2186632

• Banca: Marinha
• Órgão: CAP
• Ano: 2014
• Provas: Marinha - 2014 - CAP - Cabo - Técnico em Contabilidade
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Processo Organizacional na Administração Pública

Na Administração Pública, compreendem-se como atos discricionários:

• A. os praticados em desacordo com a lei.
• B. os que a Administração, autorizada pela lei, pode praticar com liberdade de escolha de seu conteúdo, de seu destinatário, de sua conveniência, de sua oportunidade e do modo de sua realização.
• C. os que a Administração pratica sem usar de sua supremacia sobre os destinatários.
• D. aqueles para os quais a lei estabelece os requisitos e as condições de sua realização.
• E. os praticados por autoridade que não possui competência para praticá-los.

Gabarito: B

Comentários

• Gab B

  Discricionariedade:Conveniencia,liberdade,oportunidade dentro do que esta autorizado por lei.

• VINCULADO X DISCRICIONÁRIO

  Ato administrativo vinculado é aquele que contém todos os seus elementos constitutivos vinculados à lei, não existindo dessa forma qualquer subjetivismo ou valoração do administrador, mas apenas a averiguação da conformidade do ato com a lei. Estabelece um único comportamento possível a ser tomado pelo administrador diante de casos concretos. Exemplo: Quando o administrador está frente a um fato praticado por servidor público que merece punição, ele simplesmente tem que punir, não há margem de liberdade nesse caso.

  Ato administrativo discricionário o ato quando a lei confere liberdade ao administrador para que ele proceda a avaliação da conduta a ser adotada segundo critérios de conveniência e oportunidade, mas nunca se afastando da finalidade do ato, o interesse público. Exemplos: Autorização para a realização de evento cultural em praça pública. Poderá a autoridade, avaliando determinadas condições do momento, como fixar o limite máximo de horário para a realização do evento etc.

  Gab B

Questão 2186803

• Banca: UFSBA
• Órgão: UFSBA
• Ano: 2014
• Provas: UFSBA - 2014 - UFSBA - Assistente em Administração
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Processo Organizacional na Administração Pública

APró-Reitoria de Planejamento eAdministração (Proplad) é responsável pela coordenação das atividades de assessoramento à Reitoria, em questões que perpassam todos os setores da Universidade.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• ERRADA

   

  Pró-Reitoria de Planejamento e Administração – PROPLAD: responsável pela coordenação das atividades de planejamento e gestão administrativa da universidade, incluindo acompanhamento e desenvolvimento de pessoas e permanente avaliação das atividades da UFSB.

   

   

  Fonte: http://www.concursos.ufba.br/docentes/2014/editais/Plano_Orientador_UFSB.pdf

   

• APró-Reitoria de *Planejamento* eAdministração (Proplad) *é responsável pela coordenação* das atividades de assessoramento à Reitoria, em questões que perpassam todos os setores da Universidade. Resposta: errado. Sem conhecer a estrutura organizacional da Universidade é possível acertar a questão. O planejamento é uma função da administração responsável pela estratégia e a direção pela coordenação.

Questão 2207899

• Banca: IBFC
• Órgão: EBSERH
• Ano: 2016
• Provas: IBFC - 2016 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (HU-FURG)
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Gestão Pública Empreendedora ou Empreendedorismo governamental; Processo Organizacional na Administração Pública

Leia as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta.

I. O processo administrativo saiu da condição de meio para a formalização de requisitos de validade de atos administrativos e teve os seus objetivos ampliados. Dentre os quais, a legitimação e controle da Administração Pública.

II. O processo administrativo é instrumento de legitimação da atuação da Administração Pública.

III. O processo administrativo institucionalizado deve viabilizar a relação entre as várias partes do mosaico social - indivíduos de classes sociais opostas, grupos sociais com interesses divergentes, partidos políticos competidores, organizações concorrentes - e desse relacionamento resulte uma ação politicamente coordenada e socialmente útil.

• A. Somente a afirmação I está correta.
• B. Somente a afirmação II está correta.
• C. Somente a afirmação III está correta.
• D. Nenhuma das afirmações está correta.
• E. Todas as afirmações estão corretas.

Gabarito: E

Comentários

• Questão super mal elaborada, sem nenhum embasamento. Triste saber que essa banca elaborará o concurso do TJPE.

   

• Dica: antes de responder a questão, verifique em seu edital se esta bibliografia foi solicitada ou o estudo de doutrina! 

   

  Para quem não tem acesso o gabarito: e)

   

  Segundo: Frederico Augusto d’Avila Riani

  ...

  O processo administrativo saiu da condição de meio para a formalização de requisitos de validade de atos administrativos e teve os seus objetivos ampliados. Dentre os quais, a legitimação e controle da Administração Pública.

  O processo administrativo é instrumento de legitimação da atuação da Administração Pública.

  Esse processo institucionalizado deve viabilizar a relação entre “as várias partes do mosaico social – indivíduos de classes sociais opostas, grupos sociais com interesses divergentes, partidos políticos competidores, organizações concorrentes – e desse relacionamento resulte uma ação politicamente coordenada e socialmente útil” (BUCCI, 2002, p. 244).

   

  livro:

  Administração Pública Contemporânea: política, democracia e gestão

• Questão lôca! Por ser de um livro de Administração Pública Contemporânea a linguagem é bem rebuscada, de difícil asssimilação. É como decifrar um enigma. Não acrescenta em nada! Só faz o candidato ficar cansado na leitura enquanto podia testar seus conhecimentos de forma mais inteligente. Aaaffffff! Que preguiça dessas bancas!

• GAB. LETRA E

• Mi mi mi mi mi...

• discordo dos colegas. Questão muito boa! saiu da mesmice do cópia e cola. Quem se lembrou dos princípios que regem o d. administrativo/ processo adm conseguiu resolver a questão. 

• Questão muito boa, com um aprofundamento relativamente alto, exigindo que dos cândidatos não apenas uma mera decoreba de lei.

   

  #pas

• Muitos querem apenas macetes para facilitar no decoreba, mas interpretar e ir mais a fundo nas questões é o diferencial. Questão muito boa.

• O processo administrativo,serve para tornar as decisões administrativas do Poder Público previsíveis, organizadas e estruturadas de forma com que as competências dos órgãos, entidades e autoridades sejam claras e eficientes.

  I) formalização de requisitos de validade de atos administrativos

  II)  instrumento de legitimação

  III)  ação coordenada e socialmente útil.

• eu acertei, mas sinto falta de um exemplo de validação, legitimação de um ato administrativo por meio de um processo adm.

Questão 2245594

• Banca: COPEVE-UFAL
• Órgão: UFAL
• Ano: 2016
• Provas: COPEVE-UFAL - 2016 - UFAL - Administrador (Edital nº 30)
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Processo Organizacional na Administração Pública

Considerando que as organizações universitárias realizam, além da pesquisa e do ensino, atividades de extensão, verifica-se a existência de uma série de projetos de extensão provenientes de diversas unidades acadêmicas. Com o intuito de facilitar o processo de autorização (em diversas instâncias), acompanhamento, encerramento e certificação das atividades, a Universidade Federal de Alagoas (UFAL) tem buscado facilitar o processo. Para tanto, utiliza

• A. procedimento manual, utilizando formulários simplificados.
• B. o Sistema Integrado de Administração de Recursos Humanos (SIAPE).
• C. o Sistema Integrado de Gestão de Atividades Acadêmicas (SIGAA).
• D. o Sistema Integrado de Gestão e Recursos Humanos (SIGRH).
• E. o Sistema Integrado de Patrimônio, Administração e Contratos (SIPAC).

Gabarito: C

Comentários

• GABARITO: C

• Letra C.

  O SIGAA informatiza os procedimentos da área acadêmica através dos módulos de: graduação, pós-graduação (stricto e lato sensu), ensino técnico, ensino médio e infantil, submissão e controle de projetos e bolsistas de pesquisa, submissão e controle de ações de extensão, submissão e controle dos projetos de ensino (monitoria e inovações), registro e relatórios da produção acadêmica dos docentes, atividades de ensino a distância e um ambiente virtual de aprendizado denominado Turma Virtual. Da mesma maneira do SIPAC também disponibiliza portais específicos para: reitoria, professores, alunos, tutores de ensino a distância, coordenações lato-sensu, stricto-sensu e de graduação e comissões de avaliação (institucional e docente).

  Fonte: Ufal.

Questão 2302825

• Banca: FCC
• Órgão: SPPREV
• Ano: 2012
• Provas: FCC - 2012 - SPPREV - Analista em Gestão Previdenciária
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Gestão de Politicas Públicas; Processo Organizacional na Administração Pública

Ao relacionar a prestação de serviço do setor público com a concepção de seus usuários como clientes, é correto afirmar que

• A. o setor público objetiva fornecer serviços otimizados em troca de impostos pagos pelos contribuintes.
• B. a concepção de clientes atendidos pelo setor público indica os avanços da privatização na cultura da área pública.
• C. a concepção de clientes servidos pelo setor público revela modelos de gestão focados na eficiência e produtividade.
• D. o setor público procura estabelecer sua comunicação com a sociedade de maneira a aproximar o cidadão e o serviço prestado.
• E. o setor público alinhado com seus clientes resulta em ações e políticas públicas mais eficientes.

Gabarito: A

Comentários

• Tentei enxergar o raciocínio da banca da seguinte forma:
  
  "Ao relacionar a prestação de serviço do setor público com a concepção de seus usuários como clientes, é correto afirmar que
  
  Ora, a parte grifada pode ser entendida como a fase de Consumerism da Administração Gerencial, que passa a ter enfoque na efetividade da prestação dos serviços públicos. Logo:
  
  Alternativa a) 
  o setor público objetiva fornecer serviços otimizados (ou seja, serviços efetivos) em troca de impostos pagos pelos contribuintes (cidadão pagador de imposto visto como cliente, típico do Consumerism)
  
  Alternativa b)
  os avanços da privatização podem ser traçados para o começo do Gerencialismo, o chamado Gerencialismo Puro, por isso o erro.
  
  Alternativa c)
  modelos de gestão focados na eficiência e produtividade também nos remete ao Gerencialismo Puro, por isso o erro
  
  Alternativa d)
  comunicação com a sociedade de maneira a aproximar o cidadão e o serviço prestado tem a ver com accountability que é típico da Orientação para Serviço Público (Public Service Orientation) pós-Consumerism
  
  Alternativa e)
  Novamente o conceito de eficiência que remete ao Gerencialismo Puro.
  
  Resta para nós tentar criar um "idioma" da banca quando formos fazer a prova e levar para a prova o conceito de que a "concepção de usuários como clientes" pode ser traduzida como "Consumerism"

• Rodolfo Oliveira, mas em outra questão a FCC diz: "A ideia da qualidade no serviço público teve início na fase "consumeirista", da administração pública gerencial. Cidadão deixa de ser visto como mero financiador do sistema, por meio de pagamentos de impostos, e passa a ser a razão de existir dos serviços públicos."

  Não anotei o número da questão, mas é dificil decifrar o conceito defendido pela banca quando ela se contradiz :/

• Olha essa questão... Sexta-feira à noite... Meu Deus...

• Segue outra da FCC:

   

  QUESTÃO CERTA: Na gestão do setor público, a incorporação do paradigma do cidadão como cliente deve ser compatibilizada com o dever de atender a todos os cidadãos, independentemente de sua condição financeira, e com as limitações de recursos orçamentários públicos.

   

  Fonte: Qconcursos. 

   

  Resposta: Letra A.

   

• No estudo da Gestão Pública a perspectiva "clientes" é vista na organização pública como "usuários" ( assim como a perspetiva "finaneira" é considerada "orçamento").

• Questão péssima, errada e antiquada. Provavelmente hoje em dia não têm essa mesma visão.

• Questão sem noção!

• que viagem

   

• A resposta, segundo a banca, é a letra A.

   

  Ocorre que a redação está bastante equivocada.

   

  Primeiramente, sobre o paradigma do cliente no serviço público é uma visão de que para se garantir a qualidade do serviço público, é essencial o conhecimento das necessidades daqueles destinatários (clientes) desses serviços: o cidadão. Portanto, a excelência na gestão pública está centrada no modelo de administração pública gerencial.

   

  O paradigma do cliente na esfera pública focaliza a ação do Estado no cidadão usuário. O Estado não vê o usuário apenas como usuário de serviços públicos, mas como sujeito legítimo que exerce a cidadania e, por consequência, o controle social.

   

  Ressalta-se, porém, que na visão do Estado nem todo cidadão será considerado um cliente; por exemplo, os detentos de uma penitenciária não serão tratados como tal, já que nesse caso é a sociedade que se formaliza como o cliente. Na tributação de impostos ocorre o mesmo raciocínio: a relação com o cidadão não é de cliente, já que está em ação o poder de coerção estatal. Daí, ao nosso ver, a incoerência do gabarito.

   

  Segundo, a remuneração pela prestação do serviço público não é sempre por impostos; isso só ocorre se a prestação for direta (serviços públicos UTI UNIVERSI).

   

  Comentário Adriel Sá.

• Questão com gabarito questionável.

• Tipo de questão que quem estuda, erra.

• eu iria de C , mas eu vi a A e lembrei que na época da prova não havia consórcio público kkkkk

• essas questões de Adm Publica ta só o subjetivismo... vc responde uma questão correta, na outra a msm alternativa ja pode estar errada

  no caso vc tem a achar a "mais" certa

Questão 2490655

• Banca: FCC
• Órgão: MPE-MA
• Ano: 2013
• Provas: FCC - 2013 - MPE-MA - Analista Ministerial - Administrativo
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Processo Organizacional na Administração Pública

A respeito da avaliação do planejamento estratégico da Administração Pública, considere:

I. Eficiência é uso racional e econômico dos insumos na produção de bens e serviços.

II. Efetividade é o grau de alcance das metas, é uma medida de resultados utilizada para avaliar o desempenho da Administração.

III. Eficácia é o impacto final das ações, é o grau de satisfação das necessidades e dos desejos da sociedade pelos serviços prestados.

Está correto o que se afirma APENAS em

• A. I.
• B. I e II.
• C. II.
• D. II e III.
• E. III.

Gabarito: A

Comentários

• Gabarito A.

  Para a formulação dos indicadores, deverão ser considerados os pontos de controle
  delineados, conforme a análise do ciclo PDCA na Modelagem do Processo, que
  estejam relacionados com a eficiência ,a eficácia , a economicidade e a efetividade do
  subprocesso.
  Eficiência se define como a capacidade de empregar da melhor maneira a relação
  entre os meios disponíveis para obtenção do efeito que se deseja. Está relacionada
  com os recursos utilizados no subprocesso.
  Eficácia se define como a capacidade de obter o efeito que se deseja (os meios não
  são considerados). Está relacionada com ao resultado gerado pelo subprocesso.
  Economicidade se define como a minimização dos custos de uma atividade, sem o
  comprometimento dos padrões de qualidade.
  Efetividade se define como a capacidade que uma ação tem de ser continuada de
  forma a manter ou melhorar seus resultados.

   

  Fonte: Guia D de Simplificação do Gespública

• Definições II e III estão trocadas!

  Eficiência
  - Capacidade administrativa de produzir o máximo de resultados com o mínimo de recursos, energia e tempo;
  - produzir o máximo com o mínimo de desperdício;
  - produtividade operacional;
  - eficiência está associada à racionalidade - produtividade (ação, força, virtude de produzir).
  
  Eficácia
  - Está associada à noção do ótimo, metas e tempo;
  - Relação entre resultados pretendidos e resultados obtidos;
  - Grau em que se alcançam os objetivos e as metas em um determinado período de tempo, sem levar em conta os custos.
  
  Efetividade
  Diz respeito ao resultado concreto, ou às ações que fizeram acontecer esse resultado concreto (fins – objetivo e metas desejadas);
  - Estabelece a relação entre os resultados e o objetivo.
  Assim, a gestão eficiente e eficaz está relacionada à capacidade administrativa e de produzir o máximo de resultados com o mínimo de recursos, energia e tempo, exigindo assim, o planejamento e o gerenciamento dos recursos humanos, dos materiais, dos recursos financeiros, de forma efetiva.

   

  Fonte: https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/educacao/definicoes-de-eficiencia-eficacia/44038

• A QUESTÃO: A respeito da avaliação do planejamento estratégico da Administração Pública, considere:

  GABARITO: A

   

  I. Eficiência é uso racional e econômico dos insumos na produção de bens e serviços. CERTO

  - Eficiência significa fazer as coisas direito (fazer certo). É a relação entre recursos (financeiros, materiais, humanos, tecnológicos, ambientais etc.) e produtos. Se você consegue uma maior produção para um determinado recurso, você alcansou a eficiência.

  - É a capacidade de realizar atividades ou tarefas com perdas mínimas, com o melhor aproveitamento possível de recurso.

  - A eficiência é desejável.

   

  II. Efetividade é o grau de alcance das metas, é uma medida de resultados utilizada para avaliar o desempenho da Administração. ERRADO

  - Conceito 1: Junção dos conceitos de eficiência e eficácia. O indivíduo terá efetividade se for eficiente e eficaz ao mesmo tempo.

  - Excemplo: o concurseiro será efetivo se for aprovado dentro do número de vagas (eficaz) com a utilização adequada dos recursos (eficiente).

  - Conceito 2: é o resultado de um trabalho de qualidade de uma empresa. É a capacidade de produzir um efetio, que pode ser positivo ou negativo. Consequentemente o que é efetivo não necessariamente é eficiente ou eficaz.

  - Exemplo: uma escola pública consegue matricular a quantidade desejada de alunos (foi eficaz), mas a qualidade do ensino deixou a desejar e o impacto na comunidade não foi adequado, logo não se alcançou a efetividade.

   

  III. Eficácia é o impacto final das ações, é o grau de satisfação das necessidades e dos desejos da sociedade pelos serviços prestados. ERRADO

  - Eficácia está relacionado com o alcance das metas e os objetivos estabelecidos. É o grau de coincidência dos resultados e objetivos.

  - Ora, mas o "impacto final das ações" e o "grau de satisfação" não dizem respeito ao objetivo que se alcança? Pode ser que sim, mas perceba que para a definição de eficácia não basta dar atenção ao resultado, mas estabelecer a relação deste com os objetivos previamente estabelecidos.

  - A eficácia é primordial.

   

   

  Fonte: Administração Geral e Pública para os Concursos de Analista e Técnico - Giovanna Carranza - Editora Juspodivm (2017)

   

   

  Ps.: Esse livro quebra um galho, mas não indico. É preferível o da Elisabete de Abreu e Lima Moreira, também da Juspodivm.

• GABARITO A.

  CAMPANHA DE VACINA

  1000 médicos; 5000 enfermeiros; 1 milhão de reais com vacinas; vacinar 500 mil pessoas 

  EFICIÊNCIA: Conseguir usar os recursos conforme o pré-estabelecido ??? SIM - Fui eficiente. NÃO - Não fui eficiente.

  EFICÁCIA: Conseguir vacinar as 500 mil pessoas (meu objetivo) ??? SIM- Fui eficaz. NÃO - Não fui eficaz.

  EFETIVIDADE: Quais foram os impactos causados ?? Diminuição do índice de mortalidade; aumento do sistema imunológico; diminuição de doenças.

   

  Outro exemplo foi a construção de estádios de futebol no Brasil para a COPA. Não foi eficiente, foi eficaz e foi efetivo.

   

  DICA: A principal diferença entre eficiência e eficácia, é que a eficiência se preocupa com a economia e a eficácia não. A Efetividade sempre estará relacionada ao Impacto das ações.

   

  RESUMINDO:

  EFICIÊNCIA: Fazer certo as coisas com menos recursos

  EFICÁCIA: Fazer a coisa certa atingindo o objetivo (não se preocupa com economia)

  EFETIVIDADE: Impacto das ações.

• A eficiência consiste em fazer certo as coisas, geralmente está ligada ao nível operacional: utilizar menos recursos, menos tempo, menor orçamento, menos pessoas, menos matéria-prima, zelar pela qualidade.

   

  Já a eficácia consiste em fazer as coisas certas, geralmente está relacionada ao nível gerencial: ênfase no resultado, atingir o objetivo, zelar pela quantidade/resultado/meta.

   

  Efetividade =  eficácia + eficiência

   

  Fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/academico/diferencas-e-similaridades-dos-conceitos-de-eficiencia-eficacia-e-efetividade/106071/

• Eficiência>>>> é fazer mais gastando menos recursos.
  Perceba que o examinador inverteu o conceito de efetividade e eficácia.

  
   Sendo que, a efetividade é o impacto final das ações, é o grau de satisfação das necessidades e dos desejos da sociedade pelos serviços prestados.

   Assim como, a eficácia é o grau de alcance das metas, é uma medida de resultados utilizada para avaliar o desempenho da Administração

• letra a

  Eficiência é uso racional e econômico dos insumos na produção de bens e serviços.

  Eficácia  é o grau de alcance das metas, é uma medida de resultados utilizada para avaliar o desempenho da Administração.

  Efetividade é o impacto final das ações, é o grau de satisfação das necessidades e dos desejos da sociedade pelos serviços prestados.

• Decore isso e nunca mais errará 1 questão sequer, independentemente de como o examinador formular as questões:

   

  Eficiência: é fazer mais com menos. 

  Eficácia: É atingir o objetivo/meta/resultado/ plano traçado. 

  Efetividade: é gerar/despertar sensação de mudança nas pessoas. 

   

  Resposta: A. 

• MACETE: Quantidade de letras

  -----------------------------------------------------------------------

  Eficácia = FINS  é o grau de alcance das metas, é uma medida de resultados utilizada para avaliar o (desempenho da Administração).

  Eficiência = MEIOS é uso racional e econômico dos (insumos) na produção de bens e serviços.

  Efetividade = IMPACTO é o IMPACTO final das ações, é o grau de satisfação das necessidades e dos desejos DA SOCIEDADE pelos serviços prestados.

• EFICIÊNCIA: objetivos e metas

  -Fazer certo

  -Relação entre os resultados alcançados e os recurso utilizados

  -Utilizar menos recursos, menos tempo

  _Nível operacional

  -Resultados gerados por determinada atividade ou custos necessários a sua execução

  EFETIVIDADE: resultados objetivos

  -Ambiente externo 

  -Demonstra impacto gerado pelos produtos prestados pelas organizações, atendem as necessidades da sociedade, qualidade no serviço prestado

  EFICÁCIA:  objetivos e metas

  -Fazer a coisa certa

  -Relação entre objetivos realizados e os resultados alcançados

  -Atingir o resultado esperado

• vejam a questão: 795096

• DIMENSÕES DOS INDICADORES -  os 6 - E's

  São dimensões de resultados:

  EfiCIencia > tem haver com INsumos: relação entre os produtos/serviços gerados (outputs) com os INsumos utilizados, relacionando o que foi entregue e o que foi consumido de recursos, usualmente sob a forma de custos ou produtividade;

  EfiCÁcia> QUAntidade e QUAlidade, é a quantidade e qualidade de produtos e serviços entregues ao usuário;

  EfeTIvidade> SaTISfação, impactos gerados pelos produtos/serviços, processos ou projetos 

   

  São dimensões de esforço:

  Economicidade: obtenção e uso de recursos com o menor ônus possível;

  Excelência: É a conformidade a critérios e padrões de qualidade/excelência;

  Execução: Refere-se à realização dos processos, projetos e planos de ação.

   

  Gabarito: A

  FONTE: Cers, professora Elisabete Moreira 

• EFICIÊNCIA - INSUMOS X PRODUÇÃO

  EFICÁCIA- RESULTADOS

  EFETIVIDADE - IMPACTO.

  LETRA A.

• Para diferenciar EFETIVO de EFICÁCIA memorizei da seguinte forma..

  Quando eu passar em um cargo EFETIVO vou causar IMPACTO, SATISFAÇÃO.. para meus familiares!

Questão 2492305

• Banca: COPESE - UFPI
• Órgão: UFPI
• Ano: 2017
• Provas: COPESE - UFPI - 2017 - UFPI - Assistente em Administração
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Eficiência, eficácia e efetividade no serviço público; Gestão por Processos; Processo Organizacional na Administração Pública

Sobre a Portaria Interministerial nº 1.677, de 7 de outubro de 2015, que define os procedimentos gerais para o desenvolvimento das atividades de protocolo no âmbito dos órgãos e entidades da Administração Pública Federal, é INCORRETO afirmar:

• A. Consideram-se atividades de protocolo o recebimento, a classificação, o registro, a distribuição, o controle da tramitação, a expedição e a autuação de documentos avulsos para formação de processos.
• B. As atividades de protocolo não são aplicáveis a todos os documentos, avulsos ou processos, independentemente do suporte.
• C. Tem por objetivo geral a padronização dos procedimentos gerais para o desenvolvimento das atividades de protocolo no âmbito dos órgãos e entidades da Administração Pública Federal.
• D. Os órgãos e entidades da Administração Pública Federal, conforme normativa específica, deverão atribuir um Número Único de Protocolo - NUP para todos os processos.
• E. Os casos omissos serão dirimidos, em conjunto, pelo Arquivo Nacional do Ministério da Justiça e pela Secretaria de Logística e Tecnologia da Informação do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão.

Gabarito: B

Comentários

• A errada seria a letra B

   

  Art. 1º - Ficam definidos os procedimentos gerais para o desenvolvimento das atividades de protocolo, de observância obrigatória, no âmbito dos órgãos e entidades da Administração Pública Federal, na forma do Anexo.

   

  Art. 2º - Os casos omissos serão dirimidos, em conjunto, pelo Arquivo Nacional do Ministério da Justiça e pela Secretaria de Logística e Tecnologia da Informação do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão.entos avulsos para formação de processos, e os respectivos procedimentos decorrentes.

   

  § 1º - Para fins desta Portaria Interministerial, consideram-se atividades de protocolo o recebimento, a classificação, o registro, a distribuição, o controle da tramitação, a expedição e a autuação de documentos avulsos para formação de processos, e os respectivos procedimentos decorrentes.

  § 2º - As atividades de protocolo são aplicáveis a todos os documentos, avulsos ou processos, independentemente do suporte.

  § 3º - É facultativo às empresas estatais federais adotarem, no que couber, o disposto no Anexo.

   

  ANEXO

   

  PROCEDIMENTOS GERAIS PARA O DESENVOLVIMENTO DAS ATIVIDADES DE PROTOCOLO NO ÂMBITO DOS ÓRGÃOS E ENTIDADES DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA FEDERAL
  1 – OBJETIVO

  
  Padronizar os procedimentos gerais para o desenvolvimento das atividades de protocolo no âmbito dos órgãos e entidades da Administração Pública Federal.

  Os órgãos e entidades da Administração Pública Federal, conforme normativa específica, deverão atribuir um Número Único de Protocolo – NUP para todos os processos

Questão 2521993

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TCE-PE
• Ano: 2017
• Provas: CESPE - 2017 - TCE-PE - Auditor de Controle Externo - Auditoria de Contas Públicas; CESPE - 2017 - TCE-PE - Auditor de Controle Externo - Auditoria de Obras Públicas; CESPE - 2017 - TCE-PE - Conhecimentos Básicos - Cargos 1 e 2
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Processo Organizacional na Administração Pública

No que se refere ao planejamento estratégico e à avaliação das políticas públicas, julgue o item subsequente.

O planejamento estratégico de uma organização torna-se relevante somente quando a implementação de suas metas resulta no alcance de resultados de curto prazo.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Planejamento Estratégico, onde definimos as estratégias com foco no longo prazo da empresa. Nesta etapa é preciso buscar sempre ter uma visão holística da companhia e sem entrar muito em detalhes, afinal o Planejamento Estratégico geralmente é feito para um período de 5 a 10 anos e seria bastante complicado e muito pouco provável acertar tantos detalhes para um período tão futuro.

   

  O importante aqui é levar em conta todos os fatores internos e externos a organização, por exemplo, o cenário econômico global e a situação do mercado em que a empresa atua. Uma excelente ferramenta nesta hora é a análise SWOT que ajuda a mapear todas as Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças e fornece uma ótima base para a estruturação dos demais planos estratégicos.

   

  Mas antes de falar de forças e fraquezas e começar a analisar o mercado ou cenário econômico, sua empresa precisa ter muito bem definido quem ela é, aonde quer chegar e o que considera mais importante no caminho. A isto damos o nome de Missão, Visão e Valores, um dos instrumentos de gestão mais importantes e ao mesmo tempo mal utilizados pelas empresas (em geral). Recomendamos bastante que antes de continuar você de uma olhada neste post que escrevemos sobre isto recentemente.

   

  E então, a partir deste mapeamento inicial, você precisa definir as Metas e Objetivos a serem alcançados pela empresa dentro do horizonte que está sendo projetado. Mas muito cuidado! Não estamos falando aqui de objetivos como volume de produção ou metas de vendas e sim os Objetivos Estratégicos que empresa pretende atingir, como a posição de mercado que pretende ocupar ou como quer ser reconhecida por seus clientes em dentro de alguns anos. Lembre-se de sempre criar Metas e Objetivos SMART que vão facilitar a todos na empresa entenderem

   

  https://www.treasy.com.br/blog/planejamento-estrategico-tatico-e-operacional

• Errado. Planejamento Estratégico em modo gráfico pode se dizer que fica no topo de uma pirâmide, ou de um triângulo, onde logo abaixo se situa o tático e o operacional. E além de ser a longo prazo, tem um alto grau de complexibilidade e é muito amplo.

• Errado

   

  O planejamento estratégico é o mais amplo, abrangendo toda a organização. Apresenta as seguintes características:

  
  -> é projetado no longo prazo, tendo seus efeitos e consequências estendidos a vários anos pela frente;

  
  -> envolve a empresa como uma totalidade, abrangendo todos os recursos e áreas de atividade, e preocupa-se em atingir os objetivos em nível organizacional; e
   

  -> é definido pela cúpula da organização (no nível institucional) e corresponde ao plano maior ao qual todos estão subordinados.

   

  Chiavenato

• Planejamento Estratégico - Foco no longo prazo

  Planejamento Operacional - Foco no curto prazo

• Administrar uma empresa sem um planejamento é como sair para viajar sem definir o destino. Como no exemplo da viagem, sempre há a possibilidade de você sair por ai, ao léu e chegar a lugares bacanas, mas também existe a possibilidade de acabar em algum lugar (ou situação) bem desagradável e até mesmo perigoso. E ainda que chegue a algum lugar interessante, os custos e esforços talvez pudessem ser muito menores com um pouco de planejamento prévio.

  Na Gestão Empresarial (Administração pública / Gestão pública) é a mesma coisa. Não importa se estamos falando de uma empresa é grande, média ou pequena. Se a ferramenta utilizada vai ser o papel, planilhas, sistemas especializados ou está “na cabeça do dono” (muito cuidado com esta ultima). Qualquer administrador de empresas, seja ele o próprio empreendedor, sócio ou um administrador profissional sabe que toda empresa precisa planejar seu futuro.

  .

  Planejamento Estratégico - Tudo começa com o Planejamento Estratégico, onde definimos as estratégias com foco no longo prazo da empresa.

  Planejamento Tático - Estes são planos com foco no médio prazo e com um pouco menos de detalhes que o Planejamento Estratégico, mais ainda se mantendo enxutos e com certa visão holística (geralmente de 1 a 3 anos)

  Planejamento Operacional - Com planos bem mais focados no curto prazo, geralmente elaborados para períodos mais curtos, de 3 a 6 meses, com as definições de métodos, processos e sistemas a serem utilizados para que a organização possa alcançar os objetivos globais.

• ERRADO - O planejamento estratégico é orientado para o futuro e seu horizonte de tempo é o longo prazo. É mais voltado para os problemas do futuro do que para aqueles de hoje: a consideração dos problemas atuais é dada apenas em função dos obstáculos e barreiras que eles possam provocar, em relação a um lugar no futuro que se deseja alcançar.( Paludo, Administraçao Pública, 20ª Ediçao, p. 233)

• Planejamento estratégico: principal ferramenta do planejamento, sendo portanto elaborado no nível máximo de direção ou decisão. Esse planejamento de longo prazo que vai dirigir atos e decisões dos próximos anos. Considera a estrutura como um todo, apesar disso, pode ser tanto setorial quanto regionalizado.

• O planejamento estratégico é relevante sempre e não apenas a curto prazo.

• PLANEJAMENTO ESTRÁTEGICO: este é a longo prazo, visa o futuro, processo continuo ciclico, avalia forças e fraquezas, elaborado pela alta cúpula, objetivos gerais.

• o planejamento estrátégico é a longo prazo.

• Planejamento estratégico = longo prazo.

• A QUESTÃO: "O planejamento estratégico de uma organização torna-se relevante somente quando a implementação de suas metas resulta no alcance de resultados de curto prazo." - ERRADO

   

  Planejamento Estratégico:

  - Consiste no processo de estabelecer objetivos e definir a maneira adequada para alcançá-los.

  - O planejamento estratégico trata de ações presentes, mas também futuras, pois trata-se de metodologia de planejamento gerencial de longo prazo.

  - Sua principal funcionalidade é estabelecer a direção a ser seguida pela organização, dar um rumo, uma direção a empresa.

  - Ele é projetado para longo prazo, tendo seus efeitos e consequências estendidos por vários anos à frente.

   

   

  Fonte: Administração Geral e Pública para os Concursos de Analista e Técnico - Giovanna Carranza - Editora Juspodivm (2017)

   

   

  Ps.: Esse livro quebra um galho, mas não indico. É preferível o da Elisabete de Abreu e Lima Moreira, também da Juspodivm.

• Planejamento Estratégico:

   

  - envolve a missão, visão, valores e formulação de estratégias;

  - fortemente voltada para o ambiente externo;

  - foca toda a empresa;

  - política da organização;

  - longo prazo;

  - objetivos gerais e abrangentes;

  - orientado para o futuro;

  - análise do ambiente interno e externo.

• marcela lira, otimo comentario 

• Complementando.....

   

  “Planejamento estratégico é o processo continuo, sistematicamente e com o maior conhecimento possível do futuro contido, tomar decisões atuais que envolvem riscos; organizar sistematicamente as atividades necessárias à execução dessas decisões, através de uma retroalimentação organizada e sistemática, medir o resultado dessas decisões em confronto com as expectativas alimentadas.” (DRUCKER, apud CHIAVENATO & SAPIRO, 2003)

   

  http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/planejamento-estrategico/106431/

• ERRADA

   

  PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO TRABALHA COM LONGO PRAZO.

   

  Sucesso!

•  relacionado com os objetivos de longo prazo bem como à  eficácia e  à efetividade da organizão..

• ERRADO

   

   

  Plan. Estratégico = Longo prazo

   

  Plan. Tático          = Médio prazo

   

  Plan. Operacional = Curto prazo.

• Planejamento Estratégico = Longo prazo

  Planejamento tático ou funcional= médio prazo

  Planejamento operacional= curto prazo

   

  Gabarito: Errado

• De curto prazo está relacionado com o Plan Operacional.

• ESTRATÉGICO

  -     Interno/externo

  -    Sistêmico

  -     Foco na eficácia

  -     Adaptável

  -     Futuro

  -     Compreensivo

  -Longo prazo

  -     Diretivo

  -     Em toda a empresa

  -     Habilidades conceituais

  Errada

• POR NATUREZA, O PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO É DE LONGO PRAZO.

  ABC

Questão 2556907

• Banca: VUNESP
• Órgão: Prefeitura de São Paulo - SP
• Ano: 2015
• Provas: VUNESP - 2015 - Prefeitura de São Paulo - SP - Analista de Políticas Públicas e Gestão Governamental - Conhecimentos Específicos
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Estrutura Organizacional na Administração Pública; Organização da Administração Pública brasileira; Organização e Estrutura do Estado, Governo e Administração; Processo Organizacional na Administração Pública

Assinale a alternativa que corretamente reflete sobre o processo de mudança organizacional no setor público.

• A. O processo de mudança organizacional requer reflexão neutra e distanciada da organização, de forma que deve envolver atores externos, especializados em conduzir processos de mudança.
• B. A mudança pode ser vista como um processo de aprendizagem organizacional que acontece constantemente em graus variados de sentido e intenção e, portanto, de rearranjos de formas e conflitos.
• C. O processo de mudança das organizações é realizado a partir de alterações das práticas de trabalho e das estruturas organizativas.
• D. A estabilidade existente no serviço público, tanto do corpo funcional como da estrutura legal e normativa, diminui a necessidade de promover mudanças organizacionais.
• E. No processo de mudança organizacional, os gestores devem evitar resistências que são necessariamente negativas às alterações organizacionais.

Gabarito: B

Comentários

• chutei e acertei

  A mudança pode ser vista como um processo de aprendizagem organizacional que acontece constantemente em graus variados de sentido e intenção e, portanto, de rearranjos de formas e conflitos.

• Erro da C?

• A) distanciada da organização? desta forma, pode-se ter uma alteração que não seja benéfica à organização;

  B) gabarito;

  C) a mudança de práticas e rotinas de trabalho não é o passo inicial de uma mudança organizacional, é algo mais profundo que isso. Envolve mudança de profissionais, de setores, análises de estruturas. A alternativa é muito simplista e superficial;

  D) O excesso de estabilidade faz com que seja ainda mais necessária a mudança para acompanhar o avanço da sociedade;

  E) Nem toda resistência deve ser evitada. O diálogo é importante para se chegar a um denominador comum.

• Não sei por que, mais tô aprendendo essa matéria só resolvendo questões...

Questão 2556925

• Banca: VUNESP
• Órgão: Prefeitura de São Paulo - SP
• Ano: 2015
• Provas: VUNESP - 2015 - Prefeitura de São Paulo - SP - Analista de Políticas Públicas e Gestão Governamental - Conhecimentos Específicos
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Excelência nos serviços públicos; Gestão de Politicas Públicas; O modelo de excelência adaptado à Gestão Pública; Processo Organizacional na Administração Pública; Qualidade no setor público

Diversas organizações públicas vêm desenvolvendo sistemas de monitoramento para acompanhamento do desempenho organizacional. A adoção dos sistemas, no entanto, pressupõe um conjunto de decisões e especificidades.

Assinale a alternativa que representa corretamente as características e escolhas a respeito dos sistemas de monitoramento em organizações públicas.

• A. A escolha por objetivos de monitoramento ou por indicadores determina como o planejamento e o desempenho serão acompanhados.
• B. Os sistemas de monitoramento são construídos para acompanhar o atingimento de metas relacionadas ao impacto.
• C. O monitoramento da execução orçamentária é suficiente para o acompanhamento da execução das ações governamentais.
• D. O acompanhamento dos processos e atividades é voltado para verificar os resultados alcançados pela organização.
• E. Existem métodos ideais para monitorar o planejamento, e, portanto, os sistemas de monitoramento são diretamente decorrentes das definições sobre o planejamento.

Gabarito: A

Comentários

• A

  A escolha por objetivos de monitoramento ou por indicadores determina como o planejamento e o desempenho serão acompanhados.

• Por que não poderia ser a letra D?

  D) O acompanhamento dos processos e atividades é voltado para verificar os resultados alcançados pela organização.

• Thais Santos, não é a letra D porque para verificar os resultados alcançados é preciso o acompanhamento de desempenho, pois o de processos e atividades por si só não são suficientes para aferir o grau de resultados.

  Fonte: minhas experiências rsrs, qualquer dúvida, me mandem mensagem

• eis que o gabarito contém redação confusa.

• Thais, pelo que entendi pela letra D e pela explicação da Erica é que não ha como verificar por meio de um processo os resultados alcançados.

  Em outras palavras, não que dizer que eu preparando um bolo, significa que ele vai sair bom. Há outras coisas além da receita em si pra que ele seja preparado(temperatura do forno, experiência etc).Somente ele pronto, é possível afirma se está ou não bom.

• Alguém sabe o erro da E?

• GABARITO: A

• Objetivo = parte de um planejamento inicial, não há objetivo sem planejamento

  indicadores = está relacionado a monitoramento de algo....

• Vamos pedir resposta ao professor gente!

Questão 2601343

• Banca: Exército
• Órgão: EsFCEx
• Ano: 2017
• Provas: Exército - 2017 - EsFCEx - Oficial - Ciências Contábeis
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: O modelo de excelência adaptado à Gestão Pública; Processo Organizacional na Administração Pública; Qualidade no setor público

De acordo com o enunciado, assinale a alternativa correta.

Na forma da lei n° 11.079 de 30/12/2004, a parceria público-privada:

• A. constitui contrato de concessão, na modalidade administrativa ou patrocinada.
• B. tem caráter contratual, podendo ser formalizada como concessão comum ou como consórcio público.
• C. dispensa formalização de contrato, havendo lei específica que lhe autorize;
• D. constitui um contrato de consórcio de prestação de serviço público.
• E. é uma forma de centralização administrativa, integrando a administração indireta.

Gabarito: A

Comentários

• Lei 11.079, art. 2º - Parceria público-privada é o contrato administrativo de concessão, na modalidade patrocinada ou administrativa. ITEM A.

• GABARITO: A

• Para resolução da questão, faz-se necessário o conhecimento de parceria público-privada, conforme a Lei n.º 11.079 de 30 de dezembro de 2004.
  
  
  Diante disso, vamos a uma breve explicação.
  
  
  
  A referida Lei institui normas gerais para licitação e contratação de parceria público-privada no âmbito dos Poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios.
  
  
  Com efeito, a citada Lei estabelece em seu art. 2º o conceito de parceria público-privada, conforme transcrito abaixo:
  
  
  (...) Art. 2º Parceria público-privada é o contrato administrativo de concessão, modalidade patrocinada ou administrativa.
  
  
  Ante o exposto, vamos analisar cada item.
  
  
  A) Certo, pois o art. 2º da referida lei conceitua Parceria público-privada como contrato administrativo de concessão, modalidade patrocinada ou administrativa.
  
  
  
  B) Errado, pois só é permitida a concessão que pode ser patrocinada ou administrativa.
  
  
  C) Errado, pois é necessário licitação prévia.
  
  
  D) Errado, pois é um contrato de concessão, conforme afirma o conceito do art. 2º e não consórcio como afirmou a alternativa.
  
  
  E) Errado, pois a PPP é uma tentativa de descentralização da administração pública e não centralização como afirmou a alternativa.

  
  

  
  Fonte:
  Lei n.º 11.079/04.
  
  
  Gabarito do Professor: Letra A.
  

Questão 2611249

• Banca: FAPESE
• Órgão: UFS
• Ano: 2018
• Provas: FAPESE - 2018 - UFS - Assistente em Administração
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Eficiência, eficácia e efetividade no serviço público; Processo Organizacional na Administração Pública

Assinale a alternativa que traz características do PLANEJAMENTO como princípio da Administração Pública:

• A. Harmoniza todas atividades da Administração pública.
• B. Visa poupar desperdício com soluções integradas com a política geral do Governo.
• C. Estabelecimento de diretrizes que orientam a ação governamental.
• D. Coordena as ações e execução das tarefas.
• E. Controla os resultados.

Gabarito: C

Comentários

• a) Organização

  b) Controle

  c) PLANEJAMENTO

  d) Direção

  e) Controle

• C) PLANEJAMENTO

  Planejamento é definir objetivos e os meios para alcança-lo.

• PLANEJAMENTO: serviço de preparação de um trabalho, de uma tarefa, com o estabelecimento de métodos convenientes; planificação.

  Na administração pública estabelecendo diretrizes que orientam a ação governamental.

• R.C-Estabelecimento de diretrizes que orientam a ação governamental.

• Princípios da Administração Pública (PODC):

  PLANEJAMENTO: objetivos, metas, FUTURO

  ORGANIZAÇÃO: alocar RECUROS, estrutura organizacional

  DIRIGIR: dirigir PESSOAS, liderança, motivação

  CONTROLAR: monitorar, avaliar

  FONTE: RAFAEL RAVAZZOLO - CASA DO CONCURSEIRO

• c)planejamento.

  R.C-Estabelecimento de diretrizes que orientam a ação governamental.

• Administração pública .

  Princípios = Planejamento,coordenação ,descentralização ( criação de entidades ) ,delegação de competência e controle.

  Funções = Planejamento ,organização ,direção e controle .

  ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

  O segredo do sucesso é nunca desistir !!!

• Gabarito C

  PRINCÍPIOS FUNDAMENTAIS

  As atividades da Administração Federal obedecerão aos seguintes princípios fundamentais P2C2D

  •      I – Planejamento - estudo e estabelecimento das diretrizes e metas que devem orientar a ação governamental

  •      II – Coordenação - objetiva evitar a duplicidade de atuação, a dispersão de recursos e a divergência de soluções.

  •      III - Descentralização.

  •      IV - Delegação de Competência.

  •      V - Controle.

• PLANEJAMENTO - DEMO - Definir, Estrategia, Metas, Objetivos.  

  ORGANIZAÇÃO- DRADD - Decisão, Reunião, Alocação, Departamentos, Distribuição. 

  DIREÇÃO - CLiM - Comunicar, Liderar, Motivar.  

  CONTROLE - MAC - Monitorar, Avaliar, Corrigir. 

  Planejamento - definir objetivos e metas;

  Organizar - Alocar/realocar pessoas e recursos; dividir tarefas e recursos e agrupá-los da melhor forma;

  Direção - influenciar, motivar, orientar, capacitar e interagir com as pessoas;

  Controle - estabelecer padrões, mensurar, comparar e corrigir.

• Difícil essa em ...........

Questão 2650786

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: STJ
• Ano: 2018
• Provas: CESPE - 2018 - STJ - Técnico Judiciário - Administrativa
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Processo Organizacional na Administração Pública

Com relação à gestão de projetos e à governança em organizações públicas, julgue o item subsecutivo.

No gerenciamento de serviços públicos, devem-se observar, entre outros elementos de governança, a supervisão, a qual permite garantir que as ações beneficiem a sociedade, e o controle, o qual visa garantir o atingimento dos objetivos estabelecidos.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• GAB. CERTO

   

  Segundo Bresser-Pereira (1998), “governança é a capacidade financeira e administrativa, em sentido amplo, de um governo implementar políticas”. Dito de outra forma, Governança pública é o exercício do poder político-administrativo pelo Governo/Administração no gerenciamento e controle da utilização dos recursos (econômicos, sociais, técnicos, infraestrutura etc.) necessários à formulação e implementação de políticas públicas.

   

  ''A governança corporativa no setor público, argumenta Timmers (2000, p. 9), deve ser entendida como a proteção ao inter-relacionamento entre a administração, o controle e a supervisão, feita pela organização governamental, pela situação organizacional e pelas autoridades do governo, visando relacionar os objetivos políticos eficaz e eficientemente.

   

  Além disso, deve comunicar publicamente bem como providenciar uma prestação de conta para o benefício da sociedade.

   

  Observa-se, nesse sentido, que a governança do setor público é constituída pelos seguintes elementos: responsabilidade em atender a sociedade; supervisão; controle; e assistência social.''

   

  Fonte: José Matias-Pereira, Curso de Administração Pública.

   

• Dá pra resolver pensando no processo Administrativo : Planejar, Organizar, Dirigir e controlar.

   

  Na fase do controle, o responsável verifica se a parte planejada está sendo executada conforme o planejamento.

   

   

  Controlar - Controlar é estabelecer padrões e medidas de desempenho que permitam
  assegurar que as atitudes empregadas são as mais compatíveis com o que a empresa espera.
   

   

  CERTO.

• Garantir? Então tá né... Difícil quando não se padroniza um entendimento na banca, pois muitas questões são consideradas erradas justamente por usarem palavras incisivas como essa, ainda mais se tratando de administração pública.

• Governabilidade é o conjunto de condições necessárias ao exercício do poder. Compreende a forma de governo, as relações entre os poderes, o sistema partidário e o equilíbrio entre as forças políticas de oposição e situação. Diz respeito à capacidade política de decidir. A Governabilidade expressa a possibilidade em abstrato de realizar políticas públicas.

   

  Governança é a competência do governo de praticar as decisões tomadas ou, em outras palavras, a capacidade de governo do Estado. Envolve a disposição institucional pela qual a autoridade é exercida, de modo a propiciar as condições financeiras e administrativas indispensáveis à execução dos arranjos que o governo adota.

  http://www.fatoreal.blog.br/artigos/a-diferenca-entre-governanca-e-governabilidade/

• Errei por considerar a palavra "Garantir"...O controle ao meu ver não garante NADA!

• Certos verbos como garantir me deixam um pouco receosa, mas é essencial analisar todo o contexto da questão. Ao meu ver, a questão fala que o objetivo é garantir o que foi estabelecido, ou seja, visa-se isto. Não quer dizer que tal pretensão será atingida.

  CERTA

• Certinho

   

• No livro do Augustinho Paludo (Administração Pública) tem um trecho quase igual ao da questão. 

• CERTO

  Gente, ela visa garantir, é diferente de dizer que ela garante, questão correta.

• Típica questão para não responder na hora da prova...

• Você acerta a questão, é aprovado no concurso e começa a trabalhar fingindo que entendeu essa matéria.

• Gabarito: Certo.

   

  Essa de "garantir" é pesada. Sinceramente, para responder uma questão dessa com convicção na hora da prova o cara tem que ser ninja, ou ter feito poucas questões sobre o assunto, porque bater o martelo de que determinada atitude ou comportamento GARANTE um resultado, é, no mínimo, insensato. O elaborador da questão pega uma frase solta em meio a um livro de 500 páginas e espera que o candidato acerte. Sério, não dá!

   

  Wellington Cunha, muito bom. Às vezes penso se quando for aprovado - e eu serei, acredite - alguém na repartição vai me perguntar sobre alguma das mais de 5.000 teorias da Administração. Será que terei coragem de simplesmente olhar para a pessoa e dizer: não sei? Enfim...

  Fico feliz em saber que não sou o único.

• A governança segundo Eli Diniz é o “conjunto dos mecanismos e procedimentos que se relacionam com a dimensão participativa e plural da sociedade, incorporando visões dos seus vários segmentos”.

   

  O conceito de governança vem passando por uma transformação, deixando de se restringir aos aspectos gerenciais e administrativos do Estado, para abranger aspectos ligados à cooperação entre os diversos atores e a capacidade destes em trabalharem juntos.

   

  Milward e Provan utilizaram o conceito de “Hollow State”, ou “Estado Esvaziado”, para descrever este novo Estado em que ele transfere a execução de serviços para entidades sem fins lucrativos.

   

  A governança pode ser entendida como uma nova geração de reformas administrativas e de Estado, que têm como objeto a ação conjunta, levada a efeito de forma eficaz, transparente e compartilhada, pelo Estado, pelas empresas e pela sociedade civil, visando uma solução inovadora dos problemas sociais e criando possibilidades e chances de um desenvolvimento futuro sustentável para todos os participantes.

• Gente, mas olhem antes do verbo garantir temos o VISAR:

   

  Sinônimos de Visar no Dicionário de Sinônimos. Visar é sinônimo de: pretender, propor-se, tencionar

   

  Então, o controle visa isso, não significa que vai garantir com certeza.

• Sim, monteiro. No entanto, na parte da "supervisão" é usado o verbo PERMITIR, o que já não é mais a mesma coisa. 

• "Permite garantir" e "visa garantir" é diferente de "garante". Não confundamos!

• PERMITE GARANTIR E GARANTE É DIFERENTE?

  SE TAL AÇÃO QUANDO EMPREENDIDA PERMITE GARANTIR QUE ACONTEÇA DETERMINADO RESULTADO, SIGNIFICA QUE POSSO GARANTIR QUE IRÁ ACONTECER , OU NÃO?

  EM FIM, NÃO FEZ SENTIDO PRA MIM DIZER QUE "PERMITIR GARANTIR E DIFERENTE DE GARANTIR".

  E FOI ASSIM QUE ME LASQUEI!

• Na teoria se garante tudo, na prática não se garante nada. Tomem isso para provas do CESPE

   

• o que diabo isso tem a ver com BSC ?

• Pessoal,

  Quando a questão fala visar, não significa que irá garantir.

  É claro que visa, mas garantir, realmente, passa a ser outra história.

   

   

• Esse garantir kkkkk, pensei que ia errar, mas acertei.

• "a supervisão, a qual permite garantir que as ações beneficiem a sociedade"

  Afirmação incorreta. Como a supervsão GARANTE que as ações beneficiam a sociedade?

  Cespe, sendo Cespe.

   

• Assim como alguns colegas, a assertiva fica comprometida quando afirma categoricamente em "garantir".

   

  Tem aparência de estar errada, ledo engano ¬¬

   

  bons estudos

• No gerenciamento de serviços públicos, devem-se observar, entre outros elementos de governança, a supervisão, a qual permite garantir que as ações beneficiem a sociedade, e o controle, o qual visa garantir o atingimento dos objetivos estabelecidos

  É só prestar mais atenção aos verbos empregados na assertiva. "permite garantir e visa garantir" não quer dizer que garante isso ou aquilo. Objetiva garantir; agora se vai garantir é outra história. A Daniela B. está certíssima em seu comentário!

• Engraçado é ver os nobres colegas argumentando sobre esse tipo de questão :D

• Gabarito Correto:

   

  Para responder a esta questão, é necessário associar o enunciado às funções da administração (Planejar, organizar, dirigir e controlar), vejam:

   

  "No gerenciamento de serviços públicos, devem-se observar, entre outros elementos de governança, a supervisão, a qual permite garantir que as ações beneficiem a sociedade, e o controle, o qual visa garantir o atingimento dos objetivos estabelecidos."

   

  Governança= No contexto da questão, pode ser entendida, resumidamente, como Administração dos serviços públicos.

   

  Supervisão= No contexto da questão, pode ser entendida como a função Direção, pois comanda e coordena esforços para que os resultados (benefícios à sociedade) sejam atingidos.

   

  Controle= é a função Controle que garante o atingimento dos objetivos por meio de comparativos (indicadores) entre a situação atual e a desejável.

   

  Por favor, corrijam se estiver errado.

   

  Bons estudos!

• Akela estória: GARANTE? SIIIIIIIIIIIIIIIIIIIM;
  VAI GARANTIR? SÃO OUTROS 500.

   

  Marque CERTA e corra para o abraço.

• Essa eu fui pela lógica, afinal, tudo que visa o benefício da sociedade e da adminstração pública é correto.

• https://www.youtube.com/watch?v=YdFRecJv4nQ

  ve esse video o cara manja na explicação do BALANCED SCORECARD

• Moacir Silva, 

  Muito obrigada pela dica. O professor explica muito bem.

  Bons estudos.

• Alow assinantes, vamos indicar para comentário todas as questões que ainda não tem comentário do professor, afinal tais comentários fazem parte do nosso pacote.

• o coelga falou "típica questão para ñ responder na prova"  hahaha mas na boa se for assim não vamos responder nada kkkk pelo menos eu com essa matéria dificilmente chego a responder com 100% de certeza.  tudo muito genérico , subjetivo e duvidoso.

• "a supervisão, a qual permite garantir que as ações beneficiem a sociedade" = CERTO

   

  "A inspecao por amostragem garante a qualidade da amostra analisada" = ERRADO

   

   

  ai fica dificil decidir o perfil atual da banca... o examinador deve sofrer de esquizofrenia, só pode

  Antigamente essa questao seria claramente dada como errada..

• Eu errei a questão,mas o que diabos isso tem a ver com bsc ?

• Tudo certo, meus amigos a coisa é pesada é muito assunto.

  Boa sorte a todos.

• "Visar garantir" dá para entender que é apenas uma pretensão, um objetivo de tentar garantir alguma coisa. Agora "permite garantir" dá a certeza de que a coisa será garantida, sendo que, em se tratando de administração pública, mesmo na teoria, não se pode afirmar isso com 100% de segurança. Questão de sorte.

• Olá pessoal! A meu ver, o vocábulo SUPERVISÃO dá respaldo ao verbo GARANTIR. Ou seja, a questão afirma que com a supervisão é possível fazer com essa garantia seja validada... Abraços! Wellington: [e-mail]

• GABARITO OFICIAL:CERTO

  NÃO SEI QUAL É A DIFICULDADE DE COLOCAR O GABARITO AO INVÉS DE ESCREVER UM TEXTO FALANDO NADA COM NADA.

• CERTO

• Até a professora forçou a barra no comentário. Como é que a supervisão, que é feita no decorrer do processo, permite garantir que vai beneficiar a sociedade, se isso só vai saber depois de realizado o projeto. Beneficiar a sociedade esta relacionado com a efetividade.

• A palavra GOVERNANÇA faz com a questão se torne correta

  Governança: capacidade de implantar politicas publica, serviços publicos e financeiro/administrativo

Questão 2748748

• Banca: UFBA
• Órgão: UNILAB
• Ano: 2014
• Provas: UFBA - 2014 - Unilab - Administrador
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Processo Organizacional na Administração Pública

As decisões governamentais, no plano interno ou externo, obrigam os gestores a programar mudanças, de modo a adaptar as organizações aos novos condicionantes, sob pena do desaparecimento delas.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• As organizações que não se adaptarem começam a dar prejuízo mas não desaparecem.

• Esse sob pena, dá a impressão que a empresa irá ser punida por lei de forma que irã ser obrigadas a desaparecerem. E na verdade o que ocorro é que caso não se adaptem irão perder mercado ter prejuízos essas coisas.

• Gabarito: Errado

Questão 2785663

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: IPHAN
• Ano: 2018
• Provas: CESPE - 2018 - IPHAN - Analista I - Área 4
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Processo Organizacional na Administração Pública

Julgue o item subsequente, relativo à participação social nos processos de gestão na administração pública e ao controle social.

O controle social é exercido de forma complementar ao controle institucional realizado pelos órgãos que fiscalizam os recursos públicos.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• O controle complementar (controle social) visa enxergar o que o institucional (controle externo e interno) não conseguiu pegar.

• Gab. C

   

  O CONTROLE SOCIAL é entendido como a participação do cidadão na gestão pública, na fiscalização, no monitoramento e no controle das ações da Administração Pública. Trata-se de importante mecanismo de fortalecimento da cidadania que contribui para aproximar a sociedade do Estado, abrindo a oportunidade de os cidadãos acompanharem as ações dos governos e cobrarem uma boa gestão pública.

  O controle social é um complemento indispensável ao controle institucional realizado pelos órgãos que fiscalizam os recursos públicos.

   

  http://webserver.crcrj.org.br/consocial/pdfcons/EixoII.pdf

• Assunto subjetivo e CESPE não combinam...

• Errei a questão porque entendi que dizer que o controle social é complementar ao institucional fez parecer que ele era secundário.

  Porém, ao pesquisar o assunto vi que é pacífico o entendimento apresentado na questão:

  "O controle social é complementar ao controle oficial e depende deste último para ter eficácia. O controle social, para fazer valer as suas constatações contra irregularidades praticadas pelo Poder Público, deve buscar a própria Administração para correção das falhas encontradas, representar aos integrantes do sistema de controle interno, denunciar os fatos ao Tribunal de Contas ou representante do Ministério Público" (MLESKI,2005, p. 43)

• A maneira como está escrita a assertiva deixa muito delicada a interpretação. 

   

  "O controle social é exercido de forma complementar ao controle institucional realizado pelos órgãos que fiscalizam os recursos públicos.". No trecho em negrito, fica dificultado o discernimento sobre quem realiza o controle social. Se é cabível presumir a partir da frase que são os órgãos que exercem o controle social, a questão se torna errada, pois é o povo quem o faz. 

   

  No entanto, o gabarito tido como correto é certo. Vai entender...

• "O controle social, entendido como a participação do cidadão na gestão pública,

  é um mecanismo de prevenção da corrupção e de fortalecimento da cidadania.

  ... o controle social revela-se como complemento indispensável ao

  controle institucional, exercido pelos órgãos fiscalizadores."

  
  

  Referência: Controle Social: Orientações aos cidadãos para participação

  na gestão pública e exercício do controle social. Controladoria-Geral da União – CGU

  
  

• O CONTROLE SOCIAL (controle popular) pode ser entendido ainda, como a capacidade que a sociedade civil tem para avaliar, apontar as distorções do sistema descentralizado e participativo da assistência social, bem como propor a defesa dos interesses públicos acerca das políticas, ações de atendimento, orçamentos, entre outros.

  É um complemento indispensável ao controle institucional realizado pelos órgãos que fiscalizam os recursos públicos.

• 6.3 Objetivos para as Atividades Exclusivas:

  Fortalecer práticas de adoção de mecanismos que privilegiem a participação popular tanto na formulação quanto na avaliação de políticas públicas, viabilizando o controle social das mesmas. 

  Fonte:Plano Diretor do governo do Brasil desenvolvido pelo Ministério da Administração Federal e Reforma do Estado

• Tipos de CONTROLE:

  CONTROLE FORMAL : utiliza recompensa, punições e a existência de objetivos. Possibilidade de usar a autoridade para controlar o comportamento.

  CONTROLE SOCIAL: ajustar seu comportamento quanto a crenças, valores e normas. Relação mais informal. também tem punições e recompensas.

  CONTROLE TÉCNICO:Exercido por sistemas que determinam à direção, intensidade e frequência do comportamento. 

Questão 2807857

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: MPE-PI
• Ano: 2018
• Provas: CESPE - 2018 - MPE-PI - Técnico Ministerial - Área Administrativa
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Processo Organizacional na Administração Pública

A respeito de organização administrativa, julgue o item que segue.

Caso uma interpretação equivocada possa ocasionar problemas para a administração em um órgão público, será conveniente, para maior controle, que a decisão a respeito do equívoco seja centralizada.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• .... interpretação equivocada......para maior controle.....

   

  Centralização 

  Vantagem:

  - As decisões tomadas por quem tem uma visão global da empresa; (mais informação)

   

  Descentralização

  Desvantagens:

  Pode ocorrer tomada de decisão incorreta por falta de informação;

   

  CERTA

  http://www.liderandoresultados.com.br/centralizacao-ou-descentralizacao-eis-a-questao/

  Oliveira (2010, p. 196) 

• Gabarito: CERTA

   

  NA CENTRALIZAÇÃO A AUTORIDADE está no TOPO, as DECISÕES são retidas na cúpula

  NA DESCENTRALIZAÇÃO A AUTORIDADE está DISPERSA nos NÍVEIS MAIS BAIXOS

   

  - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 

   

  4 VANTAGENS da CENTRALIZAÇÃO são:

    1  - CONTROLE  A centralização é considerada o MELHOR método de CONTROLAR e COORDENAR suas ATIVIDADES e seus RECURSOS! explicando: A centralização evita que uma interpretação distorcida (em nível local) de um CONTRATO COLETIVO DE TRBALHO traga problemas para TODA a organização. Assim como o atendimento centralizado de REQUISITOS LEGAIS ou REGULATÓRIOS (difíceis de serem interpretados) afetem toda a organização se a função for descentralizada.

    2  - TUDO o que ocorre em uma PARTE da organização pode afetar as OUTRAS

    3  - CUSTOS  ECONOMIAS DE ESCALA: Uma FUNÇÃO centralizada pode exigir menos RECURSOS, exemplo: A função de COMPRAS, ficando a cargo de um departamento centralizado, pode obter melhores DESCONTOS e CONDIÇÕES DE PAGAMENTOS. O agrupamento de TAREFAS similares em um único lugar, possibilita economia de INSTALAÇÕES, EQUIPAMENTOS e MÃO DE OBRA, pois serão compartilhados.

    4  - NOVAS TECNOLOGIAS  permitem que DECISÕES sejam Centralizadas e ou Descentralizadas, vice-versa, sem afetar o funcionamento da organização, pois a Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) que permite que a autoridade receba informações com VELOCIDADE em tempo real, assegurando que a administração de cúpula saiba como vai o negócio.

  
  - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 

   

  3 VANTAGENS da DESCENTRALIZAÇÃO são:

    1  - AGILIDADE  Processo decisório estando em nível LOCAL, a organização responde mais rapidamente aos CLIENTES e às CONDIÇÕES locais.

    2  - INDEPENDÊNCIA  Estímulo à CRIATIVIDADE e INDEPENDÊNCIA nas pessoas dos níveis mais baixos e ajuda a construir um ESPÍRITO DE EQUIPE e preparar candidatos para posições mais elevadas.

    3  - NOVAS TECNOLOGIAS  Permitem a DELEGAÇÃO de autoridade para níveis inferiores, pois com a VELOCIDADE da tecnologia da informação e comunicação (TIC) DESCENTRALIZA-SE as DECISÕES de OPERAÇÃO ao mesmo tempo que CENTRALIZA-SE o CONTROLE dos RESULTADOS, assegurando que a administração de cúpula saiba como vai o negócio. 

  Fonte: Idalberto Chiavenato - Administração Geral e Pública - 4ª edição (Pág. 366 e 367)

   

• GAB.: C

   

   

  Desvantagem da descentralização:

  Pode ocorrer tomada de decisão incorreta por falta de informação;

• CERTA! 

   

  Segundo CHIAVENATO (1997) a centralização e a descentralização referem-se ao nível hierárquico no qual as decisões devem ser tomadas. Para o autor, centralização significa que a autoridade para tomar decisões está alocada próxima ao topo da organização, enquanto que com a descentralização, a autoridade de tomar decisões é deslocada para os níveis mais baixos da organização.

   

  Quando as decisões são descentralizadas, apesar de serem tomadas com maior rapidez, há maoir risco de equívocos. As decisões centralizadas diminuem as interpretações diversas, proporcionam maior controle, visto que são tomadas do topo da pirâmide (cúpula).

• GAB: CERTO

   

  Pensei no recurso como exemplo.

• CERTA

  DECISÃO: DESCENTRALIZADA

  CONTROLE: CENTRALIZADO

• O Processo decisório em uma organização possui uma relação direta com a sua estrutura organizacional.

  Segundo Chiavenato (2008, p. 359): "A estrutura organizacional é a maneira pela qual as atividades da organização são divididas, organizadas e coordenadas. Constitui a arquitetura ou formato organizacional que assegura a divisão e coordenação das atividades dos membros da organização." 

  Conforme sejam estabelecidas a divisão e a coordenação das atividades, o processo decisório pode ser centralizado ou descentralizado.

   

  CENTRALIZAÇÃO: tende a deixar o processo decisório mais lento, visto a necessidade do topo da pirâmide (a cúpula organizacional) tomar partido em todas as decisões. No entanto isso possibilita maior controle e menos risco de interpretações distintas. 

  DESCENTRALIZAÇÃO: gera maior agilidade nas decisões e foco nas necessidades do cliente, uma vez que os níveis hierárquicos mais baixos podem decidir. No entanto, aumenta-se o risco de interpretações distintas, podendo gerar conflitos no processo decisório.

  Portanto, a assertiva está CORRETA, tendo em vista que a conveniência do controle orienta que a decisão centralizada possui o benefício de diminuir os riscos de uma interpretação equivocada.

• Uma das vantagens da centralização é dotar de maior controle o processo decisório. Decisões descentralizadas tendem a não ser uniformes (cada uma faz de um jeito, o que aumenta a probabilidade de interpretação equivocada).

  Gabarito: CERTO

• Se você quer ter uma maior CONTROLE, você precisa CENTRALIZAR.

  Gabarito CORRETO,

• Para maior controle, é conveniente que a decisão seja centralizada, pois ela fica a cargo de um menor número de pessoas.

  Se fosse descentralizada, várias pessoas poderiam tomar decisões diferentes e acabar piorando a situação.

• A organização administrativa pode apresentar aspectos de centralização ou de descentralização. De acordo com o enunciado, se o objetivo é ter um maior controle, a tomada de decisão deve ser realizada de forma centralizada pelo topo da organização. 
  
  Apesar de ser um processo mais lento ao comparado com as decisões descentralizadas, diminui as interpretações equivocadas que podem afetar a reputação da Administração Pública.
  
  

  Gabarito do professor: CERTO.

• CERTO

  MAIOR CONTROLE

• Me corrijam se eu estiver errado.

  Eu pensei em dois funcionários discutindo por causa da interpretação de determinada ordem proferida de seu gestor. Nessa ocasião, o gestor da a palavra final sobre como a ordem deve ser interpretada. Logo a decisão foi centralizada.

  Gabarito Certo.

• Descentralização:

  O poder está distribuído nos níveis inferiores;

  Ampla distribuição do poder;

  Beneficia os níveis hierarquicamente mais baixos.

  Centralização

  O poder da decisão está no topo da estrutura enfatizando a cadeia de comando;

  Pouca distribuição de poder;

  Beneficia o topo do nível hierárquico.

  Certo!

• A organização administrativa pode apresentar aspectos de centralização ou de descentralização. De acordo com o enunciado, se o objetivo é ter um maior controle, a tomada de decisão deve ser realizada de forma centralizada pelo topo da organização. 

  Apesar de ser um processo mais lento ao comparado com as decisões descentralizadas, diminui as interpretações equivocadas que podem afetar a reputação da Administração Pública.

   CERTO.

• Decisões centralizadas são mais uniformes em relação às descentralizadas.

• CERTO

• É realmente pra maior controle é melhor centralizar, as pensei na eficiência da descentralização

Questão 2873650

• Banca: FUNDATEC
• Órgão: SPGG - RS
• Ano: 2018
• Provas: FUNDATEC - 2018 - SPGG - RS - Analista de Planejamento, Orçamento e Gestão
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Processo Organizacional na Administração Pública

Segundo Stanisci (2015), a gestão participativa coloca a participação da sociedade civil como meio de contribuir para aperfeiçoar a gestão pública, através do seu envolvimento “em algum nível dos processos que envolvem a formulação e o controle social de políticas públicas.” (STANISCI, 2015, p.402). Assinale a alternativa que NÃO apresente um mecanismo participativo da sociedade civil para controle social e formulação de políticas públicas.

• A. Conselhos Municipais de Saúde, Orçamento Participativo e Conselhos Municipais da Criança e do Adolescente.
• B. Conselhos Estaduais de Educação, Organizações da Sociedade Civil e Conselhos Municipais de Assistência Social.
• C. Orçamento Participativo, Conselhos Municipais do Idoso e Organizações da Sociedade Civil.
• D. Poder executivo, Conselhos de Políticas para a Mulher e Poder Legislativo.
• E. Conselhos Municipais de Assistência Social, Conselhos Estaduais de Cultura e Orçamento Participativo.

Gabarito: D

Comentários

• GABARITO D

   

  Poder Executivo representa um dos três poderes da República Federativa do Brasil e não um mecanismo participativo da sociedade civil para controle social e formulação de políticas públicas. 

   

  * Pode haver participação e controle da sociedade civil no Poder Executivo, mas é errado afirmar que este é um mecanismo participativo da sociedade. 

• Por eliminação letra D

• Por eliminação letra D. Não vejo o poder executivo como mecanismo de participação e controle da sociedade civil.

• Para respondermos à questão, basta visualizarmos os participantes de cada alternativa.
  
  
  Os conselhos municipais são formas de participação da sociedade civil no processo de gestão das políticas públicas. O orçamento participativo é um tipo de orçamento público em que existe a participação da sociedade na definição das despesas e receitas públicas. As organizações da sociedade civil são uma forma de a sociedade participar, de forma complementar, no processo de definição de agendas públicas. Porém, o Poder Executivo não pode ser considerado um mecanismo participativo da sociedade civil para controle social e formulação de políticas públicas, pois ele executa e implementa essas políticas, não representando, diretamente, a sociedade. 
  
  
  Em face do exposto, por eliminação, podemos afirmar que a alternativa D é o gabarito da questão em análise.
  
  
  
  
  Gabarito do Professor: Letra D.
  

Questão 2890723

• Banca: Quadrix
• Órgão: CODHAB-DF
• Ano: 2018
• Provas: Quadrix - 2018 - CODHAB-DF - Assistente - Agente Administrativo
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Eficiência, eficácia e efetividade no serviço público; Gestão por resultados; Processo Organizacional na Administração Pública

Com relação à administração geral e pública, julgue o item

Medir o resultado dos processos é fundamental para a gestão pública e os indicadores relacionados aos resultados econômico‐financeiros podem ser a relação entre a receita arrecadada e a receita estimada ou o recebimento da dívida ativa e da dívida inscrita.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• CERTO. Esses são exemplos de indicadores relacionados a questões econômico-financeiras

  Gran Cursos

• Os indicadores vão mostram se os objetivos estão ou não sendo alcançados.

  Fonte: Labuta nossa de cada dia.

• CERTO. Esses são exemplos de indicadores relacionados a questões econômico-financeiras

• O enunciado descreve a importância do monitoramento dos resultados, bem como propõe um indicador válido para avaliação de resultados.

  Gabarito: CERTO

• Por um momento achei que fosse ADM financeira e orçamentária

• Para resolução da questão em análise, faz-se necessário o conhecimento da gestão de processos.
  
  Diante disso, vamos a uma breve contextualização
  
  
  
  A gestão de processos não pode ocorrer sem a definição prévia dos objetivos organizacionais, dado que a gestão por processos atua em alinhamento com a gestão estratégica por meio do desdobramento do planejamento estratégico, ou seja, os objetivos são pressupostos para a gestão estratégica.
  
  
  Nesta esteira, a ideia de gestão por processo é possibilitar uma evolução ao sistema funcional de organização, que pode ser descrita como um conjunto de departamentos estaques ou silos na organização, que tem forma vertical e baseia-se na especialização das atividades como forma de ganhos de economia de escala na produção. Entretanto, nesse modelo não há alinhamento e integração entre as áreas e consequentemente falta coordenação e comunicação e gera ineficiência.
  
  
  Lado outro, a gestão por processos, quando bem gerida, possibilita que a organização seja vista como um fluxo contínuo de atividades encadeadas que começam e terminam no cliente, quebrando desta forma os silos da organização e focando nos objetivos descritos pela organização.
  
  
  Segundo Paludo (2013), gerir processos significa planejar, monitorar, avaliar e revisar os processos da organização, procurando melhorá-los continuamente a fim de que os objetivos a eles vinculados possam ser alcançados de forma satisfatória e no tempo estabelecido. Trata-se, portanto, de uma metodologia de gestão do trabalho focada na melhoria contínua e no alcance dos objetivos estratégicos da organização. (Paludo, 2013, p. 275).
  
  
  Diante disso, medir o resultado do processo é condição imprescindível para melhoria contínua e consequentemente para o alcance dos objetivos estratégicos da organização. Essa medição, pregoada pela gestão por processos, é feita por meio de indicadores, que comparam o planejado (previsto ou estimado) e o realizado. Isso faz com que o sistema seja retroalimentado e caso seja necessário, ações corretivas sejam executadas.
  
  Ante o exposto, a questão está certa ao afirmar que a medir o resultado dos processos é fundamental para gestão pública, bem como cita corretamente exemplos de indicadores.
  
  
  Gabarito do Professor: Certo.
   
  
  

  Fonte:

  Paludo, Augustinho Vicente. Administração Pública. 3ª Ed. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2013.

Questão 2910868

• Banca: FCC
• Órgão: Prefeitura de Recife - PE
• Ano: 2019
• Provas: FCC - 2019 - Prefeitura de Recife - PE - Analista de Planejamento, Orçamento e Gestão
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Gestão de Politicas Públicas; Processo Organizacional na Administração Pública

A formulação e implementação de políticas públicas exige uma nova arquitetura na gestão pública. Essa nova arquitetura está fundamentada

• A. na lógica da cidadania que promove ações integradoras em torno do cidadão e do território como eixos de um desenvolvimento sustentável.
• B. no ideário social-democrata, com ênfase na participação e solidariedade orgânicas, de forma a garantir a democracia direta.
• C. no estabelecimento de mecanismos que promovam o desenvolvimento da confiança social pública, cuja responsabilidade cabe exclusivamente aos funcionários públicos.
• D. no papel da sociedade civil na governança e na governabilidade das políticas públicas, destacando a sua relevância no processo de accountability.
• E. na concepção de interdependência e unidimensionalidade entre as políticas públicas e as parcerias público-privadas, otimizando assim a universalização dos direitos.

Gabarito: A

Comentários

• A implementação das políticas exige uma nova arquitetura na gestão pública. São novos os valores sociopolíticos que pressionam gestores públicos a inovar arranjos e desenhos da política e programas sociais:

  • Uma arquitetura fundamentada na lógica da cidadania que promova ações integradoras em torno do cidadão e do território como eixos de um desenvolvimento sustentável.

  • O cidadão já não quer ser reconhecido como um somatório de necessidades e direitos; deseja atenções integrais (integralizadas).

  • Quer-se foco no território e em suas populações como portadoras de identidades, saberes, experiências e projetos de futuro que precisam ser reconhecidos no fazer dos serviços. Os cidadãos querem dos serviços públicos abertura para sua participação.

  Fonte: https://www.pucsp.br/cedepe/download/enapeg13-18-012-13.pdf

• Essa questão está classificada como dificuldade média! 35% de acertos!!

• Opa , accountability é só na governança.

  .

  .

  POrtal TCU:

  A transparência pública, além de possuir um papel fundamental no combate à corrupção, viabiliza a contribuição tempestiva da sociedade e dos órgãos de controle, no fornecimento de elementos para que o Estado se torne cada vez mais eficiente e efetivo. Ademais, estimula o desenvolvimento de uma cultura de integridade na gestão dos negócios públicos e incentiva o esforço por melhores políticas e programas de governo.

  Com o intuito de avaliar o nível de transparência na gestão pública federal, o Tribunal realizou, nos últimos anos, diversos trabalhos que permitiram identificar não só irregularidades e danos expressivos ao erário, como também boas práticas, merecedoras de disseminação nos demais órgãos e nas entidades da Administração Pública.

   

  Esta publicação, que é uma análise integrada de ações recentes do TCU, possibilita verificar alguns aspectos relevantes que foram apontados em fiscalizações, tais como: falhas nos arranjos internos de governança das organizações públicas, que prejudicaram a integridade e eficiência das ações de governo; e problemas relativos à classificação de documentos quanto ao sigilo, o que vai de encontro ao princípio expresso na Constituição Federal de que a publicidade deve ser um preceito geral e o sigilo, uma exceção.

• Até que foi fácil só precisei ler todas as alternativas 35 vezes para acertar kkkkkk

• qual erro da letra D?

• Achei um tanto quanto subjetiva ela mas... Errando e aprendendo.

• Muito dificil estudar Politicas Publicas, os DPFs dos cursinhos falam uma coisa, as video aulas outra e as questoes outra.

  Tem que responder no ''feeling"

• achei uma questão de entendimento subjetivo, ficando na dúvida entre a alternativa A e D. Fui de D, e conclui que tenho muito o que aprender!

• Administração Pública não foi desenvolvida para qualquer pessoa entender, se fosse, o país seria um lugar bem melhor de se viver.

• Apenas consegui acertar essa questão da segunda vez que tentei respondê-la.

  Alternativa correta A.

  Posso estar errado, mas acredito que o erro da letra D está em "governabilidade", pois o conceito de governabilidade se refere aos meios necessários para que os governantes cheguem e se mantenham no poder e possam fazer valer suas decisões, não ao processo de gestão em políticas públicas em si. Assim como aparece na alternativa: no papel da sociedade civil na governança e na governabilidade das políticas públicas, destacando a sua relevância no processo de accountability.

  Isso foi o que considerei errado de acordo com meus conhecimentos sobre o assunto.

• Governabilidade tem a ver com política pública ? Acho que é esse o erro

Questão 3070927

• Banca: IF-RR
• Órgão: IF-RR
• Ano: 2015
• Provas: IF-RR - 2015 - IF-RR - Tecnólogo em Gestão Pública
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Processo Organizacional na Administração Pública

São competências do órgão central do Sistema de Organização e Inovação Institucional do Governo Federal –SIORG:

I - definir, padronizar, sistematizar e estabelecer, mediante a edição de enunciados e instruções, os procedimentos atinentes às atividades de organização e inovação institucional.

II - estabelecer fluxos de informação entre as unidades integrantes do Sistema e os demais sistemas de atividades auxiliares, visando subsidiar os processos de decisão e a coordenação das atividades governamentais.

III - orientar, justificar, normatizar, digitalizar e catalogar o processo de organização e de inovação institucional.

Está(ão) correta(as): 

• A. I apenas.
  
• B. I e III apenas
  
• C. I e II
  
• D. I, II e III.
  
• E. II e III apenas.
  

Gabarito: C

Comentários

• Gabarito: C

• Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, é preciso que tenhamos conhecimentos sobre as competências do órgão central do Sistema de Organização e Inovação Institucional do Governo Federal –SIORG. Marquemos a alternativa que as apresenta.

  Art. 22. Ao órgão central do SIORG compete:

  I - definir, padronizar, sistematizar e estabelecer os procedimentos inerentes às atividades de organização e inovação institucional, por meio da edição de enunciados e de instruções;

  II - estabelecer fluxos de informação entre as unidades integrantes do SIORG e os demais sistemas de atividades auxiliares, com vistas a subsidiar os processos de decisão e a coordenação das atividades governamentais;

  III - gerar e difundir tecnologias e instrumentos metodológicos destinados ao planejamento, à execução e ao controle das atividades de organização e inovação institucional;

  IV - orientar e conduzir o processo de organização e inovação institucional;

  V - analisar e manifestar-se sobre propostas de:

  • a) criação e extinção de órgãos e de entidades;
  • b) definição das competências dos órgãos e das entidades e das atribuições de seus dirigentes;
  • c) revisão de categoria jurídico-institucional dos órgãos e das entidades;
  • d) remanejamento de cargos em comissão e de funções de confiança;
  • e) criação, transformação e extinção de cargos públicos e funções de confiança; e
  • f) aprovação e revisão de estrutura regimental e de estatuto;

  VI - promover estudos e propor a criação, a fusão, a reorganização, a transferência e a extinção de órgãos e de entidades;

  VII - administrar o cadastro de órgãos e de entidades; e

  VIII - gerenciar o cadastramento de usuários e definir o perfil de acesso para os responsáveis dos órgãos e das entidades que integram o SIORG.

  Logo:

  I - correta. definir, padronizar, sistematizar e estabelecer, mediante a edição de enunciados e instruções, os procedimentos atinentes às atividades de organização e inovação institucional. 

  II - correta. estabelecer fluxos de informação entre as unidades integrantes do Sistema e os demais sistemas de atividades auxiliares, visando subsidiar os processos de decisão e a coordenação das atividades governamentais. 

  III - incorreta. orientar, justificar, normatizar, digitalizar e catalogar o processo de organização e de inovação institucional.

  Sendo assim, concluímos que a alternativa "C" é a correta.

  GABARITO: C

  Fonte:

  BRASIL. DECRETO Nº 9.739, DE 28 DE MARÇO DE 2019

Questão 3090079

• Banca: VUNESP
• Órgão: MPE-SP
• Ano: 2019
• Provas: VUNESP - 2019 - MPE-SP - Analista Técnico Científico - Administrador
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Processo Organizacional na Administração Pública

As funções de planejamento, organização, direção e controle sintetizam a essência das atribuições administrativas de uma organização, e permitem compreender como se desenvolvem as suas atividades. Relacionando essas funções às características do Ministério Público, é correto afirmar que

• A. a função de planejamento está subordinada ao Poder Judiciário, que deve autorizar os planos de ação do Ministério Público.
• B. a autonomia das funções administrativas é assegurada constitucionalmente ao Ministério Público.
• C. a função de direção do Ministério Público fica a cargo do Superior Tribunal de Justiça, que organiza e orienta as ações e tarefas do órgão.
• D. o Poder Legislativo coordena a aplicabilidade dos recursos públicos do Ministério Público, exercendo parte da função de organização.
• E. os indicadores de desempenho do Ministério Público, que são utilizados na função de controle, são definidos pelo Poder Executivo.

Gabarito: B

Comentários

• CF/88

  Art. 127.

   § 2º Ao Ministério Público é assegurada autonomia funcional e administrativa, podendo, observado o disposto no art. 169, propor ao Poder Legislativo a criação e extinção de seus cargos e serviços auxiliares, provendo-os por concurso público de provas ou de provas e títulos, a política remuneratória e os planos de carreira; a lei disporá sobre sua organização e funcionamento.

  Gabarito: B

• Princípios aplicados ao MP:

   

  Princípio da unidade: A unidade do Ministério Público significa que seus membros integram um só órgão, sob única direção de um procurador-geral.

  Princípio da indivisibilidade.

  Princípio da independência funcional: O Ministério Público é independente no exercício de suas funções, não estando subordinado a qualquer dos Poderes (Legislativo, Executivo, ou Judiciário); seus membros não se subordinam a quem quer que seja, somente à Constituição, às leis e à própria consciência.

  Procurador-Geral da República e aos Procuradores-Gerais de Justiça tem a iniciativa de lei sobre a organização, respectivamente, do Ministério Público da União e dos estados

  Autonomia administrativa e financeira: A autonomia financeira outorga(declaração por meio de escritura pública.) ao Ministério Público a competência para elaborar sua proposta orçamentária, dentro dos limites estabelecidos na lei de diretrizes orçamentárias.

  Promotor Natural proíbe designações casuísticas, efetuadas pela chefia do Ministério Público, para atuação neste ou naquele processo, impedindo a existência, entre nós, da figura do “promotor de exceção”

• A autonomia das funções administrativas é assegurada constitucionalmente ao Ministério Público.

• As funções do administrador envolvem um processo administrativo cíclico de interação entre as seguintes funções: planejar, organizar, dirigir e controlar. Esse processo é cíclico, dinâmico e interativo.
  
  De forma resumida, a função planejar refere-se ao processo de elaboração e execução do Planejamento Estratégico, do Planejamento Tático e do Planejamento Operacional de uma empresa. A função organizar está relacionada a estrutura da empresa, a sua arquitetura organizacional, ou seja, a forma como ela se estrutura para prestação de serviços a seus clientes. A função dirigir refere-se ao estilo de liderança, de direção, a maneira pela qual os objetivos devem ser alcançados através da atividade das pessoas e da aplicação dos recursos da organização. Essa função refere-se ao relacionamento interpessoal do administrador com o subordinado, ou seja, reflete um processo de informação e de decisão. Por fim, a função controle está relacionada ao processo de avaliação da condução das atividades da empresa, para que todas as coisas funcionem da maneira certa e no tempo certo (CHIAVENATO, 2009).
  
  Para respondermos à questão em análise, iremos analisar cada uma das alternativas apresentadas:
  
  Letra “A" - a função de planejamento não está subordinada ao Poder Judiciário, uma vez que o Ministério Público não é subordinado hierarquicamente ao Poder Judiciário.
  
  Letra “B" - a autonomia das funções administrativas é assegurada constitucionalmente ao Ministério Público, pois este é órgão autônomo e independente. Além disso, conforme a Constituição Federal de 1988, art. 127, §2ª: “Ao Ministério Público é assegurada autonomia funcional e administrativa". Sendo assim, essa alternativa está correta.
  
  Letra “C" - a função de direção do Ministério Público não fica a cargo do Superior Tribunal de Justiça. Essa atribuição fica a cargo do Procurador-Geral da República.
  
  Letra “D" - o Poder Legislativo não coordena a aplicabilidade dos recursos públicos do Ministério Público. Quem coordena a aplicação desses recursos é o próprio Ministério Público.
  
  Letra “E" - os indicadores de desempenho do Ministério Público, que são utilizados na função de controle, não são definidos pelo Poder Executivo. Quem define os indicadores do Ministério Público é a própria instituição: o Ministério Público Federal; o Ministério Público do Trabalho; o Ministério Público Militar; o Ministério Público do Distrito Federal e Territórios; e os Ministérios Públicos dos Estados.
  GABARITO DO PROFESSOR: LETRA “B".
  
  FONTE:
  CHIAVENATO, Idalberto. Administração Geral e Pública. 2ª Ed. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.

• Um assunto complementa o outro. Esta questão seria facilmente respondida apenas com o estudo de Direito constitucional

• Questão atípica, pois faz uma correlação dos conteúdos de Administração com Direito Constitucional.

  Vamos analisar:

  O Ministério Público, nos termos do art. 127, §2º da Constituição Federal, é uma função essencial à justiça sendo autônomo funcional e administrativamente:

  § 2º Ao Ministério Público é assegurada autonomia funcional e administrativa, podendo, observado o disposto no art. 169, propor ao Poder Legislativo a criação e extinção de seus cargos e serviços auxiliares, provendo-os por concurso público de provas ou de provas e títulos, a política remuneratória e os planos de carreira; a lei disporá sobre sua organização e funcionamento

  Nesse sentido, o Ministério Público tem autonomia para realizar planejamento, organização, direção e controle (funções administrativas) das suas próprias atividades.

  Gabarito: B

Questão 3171400

• Banca: Prefeitura de Vitor Meireles - SC
• Órgão: Prefeitura de Vitor Meireles - SC
• Ano: 2019
• Provas: Prefeitura de Vitor Meireles - SC - 2019 - Prefeitura de Vitor Meireles - SC - Auxiliar de Serviços Gerais; Prefeitura de Vitor Meireles - SC - 2019 - Prefeitura de Vitor Meireles - SC - Servente/Merendeira
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Processo Organizacional na Administração Pública

Na chegada ao trabalho o servidor público deverá confirmar sua presença através de:

• A. Registro do ponto
• B. Cumprimentar aos colegas
• C. Se apresentar à chefia imediata
• D. Todas as respostas estão corretas

Gabarito: A

Comentários

• Isso é sério? hahahaha

• EU ACHO QUE A BANCA ESTAVA DANDO O CARGO, COM ESSAS PERGUNTAS. KKKKKKKKKKKKKK

• Eu ri, kkkkkkkkkkkk...

• A letra C está incorreta pois não se pode iniciar uma oração com o SE, ME, VOS, LHES... KKKKKKKK

• Eu errei só pra fazer desfeita kkkkk..

• a prova foi para o cargo de Merendeira.

  Se vem fácil o povo reclama, se vem difícil reclamam também.

  Parem de reclamar e vão estudar!

Questão 3217630

• Banca: FEPESE
• Órgão: Prefeitura de Bombinhas - SC
• Ano: 2019
• Provas: FEPESE - 2019 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Agente Administrativo
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Administração Pública em Sentido Amplo e estrito; Características da Administração Pública; Convergências e Diferenças entre a Gestão Pública e a Gestão Privada; Organização e Estrutura do Estado, Governo e Administração; Processo Organizacional na Administração Pública

São exemplos de rotinas administrativas típicas do setor público:

• A. Gestão de estoques, programação financeira de pagamentos e apuração do lucro ou prejuízo da Prefeitura em um dado período.
• B. Gestão de estoques, realização do pagamento de dividendos aos acionistas da Prefeitura e organização de certames licitatórios.
• C. Gestão de estoques, programação financeira de pagamentos e organização de certames licitatórios.
• D. Organização do ambiente de trabalho, organização da contabilidade e realização de reuniões entre os acionistas da Prefeitura.
• E. Organização do ambiente de trabalho, organização da contabilidade e distribuição dos lucros da Prefeitura.

Gabarito: C

Comentários

• Acionista é quem possui ações de uma sociedade anônima e se torna proprietário de uma parcela da empresa.

• NÃO há acionistas nem visão de lucro na esfera pública como afirmaram algumas alternativas.

  Gab. C

• Pelas palavras acionistas e lucro dá para eliminar.

• Essa até o caneta azul acertaria....kkkkkkk

• Gestão de estoques? 

• GAB [C].

  #NÃOÀREFORMAADMINISTRATIVA !!

  #ESTABILIDADESIM !!!

  #FORATRAINEE !!!

• Até pra alguém como eu que agora que iniciei meus estudos na área de adm. pública dá pra sacar de cara que tem coisa sem lógica nas alternativas: lucros da prefeitura, reuniões com acionistas da prefeitura. Não tem erro! ...Alternativa C

• "Organização do ambiente de trabalho, organização da contabilidade e distribuição dos lucros da Prefeitura." Tem prefeitura que adota exatamente essa rotina ...

• Os "acionistas" de algumas Prefeituras são os empresários (patrocinadores) de campanhas eleitorais para Prefeitos.

Questão 3295087

• Banca: CONSULPLAN
• Órgão: Prefeitura de Venda Nova do Imigrante - ES
• Ano: 2016
• Provas: CONSULPLAN - 2016 - Prefeitura de Venda Nova do Imigrante - ES - Agente Administrativo
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Comunicação na Administração Pública; Comunicação na gestão pública e gestão de redes organizacionais; Gestão por Processos; Processo de comunicação; Processo Organizacional na Administração Pública

O manual administrativo é um instrumento que se destina a regulamentar uma instituição, um sistema ou uma atividade, de forma a servir como guia para os agentes integrantes do processo, seja na condição de executores ou na condição de clientes ou usuários. Um manual é vantajoso quando cumpre sua tarefa básica de comunicar as diferentes formas de trabalho, como fazê-lo, por que, quando, quem, onde etc. Assinale uma DESVANTAGEM descrita por Oliveira (2001) para o uso de manuais.

• A. Representam uma restrição para a improvisação inadequada que aparece na instituição nas mais variadas formas.
• B. Representam um elemento importante de revisão e avaliação objetivas das práticas e dos processos institucionais.
• C. Representam um instrumento efetivo de consulta, orientação e treinamento aos novos e antigos servidores da instituição.
• D. Incluem somente os aspectos formais da instituição, deixando de lado os aspectos informais, cuja vigência e importância para o dia a dia da instituição é muito grande.

Gabarito: D

Comentários

• Gab. D

• GAB [D] AOS NÃO ASSINANTES .

  #ESTABILIDADE SIM !

  #NÃOÀREFORMAADMINISTRATIVA !

• gab- D

  Incluem somente os aspectos formais da instituição, deixando de lado os aspectos informais, cuja vigência e importância para o dia a dia da instituição é muito grande.

• LETRA D

• [ALERTA! CONTÉM SARCASMO.] Nossa gente! Os comentários de vocês contribuiram de forma bastante positiva para os meus conhecimentos. Continuem assim. Obrigado.

• a) ERRADO: improvisação é bom, mas que seja adequada, não inadequada.

  b) ERRADO: contém uma vantagem

  c) ERRADO: contém uma vantagem

  d) GABARITO

Questão 3304075

• Banca: UFMA
• Órgão: UFMA
• Ano: 2017
• Provas: UFMA - 2017 - UFMA - Assistente em Administração
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Gestão por Processos; Processo Organizacional na Administração Pública

Dentre os diversos funcionários das organizações, há funcionários ou grupos de funcionários que atuam em estudos, análises e mudanças nas estruturas e nos processos organizacionais. Trata-se do Analista de Organizações e Métodos. Esses profissionais fazem uso de diversas técnicas, ferramentas e conceitos para operacionalizar suas ações. Dentre as opções abaixo, indique a que contém as ferramentas corretas:

• A. Cadeias de comando, modelos de organização, tipos de layout e conceitos de melhoria contínua.
• B. Controle operacional, workflow, cadeias de comando, diagramas e tipos de layout.
• C. Conceitos de melhoria contínua, modelos de organização, tipos de layout e controle operacional.
• D. Tipos de layout, workflow, diagramas, modelos de organização e conceitos de melhoria contínua.
• E. Tipos de layout, modelos de organização, diagramas e cadeias de comando.

Gabarito: D

Comentários

• D D gbt

  Tipos de layout, workflow, diagramas, modelos de organização e conceitos de melhoria contínua.

Questão 3461038

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: MPE-CE
• Ano: 2020
• Provas: CESPE / CEBRASPE - 2020 - MPE-CE - Analista Ministerial - Psicologia
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Processo Organizacional na Administração Pública

Quanto ao planejamento e seus instrumentos de acompanhamento para desenvolvimento de pessoas, julgue o item que se segue.

Na administração pública, não se usa planejamento estratégico para a gestão de pessoas, porque essa estratégia de governança não tem poder para afetar as ações de desenvolvimento, o alcance de metas, a busca de oportunidades nem a melhora das condições de trabalho dos profissionais.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• [GABARITO: ERRADO]

  Existem TRÊS NÍVEIS DISTINTOS DE PLANEJAMENTO: O PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO, O TÁTICO E O OPERACIONAL.

  ESTRATÉGICO ↪ Genérico, sintético e abrangente ↪ Longo prazo ↪ Aborda a empresa como uma totalidade.

  ↳ É presente na Alta Administração/ Cúpula/ Institucional.

  ↳ Visão da Empresa.

  ↳ Forte orientação externa.

  • É o planejamento mais amplo e abrange toda a organização.

  TÁTICO

  • É o planejamento que abrange cada departamento ou unidade da organização.

  ↪ Menos genérico e mais detalhado que o Estratégico.

  ↪ Médio prazo.

  ↪Aborda cada departamento, unidade da empresa separadamente.

  ↳ Gerente/ Gerencia.

  ↳ Visão por unidades de negócios ou departamentos.

  ↳ Definições das principais ações por departamentos.

  OPERACIONAL ↪ Detalhado, específico e analítico ↪ Curto prazo ↪ Aborda cada tarefa ou operação.

  • É o planejamento que abrange cada tarefa ou atividade específica.

  ↳ Visão por tarefas rotineiras.

  ↳ Definições de objetivos e resultados bem específicos.

  MEU RESUMO TIRADO DAS AULAS DO PROF. PETRONIO CASTRO - LOJA DO CONCURSEIRO.

• Errado, muito pelo contrário, isso começou na administração burocrática com a implementação da cultura da implementação de competência técnica e meritocracia nas organizações burocráticas, onde a contratação de pessoal se dá mediante critérios racionais de competência ou classificação em concursos (e não segundo critérios pessoais), e a promoção é por mérito e baseada no desempenho. Que é dado continuidade com a administração gerencial já que ela apenas aprimora os preceitos da anterior. Hoje claramente nós podemos observar os programas de melhoria no desenvolvimento pessoal das organizações públicas junto com as avaliações de desempenho.

• O planejamento estratégico é essencial para a gestão de pessoas, pois eles andam em conjunto a fim de alcançar os objetivos.

  Gabarito ERRADO.

• Essa até quem nunca estudou ADM. PÚBLICA acertaria

• Qualquer gestão (de pessoas, de materiais, de compras, da peste) exige planejamento estratégico, tático e operacional.

• Parei de ler em "Não se usa planejamento estratégico para a gestão de pessoas...".

• O lokooo meuuuu

Questão 3532036

• Banca: INSTITUTO AOCP
• Órgão: IBGE
• Ano: 2019
• Provas: INSTITUTO AOCP - 2019 - IBGE - Analista Censitário - Recursos Humanos
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Gestão de Politicas Públicas; Processo Organizacional na Administração Pública

O Decreto nº 5.707, de 23 de fevereiro de 2006, da Casa Civil da Presidência da República, permitiu avanços representativos na gestão de pessoas no setor público. Esse Decreto destaca o desenvolvimento permanente do servidor público com foco na adequação das competências necessárias à consecução dos objetivos das instituições, abordando também questões referentes ao gerenciamento das ações de capacitação. Conforme o que institui a Política e as Diretrizes para o Desenvolvimento de Pessoal da administração pública federal direta, autárquica e fundacional, assinale a alternativa INCORRETA.

• A. Entre as diretrizes da Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoal, incluem-se a oferta e a garantia de cursos introdutórios ou de formação aos servidores que ingressam no setor público, até mesmo àqueles sem vínculo efetivo com a administração pública.
• B. São diretrizes da Política: promover a capacitação gerencial do servidor e sua qualificação para o exercício de atividades de direção e assessoramento e incentivar e apoiar as iniciativas de capacitação promovidas pelas próprias instituições, mediante o aproveitamento de habilidades e conhecimentos de servidores de seu próprio quadro de pessoal.
• C. Tem como algumas de suas finalidades: melhoria da eficiência, eficácia e qualidade dos serviços públicos prestados ao cidadão, bem como racionalização e efetividade dos gastos com capacitação.
• D. Cabe aos estados e aos municípios, em regime de colaboração com as empresas públicas federais, desenvolver e implementar o sistema de gestão por competência.
• E. A autorização para o afastamento de servidor para participação em treinamento regularmente instituído só será fornecida quando o horário do evento de capacitação tornar inexequível o cumprimento da jornada semanal de trabalho do servidor.

Gabarito: D

Comentários

• Gabarito: D

  A) Entre as diretrizes da Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoal, incluem-se a oferta e a garantia de cursos introdutórios ou de formação aos servidores que ingressam no setor público, até mesmo àqueles sem vínculo efetivo com a administração pública.

  Correto.

  Art. 3  São diretrizes da Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoal:

  IX - oferecer e garantir cursos introdutórios ou de formação, respeitadas as normas específicas aplicáveis a cada carreira ou cargo, aos servidores que ingressarem no setor público, inclusive àqueles sem vínculo efetivo com a administração pública;

  B) São diretrizes da Política: promover a capacitação gerencial do servidor e sua qualificação para o exercício de atividades de direção e assessoramento e incentivar e apoiar as iniciativas de capacitação promovidas pelas próprias instituições, mediante o aproveitamento de habilidades e conhecimentos de servidores de seu próprio quadro de pessoal.

  Correto.

  Art. 3  São diretrizes da Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoal:

  III - promover a capacitação gerencial do servidor e sua qualificação para o exercício de atividades de direção e assessoramento;

  IV - incentivar e apoiar as iniciativas de capacitação promovidas pelas próprias instituições, mediante o aproveitamento de habilidades e conhecimentos de servidores de seu próprio quadro de pessoal;

  C) Tem como algumas de suas finalidades: melhoria da eficiência, eficácia e qualidade dos serviços públicos prestados ao cidadão, bem como racionalização e efetividade dos gastos com capacitação.

  Correto.

  Art. 3  São diretrizes da Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoal:

  I - melhoria da eficiência, eficácia e qualidade dos serviços públicos prestados ao cidadão;

  V - racionalização e efetividade dos gastos com capacitação.

  D) Cabe aos estados e aos municípios, em regime de colaboração com as empresas públicas federais, desenvolver e implementar o sistema de gestão por competência.

  Errado.

  Art. 5, § 1  Caberá à Secretaria de Gestão do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão desenvolver e implementar o sistema de gestão por competência.

  E) A autorização para o afastamento de servidor para participação em treinamento regularmente instituído só será fornecida quando o horário do evento de capacitação tornar inexequível o cumprimento da jornada semanal de trabalho do servidor.

  Correto.

  Art. 9, Parágrafo único. Somente serão autorizados os afastamentos para treinamento regularmente instituído quando o horário do evento de capacitação inviabilizar o cumprimento da jornada semanal de trabalho do servidor, observados os seguintes prazos:

  Disponível em: <http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_Ato2004-2006/2006/Decreto/D5707.htm>

• A Política e as Diretrizes para o Desenvolvimento de Pessoal da administração pública federal direta, autárquica e fundacional foi instituído pelo Governo Federal por meio do Decreto n° 5.707 de 23 de fevereiro de 2006.

  
  

  Permitiu avanços representativos na gestão de pessoas no setor público. Entretanto foi revogado em 2019 por meio do Decreto n° 9.991 de 28 de agosto de 2019.

  
  

  Vejamos as alternativas:

  
  
  A) Entre as diretrizes da Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoal, incluem-se a oferta e a garantia de cursos introdutórios ou de formação aos servidores que ingressam no setor público, até mesmo àqueles sem vínculo efetivo com a administração pública.
  

  Correto. De acordo com o inciso IX do artigo 3° do Decreto n° 5.707 de 23 de fevereiro de 2006.

  
  
  B) São diretrizes da Política: promover a capacitação gerencial do servidor e sua qualificação para o exercício de atividades de direção e assessoramento e incentivar e apoiar as iniciativas de capacitação promovidas pelas próprias instituições, mediante o aproveitamento de habilidades e conhecimentos de servidores de seu próprio quadro de pessoal.

  Correto. De acordo com os incisos III e IV do artigo 3° do Decreto n° 5.707 de 23 de fevereiro de 2006.

  
  
  C) Tem como algumas de suas finalidades: melhoria da eficiência, eficácia e qualidade dos serviços públicos prestados ao cidadão, bem como racionalização e efetividade dos gastos com capacitação.

  Correto. De acordo com os incisos I e V do artigo 3° do Decreto n° 5.707 de 23 de fevereiro de 2006.

  
  
  D) Cabe aos estados e aos municípios, em regime de colaboração com as empresas públicas federais, desenvolver e implementar o sistema de gestão por competência. 

  Incorreta. De acordo com o parágrafo 1° do artigo 5° do Decreto n° 5.707 de 23 de fevereiro de 2006, a incumbência é da Secretaria de Gestão do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão.

   
  
  E) A autorização para o afastamento de servidor para participação em treinamento regularmente instituído só será fornecida quando o horário do evento de capacitação tornar inexequível o cumprimento da jornada semanal de trabalho do servidor.

  Correto. De acordo com o parágrafo único do artigo 9° do Decreto n° 5.707 de 23 de fevereiro de 2006.

  
  
  Gabarito do Professor: Letra D.
  

• GABARITO: LETRA D

  COMENTÁRIO DO PROFESSOR PARA QUEM NÃO TEM ACESSO

  A Política e as Diretrizes para o Desenvolvimento de Pessoal da administração pública federal direta, autárquica e fundacional foi instituído pelo Governo Federal por meio do Decreto n° 5.707 de 23 de fevereiro de 2006.

  Permitiu avanços representativos na gestão de pessoas no setor público. Entretanto foi revogado em 2019 por meio do Decreto n° 9.991 de 28 de agosto de 2019.

  Vejamos as alternativas:

  A) Entre as diretrizes da Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoal, incluem-se a oferta e a garantia de cursos introdutórios ou de formação aos servidores que ingressam no setor público, até mesmo àqueles sem vínculo efetivo com a administração pública.

  Correto. De acordo com o inciso IX do artigo 3° do Decreto n° 5.707 de 23 de fevereiro de 2006.

  B) São diretrizes da Política: promover a capacitação gerencial do servidor e sua qualificação para o exercício de atividades de direção e assessoramento e incentivar e apoiar as iniciativas de capacitação promovidas pelas próprias instituições, mediante o aproveitamento de habilidades e conhecimentos de servidores de seu próprio quadro de pessoal.

  Correto. De acordo com os incisos III e IV do artigo 3° do Decreto n° 5.707 de 23 de fevereiro de 2006.

  C) Tem como algumas de suas finalidades: melhoria da eficiência, eficácia e qualidade dos serviços públicos prestados ao cidadão, bem como racionalização e efetividade dos gastos com capacitação.

  Correto. De acordo com os incisos I e V do artigo 3° do Decreto n° 5.707 de 23 de fevereiro de 2006.

  D) Cabe aos estados e aos municípios, em regime de colaboração com as empresas públicas federais, desenvolver e implementar o sistema de gestão por competência. 

  Incorreta. De acordo com o parágrafo 1° do artigo 5° do Decreto n° 5.707 de 23 de fevereiro de 2006, a incumbência é da Secretaria de Gestão do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão.

   E) A autorização para o afastamento de servidor para participação em treinamento regularmente instituído só será fornecida quando o horário do evento de capacitação tornar inexequível o cumprimento da jornada semanal de trabalho do servidor.

  Correto. De acordo com o parágrafo único do artigo 9° do Decreto n° 5.707 de 23 de fevereiro de 2006.

  FONTE: Gabriel Rampini , Engenheiro, Auditor, Oficial do Exército. Especialista em Gestão Pública e Mestre em Engenharia de Produção (USP).

• Resumindo

  GAB D)

  D) Cabe aos estados e aos municípios, em regime de colaboração com as empresas públicas federais, desenvolver e implementar o sistema de gestão por competência.

  Errado.

  Art. 5, § 1  Caberá à Secretaria de Gestão do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão desenvolver e implementar o sistema de gestão por competência.

Questão 3588235

• Banca: FCC
• Órgão: TRE-RR
• Ano: 2014
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Processo Organizacional na Administração Pública

A adoção dos princípios da gestão da qualidade total pela Administração pública pode ser considerada como um avanço na melhoria do relacionamento com a sociedade e da prestação de serviços aos usuários. Para as organizações públicas, uma das principais consequências da implantação desse sistema é a 

• A. aceitação de que o setor público possui clientes, considerando-se nessa condição cada usuário específico e direto de um determinado serviço. 
• B. adoção de parcerias público-privadas para a viabilização da qualidade dos serviços públicos. 
• C. adoção de técnicas de downsizing e descentralização na prestação de serviços públicos. 
• D. adoção de técnicas estatísticas para inspecionar os serviços públicos prestados. 
• E. adoção de tecnologia da informação para redução de custos operacionais na execução dos serviços públicos. 

Gabarito: A

Comentários

• De acordo com Paludo, em Administração Pública:

  A reforma gerencial de 1995 incorporou a ideia da qualidade e a definiu como "a satisfação das necessidades e expectativas do usuário-cidadão": se ele está satisfeito, é sinal de que serviços têm qualidade, e se ele não está, é sinal de que os serviços devem ser melhorados.

  Portanto, não é “simplesmente a presença ou a ausência de alguma propriedade ou defeito" que caracteriza a qualidade no serviço público, mas o atendimento satisfatório dos cidadãos.

  Paludo afirma que o conceito de "foco no cidadão é mais apropriado do que "foco no cliente", mas admite que, mesmo criticado, o termo "cliente do serviço público" continua sendo utilizado.

  Atenção → Na Administração Pública a qualidade é entendida como a satisfação das necessidades e expectativas do usuário-cidadão.

  Gabarito: a

  Letras "c" (downsizing) e "d" (técnicas estatísticas para inspecionar serviço público) estão muito erradas.

  Letras "b" e "e" estão menos erradas, mas mal alocadas, pois não constituem "uma das principais consequências da implantação" da Qualidade total. Na letra "b", por exemplo, o erro está em afirmar que as parcerias é que viabilizam a qualidade.

  Bons estudos!!!

• alguém sabe o erro da letra B?

• A assertiva B, a meu ver, também está correta, mas o comando da questão frisa "um avanço na melhoria do relacionamento com a sociedade e da prestação de serviços aos usuários"

• Gabarito: A

Questão 3673711

• Banca: IADES
• Órgão: SEPLAG-DF
• Ano: 2010
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Gestão Pública Empreendedora ou Empreendedorismo governamental; Processo Organizacional na Administração Pública

Na montagem da estratégia organizacional para uma instituição pública, a avaliação das variáveis externas, consideradas não controláveis, envolve a análise do ambiente social, político, econômico e legal. As variáveis internas, por outro lado, estão relacionadas

• A. ao comportamento das pessoas frente aos novos desafios para o setor público brasileiro.
• B. às estruturas e processos organizacionais existentes na organização pública.
• C. ao tipo de tecnologia de informação adotada pela organização pública.
• D. às normas impostas e regras estabelecidas pela legislação vigente.
• E. à situação do modelo de gestão adotado pelo poder político governamental.

Gabarito: A

Comentários

• A)

  Praticamente todas as organizações utilizam como ferramenta a análise Swot, para construir um mapa situacional, com base na identificação das forças e fraquezas da organização e das oportunidades e ameaças existentes no ambiente.

  Atenção → Para fins de concurso público considera-se que as variáveis internas (pontos fortes e fracos) são controláveis, e que as variáveis externas (ameaças e oportunidades) não podem ser controladas pela empresa.

  Análise interna

  A análise interna é restrita, controlável e identifica os pontos fortes e os pontos fracos da organização. Consiste na análise do estoque de conhecimentos e de sua validade atual. Identifica com clareza quais as práticas atuais da organização, e o seu modo de fazer.

  Pontos fortes são competências, fatores ou características positivas que a organização possui e que favorecem o cumprimento de sua missão, devendo ser considerados na elaboração das estratégias. Pessoal qualificado também é considerado um ponto forte da organização.

  Pontos fracos são as deficiências, fatores ou características negativas que se encontram presentes na organização e prejudicam o cumprimento de sua missão, devendo ser objeto de programas específicos para eliminá-los ou minimizá-los.

  Nessa etapa é feita a avaliação do desempenho da organização em relação a todas as áreas funcionais, para identificar quais as competências, fatores ou características que a empresa possui para atingir seus objetivos. Identificam-se os pontos fortes e também as carências de cada área.

  Utiliza-se como ferramenta de avaliação o benchmarking. Essa técnica consiste em identificar as melhores empresas e quais as técnicas, métodos e estratégias que elas utilizaram e utilizam para conquistar, manter e fortalecer suas áreas funcionais e seus processos (identifica as melhores práticas dessas empresas de sucesso). De posse dessa identificação, deve-se comparar as competências e as práticas dessas empresas com as práticas atuais da organização, e verificar o que, onde e como podem e devem ser melhoradas.

• Estrutura e Processos internos também são variáveis controláveis pela organização, estando, inclusive, dentro de umas das perspectivas do BSC, que analisa a partir das variáveis controláveis (processos e aprendizado) o alcance de resultados dependentes (financeiro, clientes).

  Iades complicada, cadê o comentário do Proff?

• Iades com umas questões tão bestas, não faz sentido algum, faz o candidato perder a aprovação por questões horríveis como essa

• que questão podre. a "b" está correta também.

• Estruturas e processos não são do ambiente interno?

Questão 3816865

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: Casa da Moeda
• Ano: 2012
• Provas: CESGRANRIO - 2012 - Casa da Moeda - Analista - Análise de Negócios
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Processo Organizacional na Administração Pública

No tocante à administração pública, é INCORRETO afirmar que a descentralização administrativa ocorre quando o Estado

• A. desempenha algumas de suas atribuições por meio de outras pessoas jurídicas.
• B. desempenha as suas atribuições por meio de sua administração direta.
• C. transfere, por outorga ou delegação, suas atribuições.
• D. efetiva outorga através de lei.
• E. pressupõe a existência de duas pessoas distintas: ele próprio e a pessoa que executará o serviço.

Gabarito: B

Comentários

• Gabarito B a INCORRETA:

  Centralização = desempenha as suas atribuições por meio de sua administração direta.

• desCOncentração >>> Criar Órgão >>> ADM DIRETA >>> Mesma PJ

  desCEntralização >>> Criar Empresa >>> ADM INDIRETA >>> Cria nova PJ.

• GABARITO - B

  A ) Na administração indireta

  Há uma distribuição externa de competências

  para pessoas jurídicas com personalidade jurídica.

  ----------

  C) Outorga = Titularidade + Execução do serviço

  delegação= somente a execução do serviço.

  ---------

  Bons estudos!

• "efetiva outorga através de lei." Tá! e o kiko?

• Para que a questão em análise seja respondida corretamente, precisamos ter conhecimentos sobre o conceito de descentralização administrativa, de modo a marcar a alternativa incorreta.

  De acordo com Alexandrino e Paulo (2017, p.27):

  Ocorre a chamada centralização administrativa quando o Estado executa suas tarefas diretamente, por meio dos órgãos e agentes integrantes da denominada administração direta. Nesse caso, os serviços são prestados diretamente pelos órgãos do Estado, despersonalizados, integrantes de uma mesma pessoa política (União, Distrito Federal, estados ou municípios).

  Ocorre a chamada descentralização administrativa quando o Estado desempenha algumas de suas atribuições por meio de outras pessoas, e não pela sua administração direta. A descentralização pressupõe duas pessoas distintas: o Estado (a União, o Distrito Federal, um estado ou um município) e a pessoa que executará o serviço, por ter recebido do Estado essa atribuição.

  • A descentralização pode ocorrer mediante outorga, também denominada descentralização por serviços, ou mediante delegação, também chamada descentralização por colaboração (alertamos que se trata de termos cunha- dos pela doutrina; alguns autores propõem outras expresses, tais como "delegação legal", no lugar de "outorga", e "delegação negocial", em vez de simplesmente "delegação").
  • A descentralização será efetivada mediante outorga quando o Estado cria uma entidade (pessoa jurídica) e a ela transfere determinado serviço público. A outorga pressupõe obrigatoriamente a edição de uma lei que institua a entidade, ou autorize a sua criação, e normalmente seu prazo é indeterminado.

  Com base nessas informações, podemos concluir que a alternativa "B" é a incorreta, pois remete à administração direta.

  GABARITO: B

  Fonte:

  ALEXANDRINO, Marcelo.; PAULO, Vicente. Direito Administrativo descomplicado. 25. ed. São Paulo: Método, 2017

Questão 3854314

• Banca: FEPESE
• Órgão: VISAN - SC
• Ano: 2018
• Provas: FEPESE - 2018 - VISAN - SC - Técnico Administrativo
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Processo Organizacional na Administração Pública

Analise as afirmativas abaixo, no tocante a finanças públicas.

1. As finanças públicas de um país estão orientadas para a gestão de operações relacionadas com a receita, a despesa, o orçamento e o crédito público.

2. Tributos são impostos cobrados cujo valor arrecadado não possui um fim específico.

3. Impostos têm como fato gerador a utilização, efetiva ou potencial, de serviço público específico e divisível, prestado ao contribuinte ou posto à sua disposição.

4. Tributo é toda prestação pecuniária facultativa, em moeda ou cujo valor nela se possa exprimir, do sujeito passivo da obrigação tributária.

5. Os tributos englobam impostos, taxas e contribuições de melhoria.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas. 

• A. São corretas apenas as afirmativas 1 e 3.
• B. São corretas apenas as afirmativas 1 e 5.
• C. São corretas apenas as afirmativas 3 e 4.
• D. São corretas apenas as afirmativas 1, 3 e 5.
• E. São corretas apenas as afirmativas 2, 4 e 5.

Gabarito: B

Comentários

• Do porquê da "D" estar incorreta:

  3. Impostos têm como fato gerador a utilização, efetiva ou potencial, de serviço público específico e divisível, prestado ao contribuinte ou posto à sua disposição.

  Negativo! Veja o que diz o art. 16 do CTN (Código Tributário Nacional): "Imposto é o tributo cuja obrigação tem por fato gerador uma situação independente de qualquer atividade estatal específica, relativa ao contribuinte."

  Vejamos um exemplo para esclarecer. O Imposto sobre a Renda e Proventos de Qualquer Natureza é uma maneira de o ente tributar a renda, " o produto do capital, do trabalho ou da combinação de ambos". Verifique que não há qualquer "utilização de serviço público" tampouco uma "potencial utilização de algum serviço". Em resumo, ele cobra e "acabô"

  (Vide: art. 43, CTN, I)

• GAB [B] AOS NÃO ASSINANTES .

  #ESTABILIDADE SIM !

  #NÃOÀREFORMAADMINISTRATIVA !

• Nada como estudar tributário.....

• Para resolução da questão em análise, faz-se necessário o conhecimento sobre princípios teóricos da tributação.
  
  
  As finanças públicas de todos os países estão orientadas para a gestão das operações relacionadas com a receita, a despesa, o orçamento e o crédito público.
  
  
  Posto isso, vamos à análise das alternativas.
  
  
  1) CERTA. Segundo Baleeiro (1995) “Finanças Públicas é a disciplina que, pela investigação dos fatos, procura explicar os fenômenos ligados à obtenção e dispêndio do dinheiro necessário ao funcionamento dos serviços a cargo do Estado, ou outras pessoas de direito público, assim como os efeitos outros resultantes dessa atividade governamental.". Ainda segundo o autor, o tesouro público está relacionado diretamente com a receita, a despesa, o orçamento e o crédito público, esse conglomerado forma o que conhecemos com finanças públicas.
  
  
  2) ERRADA. O Código Tributário Nacional (CTN) em seu art. 3º traz a definição de tributo: “toda prestação pecuniária compulsória, em moeda ou cujo valor nela se possa exprimir, que não constitua sanção de ato ilícito, instituída em lei e cobrada mediante atividade administrativa plenamente vinculada". A alternativa está errada ao declarar que não possui fim específico.
  
  
  3) ERRADA. Fabretti (1997) traz que impostos são aqueles instituídos por lei e é devido, independentemente, de qualquer atividade estatal em relação ao contribuinte. Logo, não está vinculado a nenhuma prestação especifica do Estado ao sujeito passivo, são classificados também como uma espécie tributaria não vinculada à atividade estatal.
  
  
  4) ERRADA. Conforme mencionado anteriormente, o tributo não é uma prestação pecuniária facultativa, mas sim de caráter compulsório, segundo o Código de Tributo Nacional (CTN).
  
  
  5) CERTA. A Constituição Federal, em seu art. 145, classifica os tributos nas seguintes espécies: “Art. 145. A União, os Estados, o Distrito Federal e os Municípios, poderão instituir os seguintes tributos: I - impostos; II - taxas, em razão do exercício do poder de polícia ou pela utilização, efetiva ou potencial, de serviços públicos específicos e divisíveis, prestados ao contribuinte ou postos a sua disposição; III - contribuição de melhoria, decorrente de obras públicas.".
  
  
  
  
  Fontes:
  
  
  FABRETTI, Laudio Camargo. Contabilidade Tributária. 3ª ed. ver. Atual. São Paulo: Atlas, 1997.
  
  
  BRASIL. Lei n.° 5.172, de 25 de outubro de 1966. Código Tributário Nacional — CTN.
  
  
  BRASIL. Constituição da República Federativa do Brasil de 1998.
  
  
  
  
  Gabarito do Professor: Letra B.

Questão 5078734

• Banca: EDUCA
• Órgão: Prefeitura de Cachoeira dos Índios - PB
• Ano: 2020
• Provas: EDUCA - 2020 - Prefeitura de Cachoeira dos Índios - PB - Agente Administrativo; EDUCA - 2020 - Prefeitura de Cachoeira dos Índios - PB - Assistente Administrativo; EDUCA - 2020 - Prefeitura de Cachoeira dos Índios - PB - Fiscal de Arrecadação; EDUCA - 2020 - Prefeitura de Cachoeira dos Índios - PB - Técnico em Contabilidade
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Processo Organizacional na Administração Pública

As finanças da Administração Pública são regidas por regras orçamentárias visando maior controle e transparência, tanto na arrecadação quanto na aplicação dos recursos públicos. Esse conjunto de regras é conhecido no meio acadêmico e profissional como Administração Financeira e Orçamentária.

Quanto à legislação, para o planejamento e execução, as finanças da Administração Pública está respaldada, entre outros, no(a):

Assinale a alternativa INCORRETA:

• A. Na Constituição Federal de 1988.
• B. Lei de Responsabilidade Fiscal (Lei Complementar 101/2000).
• C. Lei 4.320/64, o Decreto-Lei 200/67 - Dispõe sobre a organização da Administração Federal, e a Reforma Administrativa.
• D. Lei 10.180/2001 - Organiza e disciplina os Sistemas de Planejamento e de Orçamento Federal, de Administração Financeira Federal, de Contabilidade Federal e de Controle Interno do Poder Executivo Federal.
• E. Decreto-Lei no 2.848, de 7 de dezembro de 1940. - Código penal.

Gabarito: E

Comentários

• Gabarito E

  Extrapolou

• Para que a questão em exame seja respondida corretamente, precisamos ter conhecimento sobre a legislação aplicada à finanças públicas. Dito isso, vejamos qual das alternativas apresenta uma legislação que não se aplica às finanças públicas.

  Temos como fontes legislativas para o planejamento e execução das finanças das Administração Pública:

  • Constituição Federal de 1988.
  • Lei de Responsabilidade Fiscal (Lei Complementar 101/2000).
  • Lei 4.320/64,
  • Decreto-Lei 200/67 - Dispõe sobre a organização da Administração Federal, e a Reforma Administrativa.
  • Lei 10.180/2001 - Organiza e disciplina os Sistemas de Planejamento e de Orçamento Federal, de Administração Financeira Federal, de Contabilidade Federal e de Controle Interno do Poder Executivo Federal.

  E- incorreta. Decreto-Lei no 2.848, de 7 de dezembro de 1940 - Código penal.

  A lei em questão passa longe de tratar de matéria financeira e orçamentária, daí o motivo de ser nosso gabarito.

  Após analisar as alternativas apresentadas, concluímos que a letra "E" é a que atende ao comando da questão.

  GABARITO: E

• Para essa questão, devemos analisar cada alternativa separadamente.
  
  
  A) CORRETA. conforme o Capítulo II da CF/88 diz respeito a “Das Finanças Públicas". Ou seja, há respaldo de finanças da Administração Pública na Constituição.
  
  
  B) CORRETA. De acordo com a Lei Complementar n.º 101/2000 em seu artigo 1º, nos diz que: “Art. 1º Esta Lei Complementar estabelece normas de finanças públicas voltadas para a responsabilidade na gestão fiscal, com amparo no Capítulo II do Título VI da Constituição.". Ou seja, há respaldo de finanças da Administração Pública na Lei Complementar n.º 101/2000.
  
  
  
  C) CORRETA. De acordo com a Lei n.º 4.320, de 17 de março de 1964, em seu Art. 1º, nos diz que: “Art. 1º Esta lei estatui normas gerais de direito financeiro para elaboração e controle dos orçamentos e balanços da União, dos Estados, dos Municípios e do Distrito Federal, de acordo com o disposto no art. 5º, inciso XV, letra b, da Constituição Federal.". Além disso, o Decreto-Lei n.º 200, de 25 de fevereiro de 1967, em seu Título III nos diz que: “TÍTULO III DO PLANEJAMENTO, DO ORÇAMENTO-PROGRAMA E DA PROGRAMAÇÃO FINANCEIRA". Assim, há respaldo de finanças da Administração Pública.
  
  
  D) CORRETA. De acordo com a Lei n.º 10.180/2001, em seu Art. 1º, nos diz que: “Art. 1º Serão organizadas sob a forma de sistemas as atividades de planejamento e de orçamento federal, de administração financeira federal, de contabilidade federal e de controle interno do Poder Executivo Federal.". Ou seja, há respaldo de finanças da Administração Pública.
  
  
  
  E) INCORRETA. O Decreto-Lei n.º 2.848, de 7 de dezembro de 1940, não está atrelado as finanças públicas e sim ao código penal em si.
  
  
  
  
  Gabarito do Professor: Letra E.

Questão 5228134

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: PRF
• Ano: 2021
• Provas: CESPE / CEBRASPE - 2021 - PRF - Policial Rodoviário Federal
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Processo Organizacional na Administração Pública

A respeito da ética no serviço público, da administração pública federal bem como dos servidores públicos federais e seus direitos e deveres, julgue o item que se segue.

A estratégia, que consiste em um mecanismo para o exercício da governança pública, compreende a definição de diretrizes, objetivos, planos e ações, para que os serviços de responsabilidade da organização alcancem o resultado pretendido.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Gabarito: certo.

  Decreto 9203/2017(dispõe sobre a política de governança da administração pública federal direta, autárquica e fundacional).

  Art. 5º

  II - estratégia, que compreende a definição de diretrizes, objetivos, planos e ações, além de critérios de priorização e alinhamento entre organizações e partes interessadas, para que os serviços e produtos de responsabilidade da organização alcancem o resultado pretendido; e

• -Falou em estratégia na governança pública: DOPPAA

  Diretrizes;

  Objetivos;

  Planos;

  Priorização;

  Ações;

  Acompanhamento

  -Lembrando que para o CESPE alternativa incompleta não implica em estar errada.

• A estratégia, que consiste em um mecanismo para o exercício da governança pública, compreende a definição de diretrizes, objetivos, planos e ações, para que os serviços de responsabilidade da organização alcancem o resultado pretendido.

  Gabarito: C A alternativa traz o teor do art. 5º inciso II do decreto 9.203, de 2017 que dispõe sobre a política de governança da administração pública federal direta, autárquica e fundacional, veja:

  Art. 5º São mecanismos para o exercício da governança pública:

  II - estratégia, que compreende a definição de diretrizes, objetivos, planos e ações, além de critérios de priorização e alinhamento entre organizações e partes interessadas, para que os serviços e produtos de responsabilidade da organização alcancem o resultado pretendido;

  Professora Aline Costa

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  YouTube: Professora Aline Costa

• Para o exame da presente assertiva, cumpre acionar a norma do art. 5º, II, do Decreto 9.203/2017, que dispõe sobre a política de governança da administração pública federal.
  
  Confira-se:
  
  "Art. 5º São mecanismos para o exercício da governança pública:
  
  (...)
  
  II - estratégia, que compreende a definição de diretrizes, objetivos, planos e ações, além de critérios de priorização e alinhamento entre organizações e partes interessadas, para que os serviços e produtos de responsabilidade da organização alcancem o resultado pretendido; e"
  
  Logo, a hipótese é de assertiva perfeitamente respaldada na norma de regência, de maneira que não há qualquer equívoco em seu teor.
  
  
  Gabarito do Professor: CERTO.
  
  
• Essa questão é de ética, tá no filtro errado em direito administrativo.

Questão 5268478

• Banca: FGV
• Órgão: IMBEL
• Ano: 2021
• Provas: FGV - 2021 - IMBEL - Supervisor - Administrador
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Processo Organizacional na Administração Pública

A concessão patrocinada é realizada entre a administração pública e uma entidade privada para a prestação de serviço público ou obras públicas, envolvendo contraprestação pecuniária do poder público e tarifas cobradas dos usuários do serviço.

Esse tipo de contrato é exemplo de

• A. convênio.
• B. pregão eletrônico.
• C. termo de colaboração.
• D. parceria público-privada.
• E. regime de contratação diferenciada.

Gabarito: D

Comentários

• GABARITO - D

  Parceria Público-Privada

  é o contrato pelo qual o parceiro privado assume o compromisso de disponibilizar à administração pública ou à comunidade uma certa utilidade mensurável mediante a operação e manutenção de uma obra por ele previamente projetada, financiada e construída.

  Wiki.com

• Concessão patrocinada é a modalidade de parceria público-privada em que as tarifas cobradas dos usuários não são satisfatórias para compensar os investimentos realizados pelo parceiro privado. Sendo assim, na concessão patrocinada, o poder público, em adição às tarifas cobradas dos usuários, complementa a remuneração do parceiro privado por meio de aportes regulares de recursos orçamentários (contraprestações do poder público). 

• Parceria público-privada é o contrato administrativo de Concessão, na modalidade:

  1 - Patrocinada é a concessão de serviços ou de obras quando envolver, adicionalmente à tarifa cobrada.

  2 - Administrativa é o contrato de prestação de serviços de que a Administração seja a usuária direta ou indireta, ainda que envolva execução de obra ou fornecimento e instalação de bens.

  *Não constitui parceria público-privada a concessão comum, assim entendida quando não envolver contraprestação pecuniária.

  É vedada a celebração de contrato de parceria público-privada:

  1.     Cujo valor do contrato inferior a R$ 10.000.000,00

  2.     Cujo período inferior a 5 anos (nem superior a 35anos)

  3.     Tenha como objeto único o fornecimento de mão de obra, e instalação de equipamentos ou a execução de obra pública.

• Para resolução da questão em análise, faz-se necessário o conhecimento sobre a lei n.º 11.079/2004, sendo mais especificamente cobrado o tipo de parceria público-privada por concessão patrocinada.
  
  
  Diante disso, vamos a uma breve explicação.
  
  
  Primeiramente, cabe destacar que parceria público-privada é o contrato pelo qual o parceiro privado assume o compromisso de disponibilizar à administração pública ou à comunidade uma certa utilidade mensurável mediante a operação e manutenção de uma obra por ele previamente projetada, financiada e construída.
  
  
  Neste sentido, a lei n.º 11.079/2004 institui normas gerais para licitação e contratação de parceria público-privada no âmbito da administração pública. A referida norma traz em seu art. 2º, transcrito abaixo, o conceito de parceria público-privada.
  
  
  “Lei n.º 11.079/2004
  
  
  Art. 2º Parceria público-privada é o contrato administrativo de concessão, na modalidade patrocinada ou administrativa."
  
  
  Ademais, o conceito de concessão patrocinada está no art. 2º, § 1º, transcrito abaixo.
  
  
  “Lei n.º 11.079/2004
  
  
  art. 2º
  
  
  (...)
  
  
  § 1º Concessão patrocinada é a concessão de serviços públicos ou de obras públicas de que trata a Lei n.º 8.987, de 13 de fevereiro de 1995, quando envolver, adicionalmente à tarifa cobrada dos usuários contraprestação pecuniária do parceiro público ao parceiro privado."
  
  
  Por fim, é imperioso ressaltar que a finalidade das Parcerias Público-Privadas (PPP) é ofertar um serviço público que não se sustente exclusivamente pelas tarifas dos usuários. Logo, a remuneração da concessionária provém em boa parte de contraprestações pagas pelo Poder Público.
  
  
  Posto isso, vamos à análise das alternativas.
  
  
  A) ERRADA. Convênio é o acordo firmado entre administração pública com outro órgão ou entidade privada para realização de objetivos em comum.
  
  
  B) ERRADA. Pregão é a modalidade de licitação para aquisição de bens e serviços comuns.
  
  
  C) ERRADA. Termo de colaboração é a seleção de entidades da sociedade civil para participação em projetos propostos pela administração pública.
  
  
  D) CERTA. A concessão patrocinada é um tipo de parceria público-privada realizada entre a administração pública e uma entidade privada para a prestação de serviço público, conforme dispõe §1º, art. 2º da Lei n.º 11.079/2004.
  
  
  E) ERRADA. O RDD foi criado para a realização de contratações de obras e serviços necessários aos eventos esportivos que seriam realizados no Brasil.
  
  
  
  
  Fonte:
  
  
  Site do Governo Federal / Planalto.
  
  
  
  
  Gabarito do Professor: Letra D.

• A) ERRADA. Convênio é o acordo firmado entre administração pública com outro órgão ou entidade privada para realização de objetivos em comum.

  B) ERRADA. Pregão é a modalidade de licitação para aquisição de bens e serviços comuns.

  C) ERRADA. Termo de colaboração é a seleção de entidades da sociedade civil para participação em projetos propostos pela administração pública.

  D) CERTA. A concessão patrocinada é um tipo de parceria público-privada realizada entre a administração pública e uma entidade privada para a prestação de serviço público, conforme dispõe §1º, art. 2º da Lei n.º 11.079/2004.

  E) ERRADA. O RDD foi criado para a realização de contratações de obras e serviços necessários aos eventos esportivos que seriam realizados no Brasil.

  Fonte:

  Site do Governo Federal / Planalto.

  Gabarito do Professor: Letra D.

• kkk chega um nivel que vc acha tao facil que marca o mais improvavel

• me basiei pelo transporte público, não sei se e valido , mais acertei .
• Entende-se como parceria público-privada um contrato de prestação de serviços de médio e longo prazo (de 5 a 35 anos) firmado pela Administração Pública e regulado pela Lei nº 11.079/2004, cujo valor não seja inferior a vinte milhões de reais, sendo vedada a celebração de contratos que tenham por objeto único o fornecimento de mão-de-obra, equipamentos ou execução de obra pública. Na PPP, a implantação da infra-estrutura necessária para a prestação do serviço contratado pela Administração dependerá de iniciativas de financiamento do setor privado e a remuneração do particular será fixada com base em padrões de performance e será devida somente quando o serviço estiver à disposição do Estado ou dos usuários.

Questão 5466853

• Banca: FADESP
• Órgão: Prefeitura de Curuá - PA
• Ano: 2020
• Provas: FADESP - 2020 - Prefeitura de Curuá - PA - Agente de Políticas Públicas
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Processo Organizacional na Administração Pública

O Sistema de Informações sobre Orçamentos Públicos em Educação (SIOPE) foi constituído como um sistema de registro eletrônico para a coleta, processamento, disseminação e acesso público às informações referentes aos orçamentos de educação de todos os entes federativos. Em relação à metodologia do cálculo da aplicação da receita vinculada à manutenção e desenvolvimento do ensino de cada ente federado, considera-se como despesa de manutenção e ao desenvolvimento do ensino, conforme previsto pelo Manual de Instruções para o Usuário do SIOPE

• A. obras de infraestrutura, ainda que realizadas para beneficiar direta ou indiretamente a rede escolar.
• B. levantamentos estatísticos, estudos e pesquisas visando precipuamente ao aprimoramento da qualidade e à expansão do ensino.
• C. programas suplementares de alimentação, assistência médico-odontológica, farmacêutica e psicológica, e outras formas de assistência social.
• D. pesquisa, quando não vinculada às instituições de ensino, ou, quando efetivada fora dos sistemas de ensino, que não vise, precipuamente, ao aprimoramento de sua qualidade ou à sua expansão.

Gabarito: B

Comentários

• Por lógica, se busca algo sobre o ensino, será correta a letra B
• De acordo com o enunciado, o candidato deve demonstrar conhecimento acerca do Manual de Instruções para o Usuário do SIOPE, mais precisamente sobre as ações financiáveis e não financiáveis, ou seja, são estabelecidas legalmente as despesas que poderão ser realizadas com recursos do MDE e despesas que não poderão ser realizadas com os mesmos.
  
  
  Vejamos as alternativas:
  
  
  A) Obras de infraestrutura, ainda que realizadas para beneficiar direta ou indiretamente a rede escolar.
  
  
  Errada. Tal ação encontra-se no rol das não financiáveis.
  
  
  B) Levantamentos estatísticos, estudos e pesquisas visando precipuamente ao aprimoramento da qualidade e à expansão do ensino.
  
  
  Certa. Trata-se de uma das oito ações financiáveis.
  
  
  C) Programas suplementares de alimentação, assistência médico-odontológica, farmacêutica e psicológica, e outras formas de assistência social.
  
  
  Errada. Tal ação encontra-se no rol das não financiáveis.
  
  
  D) Pesquisa, quando não vinculada às instituições de ensino, ou, quando efetivada fora dos sistemas de ensino, que não vise, precipuamente, ao aprimoramento de sua qualidade ou à sua expansão.
  
  
  Errada. Tal ação encontra-se no rol das não financiáveis.
  
  
  Convém destacar que neste tipo de questão cabe ao candidato memorizar o que está previsto no manual, pois claramente a Banca não deseja avaliar qualquer tipo de análise ou interpretação. 
  
  
  
  
  Gabarito do Professor: Letra B.

Questão 5490427

• Banca: UFR
• Órgão: UFR
• Ano: 2021
• Provas: UFR - 2021 - UFR - Administrador
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Processo Organizacional na Administração Pública

Sistemas de Informações Gerenciais (SIG) são o estudo dos sistemas de informação com foco em seu uso empresarial e gerencial. Um deles objetiva aperfeiçoar o funcionamento das tarefas que compõem a rotina organizacional diária, aliando o aumento da qualidade e da produtividade à luta contra desperdício e redução dos custos, destinando-se a auxiliar a execução das diferentes atividades em cada uma das diferentes áreas funcionais da organização. Qual é esse sistema? 

• A. Sistema de Apoio às Operações
• B. Sistema de Apoio à Decisão 
• C. Sistema Inteligente de Apoio
• D. Sistema Integrado de Informação Gerencial

Gabarito: A

Comentários

• A gb Sistema de Apoio às Operações

• Os sistemas de apoio às operações têm como objetivo auxiliar os departamentos e atividades a executarem suas funções operacionais (compras, estocagem, produção, vendas, faturamento, recebimentos, pagamentos, qualidade, manutenção, planejamento e controle de produção etc.).

• GABARITO "A"

  SISTEMA DE APOIO ÁS OPERAÇÕES: TEM COMO OBJETIVO AUXILIAR OS DEPARTAMENTOS E ATIVIDADES A EXECUTAREM SUAS FUNÇÕES OPERACIONAIS (COMPRAS, ESTOCAGEM, PRODUÇÃO, VEDAS, FATURAMENTO, RECEBIMENTO, PAGAMENTOS, QUALIDADE, MANUTENÇÃO, PLANEJAMENTO E CONTROLE DE PRODUÇÃO ETC...)

• Primeiramente, cabe ressaltar que o Sistema de Informação Gerencial se caracteriza por ser um sistema que visa obter, processar, organizar, armazenar e disseminar informação, dessa forma, torna a tomada de decisões mais eficazes.
  
  
  Desse modo, podemos analisar cada alternativa separadamente.
  
  
  A) CORRETA. O sistema de Apoio às Operações visa analisar e processar transações, controle de processos de produção, a comunicação e atualização de banco de dados. Além disso, esse sistema apoia o departamento e as atividades operacionais. Tal apoio somente é possível por esse sistema produzir vários tipos de dados de usos internos e externos ao ambiente empresarial.
  
  
  B) INCORRETA. O sistema de Apoio à Decisão auxilia no processo de tomada de decisões a partir de informação destinadas ao nível estratégico da organização.
  
  
  C) INCORRETA. O sistema Inteligente de Apoio é focado no trabalho com o conhecimento, é focado na solução de problemas não estruturados com apoio a gerência.
  
  
  D) INCORRETA. O sistema Integrado de Informação Gerencial dispõe de informações na forma de relatório para o suporte na tomada de decisão. É utilizado para suprir de informações a gerência intermediária.
  
  
  
  
  Gabarito do Professor: Letra A.

Questão 5544718

• Banca: Ufersa
• Órgão: UFERSA
• Ano: 2021
• Provas: Ufersa - 2021 - UFERSA - Administrador - Grupo I
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Processo Organizacional na Administração Pública

Segundo o manual para implementação de Programas de Integridade, Orientação para o setor Público, do Ministério da Transparência e Controladoria-Geral da União, marque a alternativa que apresenta os eixos necessários para dar suporte às ações e medidas que irão constituir um programa de Integridade: 

• A. Comprometimento e apoio da alta direção, instância responsável pelo plano de integridade, análise de riscos e monitoramento contínuo.  
• B. Corpo técnico, levantamento prévio de informações e planejamento. 
• C. Padrões de ética e conduta, comunicação e treinamento, canais de denúncia, medidas de controle e disciplinares e ações de remediação. 
• D. Conjunto de medidas e riscos, finalidade preventiva, aprovação superior e instância responsável.

Gabarito: A

Comentários

• Instituído por meio da  o Programa de Integridade da CGU consiste em um conjunto estruturado de medidas institucionais para a prevenção, detecção, punição e remediação de práticas de corrupção e fraude, de irregularidades e de outros desvios éticos e de conduta.

  Tem como um de seus objetivos assegurar que dirigentes, servidores e demais colaboradores da organização atuem segundo os valores, princípios éticos e padrões para cumprimento de sua missão, dentro dos limites da legalidade, da eficiência e da moralidade administrativa.

  O Programa está estruturado em quatro eixos, conforme define : comprometimento e apoio da Alta Administração, existência de unidade responsável pela implementação do programa, gestão de riscos associados ao tema integridade e monitoramento contínuo dos atributos do Programa.

  A recente criação do Sistema de Integridade Pública do Poder Executivo federal, mediante a publicação do , busca ampliar a efetividade dos programas de integridade dos ministérios, autarquias e das fundações públicas da União.

  Fonte: https://www.gov.br/cgu/pt-br/acesso-a-informacao/governanca/programa-de-integridade-da-cgu

  Espero ter ajudado. Qualquer erro, por favor, me avisem! Boas festas a todes (:

• GABARITO A

  O monitoramento contínuo é ação que integra o princípio da integridade.

• Para resolução da questão, faz-se necessário o conhecimento do manual para implementação de Programas de Integridade.
  
  
  Diante disso, vamos a uma breve explicação.
  
  
  Segundo o manual para implementação de Programas de Integridade, Orientação para o setor Público, do Ministério da Transparência e Controladoria-Geral da União, um programa de integridade é o conjunto de medidas e ações institucionais voltadas para a prevenção, detecção, punição e remediação de fraudes e atos de corrupção.
  
  
  Nesse sentido, os instrumentos de um programa de integridade incluem diretrizes já adotadas através de atividades, programas e políticas de auditoria interna, correição, ouvidoria, transparência e prevenção à corrupção, organizadas e direcionadas para a promoção da integridade institucional.
  
  
  Ainda segundo o referido manual, para a adequada estruturação de um programa de integridade, quatro eixos precisam estar presentes para dar suporte às ações e medidas que irão constituir o seu conteúdo:
  
  
  1. Comprometimento e apoio da alta direção;
  2. Instância responsável pelo plano de integridade;
  3. Análise de riscos; e
  4. Monitoramento contínuo.
  
  
  Ante o exposto, a alternativa correta é a letra A, uma vez que, segundo o manual para implementação de Programas de Integridade, Orientação para o setor Público, do Ministério da Transparência e Controladoria-Geral da União, os eixos necessários para dar suporte às ações e medidas que irão constituir um programa de Integridade são: Comprometimento e apoio da alta direção, instância responsável pelo plano de integridade, análise de riscos e monitoramento contínuo.
  
  
  
  
  Fonte:
  
  
  MANUAL PARA IMPLEMENTAÇÃO DE PROGRAMAS DE INTEGRIDADE, ORIENTAÇÃO PARA O SETOR PÚBLICO.
  
  
  
  
  Gabarito do Professor: Letra A.