Em detrimento do contexto, a mensagem transmitida através de um canal pode ser afetada no entendimento do receptor. Resposta: Certo.
Errei o item, mas repensei a questão e racionei da seguinte forma:
Em prejuízo (detrimento) das circunstâncias (contexto) em que estamos nos expressando, a comunicação (mensagem) enviada por determinado meio (canal) pode afetar o entendimento da pessoa (receptor) com quem estamos falando.
Portanto, o contexto da mensagem é super importante para o correto entendimento da pessoa com quem estamos falando.
Para resolução da questão em análise, faz-se
necessário o conhecimento sobre comunicação.
Diante disso, vamos a uma breve conceituação.
Segundo Matos (2004), a comunicação, antes de ser
instrumento, é humana. Precisa de respostas objetivas e precisas para que se
consiga realizá-la com eficácia, pois a mensagem sem retorno é uma comunicação
imperfeita e falha.
A comunicação só ocorre quando a pessoa à qual é
transmitida a mensagem recebe o que se deseja comunicar de forma eficaz,
manifestando que compreendeu o que o que foi dito. Entretanto existem as
barreiras na comunicação, são elas:
Ante o exposto, a
alternativa está certa, uma
vez que trouxe uma barreira no ambiente da comunicação organizacional.
Fonte:
MATOS, Gustavo Gomes.
Comunicação sem Complicação: Como simplificar a prática da comunicação nas
empresas. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004.
Gabarito do Professor: CERTO.