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ID
5511865
Banca
FGV
Órgão
IMBEL
Ano
2021
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

O Diagrama de Ishikawa é uma ferramenta que auxilia o gestor a compreender o problema ocorrido de forma mais nítida, por meio da identificação e visualização de suas causas. As causas dos problemas no Diagrama de Ishikawa remetem a determinadas categorias.

Assinale a opção que não abrange uma dessas categorias.  

Alternativas
Comentários
  • Uma nota importante é que o Diagrama de Ishikawa originalmente é composto por 6 categorias principais, conhecidas como 6ms, que são: Máquina, Materiais, Mão de obra, Meio-ambiente, Método e Medidas. 

    Nomús.com.br

  • Diagrama de Ishikawa é uma ferramenta gráfica que ajuda a gerenciar e fazer o Controle da Qualidade (CQ) em diferentes processos, cujo principal objetivo é identificar quais são as causas para um efeito ou problema.

    As causas dos problemas podem ser classificadas em 6 tipos no Diagrama de Ishikawa: máquina, materiais, mão-de-obra, meio ambiente, medida e método. Então, devido a isso, a ferramenta também possui outro nome: diagrama 6M.

  • Assertiva letra E (ERRADA)

    Diagrama de Ishikawa é uma ferramenta gráfica utilizada pelo setor administrativo para o gerenciamento e o controle de qualidade em diversos processos. Em suma, serve para ajudar a refletir sobre as causas e efeitos de determinado problema e como preveni-lo.

    6M

    máquina, materiais, mão-de-obra, meio ambiente, medida e método.

  • DIAGRAMA DE CAUSA E EFEITO

    • O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama de causa e efeito ou Gráfico Espinha de Peixe ou método 4M ou 6M, é uma ferramenta muito útil para que se possam visualizar as várias causas que levam a um efeito, de maneira hierárquica, em função dos grupos de causas estabelecidos previamente ou observados durante o processo de classificação.
    • As principais causas genéricas do Diagrama de Ishikawa ou Gráfico Espinha de Peixe são:
    1. Método;
    2. Mão de obra;
    3. Máquina;
    4. Matéria-prima;
    5. Mensuração;
    6. Meio ambiente.

    FONTE: MEUS RESUMOS

    OBS: VENDO MEUS RESUMOS (Whatsapp: 87996271319)

  • GABARITO: LETRA E

    O método do Ishikawa parte da hipótese de que para cada problema há um número limitado de causas primárias ou principais, secundárias, terciárias, e assim sucessivamente.

    Por ser elaborado inicialmente para sistemas industriais, as causas são agrupadas em 6 categorias, que são conhecidas como 6 Ms: máquina, materiais, mão de obra, meio ambiente, método e medidas.

    Máquina:

    Aqui devemos considerar todas as causas originadas de falhas no maquinário usado durante o processo, como funcionamento incorreto, falha mecânica, etc.

    Materiais:

    Quando o problema é causado pois a matéria-prima ou o material que foi utilizado no processo não está em conformidade com as exigências para a realização do trabalho, ou seja, está fora das especificações necessárias para ser usado, como produto em tamanho incorreto, vencido, fora da temperatura ideal, etc.

    Mão de obra:

    Os problemas também podem envolver atitudes e dificuldades das pessoas na execução do processo, e podem incluir: pressa, imprudência, falta de qualificação, falta de competência, etc.

    Meio-ambiente:

    Neste item, devemos analisar o ambiente interno e ambiente externo da empresa e identificar quais são os fatores que favorecem a ocorrência dos problemas, como poluição, calor, falta de espaço, layout, barulho, reuniões, etc.

    Método:

    Os processos, procedimentos e métodos usados durante as atividades também podem influenciar para que o problema ocorra, ou seja, devemos analisar o quanto a forma de trabalhar influenciou o problema, por exemplo se houve planejamento, se foi executado conforme o planejado, se as ferramentas certas foram utilizadas, etc.

    Medidas:

    Essa categoria abrange causas que envolvem as métricas que são usadas para medir, monitorar e controlar o trabalho, como efetividade dos instrumentos de calibração, indicadores, metas e cobranças.

    Apesar da existência dessas categorias, a ferramenta é flexível para que a empresa adeque as categorias de acordo com a sua necessidade.

    FONTE: https://ferramentasdaqualidade.org/diagrama-de-ishikawa/

  • Como diz o enunciado, o Diagrama de Ishikawa é uma ferramenta utilizada para identificar as causas de determinado problema a partir das suas origens. O modelo mais detalhado do diagrama separa as possíveis origens de problemas em 6 fontes – 6M’s:

    1. Mão de Obra;

    2. Métodos e sistemas;

    3. Máquina;

    4. Material;

    5. Meio ambiente (frio, calor, umidade, ruído);

    6. Medida (instrumento, padrão, inspeção).

    A opção “mentalidade”, encontrada na alternativa E, é a única que não faz parte das possíveis origens de problemas.

    Gabarito: E