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Longo prazo --- Alta Cúpula
Médio prazo ---- gerência.
Curto prazo -- - Supervisão.
"... definir as tarefas e atividades para o atingimento desses resultados." Função operacional, nunca estratégica como sugere a questão.
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A APO atualmente é vista como um processo consensual. Além do que, não faz (ou não deveria fazer) parte das atribuições da alta cúpula a definição de objetivos operacionais.
Segue mapa sobre APO. Bons estudos.
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ERRADO.
A maior parte da APO – Administração por objetivos - utiliza o estabelecimento conjunto de objetivos.
Dessa forma, a APO estabelece objetivos para cada departamento: basicamente a APO está fundamentada no estabelecimento de objetivos por posições de gerência.
Ressalta-se que a para a alta cúpula são destinados os objetivos estratégicos (de alcance maior, e, portanto, de longo prazo).
Lembrando que a APO elabora planos táticos e planos operacionais, com ênfase na mensuração e no controle, tornando-se necessário mensurar os resultados atingidos e compará-los com os resultados planejados. Somente os resultados que podem ser mensurados podem ser aplicados a APO.
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Ênfase na mensuraçao e no
controle de resultados
A partir dos
objetivos traçados, o gerente e o subordinado passam a elaborar os planos táticos
adequados para alcançá-los da melhor maneira. Os planos táticos são os meios
capazes de alcançar os objetivos departamentais. Na seqüência, os planos
táticos serão
desdobrados e detalhados em planos operacionais.
Em todos os
planos táticos e operacionais, a APO enfatiza a quantificação, a mensuração e o
controle. Torna-se necessário mensurar os resultados atingidos e compará-los com os
resultados planejados. Se um objetivo não pode ser medido, seus resultados não podem
ser conhecidos. A mensuração e o controle são os elementos que causam as maiores
dificuldades de implantação da APO.
Fonte: Administração Geral e Pública – Chiavenato.
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A APO É UM MÉTODO NO QUAL AS METAS SÃO DEFINIDAS EM CONJUNTO PELO GERENTE E SEUS SUBORDINADOS, AS RESPONSABILIDADES SÃO ESPECIFICADAS PARA CADA UM EM FUNÇÃO DOS RESULTADOS ESPERADOS, QUE PASSAM A CONSTITUIR OS INDICADORES OU PADÕES DE DESEMPENHO SOB OS QUAIS AMBOS SERÃO AVALIADOS.
CARACTERÍSTICAS:
- ESTABELECIMENTO CONJUNTO DE OBJETIVOS ENTRE O GERENTE E SEU SUPERIOR.
- ESTABELECIMENTO DE OBJETIVOS PARA CADA DEPARTAMENTO OU POSIÇÃO.
- INTERLIGAÇÃO ENTRE VÁRIOS OBJETIVOS DEPARTAMENTAIS, OU SEJA, INTERDEPENDÊNCIA DOS OBJETIVOS.
- ÊNFASE NA MENSURAÇÃO E NO CONTROLE DE RESULTADOS.
- CONTÍNUA AVALIAÇÃO, REVISÃO E RECICLAGEM DOS PLANOS.
- PARTICIPAÇÃO ATUANTE DAS GERÊNCIAS E DOS SUBORDINADOS.
- APOIO INTENSIVO DO STAFF.
GABARITO ERRRADO
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A administração por objetivos corresponde a um processo pelo qual gerentes e subordinados identificam objetivos e metas comuns, definem os resultados esperados nas diferentes áreas de responsabilidade e procuram identificar a contribuição de cada membro no alcance de resultados.
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ERRADO
Na APO a alta cúpula não decide sozinha !
"A maior parte dos sistemas de APO utiliza o estabelecimento conjunto de objetivos. Tanto o gerente quanto o seu subordinado participam ativamente do processo de definir e fixar objetivos. No entanto, essa participação varia conforme o sistema adotado."
CHIAVENATO,2009.