Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, é preciso que tenhamos conhecimentos sobre o processo administrativo nos diversos níveis das empresas, assinale a alternativa incorreta.
A - correta. No nível intermediário, os controles e a avaliação de desempenho são departamentais.
B - incorreta. No nível TÁTICO, ocorre o planejamento tático e a colocação de recursos.
C - correta. No nível institucional, são formuladas as políticas e diretrizes de direção e condução do pessoal.
D - correta. No nível institucional, ocorre a determinação de objetivos e o planejamento estratégico.
Vendo as alternativas, concluímos que a alternativa "B" é a incorreta.
GABARITO: B