SóProvas

ID
5525242
Banca
FGV
Órgão
FUNSAÚDE - CE
Ano
2021
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A Secretaria de Saúde do Ceará estabeleceu que, para fins de padronização, todos os funcionários devem utilizar apenas camisas brancas e calças jeans.
O nível da cultura organizacional associado a essa medida é denominado 

Alternativas
Comentários

  • Artefatos são fatores visíveis na organização. Por exemplo, slogan, missão, instalações da empresa, mobília e até mesmo o modo como os funcionários se vestem.

  • GABARITO: A

    NÍVEIS DA CULTURA ORGANIZACIONAL

    Artefatos

    • É nível mais superficial.
    • São vistos quando entramos em contato com uma organização.
    • Ex: produtos, padrões comportamentais, o vestuário, o espaço físico, os símbolos, os logotipos, a linguagem, etc. 

    Valores

    • Conceitos vistos como certos ou errados dentro da empresa.
    • Está em um nível consciente e são usados para balizar o comportamento dos seus membros.
    • Ex: histórias, lendas, linguagem e símbolos.

    Pressupostos Básicos

    • Verdades inquestionáveis.
    • Muitos são tão arraigados que não mais são discutidos.
    • As fontes originais dos valores.
    • É o nível mais profundo e difícil de ser mudado. 

    Fonte: Professor Rodrigo Rennó

  • Para resolução da questão em análise, faz-se necessário o conhecimento de Cultura Organizacional, sendo mais especificamente cobrado a teoria de Schein.

    Diante disso, vamos a uma breve explicação:

    A citada teoria estabelece três níveis de cultura organizacional que são os Artefatos Observáveis, Valores e Pressupostos Básicos. Segundo Ribas (2015),

    “Artefatos Observáveis são caracterizados pela camada mais superficial e visível. São representados pela tecnologia, prédios e instalações, produtos, serviços, disposição física, vestimentas, maneiras como as pessoas se tratam, marca etc.

    Valores: nem sempre é possível visualizá-los com facilidade, pois representam a camada intermediária da cultura, referem-se aos valores, normas, ideologias, filosofias adotadas e documentadas de uma cultura, etc.

    Pressupostos Básicos: camada mais profunda da cultura. Geralmente não é possível observá-los com facilidade, sendo representados pelo nível mais profundo da cultura, tais como crenças inconscientes, percepções e sentimentos". (Ribas, 2015, pág. 432.) (Grifo nosso.)

    Para facilitar o entendimento da teoria de Schein, segue abaixo imagem ilustrativa.


    Fonte: imagem retirada do site jeronimomendes.

    Ante o exposto, a alternativa correta é a letra A, uma vez que o vestuário, por exemplo, calça jeans e camisas brancas, fazem parte do nível da cultura organizacional artefatos, pois estão na camada mais superficial e visível.


    Fonte:

    RIBAS, Andréia Lins. Gestão de Pessoas para concursos. 3­ª Ed. – Brasília: Alumnus, 2015.


    Gabarito do Professor: Letra A.

  • GABARITO: A

    Schein infere que qualquer cultura tem um nível mais visível, bem como mais profundo. Ele descreve os seguintes, do mais visível ao mais profundo:

    • 1) ARTEFATOS: são os aspectos mais fáceis de identificar, representados por aquilo que se vê, ouve e sente.

    • 2) VALORES COMPARTILHADOS: são responsáveis pela definição do porquê as pessoas fazem o que fazem na organização, envolvem estratégias e objetivos.

    • 3) PRESSUPOSTOS BÁSICOS: Referem-se aos pensamentos, sentimentos e crenças dos indivíduos. são elementos subjetivos (mais difíceis de identificar) que motivam sua ação.