Para resolução da questão em análise, faz-se
necessário o conhecimento de Avaliação de Desempenho, sendo mais
especificamente cobrado o método da escolha forçada.
Diante disso, vamos a uma breve explicação.
Os métodos tradicionais mais utilizados para
avaliar o desempenho humano são escalas gráficas, pesquisa de campo, escolha
forçada, incidentes críticos e listas de verificação.
Como benefício para as organizações, os métodos
utilizados para a avaliação de desempenho funcional permitem identificar
necessidades de treinamento, facilitam o fornecimento de feedback, bem como subsidiam promoções na carreira.
Segundo Ribas (2015), “o método de avaliação da
escolha forçada utiliza blocos de frases, devendo o avaliador escolher a frase
que mais se aplica ao desempenho do avaliado. Em cada bloco de frases, o
avaliador deverá, obrigatoriamente, escolher uma frase, por isso o nome 'escolha forçada'". (Ribas, 2015, pág. 188).
Para facilitar o entendimento, segue abaixo imagem
do formulário de avaliação do método da escolha forçada.
Fonte: imagem retirada de Ribas, 2015, pág. 189.
A utilização do citado método de avaliação tem como
vantagem tirar a influência pessoal do avaliador, isto é, a subjetividade.
Contudo, apresenta como desvantagem a complexidade no planejamento e na
construção do instrumento.
Vantagens
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Desvantagens
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- Evita o efeito de
generalização (efeito halo) na avaliação. - Tira a influência pessoal
do avaliador, isto é, a subjetividade. - Não requer treinamento dos
avaliadores para sua aplicação. |
- Complexidade no
planejamento e na construção do instrumento. - Não proporciona uma visão
global dos resultados da avaliação. - Não provoca retroação de
dados, nem permite comparações. - Técnica pouco conclusiva a
respeito dos resultados. - Nenhuma participação ativa
do avaliado. |
Ante o exposto, a questão está correta
ao afirmar que o método de avaliação de desempenho conhecido como da escolha
forçada contrapõe-se à generalização, ao subjetivismo e ao protecionismo
atribuídos ao método da escala gráfica, mas sua elaboração é considerada como
complexa.
Fonte:
RIBAS,
Andréia Lins. Gestão
de Pessoas para concursos. 3ª Ed. – Brasília: Alumnus, 2015.
Gabarito do Professor: CERTO.