A questão em análise nos
apresenta conceitos relacionados à Comunicação Organizacional.
A comunicação
é o processo pelo qual as pessoas transmitem umas às outras informações a
respeito de ideias, sentimentos e emoções. Ela faz parte de todas as interações
sociais.
Quando ocorre uma
interpretação errada da mensagem, dizemos que houve ruído na comunicação. O
ruído é qualquer força que interfira na comunicação efetiva. Além disso, a
mensagem comunicada deve ser transmitida com clareza, em sua integralidade e
não deve ser manipulada, pois isso cria uma barreira à comunicação.
Existem diversos tipos de
barreira à comunicação: barreiras interpessoais, físicas, intrapessoais e até
barreiras psicológicas. Entre os principais acontecimentos para haver uma
barreira, podemos listar: distorções na mensagem; falta de habilidade em ouvir;
conservadorismo; dificuldade de percepção; audição seletiva; juízo de valor;
egocentrismo; pressão do tempo; sobrecarga de comunicação; preconceitos e
estereótipos; emoções; e manipulação da informação.
Nesse contexto, podemos
afirmar que as barreiras semânticas estão relacionadas à linguagem utilizada ao
significado das palavras e dos símbolos. Nesse sentido, podemos afirmar que a
questão em análise está correta.
Gabarito do Professor: CERTO.